---
description: Vergelijk de beste Spraakanalyse software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Spraakanalyse software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Spraakanalyse software](https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software)

# Spraakanalyse software

Canonical: https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software

> Met spraakanalyse software kunnen organisaties lopende of opgenomen gesprekken vastleggen, volgen en analyseren. Deze tools bieden de mogelijkheid tot gevoels- en emotieanalyse, taalherkenning, automatische transcriptie en andere functies om de klantervaring te peilen.

-----

## Producten

1. [Talkdesk](https://www.capterra.be/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk biedt intuïtieve, cloudgebaseerde contactcentersoftware met geavanceerde functies, uitgebreide rapportage en naadloze integraties.
2. [NiCE CXone](https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Cloudgebaseerde software voor contactcenters met VR, op vaardigheden gebaseerde routering, AI, combineren van oproepen en analyse.
3. [Gong](https://www.capterra.be/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (561 reviews) — Krijg krachtig inzicht in je klantgesprekken. Win meer deals, verbeter je verkoopvaardigheden en verkrijg marktinformatie.
4. [Transkriptor](https://www.capterra.be/software/1030033/transkriptor) — 4.7/5 (551 reviews) — Je AI-gestuurde assistent voor het maken van notities.
5. [3CX](https://www.capterra.be/software/158704/3cx) — 4.4/5 (468 reviews) — 3CX is een open standaard IP-telefooncentrale met videovergaderingen, livechat en mobiele apps. Geschikt voor elke bedrijfsgrootte of sector
6. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.be/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (268 reviews) — PureCloud maakt klantrelaties eenvoudig. Telefoon, e-mail en chat worden verbonden via één tool voor een betere klantbetrokkenheid.
7. [Calabrio ONE](https://www.capterra.be/software/110588/calabrio-one-suite) — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE is een geïntegreerde personeelsoptimalisatieoplossing voor een uitgebreide klantgerichtheidsstrategie.
8. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.be/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience (CX) maakt het eenvoudig voor bedrijven om elk belangrijk moment in het klanttraject weer te geven, te beantwoorden en te verbeteren.
9. [JustCall](https://www.capterra.be/software/157853/justcall) — 4.1/5 (225 reviews) — JustCall is een cloudgebaseerd telefoniesysteem voor verkoop- en supportteams om gesprekken te voeren, ontvangen, registreren of vastleggen, rechtstreeks vanaf de desktop of telefoon.
10. [Talkatoo](https://www.capterra.be/software/198507/talkatoo) — 4.7/5 (221 reviews) — De spraak-naar-tekst-software voor veterinaire professionals. Verwerkt tot vijf keer de gemiddelde typsnelheid. Werkt overal.
11. [CTM](https://www.capterra.be/software/152004/call-tracking-software) — 4.7/5 (159 reviews) — Leg het volledige klanttraject tussen teams vast en volg al je gesprekken op één platform met CallTrackingMetrics.
12. [Crisp](https://www.capterra.be/software/151292/crisp) — 4.6/5 (148 reviews) — Jouw alles-in-één platform voor multi-channel communicatie.
13. [Sprinklr](https://www.capterra.be/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (91 reviews) — Sprinklr is een softwareplatform voor grote ondernemingen dat is ontworpen om klantervaringen op schaal te beheren.
14. [Chorus](https://www.capterra.be/software/157972/chorus) — 4.5/5 (67 reviews) — Chorus is de toonaangevende gesprekscloud, ontworpen om de oproepen en vergaderingen van je team veilig vast te leggen, op te slaan en te analyseren.
15. [Modjo](https://www.capterra.be/software/215663/modjo) — 4.7/5 (60 reviews) — Begrijp wat er op schaal in het veld gebeurt met het platform voor conversatie-informatie en verhoog de prestaties van je team.
16. [WhatConverts](https://www.capterra.be/software/152001/whatconverts) — 4.9/5 (50 reviews) — Oproep- en leadvolgsysteem dat beschikt over dynamische telefoonnummerinvoeging, zoekwoord- en campagnetracking en lead management.
17. [Snowfly](https://www.capterra.be/software/160543/snowfly) — 4.1/5 (19 reviews) — Op gamification gebaseerde SaaS-programma's voor betrokkenheid, incentives, erkenning en analyse, mogelijk gemaakt door Snowfly. Als je het kunt bijhouden, is gamification mogelijk.
18. [CallFinder](https://www.capterra.be/software/179317/callfinder) — 4.7/5 (12 reviews) — CallFinder® is een geautomatiseerde SaaS-oplossing voor kwaliteitsbewaking met aangepaste gegevensrapporten en inzichten over de prestaties en KPI van het contactcenter.
19. [Balto](https://www.capterra.be/software/169149/balto) — 4.3/5 (11 reviews) — Begrijp telefoongesprekken en waarschuw vertegenwoordigers onmiddellijk over de juiste dingen die ze kunnen zeggen op belangrijke momenten in het gesprek.
20. [VoiceAnalytics](https://www.capterra.be/software/1014500/voiceanalytics) — 4.8/5 (6 reviews) — Oplossing voor spraakanalyse die de prestaties, het kwaliteitsbeheer en de klanttevredenheid verbetert.
21. [ViaDialog](https://www.capterra.be/software/1041646/viaflow) — 5.0/5 (4 reviews) — ViaDialog is de eerste native omnichannel-oplossing waarmee alle klantinteracties via een uniforme interface kunnen worden afgehandeld.
22. [Pobuca Experience Cloud](https://www.capterra.be/software/213004/pobuca-experience-cloud) — 4.5/5 (2 reviews) — Customer Voice beheert en optimaliseert marketingcampagnes, analyseert alle gegevens en vertaalt ze naar zakelijke kennis.
23. [Sybill](https://www.capterra.be/software/1029614/sybill) — 5.0/5 (1 reviews) — Emotioneel bewuste videogespreksassistent voor verkoopteams om de omzet te versnellen met een beter inzicht in het sentiment van de koper.
24. [AgentAssist](https://www.capterra.be/software/1037181/agentassist) (0 reviews) — Realtime spraakanalysetechnologie voor contactcenters die de klantervaring, regelnaleving en kwaliteit van de service verbetert.

## Gerelateerde categorieën

- [Auto-dialer software](https://www.capterra.be/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Call recording software](https://www.capterra.be/directory/30533/call-recording/software)
- [Customer experience software](https://www.capterra.be/directory/30671/customer-experience/software)
- [Call center software](https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/software)
- [Sales coaching software](https://www.capterra.be/directory/31333/sales-coaching/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.be/directory)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/32258/speech-analytics/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/32258/speech-analytics/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en | <https://www.capterra.com/speech-analytics-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/32258/speech-analytics/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/32258/speech-analytics/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/32258/speech-analytics/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/32258/speech-analytics/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/32258/speech-analytics/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/32258/speech-analytics/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/32258/speech-analytics/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/32258/speech-analytics/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.be/","@id":"https://www.capterra.be/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Spraakanalyse software","description":"Vergelijk de beste Spraakanalyse software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software","about":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Spraakanalyse software","position":2,"item":"https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Spraakanalyse software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Talkdesk","position":1,"description":"Talkdesk biedt cloudgebaseerde callcentersoftware van de volgende generatie waarmee je in contact kunt komen met je klanten. De eenvoudig te gebruiken interface biedt robuuste functionaliteit met geavanceerde functies, uitgebreide rapportage en naadloze integraties met meer dan 25 bedrijfsprogramma's om verkoop- en serviceteams de middelen te geven om gepersonaliseerde, effectieve gesprekken met klanten te voeren.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.capterra.be/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":2,"description":"NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Gong","position":3,"description":"Gong geeft je een krachtig inzicht in je klantgesprekken. Het registreert en analyseert je verkoopgesprekken en vergaderingen automatisch. Met Gong kun je: 1) de verkoopeffectiviteit van je teams aanzienlijk verbeteren; 2) meer deals winnen en elke deal op het pad naar afsluiten houden; 3) de ongefilterde stem van je markt horen. Ontdek waarom verkoopteams bij Hubspot, LinkedIn en DiscoverOrg enthousiast zijn over Gong.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/ba7ec16c546d0110cfe515805013d68d/gong.png","url":"https://www.capterra.be/software/157969/gong-io","@type":"ListItem"},{"name":"Transkriptor","position":4,"description":"Transkriptor registreert, transcribeert en vat direct je Zoom-, Google Meet- of Microsoft Teams-vergaderingen samen, zodat je volledig deel kunt nemen aan het gesprek zonder je zorgen te hoeven maken over het maken van aantekeningen.\n\nMet agenda-integratie automatiseert Transkriptor je vergaderingen door naadloos te plannen, op te nemen en te transcriberen. Je hoeft alleen maar je bestanden te uploaden en Transkriptor maakt een gedetailleerd concept met een gebruiksvriendelijke editor.\n\nVan AI-gestuurde notities tot samenvattingen van vergaderingen, Transkriptor helpt je georganiseerd te blijven en gesprekken moeiteloos om te zetten in bruikbare resultaten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd80613c-2a02-40f2-ae1c-a05127e882f6.webp","url":"https://www.capterra.be/software/1030033/transkriptor","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":5,"description":"3CX is een open standaard IP PBX die complete Unified Communications biedt, out-of-the-box. Geschikt voor elke bedrijfsomvang of sector. Met 3CX kunnen werknemers overal efficiënt werken. Videovergaderingen, livechat, mobiele apps en geavanceerde contactcenterfuncties zijn allemaal inbegrepen voor een fractie van de kosten.\nKies ervoor om lokaal te implementeren, in je privécloudaccount of laat 3CX je telefooncentrale voor je hosten. Wat je voorkeur ook heeft, je krijgt gegarandeerd een probleemloze oplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.be/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":6,"description":"PureCloud is de alles-in-één oplossing voor cloudcontactcenters voor de volgende generatie die je helpt omnichannel-interacties te beheren en te begrijpen in een naadloos klantentraject. Geef je medewerkers één enkele tool voor alle communicatie: bellen, chat, e-mail, sociaal en meer. Een intuïtieve interface maakt het eenvoudig te gebruiken. Snelle innovatie zorgt ervoor dat je de verwachtingen van klanten van vandaag en morgen overtreft. PureCloud is simpelweg krachtig en krachtig simpel.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.be/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Calabrio ONE","position":7,"description":"Calabrio ONE is een uniform workforce optimization (WFO)-softwarepakket inclusief gespreksopname, kwaliteitsbeheer, personeelsbeheer en voice-of-the-customer (VoC)-analyses die het contactcenter transformeert in een klantgerichtheidscentrum en een waardevolle bron van klantinzicht. Eenvoudig te gebruiken, snel te installeren, eenvoudig te ondersteunen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/500069fd-0bc8-4df1-ae1b-aa3a752b86dd.webp","url":"https://www.capterra.be/software/110588/calabrio-one-suite","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":8,"description":"Qualtrics Customer Experience (CX) is 's werelds meest geavanceerde platform voor het verbeteren van klantervaringen en waarbij het eenvoudig wordt gemaakt om elk belangrijk moment in het klanttraject weer te geven, te beantwoorden en te verbeteren en feedback van klanten in elke beslissing te verwerken. Met flexibele op rol gebaseerde dashboards, dynamische dienstverlening op maat en volledige CRM integratie kan u ongeëvenaarde klantervaringen bieden. Vraag een demo aan of maak uw gratis trial account aan om meteen aan de slag te gaan!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.be/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":9,"description":"JustCall is een cloudgebaseerd telefoniesysteem waarmee bedrijven telefoonnummers uit 58 landen kunnen verzamelen en deze als lokale nummers kunnen laten verschijnen bij hun klanten. Het systeem stelt je in staat om meer lokaal te lijken voor je internationale klanten en prospects, waardoor je vertrouwen opbouwt en hun vertrouwen wint. JustCall biedt je het platform dat je nodig hebt om je internationale klanten op een uniforme locatie te beheren en met hen te communiceren via een eenvoudige en duidelijke oplossing.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/cbc021f5549f2da1c3cff578a375735f/saas-labs-justcall.png","url":"https://www.capterra.be/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Talkatoo","position":10,"description":"Talkatoo is spraak-naar-tekst-software. Talkatoo is speciaal ontworpen voor veterinaire professionals en heeft een ingebouwde dierenartsvocabulaire. Talkatoo is op abonnementen gebaseerde software en begint vanaf $ 70/maand. Er zijn geen verplichtingen en geen extra kosten of hardware. \n\nTalkatoo begrijpt accenten en vereist geen trainingsperiode.\n\nVul je medische dossiers twee keer zo snel in. Talkatoo werkt in elk veld, dicteert in alle praktijkbeheersoftware, MS Word, Google Docs, e-mail, enz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/281bfaf6-51f1-4267-8a9c-774ca09c9dd0.png","url":"https://www.capterra.be/software/198507/talkatoo","@type":"ListItem"},{"name":"CTM","position":11,"description":"Door krachtige tools voor oproep-tracking en contactcenters te combineren, helpt CallTrackingMetrics bureaus en bedrijven om een meer persoonlijke klantervaring te bieden. Ontdek welke marketingcampagnes leads en conversies genereren, en beheer al je gesprekskanalen, oproepen, chats, formulieren en teksten op één platform. Meer dan 100.000 gebruikers vertrouwen op het omnichannel-platform van CallTrackingMetrics om de communicatie voor hun marketing-, verkoop- en serviceteams te verenigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63d682ad-dfe6-4cbc-90bc-1f352b9d7c67.png","url":"https://www.capterra.be/software/152004/call-tracking-software","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":12,"description":"Bouw je multichannel klantenplatform op met behulp van Crisp en communiceer naadloos met je klanten.\nDankzij de Team-inbox van Crisp kun je chatten met je klanten en de zaken vereenvoudigen voor drukke bedrijven.\nAan de hand van talloze functies vereenvoudigt deze oplossing de manier waarop je je klanten helpt om hun doelen te bereiken door veel zaken te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.be/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":13,"description":"De missie van Sprinklr is om de favoriete merken ter wereld te helpen tevreden klanten te creëren. Dit wordt gedaan door middel van een uniek platform voor het beheer van de klantervaring (CXM), dat één-op-één, menselijke verbindingen op schaal mogelijk maakt over meer dan 25 verschillende communicatiekanalen zoals Twitter, Facebook en Instagram. Sprinklr heeft zijn hoofdkantoor in New York City met 1400 medewerkers in 22 kantoren en werkt met meer dan 1200 van zeer waardevolle merken wereldwijd, waaronder: McDonalds, Nike en Microsoft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.be/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Chorus","position":14,"description":"Omdat elk verkoopgesprek en elke klantbijeenkomst wordt vastgelegd en geanalyseerd in de gesprekscloud, kan iedereen in de organisatie nauwer samenwerken, snel op één lijn blijven en klantgerichter en meer gegevensgestuurd worden.\n\nDe installatie vraagt minder dan vijf minuten en het levert meteen inzichten op.\n\nOngeacht welke combinatie van verkoop- en marketingtechnologie je team gebruikt, Chorus.ai is er om je omzetorganisatie te bevorderen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9ebb8aa9-9cd1-418c-9b22-649f1968ff45.png","url":"https://www.capterra.be/software/157972/chorus","@type":"ListItem"},{"name":"Modjo","position":15,"description":"Stop met het willekeurig doorzoeken van duizenden klantinteracties om de juiste informatie te vinden.\n\nKrijg een overzicht van de realiteit van je team in het veld met dit platform voor conversatie-informatie.\n\nGeef je bedrijf een boost door een beter inzicht te krijgen in je markt, de prestaties van je team en de behoeften van je klanten.\n\nSluit je aan bij meer dan 400 Europese bedrijven die op het platform vertrouwen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89c88d43-9cd6-4a85-9448-381d8c4e19fd.png","url":"https://www.capterra.be/software/215663/modjo","@type":"ListItem"},{"name":"WhatConverts","position":16,"description":"Probeer het beter bijhouden van telefoongesprekken. Houd conversies en leads bij van telefoongesprekken, webformulieren en chats.\nBekijk welke marketing converteert. Bekijk conversies op basis van marketingbron, campagne, zoekwoord, advertentie en bestemmingspagina.\nGeweldige leadrapportage - Bekijk leads op basis van marketingbron, zoekwoord en campagne.\nBeter leadbeheer - Beheer, sorteer en filter leads om je beste leads en marketingkanalen te identificeren.\nWhatConverts-rapportage is er voor digitale marketingbureaus en slimme bedrijven. Probeer de gratis 14-daagse proefversie!","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e98867ccb75b0a1b2d6e055d6ec8f0f5/whatconverts.png","url":"https://www.capterra.be/software/152001/whatconverts","@type":"ListItem"},{"name":"Snowfly","position":17,"description":"Snowfly biedt toonaangevende betrokkenheidsprogramma's die gebruikmaken van gamification, incentives en spraakanalyse voor elke sector. Snowfly biedt maandelijkse contracten omdat de programma's werken, en het gemiddelde klantbehoud van meer dan 6 jaar en de toonaangevende betrokkenheidscijfers zijn hiervan het bewijs.\n\nDe oplossingen helpen je bij het bereiken en verbeteren van je aangepaste bedrijfsdoelstellingen, waaronder: verbeterde cultuur, betere prestaties, tevredenheid van medewerkers, procesautomatisering of al het bovenstaande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33cfa670-2556-4d69-b6dd-17b9953c85a8.png","url":"https://www.capterra.be/software/160543/snowfly","@type":"ListItem"},{"name":"CallFinder","position":18,"description":"CallFinder is een toonaangevende leverancier van SaaS-spraakanalysesoftware, geautomatiseerde oproepscores en spraak-naar-tekst transcriptietechnologie met gespreksinzichten, zoals sentimentanalyse. De spraakanalyseoplossing van CallFinder doorzoekt je gespreksopnames op trefwoorden en zinnen om je te helpen bij het bereiken van zakelijke doelstellingen en het overwinnen van veelvoorkomende uitdagingen, zoals naleving van het script en lage klanttevredenheidsscores. De oplossing biedt ook analyse van de interactie tussen medewerker en klant bij elk inkomend gesprek, zodat je essentiële klantinformatie, gespreksredenen en patroonstatistieken kunt vastleggen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7260efe6-fcef-4f01-84b9-e2c8c2ed6e99.png","url":"https://www.capterra.be/software/179317/callfinder","@type":"ListItem"},{"name":"Balto","position":19,"description":"Balto integreert met de telefoonsystemen van je vertegenwoordigers om automatisch de dialoog tussen de vertegenwoordiger en de koper te interpreteren. Met Balto is feedback onmiddellijk en wordt het gegeven op het moment dat het de vertegenwoordigers het meest helpt. Balto helpt vertegenwoordigers bij het omgaan met bezwaren, het herkennen van probleemsignalen, het kwalificeren van de koper, het in evenwicht brengen van de spreektijd tussen de vertegenwoordiger en de koper en meer. Nu komt de feedback van een manager niet nadat een oproep is verloren, maar voordat een oproep is afgelopen, zodat de vertegenwoordiger zijn of haar fouten kan herstellen voordat ze zich voordoen.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/6026e3be34ed2736eac4c10a6ef83111/balto.png","url":"https://www.capterra.be/software/169149/balto","@type":"ListItem"},{"name":"VoiceAnalytics","position":20,"description":"VoiceAnalytics is een oplossing voor spraakanalyse die de prestaties, het kwaliteitsbeheer en de klanttevredenheid in callcenters verbetert, zowel bij commerciële als klantenserviceactiviteiten. Deze op AI gebaseerde oplossing is gebouwd door een krachtige taalengine en algoritmen voor machine learning en kan spraak-naar-tekst met hoge nauwkeurigheid verwerken en trefwoorden herkennen, waardoor specifieke inhoud in 100% van de oproepen kan worden gedetecteerd.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/f35162b24824ec43d76af9f1c7d94140/voiceanalytics.png","url":"https://www.capterra.be/software/1014500/voiceanalytics","@type":"ListItem"},{"name":"ViaDialog","position":21,"description":"ViaDialog is een native omnichannel-platform dat het volgende mogelijk maakt: \n- Het beheer van synchrone (spraak, web callback, live chat) en asynchrone (e-mail, sms, sociale netwerken, formulieren) kanalen. \n- Het verwerken van verzoeken binnen specifieke vakken waarbij alle klantinformatie wordt verzameld.\n- Het uitvoeren van de bedrijfsacties binnen interactieve widgets.\n- Een geïntegreerde CTI met bewerkbaar klantendossier met gepersonaliseerde informatie.\n- Gesprekken pauzeren of doorverbinden. \n- Uitgaande oproepen en meer.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/72addf54ba82214563c857ecaaf100b5/viadialog-viadialog.jpg","url":"https://www.capterra.be/software/1041646/viaflow","@type":"ListItem"},{"name":"Pobuca Experience Cloud","position":22,"description":"Pobuca biedt een op AI gebaseerde oplossing die de klantervaring naar het nieuwe omnichannel-tijdperk brengt.\n\nCustomer Voice helpt je bij het identificeren van je klanten en het uitvoeren van de juiste segmentatie op basis van demografische gegevens en criteria voor winkelgedrag. Verzamel en verwerk feedback binnen enkele minuten en zet het om in waardevolle inzichten.\n\nBied een gepersonaliseerde klantervaring, laat het aantal terugkerende klanten groeien, optimaliseer marketingcampagnes, verlaag de kosten van processen en verbeter de proactiviteit van medewerkers met slechts één tool.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/afba21ab832012a5b42a29ae02fd9c99/pobuca-experience-cloud.png","url":"https://www.capterra.be/software/213004/pobuca-experience-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Sybill","position":23,"description":"Sybill is een emotioneel bewuste videogespreksassistent voor verkoopteams. Het legt de expressies en lichaamstaal van je koper tijdens het gesprek vast in de context van wat er werd gezegd om inzichten te genereren over wie een voorvechter zou kunnen zijn en wat hen enthousiast maakte. \n\nMet Sybill kunnen verkopers de deal vooruit helpen met diepgaande prospectinformatie. Het stelt verkoopleiders in staat hun boodschap en presentatie te veranderen op basis van wat bij hun prospects weerklank vindt, en hun teams te coachen op winnend gedrag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a086ee21-30eb-4de5-a942-ed1432d68b51.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/1029614/sybill","@type":"ListItem"},{"name":"AgentAssist","position":24,"description":"Met Agent Assist kan je je klanten beter van dienst zijn door middel van realtime spraakanalyse en digitale interacties.\n\nDe oplossing verbetert de gesprekken tussen klantenservicemedewerkers en klanten door analyse om te zetten in unieke inzichten, door aan te zetten tot acties, en acties aan te bevelen waarmee callcenters aan bellers gepersonaliseerde, zinvolle begeleiding kunnen geven.\n\nGeef medewerkers de mogelijkheid om productiever en efficiënter te zijn, stress te verminderen en de werktevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b8923f4-4c03-4efb-99fa-d9fe102e5902.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/1037181/agentassist","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":24}
</script>