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description: Ontdek de plus- en minpunten van ConSol CM/Complaint en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's  op Capterra België.
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title: ConSol CM/Complaint - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra België 2026
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# ConSol CM/Complaint

Canonical: https://www.capterra.be/software/107194/consol-cm

> Die workflowgesteuerte Reklamations- und Beschwerdemanagement-Lösung CM / Klacht voor effiziente Reklamationsbearbeitung und Auswertung
> 
> Oordeel: score van **5.0/5** door 1 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

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## Overzicht

### Wie gebruikt ConSol CM/Complaint?

Mittelständische und große Unternehmen ab einer Größe von 30-40 Mitarbeitern.

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Beoordelen | Details |
| **In totaal** | **5.0/5** | 1 Reviews |
| Gebruiksgemak | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 100% | (10/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: ConSol Consulting & Solutions Software
- **Locatie**: Muenchen, Duitsland
- **Opgericht**: 1984

## Commerciële context

- **Beginprijs**: € 59,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proefversie)
- **Doelgroep**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Duits, Engels
- **Beschikbare landen**: Albanië, Amerikaanse Maagdeneilanden, Andorra, Anguilla, Antigua en Barbuda, Aruba, Bahama’s, Barbados, Belarus, België, Belize, Bermuda, Bosnië en Herzegovina, Britse Maagdeneilanden, Bulgarije, Canada, Costa Rica, Cuba, Cyprus, Denemarken en 69 meer

## Functies

- Alerts/Escalation
- Feedbackbeheer
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Opdrachtenbeheer
- Priorisering
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Telefonische ondersteuning

## Categorie

- [Klachtenbeheer software](https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software)

## Gerelateerde categorieën

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- [Issue tracking software](https://www.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software)

## Alternatieven

1. [Freshdesk](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews)
2. [MasterControl Quality Excellence](https://www.capterra.be/software/148577/mastercontrol) — 4.5/5 (534 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
4. [HelpDesk](https://www.capterra.be/software/185973/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)

## Reviews

### "Top Anbieter, da passt alles von A-Z" — 5.0/5

> **Fabian** | *15 september 2020* | Verzekeringen | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Die Schnelligkeit, Einfachheit und Individualität mit der die Anwendung an neue Prozesse und Bedarfe angepasst werden kann. Die Performance der Anwendung im täglichen Betrieb, keinerlei Ausfallzeiten und einfache, logische Bedienung.
> 
> **Minpunten**: Wenn es Probleme gegeben hat, dann hatten diese nichts mit der Software oder dem Anbieter zu tun.
> 
> Einfach Top\! Ausschließlich engagierte und sehr serviceorienterte Mitarbeiter, sowohl in der Projektphase, der Entwicklung, dem Betrieb, dem Support und dem Vertrieb.

## Links

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## Gestructureerde gegevens

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