UXCam App Analytics

UXCam App Analytics

door UXCam App Analytics

Wie gebruikt UXCam App Analytics?

UXCam ondersteunt productmanagers en UX-ontwerpers. Gebruikers van UXCam zijn ook app-ontwikkelaars, marketeers en managers voor klantensucces.

Wat is UXCam App Analytics?

UXCam analytics voor mobiele apps - UXCam is ervan overtuigd dat het leveren van een product alleen niet voldoende is. Elke succesvolle organisatie is erop gericht om een gebruikerservaring te leveren.

De meeste bedrijven volgen betekenisloze statistieken zoals paginabezoeken en leggen geen gegevensreeksen met micro-interacties vast. Daardoor missen ze volledig wat er werkelijk belangrijk is: de gebruiker.

Op basis van deze overtuigingen heeft UXCam een oplossing ontwikkeld die mensen helpt de perfecte app te leveren - door hun gebruikers te begrijpen.

UXCam App Analytics - Details

UXCam App Analytics

https://uxcam.com

Opgericht in 2014

UXCam App Analytics - Prijsoverzicht

UXCam App Analytics heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode.

Gratis versie

Ja

Gratis proef

Ja

Implementatie

Cloud, SaaS, Web

Mobiel - iOS native

Mobiel - Android native

Training

Persoonlijk

Live online

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

Kantooruren

Online

Functies van UXCam App Analytics

UX-tools
Animatie
Bruikbaarheidstests
Gebruikersonderzoek
Gebruikerstrajecten
Heatmaps
Niet-gemodereerd testen
Prototypen genereren
Schermactiviteit vastleggen
Voor mobiel
Voor websites

Reviews van UXCam App Analytics

5 van 12 reviews worden weergegeven

In totaal
4,8/5
Gebruiksgemak
4,8/5
Klantenservice
5/5
Functies
4,8/5
Waar voor je geld
4,8/5
Bernardo V.
CEO
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20/4/2020

"Best software ever"

Opmerkingen: Good experience I wouldn't say that's there strongest point but since I've used it I dropped GA or Mixpanel

Pluspunten: That it shows me exactly what went wrong instead of having to figure it out with data points

Minpunten: That very very seldomly I can't access the video even though the user session shows it has benn uploaded.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20/4/2020
Janaki ram G.
CTO
Computersoftware, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    4/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 7/8/2019

"Great way to "see" user behavior"

Opmerkingen: We develop mobile apps that help consumers when there are many choices to be made on a regular interval. For example prepaid mobile plans in India. Using UXCam, we observe users behavior within our apps. It is very helpful to understand what features are confusing them most and what users "expect" from a certain screen. By using sessions tagged with crashes, we could see user behavior before certain crashes and fix them.

Pluspunten: Just having the ability to "see" what the user is doing is great. Heatmaps are a very useful feature too. With them we could discover if a lot of users are clicking on the wrong places. Automatic tagging of activities in the playback is helpful too. We can shift to whichever activity is more important for us. If a user has multiple sessions, we can watch all of them together to understand the behavior as a single flow.

Minpunten: Clicks are not preserved when we download videos and share.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 7/8/2019
Geverifieerde reviewer
Product Manager
Automotive, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: Gratis proef
  • Totaalscore
    4/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20/4/2020

"Very useful tool to better understand user experience "

Opmerkingen: The integration of the product was quite easy it took around 4 hours to set it up on both apps. After that, we were able to view all sessions and statistics easily. It gives us a better insight into our app.

Pluspunten: It is an insightful tool that helps us to better understand the user experience. The recorded sessions are easy to view and include version and device type a user used.

Minpunten: After you reach the monthly limit you can't see the previous recordings any more.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20/4/2020
Ken V.
CEO
Computersoftware, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    4/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 29/1/2020

"Great for understanding user experience "

Pluspunten: UXCam helped us understand the user experience in our mobile apps, I like we can see the actual video of how users use the app and find out what is working and what is not.

Minpunten: I think the user experience of UXCam can be smoother.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 29/1/2020
Sangyun P.
Software engineer
Entertainment, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 26/6/2019

"Listen user's voice directly using UXCam"

Opmerkingen: Users don't tell us their experience easily. With UXCam, we caught user's hidden voice. Detailed screen recording let us know what components users like and dislike.

Pluspunten: Video recording, detailed session tracking, screen heatmap
Very easy to set up
Supports react-native
Rapid customer service

Minpunten: Detailed event analytics is less powerful.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 26/6/2019