--- description: Ontdek de plus- en minpunten van Target First en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's op Capterra België. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Target First - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra België 2026 --- Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Conversationele marketing software](/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) > [Target First](/software/212607/target-first) # Target First Canonical: https://www.capterra.be/software/212607/target-first Pagina: 1 / 2\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/software/212607/target-first?page=2) > Neem 24/7 contact op met je bezoekers en klanten, live of via berichtgeving met de uniforme intelligente oplossing voor klantrelaties. > > Oordeel: score van **4.2/5** door 10 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**. ----- ## Overzicht ### Wie gebruikt Target First? Alle B2C- of B2B-bedrijven die op zoek zijn naar een complete oplossing om contact te maken met hun websitebezoekers wanneer ze dat willen, met het juiste kanaal en met de juiste boodschap. ## Snelle statistieken en scores | Metriek | Beoordelen | Details | | **In totaal** | **4.2/5** | 10 Reviews | | Gebruiksgemak | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Klantenondersteuning | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Prijs-kwaliteitverhouding | 4.1/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Functies | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) | ## Over de leverancier - **Bedrijf**: Target First ## Commerciële context - **Beginprijs**: € 39,00 - **Prijsmodel**: (Gratis versie beschikbaar) (Gratis proefversie) - **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop) - **Ondersteunde talen**: Engels, Frans, Spaans - **Beschikbare landen**: Frankrijk ## Functies - Aanpasbare branding - Autoresponders - Chatbot - Chatten/messaging - Communicatie via meerdere kanalen - Doorgave menselijke medewerker - Geotargeting - Leaddistributie - Leadkwalificatie - Live chatten - Mobiele toegang - Offline formulier - Overdrachten en routering - Proactief chatten - Rapportage en analyse - Spraakherkenning - Third-Party Integrations - Transcripten/chatgeschiedenis - Voor meerdere talen ## Ondersteuningsopties - E-mail/helpdesk - Veelgestelde vragen/forum - Kennisbank - Telefonische ondersteuning - Chatten ## Categorie - [Conversationele marketing software](https://www.capterra.be/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Gerelateerde categorieën - [Conversationele marketing software](https://www.capterra.be/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) - [Live chat software](https://www.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) - [Conversational AI software](https://www.capterra.be/directory/31596/conversational-ai-platform/software) ## Alternatieven 1. [LiveAgent](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [Tidio](https://www.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 3. [LiveChat](https://www.capterra.be/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 5. [Crisp](https://www.capterra.be/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) ## Reviews ### "UTILISATION DE TARGET FIRTS TCHAT ET CALL BACK" — 4.0/5 > **Carine** | *25 maart 2021* | Detailhandel | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: Facilité d'utilisation, de mise en place, large éventails de données, extractions simples, bonne prise en main par les équipes, facile à administrer par les équipes métiers, peu d'anomalies, bonne vision en live de la production, > > **Minpunten**: Les extractions de lead ne sont pas très faciles à exploiter, il me manque la concrétisation par cible pour évaluer la pertinence du ciblage. > > C'est un outil simple qui permet d'augmenter le chiffre d'affaires généré sur le site. Les anomalies techniques et autres sont repérées plus vite grâce aux demandes des clients. Nous limitons les appels vers le SAV en répondant aux questions simples qui ne nécessitent par une une prise en charge importante. Et bien évidemment le Chat permet de retirer tous les points de blocage qui empêcheraient le client de finaliser sa commande. Le ciblage fait le tri entre les clients et déclenche la conversation que lorsque c'est utile pour le client, du coup on ne le dérange pas dans sa navigation. ----- ### "Plateforme réactive et correspondant à nos attentes" — 4.0/5 > **LOIC** | *17 maart 2021* | Detailhandel | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: La solution Target-First est bien adaptée à notre demande de tchat en ligne, les collaborateurs l'utilisant non aucun problème avec la plateforme. l'utilisation et le paramétrage est simple et intuitive. leur équipe est disponible et répond rapidement à nos demandes. Je recommande vivement cette solution \! > > **Minpunten**: Pour le moment pas de point négatif à remonter, continué dans ce sens ----- ### "En adéquation avec les objectifs d'optimisation de la relation client et de génération de LEADS" — 5.0/5 > **Christopher** | *11 mei 2021* | Outsourcing/Offshoring | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: Le Back Office est simple d'utilisation et bien pensé . Tout est géré à un seul endroit ( conversations en cours, statistiques, paramétrage des comptes agents etc..) . La supervision en direct des agents est également un plus . Tout est fait pour optimiser la relation client digital et la génération de LEAD. Les statistiques enregistrées permettent de remonter au trimestre dernier, ce qui laisse le temps pour effectuer les analyses ou extractions au besoin > > **Minpunten**: ( Sauf erreur de ma part ) Le Back Office ne permet pas de reconnaître un même visiteur quand il se connecte avec 2 adresses IP différentes ----- ### "Développement de la relation client" — 4.0/5 > **Floriane** | *26 maart 2021* | Informatiediensten | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: la solution Target First permet de capter les visiteurs qui viennent naviguer sur notre site et les accompagner dans leur demande ou recherche et de détecter de nouvelles opportunités de bussiness. Les éléments de suivi et contrôle sont pertinent et facilement consultable dès l'ouverture de la solution. > > **Minpunten**: pas de points à remonter pour le moment. ----- ### "Un outil aujourd'hui indispensable" — 5.0/5 > **Francis** | *24 maart 2021* | Detailhandel | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: Facilité de prise en main l'intégration à notre site internet La possibilité de revenir sur les conversations La bibliothèque de réponse Le suivi technique > > **Minpunten**: La fiche client difficile à remplir en même temps que de suivre la ou les conversations. ----- Pagina: 1 / 2\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/software/212607/target-first?page=2) ## Links - [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/software/212607/target-first) ## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen | Locatie | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | ----- ## Gestructureerde gegevens