Dynamics 365

Wie gebruikt Dynamics 365?

De abonnementen van Office 365 zijn geschikt voor huishoudens, particulieren of zelfs bedrijven.

Wat is Dynamics 365?

Microsoft Dynamics is een lijn van geïntegreerde, aanpasbare bedrijfsmanagementoplossingen waarmee jouw mensen met meer vertrouwen belangrijke zakelijke beslissingen kunnen nemen. Microsoft Dynamics werkt net als vertrouwde Microsoft-producten, waardoor de implementatie soepel verloopt en de risico's die komen kijken bij nieuwe oplossingen worden verminderd. Deze oplossingen automatiseren en stroomlijnen financiële, klantrelatie- en supply chain-processen op een manier die bijdraagt aan zakelijk succes.

Dynamics 365 - Details

Microsoft

http://www.microsoft.com

Opgericht in 1975

Dynamics 365 - prijsoverzicht

Dynamics 365 heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. Dynamics 365 betaalde versie vanaf US$ 115,00/maand.


Beginprijs

US$ 115,00/maand

Gratis versie

Nee

Gratis proef

Ja

Dynamics 365 - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Windows (lokaal)
  • Linux (lokaal)
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)

Training

  • Documentatie

Functies van Dynamics 365

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Administratie
  • Afdrukken van cheques
  • Assetbeheer
  • Audittrail
  • Balans en winst- en verliesrekening
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van vaste activa
  • Bewaking
  • Budgettering/prognoses
  • CRM
  • Cashbeheer
  • Compliancebeheer
  • Crediteuren
  • Debiteuren
  • Declaraties
  • Donaties bijhouden
  • Donorenbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Factureren
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Factuurbeheer
  • Factuurverwerking
  • Financieel beheer
  • Financiële analyse
  • Financiële verslaglegging
  • Grafieken maken
  • Grootboek
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkooporderbeheer
  • Integraties van derden
  • Kasstroombeheer
  • Meerdere valuta's
  • Mobiele toegang
  • Onkosten bijhouden
  • Partnerschapadministratie
  • Payrollbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Samenwerkingstools
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Toetsing van bankgegevens
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van Boekhoudprogramma's voor fondsen

  • "Wat-als"-scenario's
  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Administratie
  • Assetbeheer
  • Balans en winst- en verliesrekening
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Budgetcontrole
  • Budgettering/prognoses
  • Cashbeheer
  • Consolidering/rollup
  • Dashboards maken
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Financieel beheer
  • Financiële analyse
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Grootboek
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kasstroombeheer
  • Meerdere valuta's
  • Multi-afdeling/project
  • Multi-onderneming
  • Onkostenbeheer
  • Planningtools
  • Prognose
  • Prognoses
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Rekeningstelsel
  • Samenwerkingstools
  • Scenarioplanning
  • Slepen en neerzetten
  • Strategische planning
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verkoopprognose
  • Versiebheer
  • Visuele analyse
  • Winst- en verliesrekening
  • Workflowbeheer
  • Zelfbedieningsrapportage

Bekijk de volledige lijst van Budget software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • CRM
  • Contactenbeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Financieel beheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Leveranciersbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Offertes
  • Orderbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Plannen
  • Prestatiemeetwaarden
  • Prognoses
  • Projectbeheer
  • Projecttijd bijhouden
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Trainingsbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Business management software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitenbeheer
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van verkooppipeline
  • CRM
  • Campagnebehee
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Interactie bijhouden
  • Interne chatintegratie
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Kansenbehee
  • Klantendatabase
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Marketingautomatisering
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Pipelinebeheer
  • Prognose
  • Prognoses
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Referenties bijhouden
  • Segmentering
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Territoriumbeheer
  • Verkoopprognose
  • Verkooprapporten
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van CRM-software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocaanvraag
  • Ad-hocanalyse
  • Ad-hocrapportage
  • Analyse van verkooptrends
  • Bewaking
  • Dashboards maken
  • Dataconnectors
  • Eenmalige aanmelding
  • Enkelvoudige paginaweergave
  • Functies en berekeningen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • Gegevensvisualisatie
  • Geplande en geautomatiseerde rapporten
  • Grafieken maken
  • Integraties van derden
  • KPI-controle
  • Maatwerk
  • Meerdere gegevensbronnen
  • Mobiele dashboards
  • Openbare dashboards
  • Predictieve analyse
  • Prestatiemeetwaarden
  • Privédashboards
  • Prognose
  • Prognoses
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Samenwerkingstools
  • Scorekaarten
  • Slepen en neerzetten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websiteanalyse
  • Widgets
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Dashboard software

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Activabeheersysteem voor bedrijven
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • CRM
  • Contract- en licentiebeheer
  • Distributiebeheer
  • Documentbeheer
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Factuurverwerking
  • Financieel beheer
  • Financiële analyse
  • Geïntegreerde bedrijfsvoering
  • Grootboek
  • HR-beheer
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Leveranciersbeheer
  • Magazijnbeheer
  • Materiaallijsten
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Offertes
  • Onkosten bijhouden
  • Orderbeheer
  • Orderverwerking
  • Payrollbeheer
  • Productieplanning
  • Prognose
  • Prognoses
  • Projectbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Supply-chainbeheer
  • Taakbeheer
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Toetsing van bankgegevens
  • Verkooporders
  • Vervoersbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van ERP-systemen

  • API
  • Aanmaningsbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare facturen
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Belastingberekening
  • Betalingen verwerken
  • Btw-beheer
  • Contactendatabase
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Facturen opstellen
  • Factureren
  • Factureren per uur
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Facturering van onvoorziene gevallen
  • Factureringsportal
  • Factuurbeheer
  • Factuurgeschiedenis
  • Factuurverwerking
  • Financieel beheer
  • Herinneringen
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantenportal
  • Meerdere valuta's
  • Mobiele betalingen
  • Offertes
  • Onkosten bijhouden
  • Online betalingen
  • Online facturering
  • Prognoses
  • Projectfacturering
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Roosterbeheer
  • Schattingen
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Verwerking van creditcards
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Factuurprogramma's

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Bestandsopslag
  • Betalingen innen in de buitendienst
  • CRM
  • Contactendatabase
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documenten opslaan
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • GPS
  • Herinneringen
  • Historische verslaglegging
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Locatie bijhouden
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Online tijdklok
  • Plannen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Routering
  • Schattingen
  • Servicegeschiedenis
  • Slepen en neerzetten
  • Status bijhouden
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Verzendbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Field service software

  • "Wat-als"-scenario's
  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Accountafstemming
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Balans en winst- en verliesrekening
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Bewaking
  • Budgettering/prognoses
  • Cashbeheer
  • Compliancebeheer
  • Consolidering/rollup
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Dashboards maken
  • ERP
  • Elektronische betalingen
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Factuurverwerking
  • Financieel beheer
  • Financiële analyse
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Grootboek
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kasstroombeheer
  • Meerdere valuta's
  • Multi-onderneming
  • Onkosten bijhouden
  • Planningtools
  • Prognose
  • Prognoses
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Scenarioplanning
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Toetsing van bankgegevens
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Winst- en verliesrekening
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Financiële rapportage software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Autoresponders
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • Bezoekers bijhouden
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebehee
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Chatten/messaging
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Conversies bijhouden
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Drip -campagnes
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Engagementanalyses
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van leaddatabase
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Lead nurturing
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Leadsegmentering
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Pipelinebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Tools voor exploratie
  • Verificatie/validatie van leads
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Webformulieren
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Lead generation software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Beheer van vaste activa
  • Bestellingen bijhouden
  • Biedingsbeheer
  • Budgetcontrole
  • Budgettering/prognoses
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Compliancebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contract- en licentiebeheer
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Documenten opslaan
  • ERP
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Factuurverwerking
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkoopbeheer
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Leveranciersbeheer
  • Leveranciersbeheer
  • Meerdere valuta's
  • Offertes
  • Ontvangst- en wegzetbeheer
  • Orderbeheer
  • Prognoses
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Samenwerkingstools
  • Sourcingbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Uitgavenanalyse
  • Uitgavenbeheer
  • Uitgavencontrole
  • Voorraadbeheer
  • Vorderingenbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Procurement software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afbeeldingenbibliotheek
  • Beheer van meerdere accounts
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van prestaties op sociale media
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Campagneanalytics
  • Campagnebehee
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Contactenbeheer
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Conversies bijhouden
  • E-mailmarketing
  • Engagementanalyses
  • Geautomatiseerd publiceren
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantensegmenten
  • Klikken bijhouden
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Opmerkingen/notities
  • Postplanning
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Slepen en neerzetten
  • Social advertising
  • Sociale promotie
  • Trefwoorden filteren
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Social media marketing tools

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Bestellingen bijhouden
  • Bewaking
  • Compliancebeheer
  • Documentbeheer
  • EDI
  • Factuurbeheer
  • Gegevensvisualisatie
  • Import- en exportbeheer
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkoopbeheer
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Leveranciersbeheer
  • Magazijnbeheer
  • Materiaallijsten
  • Multilocatie
  • Offertes
  • Orderbeheer
  • Orders afhandelen
  • Prognose
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Retourbeheer
  • Sales- en operationsplanning
  • Status bijhouden
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Supply-chainbeheer
  • Transportbeheer
  • Verkooporders
  • Vervoersbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraad bijvullen
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadoptimalisatie
  • Voorspellen van de vraag
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Supply chain management software

Dynamics 365 alternatieven

Meer alternatieven voor Dynamics 365

Reviews van Dynamics 365

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 4
Klantenservice 4,2
Functies 4,3
Waar voor je geld 4,1

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
Ty C.
Lead Business System Analyst
Papier- en bosbouwproducten, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 15/11/2019

"Dynamics in a league of it's own"

Opmerkingen: I have tried other CRM's in my career but none of them come close. The future of this product is incredibly bright and the cost to entry is so low that there is no reason not to give it a shot if you think it can help you. The Microsoft account management team will work with you to find the right fit for your needs and set you up for success.

Pluspunten: I have used this software for over 7 years and over those years have seen it grow and improve at a remarkable rate. With the introduction of Flow/Power Automate and Canvas Apps the abilities of this business application stack are unmatched. You are truly only limited by your own imagination. Microsoft provides great account management resources that will help keep you on the cutting edge. From a price perspective, Dynamics is very competitive. What you get out of the box cannot be touched by any competitor namely, Salesforce. You will spend a fortune to get the same utility from a Salesforce implementation. Salesforce and competitors also do not have anything like Azure. Having all of your business application ecosystem under such an umbrella is incredibly powerful.

Minpunten: I have had less than ideal interactions with support. Mostly they are positive but often times they don't typically know enough about the product and will ask me for information that i already provided in detail upon initial case submission. That being said, this product is innovating and improving so much you can't possibly expect all the people supporting it to be 100% on top of their game. They SHOULD be but realistically you are going to run into people that are just intermediaries between you and someone that can actually help. This isn't really a Dynamics issue at all but you will need to rely on support if you go with an online installation.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 15/11/2019
Faruk A.
Head of Growth
Internet, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    3 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    7/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1/12/2020

"Gets the job done but a little rigid CRM"

Opmerkingen: We used Microsoft tools in our entire organization. The best part of getting Dynamics 365 was the easiness of integration. All softwares and online tools work very well altogether. We never had any compatibility issues or we never spent much time to integrate other systems to MS Dynamics 365. Moreover, majority of the other tools we used already had the integration option to it. As a salesperson, I used CRM every single day. I like the contact management. Since I use Office, it was so easy to use email and Skype together on the CRM, and I was able to keep a track of every single action. I was OK to use it but if they could improve the UI, it can be a great tool. They may offer some packages for smaller teams as well.

Pluspunten: Easy integration with the other tools - even they are not from Microsoft
CRM gets the job done
Easy contract management with DocuSign and MS Drive
CRM structure for the leads and potentials
Customization options
Reports are enough for a regular sales team but it is possible to get custom and advanced reporting
Access management is better than many other CRMs

Minpunten: The user interface can be improved
The whole system for CRM is too rigid and not that user friendly like a few other competitors
It is a good solution for large companies but if you have a team less than 50 people, maybe there could be more budget options - of course with less features

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1/12/2020
Fon A.
Proprietor
Restaurants, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12/3/2021

"Helps the company and customers to improve their communications."

Opmerkingen: Since having this product, we have seen an increase in company revenue due to increase in sales as this product helps us to facilitate communications between the company and its clients.
Also the overall techniques which helps employees to be attentive to customers helped us greatly in the overall growth of our company.

Pluspunten: The possibility of interacting between users and clients, and its ease of use is what makes Microsoft Dynamics 365 the best. In addition, it's interface also makes it very easy and straight forward to register negotiations between user and clients.
Due to the need of our company to grow financially and to also generate trust between the company and its clients is what made us to implement and use Microsoft Dynamics 365.

Minpunten: The scripts of Microsoft Dynamics 365 affects its performance to an extend, and the program is also unpleasant when used on a tablet when one is out and about. These a what I like least about the product.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12/3/2021
Matthew R.
Loss Adjuster
Olie en energie, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    2 /5
  • Gebruiksgemak
    1 /5
  • Functies en functionaliteit
    2 /5
  • Klantenondersteuning
    1 /5
  • Waar voor je geld
    2 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    2/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 9/3/2018

"Unresponsive, unintuitive, bug-riddled"

Opmerkingen: I DO NOT recommend this product to ANYONE. The features which work only do so after weeks spent learning the software's bugs and avoiding them. This is not a finished product, and in the two years I have used it not a single issue has been resolved. Have the developers even attempted to use this? I am so far beyond being understanding of this thing's shortfalls, and I hope this is apparent in my review. Give my company a refund so that the money which Microsoft has NOT earned can be distributed to the employees who have spent hours of unproductive time compensating for Microsoft/D365/CRM's shortcomings.

Pluspunten: It promises to deliver a comprehensive client management system, databases information for perusal by its users, and has a lot of potential.

Minpunten: The user interface is atrocious. Pages which should be full windows are contained in scroll bars in my browser window Tables within these windows are not scaleable and are improperly scaled. This cuts off row lables, column headers, and information which I would like to read but cannot Drop-down menus are not generated automatically Timesheets are sliding-windows nested within sliding-windows nested within sliding windows, all of which are compressed to less than half the height of my screen by an incompressible block of data. Timesheets wipe information without warning. New lines added to timesheets occasionally do not register, do not save, prevent submissions for review, and are undetectable until I close the timesheet, the information I entered is wiped, and I spend an hour trying to discern which portions of my billable (BILLABLE! I work by the hour, time spent on this costs my company money, costs me money by way of lost income earned in performance reviews, blatantly ruins my day, and ruins the fidelity of my timesheets by forcing me to try and back out my work for the day) The TIMER feature in timesheets, a STOPWATCH feature that should be a simple start/stop, cannot properly roll over between hours. If you restart the timer on a line, because (god-forbid) you start a task and the timer, stop the task and a timer, start a new task and a new timer, stop a new task and a timer, and restart the original task and its timer, the thing cannot simply add more time to the original line. No, when it reaches the next hour (1.4 -> 1.9 -> 2.0 -> 2.1 is expected and correct behavior) it just fails entirely, and continues to neglect full hours going forward. (1.4 -> 1.9 -> 0.0 -> 0.9 -> 0.0 -> 0.9 -> 0.0 -> 0.9). This is a baseline thing which i would consider only a slight step up in difficulty from not deleting my activity description (which CRM does frequently) But why am I having to rank timesheet features by difficulty? My company has paid for Dynamics 365 services, and it is functional to the minimum degree. Contact entries cannot be related to more than 3 cases? The "Recent Cases" table on the right is not one table - it's FIVE IDENTICAL TABLES arranged vertically along the right side of the screen. Of these, the top and the bottom entries CANNOT be used, and attempting to associate the Contact to a Case returns an error. The MIDDLE THREE tables only accept ONE ENTRY each - my contact is associated with DOZENS of case files, and I am limited to THREE? This list goes on. This product is awful. This is absolutely awful. DO NOT purchase this product. I am a baseline wage-earner in my company, and am not whatever customer-relations / customization employees Microsoft use to field customer complaints / cater this service, but whatever they are doing is doing done poorly.

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 9/3/2018
April L.
Counselor/Assistant Project Director
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 5.001-10.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 4/2/2021

"Multifunctional Top of The Line Software."

Opmerkingen: Microsoft Dynamics 365 is an extraordinary programming to utilize. I prescribe Microsoft Dynamics 365 to all the forthcoming clients. It has extraordinary and splendid highlights. It is an efficient programming and its abilities are incredible. This software has given us numerous new capacities, for example, Upgrade dynamic Improve business measure results Drive advancement Improve business measure readiness Improve client relations/administration Drive income development Cost the board Improve provider or accomplice connections Make inward/operational efficiencies Lessen time to advertise

Pluspunten: Microsoft Dynamics 365 is an incredible apparatus for booking and making work processes viable. With Microsoft Dynamics 365, we can deal with our staff individuals in an expert way. The dependability of Microsoft Dynamics 365 is something worth being thankful for that I have been enjoying about the instrument. It has been not difficult to utilize and alter.

Minpunten: Disdaining Microsoft Dynamics 365 has not been a possibility for us. I'm intrigued by Microsoft Dynamics 365. It has been a splendid programming. I like its dependability. It is so noteworthy. I'm a glad customer. Microsoft Dynamics 365 is incredible and solid. It makes field the executives of our staff individuals smooth and noteworthy. It likewise makes it basic for us to oversee client connections without any problem. It has been the best.Microsoft Dynamics 365 is a quality programming to utilize. It has quality highlights. We won't change things by any means. The ideal-ness of the merchant's reactions makes things astonishing.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 4/2/2021