--- description: Ontdek de plus- en minpunten van Milvus en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's op Capterra België. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Milvus - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra België 2026 --- Breadcrumb: [Startpagina](/) > [ICT-beheersoftware](/directory/10001/it-management/software) > [Milvus](/software/202528/milvus) # Milvus Canonical: https://www.capterra.be/software/202528/milvus Pagina: 1 / 13\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/software/202528/milvus?page=2) > Intelligent beheersysteem. > > Oordeel: score van **4.8/5** door 298 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**. ----- ## Overzicht ### Wie gebruikt Milvus? Kleine tot grote IT-bedrijven die proactief willen zijn en uitstekende klantenservice willen leveren aan hun eindklanten. ## Snelle statistieken en scores | Metriek | Beoordelen | Details | | **In totaal** | **4.8/5** | 298 Reviews | | Gebruiksgemak | 4.8/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Klantenondersteuning | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Prijs-kwaliteitverhouding | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Functies | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) | ## Over de leverancier - **Bedrijf**: Milvus - **Locatie**: São Caetano do Sul, Brazilië - **Opgericht**: 2016 ## Commerciële context - **Beginprijs**: US$ 25,00 - **Prijsmodel**: (Gratis proefversie) - **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) - **Ondersteunde talen**: Engels, Portugees, Spaans - **Beschikbare landen**: Brazilië, Canada, Chili, Mexico ## Functies - Alerts/Escalation - Auditing van problemen - Beheer van IT-assets - Beheer van Service Level Agreements (SLA's) - Beheer van supporttickets - Callcenterbeheer - Capaciteitsbeheer - Communicatie via meerdere kanalen - Compliancebeheer - Contract- en licentiebeheer - Dashboard - IT-assets bijhouden - IT-reporting - Incidentenbeheer - Kennisbankbeheer - Kennisbeheer - Macro's/reacties via sjablonen - Onderhoudsplanning - Opdrachtenbeheer - Priorisering - Rapportage en analyse - Rapportage en statistieken - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Releasebeheer - Servicecatalogus - Taakbeheer - Ticketbeheer - Toegang en controle op afstand - Toegangsopties/machtigingen - Voorraadbeheer - Waarschuwingen/Meldingen - Zelfserviceportal ## Integraties (1 in totaal) - WhatsApp ## Ondersteuningsopties - E-mail/helpdesk - Telefonische ondersteuning - Chatten ## Categorie - [ICT-beheersoftware](https://www.capterra.be/directory/10001/it-management/software) ## Gerelateerde categorieën - [ICT-beheersoftware](https://www.capterra.be/directory/10001/it-management/software) - [Helpdesk software en ticketsystemen](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software) - [IT-service software](https://www.capterra.be/directory/30672/it-service/software) - [Issue tracking software](https://www.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software) - [Servicedesk software](https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software) ## Alternatieven 1. [Freshdesk](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3412 reviews) 2. [Freshservice](https://www.capterra.be/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (689 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews) 5. [SysAid](https://www.capterra.be/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (512 reviews) ## Reviews ### "Milvus cumpre o que promete." — 5.0/5 > **Giuliano** | *19 februari 2026* | Computersoftware | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: Facilidade operacional da ferramenta Boas metricas de produção da equipe (dashBoards) Organização dos Tickets de atendimento Uso pelo Celular funcional Integração com Whastapp sem quedas > > **Minpunten**: Nada até o momento. Utilizamos varias funções relacionadas aos chamados, inclusive as avaliações e funciona bem. > > Nos últimos 5 anos usamos 3 softwares de gestão de atendimento/chamados antes do Milvus. O Milvus foi uma boa indicação. Conseguimos adaptar rapidamente devido as ferramentas serem praticas e simples. Buscávamos tambem um ferramenta que daria um visao clara e detalhada de analise dos chamados, e o Milvus nos atende muito bem nesse quesito. Estamos iniciando testes com a I.A, por enquanto funcionando bem. O Suporte funciona muito bem, sempre nos atendeu quando acionamos. ----- ### "Milvus Monitoramento" — 5.0/5 > **Douglas** | *20 februari 2026* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: Estava atrás de uma ferramenta que unificasse 3 que utilizava e encontrei na milvus. Além do custe e Benefício. > > **Minpunten**: Poderiamos ser mais flexivel a novas funcionalidades. Tem algumas virgulas que se podessemos incrementar mesmo com custo a mais ficaria mais a cara de cada empresa. > > Em Geral é uma boa ferramenta de monitoramento. Tem um dashboard atraente inclusive com link externo. Muito bom. ----- ### "Cliente Milvus" — 5.0/5 > **Agatha** | *19 februari 2026* | Landbouw | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: Ponto que me chamou atenção foi a agilidade e eficiência do sistema. Tudo funciona de forma rápida, sem complicações, o que otimiza muito o tempo no dia a dia. Além disso, o suporte sempre se mostrou atencioso e disposto a ajudar quando necessário. > > **Minpunten**: O que eu menos gostei na plataforma seria apenas que não há opção de adicionarmos mais informação ao dashboard. > > Estou extremamente satisfeita com a plataforma Milvus\! Desde que comecei a utilizar, percebi como ela é intuitiva, organizada e fácil de navegar. A interface é clara e facilita muito o acesso às informações, mesmo para quem não tem tanta familiaridade com tecnologia. Sem dúvidas, a Milvus é uma plataforma que entrega o que promete, com qualidade e profissionalismo. Recomendo para todos que buscam praticidade, organização e um serviço confiável\! ----- ### "Minha experiência com o Milvus" — 5.0/5 > **Yuri** | *18 februari 2026* | Kantoorbenodigdheden | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: O Milvus se caracteriza como um amplo sistema de gestão. Me atende em diversas áreas da empresa além de oferecer controle de chamados e uma plataforma centralizada para inventário, controle de senha e outros. > > **Minpunten**: O acesso remoto deveria ser melhor. Sinto atrasos e aumento de tempo de resposta, além de ter que cadastrar para usar o serviço. > > Minha experiência é muito boa, pois atender minhas demandas, me auxilia com gerenciamento de inventário, chamados e controle do setor como um todo. ----- ### "Excelente ferramenta web para gestão de suporte" — 5.0/5 > **Kelviny** | *21 februari 2026* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: O fato de ser 100% web facilita muito o acesso, permitindo utilizar o sistema de qualquer lugar com segurança e praticidade. As ferramentas são completas e bem estruturadas, e os relatórios são precisos e confiáveis, auxiliando bastante na gestão e tomada de decisão. O acesso remoto e a organização dos chamados também são grandes diferenciais. > > **Minpunten**: A interface poderia ser um pouco mais moderna e intuitiva em alguns módulos. Além disso, pequenas melhorias de performance em determinadas rotinas tornariam a experiência ainda mais fluida. > > Minha experiência com o Milvus tem sido muito positiva. É uma ferramenta estável, acessível e essencial para a gestão de suporte e controle de atendimentos. Tem contribuído significativamente para a organização da equipe, acompanhamento de SLA e melhoria dos processos internos. ----- Pagina: 1 / 13\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/software/202528/milvus?page=2) ## Links - [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/software/202528/milvus) ## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen | Locatie | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Gestructureerde gegevens