---
description: Ontdek de plus- en minpunten van Deepser en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's  op Capterra België.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Deepser - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/30008/help-desk/software) > [Deepser](/software/178946/deepser)

# Deepser

Canonical: https://www.capterra.be/software/178946/deepser

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/software/178946/deepser?page=2)

> Deepser is een complete ITSM- en ITAM-oplossing die is ontwikkeld om ondersteuningsverzoeken, organisatorische processen en activabeheer te optimaliseren.
> 
> Oordeel: score van **4.6/5** door 56 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Overzicht

### Wie gebruikt Deepser?

Elke organisatie die zijn dienstverlening moet structureren met behulp van een moderne ITIL-conforme tool. Deepser helpt je bij het geven van de juiste prioriteit aan elk verzoek en proces en bij het toewijzen van taken aan de juiste teams.

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Beoordelen | Details |
| **In totaal** | **4.6/5** | 56 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.4/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Deepser
- **Locatie**: Schio, Italië
- **Opgericht**: 2017

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 35,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proefversie)
- **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (lokaal)
- **Ondersteunde talen**: Duits, Engels, Frans, Italiaans, Nederlands, Portugees, Spaans
- **Beschikbare landen**: Afghanistan, Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Azerbeidzjan, Bahama’s, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belarus, België en 208 meer

## Functies

- Assets volgen
- Auditbeheer
- Barcode/Ticket Scanning
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van problemen
- Beheer van verkooppipeline
- CRM
- Catalog Management
- Communicatie via meerdere kanalen
- Compliance bijhouden
- Compliancebeheer
- Configuratiebeheer
- Contactenbeheer
- Contentbeheer
- Controle en beheer op afstand
- Dashboard
- Enquêtes en feedback
- Factureren
- Gegevensbeveiliging
- IT-assets bijhouden
- IT-reporting
- Inboxbeheer
- Incidentenbeheer
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Leads beheren
- Patchbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Rapportage en statistieken
- Rapportage van incidenten
- Real-Time Monitoring
- Releasebeheer
- Samenwerkingstools
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Tekstbewerking
- Ticketbeheer
- Tijd en onkosten bijhouden
- Toegang en controle op afstand
- Toegangsopties/machtigingen
- Veranderingsbeheer
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken in gehele tekst

... en 36 meer functies

## Integraties (21 in totaal)

- 3CX
- AnyDesk
- CTI
- Connect
- Datto RMM
- Google Calendar
- LDAP Manager
- Mailchimp
- ManageEngine OpManager
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Intune
- Microsoft Teams
- Ninja

... en 6 meer integraties

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- Chatten

## Categorie

- [Helpdesk software en ticketsystemen](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Helpdesk software en ticketsystemen](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)
- [PSA-software (Professional services automation)](https://www.capterra.be/directory/16/professional-services-automation/software)
- [IT-service software](https://www.capterra.be/directory/30672/it-service/software)
- [Klantenservice software](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software)
- [Servicedesk software](https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software)

## Alternatieven

1. [Freshdesk](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3410 reviews)
2. [Freshservice](https://www.capterra.be/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (686 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews)
4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4074 reviews)
5. [Milvus](https://www.capterra.be/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)

## Reviews

### "Deepser and Device 42 a complete solution for ticketing and asset management" — 4.0/5

> **Carlo** | *11 september 2020* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: User Experience 
Ease of use
Integrated with Active Directory
> 
> **Minpunten**: nothing in particular or it is too early to find defects
> 
> I contributed to the choice of Deepser that best met my client's needs. Moreover, it is integrated with the American Device 42 software that is more focused on Data Centers.

-----

### "Deepser in un ateneo italiano" — 4.0/5

> **Tommaso** | *12 november 2025* | Basis- en voortgezet onderwijs | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: Il prodotto è molto flessibile e permette un'ampia customizzazione. Ci è stato molto utile nell'implementazione dei controlli ISO 27001
> 
> **Minpunten**: Non abbiamo riscontrato particolari svantaggi. Proveniendo da una soluzione open source certamente il prezzo è uno svantaggio, ma è allineato con le altre soluzioni di mercato dello stesso tipo.
> 
> Abbiamo utilizzato il prodotto per la gestione del nostro supporto utenti e ora stiamo estendendo l'uso anche ad altri ambiti. Ci è stato molto utile nell'implementazione dei controlli ISO 27001. La gestione dell'assett è risultata semplice e molto configurabile.

-----

### "perfect ticketing" — 4.0/5

> **Jonny** | *7 januari 2025* | Administratie | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: Ability to modify the code and very high customization
> 
> **Minpunten**: bad graphics and bad user experience, is not user friendly

-----

### "Ottimo software per la gestione IT molto funzionale" — 5.0/5

> **Gianluca** | *11 november 2025* | Nutsbedrijven | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: Il fatto che viene implementato costantemente con nuove funzionalità e ne viene data notifica ai clienti.
> 
> **Minpunten**: Il fatto che viene dichirarato un applicativo si personalizzabile ma non in maniera sempre autonoma.

-----

### "Ottima esperienza con Deepser" — 5.0/5

> **Giacomo** | *11 november 2025* | Juridische dienstverlening | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: Quello che mi è piaciuto di più di Deepser è la sua capacità di adattarsi alle esigenze della nostra azienda, supportandoci costantemente e venendoci incontro in ogni fase del progetto.
> 
> **Minpunten**: Al momento non riscontro svantaggi nell’utilizzo di Deepser: la piattaforma si è dimostrata completa, flessibile e in grado di soddisfare pienamente le esigenze dei nostri progetti in corso.
> 
> L’esperienza complessiva con Deepser è molto positiva; stiamo collaborando su tre progetti in corso e finora i risultati e il supporto ricevuto sono stati ottimi.

-----

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/software/178946/deepser?page=2)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/software/178946/deepser)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/178946/deepser> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/178946/deepser> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/178946/deepser> |
| en | <https://www.capterra.com/p/178946/Deepser/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/178946/deepser> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/178946/deepser> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/178946/deepser> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/178946/deepser> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/178946/deepser> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/178946/deepser> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/178946/deepser> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/178946/deepser> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/178946/deepser> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/178946/deepser> |
| es | <https://www.capterra.es/software/178946/deepser> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/178946/deepser> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/178946/deepser> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/178946/deepser> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/178946/deepser> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/178946/deepser> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/178946/deepser> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/178946/deepser> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/178946/deepser> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/178946/deepser> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/178946/deepser> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/178946/deepser> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/178946/deepser> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/178946/deepser> |
| it | <https://www.capterra.it/software/178946/deepser> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/178946/deepser> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/178946/deepser> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/178946/deepser> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/178946/deepser> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Deepser","description":"Deepser is moderne ITSM-software met een interactieve webinterface. Hiermee kun je alle diensten op één platform beheren en ondersteuningsverzoeken organiseren, de klanttevredenheid verbeteren en het gebruik van bedrijfsmiddelen optimaliseren. Deepser is modulair en schaalbaar: ticketing, CMDB (Configuration Management Database), ITAM (IT asset management), CRM enz. Het maakt een snelle implementatie en verschillende integraties mogelijk. Beschikbaar als lokale versie of in de cloud. Alle functies zijn inbegrepen in de lage prijs van de licentie: het is handig en afgestemd op je behoeften.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f31de323-1d1f-484d-92dd-b8743e217ab1.png","url":"https://www.capterra.be/software/178946/deepser","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/178946/deepser#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":56,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux on premise"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.be/software/178946/deepser#faqs","mainEntity":[{"name":"Wat is Deepser?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Deepser is moderne ITSM-software met een interactieve webinterface. Hiermee kun je alle diensten op één platform beheren en ondersteuningsverzoeken organiseren, de klanttevredenheid verbeteren en het gebruik van bedrijfsmiddelen optimaliseren. Deepser is modulair en schaalbaar: ticketing, CMDB (Configuration Management Database), ITAM (IT asset management), CRM enz. Het maakt een snelle implementatie en verschillende integraties mogelijk. Beschikbaar als lokale versie of in de cloud. Alle functies zijn inbegrepen in de lage prijs van de licentie: het is handig en afgestemd op je behoeften.","@type":"Answer"}},{"name":"Wie gebruikt Deepser?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Elke organisatie die zijn dienstverlening moet structureren met behulp van een moderne ITIL-conforme tool. Deepser helpt je bij het geven van de juiste prioriteit aan elk verzoek en proces en bij het toewijzen van taken aan de juiste teams.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Deepser","position":3,"item":"/software/178946/deepser","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/software/178946/deepser#breadcrumblist"}]}
</script>