--- description: Ontdek de plus- en minpunten van Nextiva en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's op Capterra België. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Nextiva - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra België 2026 --- Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Live chat software](/directory/30797/live-chat/software) > [Nextiva](/software/175788/nextiva) # Nextiva Canonical: https://www.capterra.be/software/175788/nextiva Pagina: 1 / 38\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/software/175788/nextiva?page=2) > Met Nextiva Chat kun je je omzet verhogen, een snellere service leveren en de efficiëntie verhogen. Gemakkelijk communiceren met klanten en prospects. > > Oordeel: score van **4.6/5** door 915 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**. ----- ## Overzicht ### Wie gebruikt Nextiva? Bedrijven die in realtime met klanten en prospects willen communiceren en die interacties vervolgens gedurende de hele klantreis volgen om een volledig overzicht van klanten te krijgen. ## Snelle statistieken en scores | Metriek | Beoordelen | Details | | **In totaal** | **4.6/5** | 915 Reviews | | Gebruiksgemak | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Klantenondersteuning | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Prijs-kwaliteitverhouding | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Functies | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) | ## Over de leverancier - **Bedrijf**: Nextiva - **Locatie**: Scottsdale, VS - **Opgericht**: 2008 ## Commerciële context - **Beginprijs**: US$ 25,00 - **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) - **Ondersteunde talen**: Engels - **Beschikbare landen**: Verenigde Staten ## Functies - Aanpasbare rapporten - Aanpasbare sjablonen - Activiteitendashboard - Agent-interface - Automated Attendant - Automatic call distribution (ACD) - Automatische nummerkiezer - Beheer van enquêtes/peilingen - Beheer van klantervaringen - Bestanden delen - Bewaking van sociale media - Chatten/messaging - Communicatie via meerdere kanalen - Consumentgericht chatten in realtime - Contentbeheer - Controle van oproepen - Dashboard - Distributie via meerdere kanalen - E-mailmarketing - Employee Coaching Tools - Enquêtes opstellen - Erkenning van medewerkers - Feedbackbeheer - Geautomatiseerde routing - IVR - Kwaliteitsbeheer - Live Results Sharing - Mobiele toegang - Online enquêtes - Opmerkingen/notities - Oproepen opnemen - Oproepen rapporteren - Oproepen routeren - Oproepregistratie - PBX - Postplanning - Prestatiebeheer - Proactief chatten - Proces- en workflowautomatisering - Realtime chatten - SIP-trunking - Samenwerking tussen meerdere gebruikers - Samenwerkingstools - Toegangsopties/machtigingen - Toezicht houden op klachten - Transcripten/chatgeschiedenis - Tweewegs audio en video - Vergaderen - VoIP - Voicemail ... en 28 meer functies ## Integraties (19 in totaal) - Act\! - Bullhorn ATS & CRM - ConnectWise Automate - Dynamics 365 - Five9 - Google Contacts - Google Workspace - HubSpot CRM - Lotus Notes To Office 365 Migration - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - NetSuite - Nextiva Contact Center - Oracle Sales - ServiceNow ... en 4 meer integraties ## Ondersteuningsopties - E-mail/helpdesk - Veelgestelde vragen/forum - Telefonische ondersteuning ## Categorie - [Live chat software](https://www.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) ## Gerelateerde categorieën - [Live chat software](https://www.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) - [Audio conference software](https://www.capterra.be/directory/32919/audio-conferencing/software) - [Marktonderzoek software](https://www.capterra.be/directory/10041/market-research/software) - [Telefonie software](https://www.capterra.be/directory/30084/telephony/software) - [Enquête software](https://www.capterra.be/directory/30092/survey/software) ## Alternatieven 1. [VoIP.ms](https://www.capterra.be/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews) 2. [Microsoft Teams](https://www.capterra.be/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10950 reviews) 3. [Zoom Workplace](https://www.capterra.be/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14532 reviews) 4. [Telnyx Suite](https://www.capterra.be/software/173804/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews) 5. [3CX](https://www.capterra.be/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) ## Reviews ### "Nextiva is amazing" — 5.0/5 > **Ginna** | *28 juli 2025* | Rechtspraktijk | Aanbevelingsscore: 8.0/10 > > **Pluspunten**: I like the flexibility of the product. It can be used to text, call, record calls, voicemail and generally use to communicate. > > **Minpunten**: I think sometimes its glitchy and problem solving only through chat can be frustrating at times but overall we an work with it. > > Have used Nextiva for years. Faxing. Voicemail. Texting. A one stop shop that we use daily. I can't imagine operating our business without it. ----- ### "Good product" — 4.0/5 > **Anthony** | *15 oktober 2024* | Management non-profit organisaties | Aanbevelingsscore: 7.0/10 > > **Pluspunten**: We get emails to inform about voicemails are useful > > **Minpunten**: difficult remoting in to access the voicemails > > generally the system is good although my hardware is not great, the keys stick a lot. ----- ### "Nextivia - Good Phone Service At A Good Price" — 3.0/5 > **Kyle** | *22 april 2025* | Automotive | Aanbevelingsscore: 6.0/10 > > **Pluspunten**: IT was really easy to setup users and deprovision users > > **Minpunten**: Sometimes voip phones would have provisioning issues reaching the server > > Its been pretty good for the most part. There isnt much we dont like. ----- ### "Nextiva helps with my call center needs" — 5.0/5 > **Ommi** | *3 juli 2024* | Vastgoed | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: The call clarity and reporting are a great asset. > > **Minpunten**: I don't have anything I don't like about Nextiva at this time. > > I have had a great experience with Nextiva. The reporting, call clarity, and the call monitoring help us tremendously in our daily operations. ----- ### "Valur for money product" — 5.0/5 > **sarathkumar** | *17 juni 2024* | Detailhandel | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: user friendly and easly access in both web and mobile app and can user friendly > > **Minpunten**: user friendly and easly access in both web and mobile app and can user friendly > > user friendly and easly access in both web and mobile app and can user friendly very nice product ----- Pagina: 1 / 38\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/software/175788/nextiva?page=2) ## Links - [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/software/175788/nextiva) ## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen | Locatie | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Gestructureerde gegevens