---
description: Ontdek en vergelijk gratis toepassingen en tools voor Contactcenter software. Capterra is een gratis interactieve tool om snel je selectie te beperken, contact op te nemen met meerdere leveranciers en platforms voor je bedrijf te vergelijken.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gratis Contactcenter software - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Gratis Contactcenter software](https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/software)

# Contactcenter software

Canonical: https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/software

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/pricing/free/software?page=2)

> Contactcenter software automatiseert en standaardiseert het proces van het ontvangen van en reageren op verzoeken van klanten via verschillende communicatiekanalen.

-----

## Producten

1. [Webex Suite](https://www.capterra.be/software/733/webex) — 4.4/5 (7402 reviews) — Voer gesprekken met iedereen via elke desktop, browser, mobiele telefoon of videoapparaat overal ter wereld.
2. [Zoho Desk](https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Desk helpt bedrijven om de communicatie met klanten via telefoon, e-mail, live chat, SMS, social media en instant messaging te verenigen.
3. [Bitrix24](https://www.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — Hoogwaardige oplossing voor verkoop, samenwerking, communicatie, sociale netwerken en workflow management.
4. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.be/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Dit klantenserviceplatform geeft elke servicemedewerker innovatieve tools en gebundelde gegevens.
5. [CallHippo](https://www.capterra.be/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (681 reviews) — Voor kleine bedrijven en ondernemingen die een virtueel telefoonsysteem nodig hebben om klantenondersteuning vanuit meerdere locaties effectief te beheren.
6. [Lime Connect](https://www.capterra.be/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Livechat voor ondersteuning via het web, mobiel en chat. Help je klanten wanneer het ertoe doet en waar het ertoe doet.
7. [Agile CRM](https://www.capterra.be/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM is een complete verkoop-, marketing- en servicesuite ontworpen zodat MKB-bedrijven kunnen verkopen zoals de Fortune 500.
8. [Twilio](https://www.capterra.be/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (502 reviews) — Twilio biedt eenvoudige API's voor betalen op basis van gebruik aan bedrijven waarmee schaalbare, betrouwbare spraak- en sms-apps voor internet of mobiele apparaten gebouwd kunnen worden.
9. [3CX](https://www.capterra.be/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX is een open standaard IP-telefooncentrale met videovergaderingen, livechat en mobiele apps. Geschikt voor elke bedrijfsgrootte of sector
10. [VICIdial](https://www.capterra.be/software/135842/vicidial) — 4.7/5 (265 reviews) — Open source callcentersoftware met uitgaande voorspellende nummerselectie. Verwerkt ook inkomende en handmatige oproepen, evenals e-mail en web-chat.
11. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.be/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience (CX) maakt het eenvoudig voor bedrijven om elk belangrijk moment in het klanttraject weer te geven, te beantwoorden en te verbeteren.
12. [Bria](https://www.capterra.be/software/158718/bria) — 4.3/5 (106 reviews) — Volledig uitgeruste VoIP SIP-softphone. Automatisch beantwoorden, doorverbinden, in de wacht zetten en opnemen. Beschikbaar op Mac, Windows, iOS en Android.
13. [Bright Pattern](https://www.capterra.be/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — Toonaangevende wereldwijde aanbieder van omnichannel cloudgebaseerde contactcentersoftware.
14. [wolkvox](https://www.capterra.be/software/193276/wolkvox) — 4.6/5 (100 reviews) — Innovatieve, betrouwbare, gebruiksvriendelijke en snel te implementeren alles-in-één cloudoplossing voor contactcenters.
15. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.be/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Een alles-in-één tool voor klantbetrokkenheid met livechat, tracking van websitebezoekers en analysemogelijkheden.
16. [CxEngage](https://www.capterra.be/software/157026/lifesize) — 4.4/5 (91 reviews) — Lifesize is audio-, web- en videovergaderingen, chatten en de mogelijkheid om vergaderingen op te nemen en te delen, allemaal vanuit één toepassing.
17. [Plivo](https://www.capterra.be/software/164618/plivo) — 4.3/5 (84 reviews) — Het sms- en Voice API-platform van Plivo biedt bedrijven een eenvoudige, snelle en schaalbare manier om hun klantcommunicatie te moderniseren.
18. [Zoho Voice](https://www.capterra.be/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Herdefinieer zakelijke communicatie met een flexibel, betrouwbaar en kosteneffectief cloudtelefoniesysteem speciaal gebouwd voor het mkb.
19. [User.com](https://www.capterra.be/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — User.com is een geavanceerd marketing- en verkoopsysteem dat helpt bij het automatiseren van gepersonaliseerde communicatie en het stroomlijnen van bedrijfsprocessen.
20. [Freshcaller](https://www.capterra.be/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller is een cloudgebaseerde callcenteroplossing die je helpt bij het opschalen van je bedrijf zonder dat je je zorgen hoeft te maken over de complexiteit.
21. [Helpshift](https://www.capterra.be/software/150923/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift is het toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenservice.
22. [CallFire](https://www.capterra.be/software/106571/callfire-cloud-call-center) — 4.3/5 (26 reviews) — Zet je uitgaande telefoongesprekken in overdrive, upload contacten en binnen enkele minuten verbindt CallFire je verkoopmedewerkers met live leads.
23. [Dialfire](https://www.capterra.be/software/156848/dialfire) — 4.8/5 (26 reviews) — Gebruiksvriendelijke, volledig uitgeruste software voor outbound callcenters via de cloud met veel geavanceerde functies, maar zonder installatiekosten of maandelijkse kosten per medewerker.
24. [Qubicles](https://www.capterra.be/software/161183/qubicles) — 4.4/5 (24 reviews) — Licentievrij, bekroond contactcenter- en blockchain-softwarebedrijf. Registreer nu gratis.
25. [Enghouse Contact Center](https://www.capterra.be/software/1014147/enghouse-contact-center) — 4.5/5 (21 reviews) — Callcenteroplossingen voor het MKB tot wereldwijde ondernemingen met meerdere vestigingen. Microsoft Teams-gecertificeerd. Opties: cloudgebaseerd, hybride of lokaal.

-----

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/pricing/free/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [VoIP-software](https://www.capterra.be/directory/30940/voip/software)
- [Telefonie software](https://www.capterra.be/directory/30084/telephony/software)
- [Call recording software](https://www.capterra.be/directory/30533/call-recording/software)
- [Call center software](https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/software)
- [Auto-dialer software](https://www.capterra.be/directory/30999/auto-dialer/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.be/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.be/","@id":"https://www.capterra.be/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Contactcenter software","description":"Ontdek en vergelijk gratis toepassingen en tools voor Contactcenter software. Capterra is een gratis interactieve tool om snel je selectie te beperken, contact op te nemen met meerdere leveranciers en platforms voor je bedrijf te vergelijken.","url":"https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/pricing/free/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"@id":"https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Contactcenter software","position":2,"item":"https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Gratis Contactcenter software - Capterra België 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Webex Suite","position":1,"description":"Elke maand vertrouwen 113 miljoen professionals op WebEx om samen te werken en projecten sneller vooruit te helpen. Nu kunnen teams met iedereen samenwerken, vanuit een browser, een mobiel apparaat of een videosysteem. WebEx Meeting Center biedt geïntegreerde audio-, video- en contentuitwisseling. Hou gesprekken privé met zeer veilige WebEx-vergaderingen van de Cisco-samenwerkingscloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://www.capterra.be/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":2,"description":"Zoho Desk is een cloud-based contact center software waarmee u de communicatie met uw klanten overal kunt beheren, op elk apparaat en via elk kanaal via het internet. Het helpt bedrijven om klantcommunicatie via telefoon, SMS, e-mail, live chat, social media en instant messaging te verenigen op één platform. Door klantinteracties te consolideren, kunnen bedrijven duurzame klantrelaties opbouwen en hun overheadkosten aanzienlijk verlagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":3,"description":"Bitrix24 is een online werkruimte voor kleine, middelgrote en grote bedrijven. De software beschikt over 35+ geïntegreerde tools, waaronder CRM met contactcenter, taken, Kanbanbord, Gantt-diagram, messenger met videogesprekken, bestandsopslag, workflowautomatisering en meer. De overal in Bitrix24 aanwezige AI-assistent zorgt daarnaast voor een verbeterde productiviteit en gestroomlijnde workflow.\n\nDoor over te stappen op Bitrix24 zijn meerdere abonnementen voor verschillende SaaS-oplossingen niet langer nodig. Alles wat je nodig hebt in één pakket - allemaal tegen een vast tarief.\n\nMet meer dan 15 miljoen gebruikers is Bitrix24 een van de populairste bedrijfssoftwareoplossingen ter wereld.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.be/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":4,"description":"Lever goede service en een flexibele medewerkerservaring vanaf elke locatie. Geef medewerkers een holistisch beeld van elke klant, of ze nu in het contactcenter zijn of op afstand werken. Optimaliseer en breid je service uit door gebruik te maken van AI en door populaire ondersteuningskanalen, zoals telefoon, berichten en chat, rechtstreeks te integreren in de werkruimte van de medewerker. Los zaken sneller op door geautomatiseerde processen te combineren met eenvoudige toegang tot de volledige details, context en geschiedenis van elke zaak en klantinteractie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":5,"description":"CallHippo, een krachtige en gemakkelijk te gebruiken VoIP-gebaseerd virtueel telefoonsysteem, dat je zakelijke productiviteit verhoogt en verkoopbetrokkenheid naar het volgende niveau tilt. Ontvang lokale of gratis nummers van meer dan 40 landen over de hele wereld in slechts een paar klikken. De CallHippo-app biedt realtime informatie en analyses over de gebruikers. Het stelt teams in staat samen te werken aan telefoongesprekken en informatie met elkaar te delen, waardoor managers datagestuurde strategieën kunnen maken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.be/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":6,"description":"Userlike combineert websitechat met mobiele berichten.\n\nSchakel over naar een betere manier van communicatie met klanten. Voor jouw klanten, ondersteuningsmedewerkers, verkopers en managers. \n\nChat met jouw klanten via jouw website, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram en sms. Verbind jouw chatbot en automatiseer delen van jouw interacties met klanten. \n\nGeboren en gehost in Duitsland. Userlike houdt de gegevens van jouzelf en je klanten veilig met een 100% AVG-compatibele communicatieoplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.be/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":7,"description":"Agile CRM is een alles-in-één CRM met verkoop-, marketing- en serviceautomatisering in één platform. Het biedt verkoopregistratie, contactbeheer, marketing automation, web-analytics, e-mails in twee richtingen, telefonie en helpdesk met een eenvoudige, schone en moderne interface.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.be/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":8,"description":"Twilio is het toonaangevende cloudcommunicatieplatform waarmee je klanten via verschillende kanalen kunt betrekken: sms, spraak, video, e-mail, WhatsApp en meer. Met betalen op basis van gebruik API's (Application Programming Interfaces) kunnen bedrijven communicatie betrouwbaar schalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.be/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":9,"description":"3CX is een open standaard IP PBX die complete Unified Communications biedt, out-of-the-box. Geschikt voor elke bedrijfsomvang of sector. Met 3CX kunnen werknemers overal efficiënt werken. Videovergaderingen, livechat, mobiele apps en geavanceerde contactcenterfuncties zijn allemaal inbegrepen voor een fractie van de kosten.\nKies ervoor om lokaal te implementeren, in je privécloudaccount of laat 3CX je telefooncentrale voor je hosten. Wat je voorkeur ook heeft, je krijgt gegarandeerd een probleemloze oplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.be/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial","position":10,"description":"Open source contactcenter-software met voorspellende nummerselectie. Verwerkt inkomende, uitgaande en gecombineerde oproepen, evenals inkomende e-mail en web-chat van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c75171b-6d7a-480a-bf7a-716dc33c3de6.png","url":"https://www.capterra.be/software/135842/vicidial","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":11,"description":"Qualtrics Customer Experience (CX) is 's werelds meest geavanceerde platform voor het verbeteren van klantervaringen en waarbij het eenvoudig wordt gemaakt om elk belangrijk moment in het klanttraject weer te geven, te beantwoorden en te verbeteren en feedback van klanten in elke beslissing te verwerken. Met flexibele op rol gebaseerde dashboards, dynamische dienstverlening op maat en volledige CRM integratie kan u ongeëvenaarde klantervaringen bieden. Vraag een demo aan of maak uw gratis trial account aan om meteen aan de slag te gaan!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.be/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Bria","position":12,"description":"Bekroonde softphone, ontworpen om je te helpen het meeste uit je favoriete IP-PBX te halen. Ervaar kristalheldere audio-/videogesprekken, zowel op kantoor als onderweg. Escaleer oproepen met eenvoudige doorverbind- en wachtstandfuncties. Zet vergaderingen op met multi-way audio/video-oproepen. Snel antwoord nodig? Stuur contacten instant messages en deel documenten. Bria is ontworpen om IP-telefonie eenvoudig te maken en is toch volledig in staat om je uniforme bedrijfscommunicatie-oplossing te worden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/534a3c42-2df7-44f0-a28f-0d1e17ebd7f1.png","url":"https://www.capterra.be/software/158718/bria","@type":"ListItem"},{"name":"Bright Pattern","position":13,"description":"Bright Pattern biedt de meest eenvoudige en krachtige contactcentersoftware voor innovatieve middelgrote en grote bedrijven. Bright Pattern biedt het enige echte omnichannel cloudplatform voor kanalen zoals spraak, tekst, chat, e-mail, video, berichtenplatforms en bots. Het bedrijf is opgericht door een team van veteranen uit de sector die pionierden met de toonaangevende on-premises oplossingen en nu een architectuur voor de toekomst leveren met een geavanceerde cloud-first aanpak.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b71e7c5-3c61-4752-9b7d-6f2158549fcf.png","url":"https://www.capterra.be/software/130369/bright-pattern","@type":"ListItem"},{"name":"wolkvox","position":14,"description":"wolkvox is een innovatieve, betrouwbare, gebruiksvriendelijke en snel te implementeren alles-in-één cloudoplossing voor contactcenters en biedt zijn service in het SaaS-model. \n\nHet platform valt op door zijn omnichannel voorspellende kiesfunctie, spraakanalyse, intelligente routering en een grafische interface (Diagram Studio) om spraakroutering, interactie en chat te ontwikkelen. \n\nHet variabele uitgavenmodel is aangepast aan operationele fluctuaties en constante innovatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a91aa82-4bbd-46a2-84a5-0ba493de44da.png","url":"https://www.capterra.be/software/193276/wolkvox","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":15,"description":"Zoho SalesIQ is een alles-in-één platform voor klantbetrokkenheid, livechat en analyse om uw inspanningen op het gebied van marketing, verkoop en klantenondersteuning te verenigen, uw klanten een geweldige ervaring te bieden en de bedrijfsgroei te stimuleren. Leer je prospects beter kennen en ga precies op het juiste moment het juiste gesprek met ze aan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.be/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"CxEngage","position":16,"description":"Video-, web- en audiovergaderingen, chatten en de mogelijkheid om vergaderingen op te nemen en te delen vanuit één toepassing voor bedrijven van elke omvang. De Lifesize-app verbetert alle verschillende manieren waarop je team communiceert, van één-op-één audio- en videogesprekken tot grote bedrijfsvergaderingen op meerdere locaties. Een eenvoudig te gebruiken interface, het delen van schermen en agenda-integratie maken het eenvoudig om verouderde, kostbare diensten met alleen audio te vervangen door meer zinvolle, persoonlijke gesprekken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98289597-9672-4b18-9507-bab48bd73912.webp","url":"https://www.capterra.be/software/157026/lifesize","@type":"ListItem"},{"name":"Plivo","position":17,"description":"Plivo biedt een eenvoudige, snelle en schaalbare manier om klantcommunicatie te moderniseren. Meer dan 70.000 bedrijven gebruiken Plivo om sms- en spraaktechnologie snel te integreren zonder hun bestaande kennisbank, systemen of teams onder handen te hoeven nemen. Plivo heeft directe relaties met meer dan 1600 maatschappijen in 190 landen en combineert diepgaande telecommunicatie en moderne software-ontwikkeling om aan de behoeften van hedendaagse bedrijven te voldoen: kwaliteit, schaal, snelheid en flexibiliteit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fcb2722-883d-4391-8121-9c19ce6b3949.png","url":"https://www.capterra.be/software/164618/plivo","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":18,"description":"Zoho Voice is cloudgebaseerde VoIP-telefoonsoftware waarmee je moeiteloos\nzakelijke gesprekken vanaf elk apparaat kunt maken en ontvangen. Zoho Voice kan worden geïntegreerd met andere Zoho-apps, zoals CRM,\nDesk, Recruit en Bigin, zodat je teams tijd kunnen besparen door gesprekken te beheren zonder\nvan app te hoeven wisselen. Ontvang geavanceerde cloudgebaseerde telefoniefuncties zoals IVR's, klikken-om-te-bellen,\ngesprekswachtrijen, gespreksopname, kantooruren, doorverbinden, live bewaking van oproepen en veel\nmeer. Het is tijd om de manier waarop je zakelijke oproepen beheert te moderniseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.be/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":19,"description":"User.com is een alles-in-één platform voor marketing automation gericht op het stimuleren van betrokkenheid en het verbeteren van conversie door een enkele gegevensbron voor je klanten te gebruiken. \n\nBereik klanten via een breed scala aan communicatiekanalen: e-mail, livechat, chatbot, pushmeldingen, dynamische pagina-inhoud en nog veel meer - allemaal beschikbaar op één plek. \n\nGeïnteresseerd in marketing automation? Maak gebruik van een gratis proefperiode van 14 dagen zonder betaling vooraf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.capterra.be/software/144916/usercom","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":20,"description":"Freshcaller is een cloudgebaseerd PBX-systeem waarmee je lokale en gratis telefoonnummers kunt kopen in meer dan 40 landen. Hierdoor kan je team deelnemen aan contextuele gesprekken met je bellers. Freshcaller is het ideale callcenter voor startups en kleine teams. Met Freshcaller kunnen bedrijven ervoor kiezen om al hun telefoongesprekken op te nemen, waarbij supervisors kunnen meeluisteren en in realtime met klanten spreken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.be/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"Helpshift","position":21,"description":"Dankzij het gestroomlijnde ondersteuningssysteem van Helpshifts kunnen bedrijven problemen efficiënter oplossen, waardoor de klanttevredenheid tegelijkertijd toeneemt. Bedrijven zoals Viacom, Virgin Media, Microsoft, Western Union en Flipboard en honderden andere toonaangevende merken gebruiken het Helpshift-platform om chatgerichte klantenondersteuning te bieden. Helpshift is wereldwijd geïnstalleerd op twee miljard apparaten en ondersteunt maandelijks meer dan 600 miljoen actieve consumenten. Ga voor meer informatie naar https://www.helpshift.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43f28c81-a6d8-4045-82ee-8eea702ece7a.png","url":"https://www.capterra.be/software/150923/helpshift","@type":"ListItem"},{"name":"CallFire","position":22,"description":"Zet je uitgaande telefoongesprekken in overdrive met het Cloud Call Center van CallFire. Upload simpelweg je contacten en binnen enkele minuten verbindt de Power Dialer van CallFire je verkoopmedewerkers met live leads. CallFire kan tot 4 telefoonlijnen per medewerker bellen en laat berichten achter op antwoordapparaten. CallFire bespaart tijd door bezetsignalen, slechte telefoonnummers en antwoordapparaten te verwijderen. Medewerkers richten zich op het spreken met live klanten, wat leidt tot een toename van 20-30% in efficiëntie ten opzichte van handmatig bellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6a7c534-7040-4b21-907e-3e6b0798369e.png","url":"https://www.capterra.be/software/106571/callfire-cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Dialfire","position":23,"description":"Gebruiksvriendelijke software voor outbound callcenters met presterende voorspellende nummerselectie vanuit de cloud. Zeer betrouwbaar en veilig. Verhoogt de productiviteit via aanpasbare formulieren, meerstapscampagnes met geautomatiseerde workflows, gecombineerde inbound informatie, realtime personaliseerbare analyses, en de controle en opname van telefoongesprekken. Integreert met je bestaande software via REST API. Ondersteunt outsourcing naar gecontracteerde callcenters. Ideaal voor gedistribueerde kantoren. Betaal per gebruik. Geen installatiekosten, geen stoeltoeslag per medewerker.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abada65a-83aa-429b-b19a-637d4e7388eb.png","url":"https://www.capterra.be/software/156848/dialfire","@type":"ListItem"},{"name":"Qubicles","position":24,"description":"Het beschikt over alle functies die nodig zijn om een contactcenter voor ondernemingen te runnen, of een thuiswerkbedrijf met vijf medewerkers. De blockchain-gebaseerde oplossing (octrooi aangevraagd) omvat personeel op aanvraag, inkomend, uitgaand, live chat, kwaliteitsborging, scripting op basis van slepen en neerzetten, geavanceerde rapportage en meer. Standaard biedt het ook open API's en een elastische infrastructuur die snel kan worden geschaald om aan de meest veeleisende programmavereisten te voldoen.\n\nAlle functies die nodig zijn om je contactcenter te runnen, tegen een betaalbare prijs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/28909422-5296-441d-b32d-0754a09ed43a.png","url":"https://www.capterra.be/software/161183/qubicles","@type":"ListItem"},{"name":"Enghouse Contact Center","position":25,"description":"Een zeer betrouwbare, gecertificeerde en beveiligde callcenteroplossing met veel functies die optimale CX (Customer Experience) biedt door bronnen in je hele organisatie snel en eenvoudig te verbinden om de behoeften van klanten op te lossen, ongeacht aan welk kanaal of apparaat ze de voorkeur geven. Microsoft Teams-gecertificeerd, open-standards-based, operationeel flexibel, AI- en video-ondersteund, zorgt voor een eenvoudige implementatie van functies en functionaliteit om diensten te leveren zoals klanten verwachten. Beschikbare opties: cloudgebaseerd, hybride of lokaal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de28100e-a3a7-4d41-a355-6b5c9589ca4f.png","url":"https://www.capterra.be/software/1014147/enghouse-contact-center","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>