---
description: Ontdek de plus- en minpunten van Brand Embassy en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's  op Capterra België.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Brand Embassy - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/22/customer-service/software) > [Brand Embassy](/software/143200/brand-embassy)

# Brand Embassy

Canonical: https://www.capterra.be/software/143200/brand-embassy

> Brand Embassy is een omni-channel, digitaal klantenserviceplatform voor contactcenters. Het is een cloud-schaalbare en kostenbesparende oplossing.
> 
> Oordeel: score van **5.0/5** door 1 gebruikers. Hoge score voor **Gebruiksgemak**.

-----

## Overzicht

### Wie gebruikt Brand Embassy?

Brand Embassy is geavanceerd genoeg voor zakelijke klanten en snelgroeiende middelgrote bedrijven in sectoren zoals telecommunicatie, bankieren en e-commerce, bijvoorbeeld T-Mobile, Telenor of Vodafone.

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Beoordelen | Details |
| **In totaal** | **5.0/5** | 1 Reviews |
| Gebruiksgemak | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding |  | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | - | ( Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Brand Embassy
- **Locatie**: London, VK
- **Opgericht**: 2011

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 29,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proefversie)
- **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop)
- **Ondersteunde talen**: Engels, Spaans
- **Beschikbare landen**: Australië, Brazilië, Canada, China, Duitsland, India, Japan, Mexico, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

## Functies

- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Autoresponders
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- CRM
- Callcenterbeheer
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Consumentgericht chatten in realtime
- Contentbeheer
- E-mailbeheer
- Enquêtes en feedback
- Geautomatiseerde routing
- Geotargeting
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Live chatten
- Mobiele toegang
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Personalisatie
- Proactief chatten
- Rapportage en analyse
- Samenwerkingstools
- Sjabloonbeheer
- Third-Party Integrations
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Voor meerdere talen
- Wachtrijbeheer
- Workflowbeheer

## Integraties (10 in totaal)

- Avaya Experience Platform
- Brandwatch
- Determ
- NiCE CXone
- SAP HANA Cloud
- Salesforce Service Cloud
- StreetSmart
- Talkdesk
- YouScan
- Zendesk Suite

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Klantenservice software](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Klantenservice software](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software)
- [Live chat software](https://www.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer communication management software](https://www.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Conversational AI software](https://www.capterra.be/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Customer support software](https://www.capterra.be/directory/32315/customer-support/software)

## Alternatieven

1. [Freshdesk](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3412 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews)
4. [Tidio](https://www.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
5. [LiveChat](https://www.capterra.be/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1719 reviews)

## Reviews

### Review — 5.0/5

> **Vasilina** | *25 april 2017* | Internet

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/software/143200/brand-embassy)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/143200/brand-embassy> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/143200/brand-embassy> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/143200/brand-embassy> |
| en | <https://www.capterra.com/p/143200/Brand-Embassy/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/143200/brand-embassy> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/143200/brand-embassy> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/143200/brand-embassy> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/143200/brand-embassy> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/143200/brand-embassy> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/143200/brand-embassy> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/143200/brand-embassy> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/143200/brand-embassy> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/143200/brand-embassy> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/143200/brand-embassy> |
| es | <https://www.capterra.es/software/143200/brand-embassy> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/143200/brand-embassy> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/143200/brand-embassy> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/143200/brand-embassy> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/143200/brand-embassy> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/143200/brand-embassy> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/143200/brand-embassy> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/143200/brand-embassy> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/143200/brand-embassy> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/143200/brand-embassy> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/143200/brand-embassy> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/143200/brand-embassy> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/143200/brand-embassy> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/143200/brand-embassy> |
| it | <https://www.capterra.it/software/143200/brand-embassy> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/143200/brand-embassy> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/143200/brand-embassy> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/143200/brand-embassy> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/143200/brand-embassy> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/143200/brand-embassy> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Brand Embassy","description":"Brand Embassy is het best beoordeelde cloud-klantenserviceplatform met meer dan 35 geïntegreerde socialmediakanalen, instant messaging, live chat, e-mail en een door AI aangestuurde chatbot-bouwer. Brand Embassy is een implementatie- en oplossingspartner, ook voor populaire kanalen zoals WhatsApp Business of Apple Business Chat. Vertrouwd door bedrijven in de sectoren van telecom, bankieren, e-commerce en detailhandel. Brand Embassy is een veilige, schaalbare en kostenbesparende oplossing. BE is eenvoudig te integreren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4caed70e-9920-4c51-8ce6-2aeec1520c7b.png","url":"https://www.capterra.be/software/143200/brand-embassy","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/143200/brand-embassy#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.be/software/143200/brand-embassy#faqs","mainEntity":[{"name":"Wat is Brand Embassy?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Brand Embassy is het best beoordeelde cloud-klantenserviceplatform met meer dan 35 geïntegreerde socialmediakanalen, instant messaging, live chat, e-mail en een door AI aangestuurde chatbot-bouwer. Brand Embassy is een implementatie- en oplossingspartner, ook voor populaire kanalen zoals WhatsApp Business of Apple Business Chat. Vertrouwd door bedrijven in de sectoren van telecom, bankieren, e-commerce en detailhandel. Brand Embassy is een veilige, schaalbare en kostenbesparende oplossing. BE is eenvoudig te integreren.","@type":"Answer"}},{"name":"Wie gebruikt Brand Embassy?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Brand Embassy is geavanceerd genoeg voor zakelijke klanten en snelgroeiende middelgrote bedrijven in sectoren zoals telecommunicatie, bankieren en e-commerce, bijvoorbeeld T-Mobile, Telenor of Vodafone.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Brand Embassy","position":3,"item":"/software/143200/brand-embassy","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/software/143200/brand-embassy#breadcrumblist"}]}
</script>