Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Ons engagement
Methodologie voor onafhankelijk onderzoek
De onderzoekers van Capterra gebruiken een combinatie van geverifieerde reviews, onafhankelijk onderzoek en objectieve methodologieën om betrouwbare selectie- en beoordelingsinformatie samen te stellen. Wij kunnen een verwijzingsvergoeding ontvangen wanneer jij via onze links de website van een leverancier bezoekt of met een adviseur afspreekt, maar dit is niet van invloed op ons onderzoek of onze methodologie.
Hoe Capterra reviews verifieert
Capterra heeft meer dan 2,5 miljoen reviews zorgvuldig geverifieerd om je de authentieke ervaringen van echte gebruikers met software en services te kunnen bieden. Onze menselijke moderatoren verifiëren reviewers om er zeker van te zijn dat het echte mensen zijn en dat de reviews authentiek zijn. Ze gebruiken toonaangevende technologie om de tekstkwaliteit te analyseren en om plagiaat en generatieve AI op te sporen.
Hoe Capterra voor transparantie zorgt
Op de website van Capterra worden alle leveranciers vermeld, niet alleen de leveranciers die ons betalen, zodat gebruikers geïnformeerde beslissingen kunnen nemen. Capterra is gratis voor gebruikers. Leveranciers van software en services betalen ons voor gesponsorde profielen om webverkeer en verkoopkansen te krijgen. Gesponsorde profielen bevatten een speciaal linkpictogram waarmee gebruikers naar de website van de leverancier gaan.
Freshsales
Freshsales - Overzicht:
Wat is Freshsales?
Freshsales is een volwaardige online CRM, gemaakt voor snelle verkoopteams, boordevol functies zoals ingebouwde telefoon, geïntegreerde e-mail, volgen van gebruikersgedrag, dealbeheer, rapportage en meer.
Wie gebruikt Freshsales?
Freshsales is een product voor teams in alle soorten en maten. Freshsales is ontworpen met de intentie om te voldoen aan de verkoopbehoeften van alle markten.
Waar kan Freshsales worden geïmplementeerd?
Cloudgebaseerd
On-premise
Nog 6 andere bekijken
Totaalscore
Alle reviews weergeven
Gebaseerd op 620 reviews
Sentiment in reviews
Positief
91%
Neutraal
5%
Negatief
4%
Beginprijs
US$ 11,00
Per gebruiker, Per maand
Gratis proefversie
Over de leverancier
- Freshworks
- Gevestigd in San Mateo, VS
- Opgericht in 2011
Ondersteuning voor Freshsales
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
Beschikbaar in deze landen
Meer details weergeven
Argentinië, Australië, België, Bolivia, Brazilië
Beschikbaar in deze landen
Landen waarin het product beschikbaar is. Opmerking: er is mogelijk geen klantenondersteuning beschikbaar in dat land.
- Argentinië
- Australië
- België
- Bolivia
- Brazilië
- Canada
- Chili
- Colombia
- Costa Rica
- Duitsland
- Ecuador
- Filipijnen
- Frankrijk
- Hongkong SAR van China
- Ierland
- India
- Indonesië
- Israël
- Italië
- Japan
- Koeweit
- Mexico
- Nederland
- Nieuw-Zeeland
- Oman
- Oostenrijk
- Panama
- Peru
- Polen
- Portugal
- Puerto Rico
- Roemenië
- Singapore
- Spanje
- Thailand
- Uruguay
- Verenigd Koninkrijk
- Verenigde Arabische Emiraten
- Verenigde Staten
- Zuid-Afrika
- Zweden
- Zwitserland
Talen
Meer details weergeven
Chinees, Duits, Engels, Frans, Italiaans
Talen
Talen waarin het product beschikbaar is.
- Chinees
- Duits
- Engels
- Frans
- Italiaans
- Nederlands
- Pools
- Portugees
- Russisch
- Spaans
Vergelijk met een populair alternatief
Meer details weergeven
Freshsales
US$ 11,00
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
4,4 (620)
4,4 (620)
4,4 (620)
VS.
Beginprijs
Prijsopties
Gebruiksgemak
Waar voor je geld
Klantenservice
US$ 20,00
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
4,4 (4.436)
4,3 (4.436)
4,4 (4.436)
Andere goede alternatieven voor Freshsales
Meer details weergeven
Functies met hoogste beoordeling
Beheer van verkooppipeline
Leads beheren
Functies met hoogste beoordeling
Gegevensbeveiliging
Helpdeskbeheer
Functies met hoogste beoordeling
Contactenbeheer
Leads beheren
Functies met hoogste beoordeling
Activiteitendashboard
Klantenbeheer
Functies met hoogste beoordeling
Beheer van supporttickets
Klantendatabase
Functies met hoogste beoordeling
Contactenbeheer
Leads beheren
Functies met hoogste beoordeling
Facturen opstellen
Grootboek
Functies met hoogste beoordeling
Contactenbeheer
Projectplanning
Capterra heeft reviews voor Freshsales geverifieerd
Translation Disclaimer
This service may contain translations provided by google. Google disclaims all warranties related to the translations, express or implied, including any warranties of accuracy, reliability, and any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and noninfringement. Gartner's use of this provider is for operational purposes and does not constitute an endorsement of its products or services.
Totaalscore
Gebaseerd op 620 reviews
Schrijf een review!
Reviews filteren (620)
Reviews filteren (620)
Reviews filteren (620)
Sorteren op
Amanda
Human Resources Generalist in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
"FreshSales is a CRM that is easy to use and configure"
18 september 2023
Facilitating the organization of all of our potential customers' contact information and email history in one location. You may utilize their reporting function to maintain tabs on sales and top performers, and you can use and build email templates to speed up communication with prospects and customers.
Pluspunten:
Freshsales is an intuitive CRM that is always seeking to better itself. I appreciate that my suggestions are not only heard but also acted upon. It's simple to integrate with your email and offers cross-platform support for apps like Acuity and Google Calendar.
Minpunten:
If the leads have different addresses, please don't ask for them twice. The CRM software FreshSales will flag a lead as duplicate if there are multiples with the same name.
Bron van de reviewer
Meer details weergeven
Becky
Software Developer in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
"Great customer relationship management system"
20 november 2023
Overall, my time spent working with Freshsales has been really positive. Our sales team's productivity and cooperation have both greatly benefited from this. Because of its intuitive design and abundance of useful features, it has proven to be an invaluable tool in our sales operations.
Pluspunten:
Freshsales' friendly user interface and extensive CRM features are definite pluses. The sales process is simplified because to the lead score and AI-driven insights, which assist prioritize and nurture leads more efficiently.
Minpunten:
The reporting capabilities, while competent, might benefit from greater customization choices. More granular data could be gleaned from reports if they were more adaptable.
Bron van de reviewer
Meer details weergeven
Deborah
Marketing Director in VS
Gezondheid, wellness en fitness, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
"Deeply regret signing up for Freshsales"
3 april 2024
I have never experienced customer service THIS bad before. Total and complete incompetence. We have been using Freshsales for about a year, and it's been nothing but glitchy and problematic. NOTHING is ever resolved, support tickets are left open for weeks, and their customer support team blames their issues on the customer instead of fixing the problem.
Their customer support chat will fail mid-conversation, and then the whole chat history is lost. This has wasted HOURS of my valuable time and cost our business money.
Freshworks' support team does not have any clue what they are talking about. In the rare chance you *can* get in touch with them, their "solutions" do not work, and when I show them how/why it doesn't work, they don't believe me.
It is infuriating to have spent so much money and time on software that our business now relies on only for it to be a huge mistake.
Pluspunten:
Right now, their lack of customer service is canceling out any benefits Freshsales might have had.
Minpunten:
Glitchy program and TERRIBLE customer service.
Bron van de reviewer
Meer details weergeven
Duncan
Content Strategist in Australië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Marketing en reclame, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
"An Excellent All-In-One CRM and EDM Platform"
9 augustus 2023
Pluspunten:
Freshsales consolidates virtually every CRM and EDM function that my business needs. I've discontinued my Mailchimp and Zoho subscriptions as a result, and will probably continue cancelling some of my other subscriptions as Freshsales adds more features. The ease of use, capabilities, and value for money are, overall, excellent. I mostly use Freshsales for contact management, collecting self-reported attribution, and email marketing.
Minpunten:
As with many feature-dense products, there are some parts that are more polished/easier to use than others. I had a fair bit of trouble setting up certain automations, which was made more difficult because a lot of the documentation was out of date (I was saved by Freshworks' excellent support). I also had some trouble setting up self-reported attribution the way I wanted.
Bron van de reviewer
Meer details weergeven
Devyani
Customer Relationship Associate in India
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Bankwezen, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
"Best high end software for sales manager and their team working in startups"
28 maart 2022
There are many alternative sales tools out there but freshsales helped me in my initial days of lead generation, hence I will recommend this tool to those who have just started into marketing & sales department.
Pluspunten:
I was using this software for 1 and half year, I started with just live real-time chat service and now I have started using its premium features to manage my leads and sending them sales pitch and updates with easy campaign manager.
I loved the user interface which takes no brains to understand the features that you need to solve your purpose. I have used their reporting tools that helps me make decisions based on results I have got from campaigns.
Minpunten:
I would love this tool if they provide integration with social networks too like Instagram and Facebook messages along with LinkedIn. Currently they have limited integration modules.
Also importing files takes much time then managing and sending them sometimes it got stuck and I need to reiterate everything again.
Bron van de reviewer
Meer details weergeven