Salesforce Marketing Cloud

Wat is Salesforce Marketing Cloud?

Maak kennis met Salesforce Marketing Cloud, de toonaangevende marketingoplossing om de betrokkenheid van elke consument te vergroten. Gebruik krachtig gegevensbeheer om zowel gegevens van de eerste, tweede en derde partij als offline gegevens te verzamelen, te organiseren en veilig op te slaan om volledige gegevensprofielen voor consumenten te creëren. Geef elke interactie tijdens het traject je eigen merkstijl met behulp van de ingebouwde AI. Betrek vervolgens elke individuele consument op schaal met toonaangevende oplossingen voor e-mail-, mobiel, reclame en sociale media.

Wie gebruikt Salesforce Marketing Cloud?

Bedrijven van elke omvang, in elke sector.

Salesforce Marketing Cloud - Details

Salesforce

Opgericht in 2003

Salesforce Marketing Cloud - Details

Salesforce

Opgericht in 2003

Video's en afbeeldingen van Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud-video
Salesforce Marketing Cloud Software - 1 - miniatuur
Salesforce Marketing Cloud Software - 2 - miniatuur
Salesforce Marketing Cloud Software - 3 - miniatuur
Salesforce Marketing Cloud Software - 4 - miniatuur
Salesforce Marketing Cloud Software - 5 - miniatuur

Vergelijk de kosten van Salesforce Marketing Cloud met soortgelijke producten

Vanaf

US$ 4.800,00
US$ 10,00/maand
US$ 14,95/maand
US$ 1.250,00/maand

Gratis versie

Gratis versie Nee
Gratis versie Ja
Gratis versie Ja
Gratis versie Nee

Gratis proef

Gratis proef Nee
Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Ja

Salesforce Marketing Cloud - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van Salesforce Marketing Cloud

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van audiobestanden
  • Bestandsbeheer
  • Bewerken van afbeeldingen
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Documentenclassificatie
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Elektronische formulieren
  • Engagement bijhouden
  • Filteren
  • Formulierbeheer
  • Gebruikersbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Levensduurbeheer van assets
  • Markeren
  • Metadatabeheer
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opmerkingen/notities
  • Opties voor contentpublishing
  • Rapportage en statistieken
  • SEO-beheer
  • Samenwerkingstools
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Tekstbewerking
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Versiebheer
  • Video-ondersteuning
  • Voor meerdere talen
  • WYSIWYG-editor
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer
  • Workflowbeheer
  • Zoeken in gehele tekst
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van CMS-systemen

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitenbeheer
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van verkooppipeline
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Interne chatintegratie
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Kansenbehee
  • Klantendatabase
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Marketingautomatisering
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Pipelinebeheer
  • Prognose
  • Prognoses
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Referenties bijhouden
  • Segmentering
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Territoriumbeheer
  • Verkoopprognose
  • Verkooprapporten
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van CRM-software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Autoresponders
  • Bewaking
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contentbeheer
  • Conversies bijhouden
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Drip -campagnes
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Engagement bijhouden
  • Eventmarketing
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kanaalbeheer
  • Klantensegmenten
  • Klikken bijhouden
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sociale promotie
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Webformulieren
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Campagne management software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van sociale media
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Categoriseren/Groeperen
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Conversies bijhouden
  • Distributiebeheer
  • Doelgroeptargeting
  • E-mailmarketing
  • Engagement bijhouden
  • Filteren
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactieve inhoud
  • Kalenderbeheer
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Merkenbeheer
  • Multichannel campagnes
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Publicatieplanning
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Redactiekalender
  • SEO-beheer
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Social advertising
  • Sociale promotie
  • Videobeheer
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websiteanalyse
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Content marketing tools

  • A/B-tests
  • API
  • Activiteitendashboard
  • Advertentienetwerkintegratie
  • Analyse/ROI volgen
  • Beheer van gegevensopslag
  • Beheer van klantervaringen
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Concurrentieanalyse
  • Contactendatabase
  • Contentbibliotheek
  • Customer journey mapping
  • Doelgroeptargeting
  • Drip -campagnes
  • E-mailmarketing
  • Engagement bijhouden
  • Gedragsanalyse
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevens vastleggen en overdragen
  • Gegevensextractie
  • Gegevensherstel
  • Gegevensmigratie
  • Gegevensprofilering
  • Gegevenssynchronisatie
  • Gegevenstoewijzing
  • Gegevenstransformatie
  • Gegevensverificatie
  • Gegevensvisualisatie
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Klikken bijhouden
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Meerdere gegevensbronnen
  • Predictieve analyse
  • Prestatiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Reclamebeheer
  • Samenwerkingstools
  • Sms-marketing
  • Volgen van gedrag

Bekijk de volledige lijst van Data management platforms

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Abonneebeheer
  • Abonnementsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afbeeldingenbibliotheek
  • Autoresponders
  • Beheer van e-mailcampagnes
  • Beheer van mailinglijsten
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • CAN SPAM-compliance
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Drip -campagnes
  • Dynamische inhoud
  • E-mailbeheer
  • E-maildistributie
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Engagement bijhouden
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantenonderzoeken
  • Klantensegmenten
  • Klikken bijhouden
  • Leads vastleggen
  • Lijstbeheer
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Spamblokkering
  • Voor mobiel geoptimaliseerde e-mails
  • WYSIWYG-editor
  • Webformulieren

Bekijk de volledige lijst van Email marketing software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Abonnementsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Antwoordbeheer
  • Archiveren en retentie
  • Autoresponders
  • Bewaking
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagnesegmentering
  • Chatten/messaging
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Drip -campagnes
  • E-mailbeheer
  • E-mailcontrole
  • E-maildistributie
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Gedeelde inboxes
  • Gegevensherstel
  • Gestandaardiseerde antwoorden
  • Handtekeningenbeheer
  • Inboxbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Klikken bijhouden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime rapportage
  • Routering
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Spamblokkering
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtrijbeheer
  • Witte lijst/zwarte lijst
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Email software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Autoresponders
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • Bezoekers bijhouden
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Chatten/messaging
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Conversies bijhouden
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Drip -campagnes
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Engagement bijhouden
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van leaddatabase
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Lead nurturing
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Leadsegmentering
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Pipelinebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Tools voor exploratie
  • Verificatie/validatie van leads
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Webformulieren
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Lead generation software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Bewaking
  • Bronnen bijhouden
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Kansenbehee
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Lead nurturing
  • Leaddistributie
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Leadsegmentering
  • Pipelinebeheer
  • Pipelinerapporten
  • Prognose
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Tools voor exploratie
  • Verkoopprognose
  • Verkooprapporten
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Webformulieren
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Lead management software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Analyse/ROI volgen
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Campaign tracking
  • Contentbeheer
  • Conversies bijhouden
  • Customer journey mapping
  • Dashboard
  • Dashboards maken
  • E-mailmarketing
  • Engagement bijhouden
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Grafieken maken
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kanaaltoewijzing
  • Klantensegmenten
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Predictieve analyse
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Slepen en neerzetten
  • Sociale promotie
  • Trefwoorden bijhouden
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Volgen van gedrag
  • Websiteanalyse
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Marketing analyse software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare CTA's
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse/ROI volgen
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagnesegmentering
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Contactenbeheer
  • Conversies bijhouden
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Drip -campagnes
  • Dynamische inhoud
  • E-maildistributie
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • Engagement bijhouden
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Maatwerk
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingautomatisering
  • Marketingkalender
  • Meerdere campagnes
  • Mobiele toegang
  • Multivariaat testen
  • Realtime gegevens
  • Segmentering
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-marketing
  • Social marketing
  • Sociale promotie
  • Verkoopanalyse
  • Visuele analyse
  • Websiteanalyse
  • Websitebezoekers bijhouden
  • Workflowbeheer
  • Zoekmachinemarketing

Bekijk de volledige lijst van Marketing automation software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van externe verkoop
  • Beheer van oproepen
  • Beheer van salesactiviteit
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kanaalbeheer
  • Kansenbehee
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Pipelinebeheer
  • Pipelinerapporten
  • Prestatiemeetwaarden
  • Prognose
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Referenties bijhouden
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Territoriumbeheer
  • Verkoopautomatisering
  • Verkoopprognose
  • Verkooprapporten
  • Voorstellen genereren
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Sales force automation software

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van prestaties op sociale media
  • Benchmarking
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Concurrenten volgen
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Dashboard
  • Dashboards maken
  • Engagement bijhouden
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensverzameling via meerdere kanalen
  • Gegevensvisualisatie
  • Grafieken maken
  • Influencers bijhouden
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Leadtoewijzing
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Opmerkingen/notities
  • Postplanning
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Sentimentanalyse
  • Social advertising
  • Sociale promotie
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Trefwoorden bijhouden
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Social media analyse tools

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afbeeldingenbibliotheek
  • Beheer van meerdere accounts
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van prestaties op sociale media
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Contentbeheer
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Engagement bijhouden
  • Filteren
  • Geautomatiseerd publiceren
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbinding
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Merken volgen
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opmerkingen/notities
  • Postplanning
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Samenwerkingstools
  • Sentimentanalyse
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Social advertising
  • Sociale promotie
  • Trefwoorden bijhouden
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Social media management tools

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afbeeldingenbibliotheek
  • Beheer van meerdere accounts
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van prestaties op sociale media
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Contactenbeheer
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Conversies bijhouden
  • E-mailmarketing
  • Engagement bijhouden
  • Geautomatiseerd publiceren
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantensegmenten
  • Klikken bijhouden
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Opmerkingen/notities
  • Postplanning
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Slepen en neerzetten
  • Social advertising
  • Sociale promotie
  • Trefwoorden filteren
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Social media marketing tools

Salesforce Marketing Cloud alternatieven

Meer alternatieven voor Salesforce Marketing Cloud

Reviews van Salesforce Marketing Cloud

Lees alle 274 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,1
Gebruiksgemak
3,6
Klantenservice
3,7
Functies
4,1
Waar voor je geld
3,7

Reviews op basis van score

5
103
4
109
3
44
2
8
1
10

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Aaron B.
Aaron B.
Director Consulting, Salesforce Marketing Cloud in Finland
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Marketing en reclame, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Powerful, but complex

5 3 jaar geleden

Pluspunten:

This software is an online SAAS, and is some of the most powerful Marketing Software on the planet. The software is best used in an environment where personalized, but mass email communication is needed--typically for B2C situations. Pardot is an ideal product for B2B solutions. Although the product can be configured and used by end-users, it is best to work with a partner.

Minpunten:

There are many updates needed in order to make the software work in a more user-friendly fashion, particularly when compared with less powerful solutions, like Constant Contact, MailChimp, etc. A Salesforce partner will cost additional money to implement the solution, but it is a good investment.

Walter T.
Marketing Specialist in VS
Hoger onderwijs, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

SFMC

4 2 jaar geleden

Opmerkingen: This is a very serviceable software and will serve it's purpose. It can do a lot, so depending of the size of your organization it might be too much for the cost.

Pluspunten:

In addition to being able to import a distribution list, this product integrated with our CRM (Recruit) so we were able to send to segregated lists and it showed what emails were sent in Recruit. This made it easier for our reps to see when correspondence went out to their pipelines. It is rather simple to create and distribute emails.

Minpunten:

Some of the functionality was a bit wonky, and emails viewed differently between various email clients. Line spacing was the biggest thing that varied quite a bit. Everything would look great in SFMC, but when an email was received in Outlook, Mac Mail, or Gmail, all three would display it just a bit differently. Not sure who's problem this is. It also doesn't embed video either. The workaround is to create a screenshot as a graphic, then add a link to it.

Slavi S.
Slavi S.
CRM Campaign Executive in Bulgarije
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Kapitaalmarkten, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Best in world for sure with terrible "free" support

4 vorige maand Nieuw

Pluspunten:

It's a very powerful tool with flexibility and dynamic logic no other product can cover (checked)

Minpunten:

Terrible free support. It's a 50/50 chance to hit the person that will get the job done or just autoreply you till the end of time. Forcing you to switch to "premium support" like you already didn't pay enough for the product that is not cheap at all.

Sandra S.
Marketing Consultant in VS
Gezondheid, wellness en fitness, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Expensive and cumbersome with little support

1 vorig jaar

Opmerkingen: Love what the product is capable of doing. But it takes a significant amount of time and money beyond the cost of the product to set it up and maintain it. I am dissatisfied with the representatives of SF who have zero customer service skills and can’t even answer a question when asked. They are rigid and not willing to work with clients to provide solutions. They just want the contract. I will not be renewing with them.

Pluspunten:

It’s capabilities once it’s configured which takes a significant amount of time and money by hiring outsourced vendors to help set it up. SF offers little or no support and sends links in response to your questions.

Minpunten:

They sell the product speaking in terms of monthly payments hen switch it to annual payments when you purchase the product. They do what’s in their best interests not the client’s. They sell you products that you don’t need but you won’t figure that out until you learn how to use them and set them up which takes a few months with the help of a consultant that you must pay for separately because it’s nothing included in the price and the products are not intuitive by any means. You will also need at least one employee dedicated to setting it up and maintaining the program. The very consultant that SF recommended that I hire at an extra fee to set up the program told me that I didn’t need six of the accounts that SF insisted I needed. They simply do not care if you ever use the products or are satisfied with the products until it’s time to renew your contracts. There are too many other alternatives from companies that actually care about having a long term relationship who will sell you what you need now and help you build the platform as you grow. SF has no such interest. I will not be renewing with them.

Anil R.
Deputy Manager in India
Detailhandel, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Campaign Management and Email Marketing Management with SFMC

5 3 maanden geleden

Opmerkingen: Saleforce Marketing Cloud is a marketing automation leader in the market. One best thing about salesforce marketing cloud is that it has all features of automating all your marketing campaigns for Email, SMS, Direct mail and push notification.

Pluspunten:

My overall experience with Salesforce Marketing Cloud is really great, because it is user friendly and easy to use marketing automation platform available in the market and with the help of it I am able to create Email campaigns, SMS campaigns, Direct mail campaigns and push notification campaigns. We also have purchased its Email studio, SMS studio and Push studio license.

Minpunten:

I do not have any dislike for this platform.