---
description: Vergelijk de beste Servicedesk software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Servicedesk software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Servicedesk software](https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software)

# Servicedesk software

Canonical: https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software

Pagina: 1 / 3\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software?page=2)

> Servicedesk software fungeert als als één enkel aanspreekpunt voor IT-ondersteuningspersoneel en gebruikers van IT-oplossingen. De software helpt bij het beheer van incidenten, toegang tot de selfservice portal, verwerking van supporttickets, verandermanagement en meer. Gebruik Capterra om de juiste servicedesk tool voor jouw organisatie in België te vinden.

-----

## Producten

1. [NinjaOne](https://www.capterra.be/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) — NinjaOne automatiseert IT en stelt meer dan 20.000 teams in staat om hun productiviteit te verhogen, risico's te verminderen en IT-beheer eenvoudig en efficiënt uit te voeren.
2. [Freshservice](https://www.capterra.be/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (687 reviews) — (Gamified helpdesk + middelenbeheer) - de complicaties = Freshservice. Bovendien is de servicedesk ook klaar voor ITIL\!
3. [Atera](https://www.capterra.be/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) — Atera is de ultieme alles-in-één-servicedeskoplossing voor MSP's en IT-professionals. Alles wat je nodig hebt op één plek. Probeer het nu gratis.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (986 reviews) — Bitrix24 is een gratis oplossing voor servicedesks (helpdesks) die door 12 miljoen bedrijven wordt gebruikt. Cloudgebaseerde, mobiele en open source versies.
5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews) — Zendesk Support is de IT-servicedesk-software voor betere klantrelaties.
6. [Freshdesk](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3410 reviews) — Freshdesk is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming.
7. [Zoho Desk](https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Stel klantenservice centraal in uw bedrijf. Maak klanten tevredener, agenten zelfstandiger en uw bedrijf gezonder.
8. [LiveAgent](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1755 reviews) — LiveAgent helpt bedrijven te gedijen in de klantenservice. Creëer een klantengemeenschap, verhoog de klanttevredenheid en bereik succes.
9. [Intercom](https://www.capterra.be/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1132 reviews) — 's Werelds eerste platform voor klantberichten dat is gericht op bedrijfsgroei
10. [TeamSupport](https://www.capterra.be/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Helpdesksoftware gebouwd voor business-to-business klantenondersteuning. Verlaag de kosten en verbeter tegelijkertijd klanttevredenheid.
11. [JIRA Service Management](https://www.capterra.be/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (764 reviews) — Jira Service Desk is servicedesk-software gebouwd voor moderne IT-teams, beschikbaar vanaf slechts $ 10 per maand. Probeer het gratis via de website\!
12. [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.capterra.be/software/102709/spiceworks-it-help-desk) — 4.4/5 (584 reviews) — Download gratis IT-helpdesksoftware voor IT-professionals en systeembeheerders. Ondersteuning en mobiele apps ook gratis.
13. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.be/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Bereik snellere werkticket-oplossingen en verspil minder tijd aan het herhalen van dezelfde taak met de servicedesk die de meeste recensies en de hoogste beoordelingen heeft.
14. [SysAid](https://www.capterra.be/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (512 reviews) — Beheer moeiteloos al je Service Desk-activiteiten met een bewezen IT-oplossing. Je vindt alle benodigdheden in één dashboard.
15. [Milvus](https://www.capterra.be/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews) — Intelligent beheersysteem.
16. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.be/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (228 reviews) — Helpdeskondersteuningssoftware en tool voor asset management omvat kennisbanken, SLA-management, ticket-tracking, voorraadbeheer.
17. [Tempo Timesheets](https://www.capterra.be/software/190126/tempo) — 4.3/5 (223 reviews) — Optimaliseer de servicedesk. AI-gestuurde urenregistratie, betrouwbare gegevens, naadloze activiteiten. Houd moeiteloos de ondersteuningstijd bij.
18. [Issuetrak](https://www.capterra.be/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Alles wat je service desk nodig heeft om tickets snel en gemakkelijk te sorteren en op te lossen. Ondersteund door toonaangevende, 24/7 technische ondersteuning
19. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.be/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — Hou je team georganiseerd, ontwerp proactieve klantoplossingen en hou de tevredenheid van je klanten in de gaten met HubSpot Service Hub.
20. [Vivantio](https://www.capterra.be/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — SAAS-platform dat servicebeheer op ondernemingsniveau biedt via geautomatiseerde routing, waarschuwingen, interactietracking en meer.
21. [Autotask PSA](https://www.capterra.be/software/1004024/autotask-psa) — 4.3/5 (155 reviews) — Aanpasbare oplossing omvat projectmanagement, CRM en servicedesk met geïntegreerde urenregistratie en facturering die vanuit dezelfde database worden uitgevoerd.
22. [Hiver](https://www.capterra.be/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver helpt je bij het beheren van klantenondersteuning en verkoop rechtstreeks vanuit je Gmail. Het stelt teams in staat moeiteloos samen te werken aan gedeelde inboxen.
23. [BOSSDesk](https://www.capterra.be/software/144825/boss-solutions) — 4.6/5 (139 reviews) — De BOSS Solutions Suite is een bekroonde, volledig geïntegreerde help desk-/IT-oplossing voor servicebeheer die zowel in de cloud als lokaal beschikbaar is.
24. [TOPdesk](https://www.capterra.be/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — IT-servicemanagementoplossing die een gebruiksklare ITSM-tool combineert met interne experts – hier om service mogelijk te maken sinds 1993.
25. [InvGate Service Management](https://www.capterra.be/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — InvGate Service Desk is een web-based, ITIL-klare oplossing met een ongekende gebruikersinterface. Bied incident-, pr...

-----

Pagina: 1 / 3\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [IT-asset management software](https://www.capterra.be/directory/30077/it-asset-management/software)
- [IT-service software](https://www.capterra.be/directory/30672/it-service/software)
- [Issue tracking software](https://www.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Knowledge Base Software](https://www.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software)
- [ITSM-software (IT-service management)](https://www.capterra.be/directory/30676/itsm/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.be/directory)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/31027/service-desk/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/31027/service-desk/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/31027/service-desk/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/31027/service-desk/software> |
| en | <https://www.capterra.com/service-desk-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/31027/service-desk/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/31027/service-desk/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/31027/service-desk/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/31027/service-desk/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/31027/service-desk/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/31027/service-desk/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/31027/service-desk/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/31027/service-desk/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/31027/service-desk/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/31027/service-desk/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/31027/service-desk/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/31027/service-desk/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/31027/service-desk/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/31027/service-desk/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/31027/service-desk/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/31027/service-desk/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/31027/service-desk/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/31027/service-desk/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/31027/service-desk/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/31027/service-desk/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/31027/service-desk/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/31027/service-desk/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/31027/service-desk/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/31027/service-desk/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/31027/service-desk/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/31027/service-desk/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/31027/service-desk/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/31027/service-desk/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/31027/service-desk/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/31027/service-desk/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/31027/service-desk/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/31027/service-desk/software> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.be/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.be/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Servicedesk software","description":"Vergelijk de beste Servicedesk software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software","about":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Servicedesk software","position":2,"item":"https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Servicedesk software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"NinjaOne","position":1,"description":"NinjaOne versnelt IT management door de moeilijkste delen van IT te automatiseren, waardoor meer dan 20.000 IT-teams wereldwijd ongeëvenaarde zichtbaarheid, beveiliging en controle over elk endpoint kunnen bereiken. Ons platform stelt MSP's en IT-professionals in staat hun activiteiten te stroomlijnen, de productiviteit te verhogen en risico's en kosten te verlagen. Met een robuuste, gebruiksvriendelijke interface ondersteunt NinjaOne vele use cases, waaronder endpoint management, patch management, mobile device management, software deployment, remote access en backup. NinjaOne is ontworpen met naadloze IT- en beveiligingsintegraties en biedt de tools die nodig zijn om uw omgeving met gemak, schaalbaarheid en efficiëntie te beheren. Door routinetaken te automatiseren, kunt u zich met NinjaOne richten op strategische projecten in plaats van op dagelijkse brandjes blussen, zodat uw IT-activiteiten wendbaar en veilig blijven en voorop blijven lopen in de dynamische werkwereld van vandaag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.capterra.be/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":2,"description":"Freshservice is een online ITIL-helpdesk met een unieke aanpak. De tool biedt een verfrissende gebruikerservaring bovenop krachtige mogelijkheden voor ticketing- en middelenbeheer zoals automatische detectie van nieuwe bronnen, krachtig configuratiebeheer en verbeterde impactanalyse. Met andere functies zoals beheer van incidenten, problemen, veranderingen, vrijgave en kennis, past Freshservice perfect bij de IT-managementbehoeften van jouw organisatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.be/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Atera","position":3,"description":"Het alles-in-één-servicedesk- en RMM-platform van Atera is specifiek afgestemd op IT-professionals om hun dagelijkse werk end-to-end te stroomlijnen en te beheren. Het platform omvat servicedesk, intelligente en AI-gestuurde ticketing, IT-automatisering en rapportage, en dit alles met een gecentraliseerd en geïntegreerd dashboard. Met het pay-per-tech-model kunnen IT-teams en MSP's hun activiteiten optimaliseren en schalen over een onbeperkt aantal apparaten, en daarbij vervelende taken verminderen, zodat ze zich kunnen concentreren op het werk dat er het meest toe doet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/144309/atera","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"Bitrix24 is een gratis oplossing voor servicedesks (helpdesks) die door 12 miljoen bedrijven wordt gebruikt. Cloudgebaseerde, mobiele en open source versies. Met dit gratis omnichannel contactcenter kun je met je klanten communiceren via e-mail, telefoon, live chat, sociale netwerken en mobiele berichten. 100% gratis voor een onbeperkt aantal gebruikers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.be/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"description":"Zendesk Suite is de oplossing voor klantenservice die gemakkelijk te gebruiken is en meegroeit met je bedrijf. Gemiddeld verhogen bedrijven die Zendesk gebruiken de klanttevredenheid met 25% en de productiviteit van agenten met 30% - op elke schaal. Al je klant interacties leven in een enkele interface met functies zoals webwidgets, vooraf gedefinieerde ticket reacties en meer. Snel ingesteld en operationeel. Zendesk Suite omvat Ticketing System, Help Center, Community Forum, Messaging, Talk, Explore en Sunshine Conversations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":6,"description":"Freshdesk (een product van Freshworks, Inc.) is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming. Freshdesk verenigt kanalen, gesprekken, AI-capaciteiten, klantinzichten en geavanceerde ticketing op één plek in het Freshdesk Command Center, zodat medewerkers klaar zijn om een oplossing te vinden. Met Freddy, People-first AI, kunnen klantenserviceteams AI-agents binnen enkele minuten live gebruiken om complexe en eenvoudige vragen volledig op te lossen, respons- en oplossingsassistentie te krijgen van AI-copilot en voorop te blijven lopen met AI-inzichten. Freshdesk zit ook boordevol geavanceerde workflows, automatiseringen en selfservice, zodat je eenvoudig klantenservice op elk kanaal kunt instellen en schalen, of je nu een ondersteuningsteam van 10 of 500 hebt. Freshdesk is snel in te stellen, gebruiksvriendelijk en ontworpen voor een snelle impact - het levert 225% ROI, 95% omnichannel oplossingspercentage bij het eerste contact en tot 80% oplossingen met AI-agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":7,"description":"Zoho Desk de web-based klantenservice software van Zoho die bedrijven helpt bij het leveren van goede klantervaringen. Het doel is om klanten tevredener, agenten zelfstandiger en bedrijven gezonder te maken. Met Zoho Desk kunt u omnichannel support leveren, de productiviteit van agenten verbeteren, krachtige AI-mogelijkheden gebruiken, alledaagse taken automatiseren, live inzichten in prestaties krijgen en diepgaand integreren met diverse apps - en dat alles zonder een fortuin uit te geven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":8,"description":"LiveAgent beschikt over een zeer snelle chatwidget. Verminder wachttijden van klanten, de werkdruk van je medewerkers en de tijd die wordt besteed aan het oplossen van tickets, met de klantenkennisbank. Ontdek meer dan 175 ondersteuningsfuncties, waaronder een uniforme inbox en een krachtig hybride ticketingsysteem. LiveAgent maakt het bieden van klantenservice van wereldklasse eenvoudig. Begin je gratis proefversie, geen creditcard vereist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":9,"description":"Intercom bouwt een pakket van boodschapgerichte producten voor bedrijven om de groei gedurende de levenscyclus van de klant te versnellen. Deze oplossing biedt een compleet groeiplatform voor marketing, verkoop en ondersteuning. De meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.be/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":10,"description":"TeamSupport is de enige helpdesksoftware die gebouwd is voor business-to-business. Eenvoudige prijsniveaus bieden alle functies die je nodig hebt in B2B: een robuuste klantendatabase, omnichannel-ondersteuning, taakbeheer, SLA-beheer, rapportage en statistieken, volledig aanpasbaar en meer. Het is meer dan een ticketsysteem – het is een compleet helpdeskpakket dat de communicatie vereenvoudigt om uitzonderlijke klantenservice te bieden. TeamSupport schaalt met je mee en helpt de focus terug te krijgen op je klanten, waar het thuishoort.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.be/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":11,"description":"Jira Service Management is een IT Service Management (ITSM) oplossing. Gebouwd op het Atlassian-platform, stelt Jira Service Management teams in staat om diensten te leveren en te beheren voor interne en externe belanghebbenden.\n\nTeams van ontwikkeling tot IT tot HR gebruiken Jira Service Management om verzoeken van medewerkers te ontvangen, te reageren op incidenten, wijzigingen door te voeren om producten of diensten te verbeteren, activa te volgen, kennis zichtbaar te maken en werkstromen te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.be/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","position":12,"description":"De IT-helpdesk van Spiceworks is speciaal gebouwd voor IT-professionals. Alles wat je nodig hebt wordt geboden om een betere interne IT-helpdesk en een beter bedrijf te runnen. Begin binnen enkele minuten met het afhandelen van tickets met gratis helpdesk-software (op je server of in de cloud). Bovendien doet het meer dan alleen het volgen van tickets: begrijp (en verander) teamgedrag en breng je waarde voor het bedrijf naar voren. Probeer het vandaag nog gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8aaae139-0b2a-4c4a-ac09-ca3af9dc5a7d.png","url":"https://www.capterra.be/software/102709/spiceworks-it-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":13,"description":"Samanage is de IT-servicedesk met de meeste recensies en de hoogste beoordelingen. De servicedesk vereenvoudigt complexe taken, automatiseert de basistaken, en biedt een groot aantal meetwaarden, rapporten en configuraties zonder overweldigend te zijn. Met Samanage kun je moeiteloos het ITIL-framework volgen, bereik je snellere oplossingen voor tickets, verbeter je SLA's en verspil je minder tijd aan het steeds herhalen van dezelfde taak. Lever snellere en slimmere IT-diensten en maak een eind aan het doorlopend blussen van vuurtjes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":14,"description":"SysAid's bekroonde Service Desk bevat alles wat je nodig hebt voor effectief IT-servicebeheer in één enkele ITIL-uitgelijnde oplossing. De ITSM van SysAid omvat een krachtige beheersmodule voor incident- en serviceaanvragen plus andere kernactiviteiten van ITIL, zoals probleembeheer en verandermanagement. Er zijn mogelijkheden inbegrepen voor activabeheer, samen met moderne must-haves voor IT-support zoals een zelfbedieningsportal voor eindgebruikers. Download vandaag nog een gratis proefversie of neem contact op om te zien wat SysAid voor jou kan betekenen!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.be/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Milvus","position":15,"description":"Intelligent beheersysteem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffd3f3f5-79b1-4849-8bbb-6cb82aa3aafa.png","url":"https://www.capterra.be/software/202528/milvus","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":16,"description":"ManageEngine ServiceDesk Plus is een volledig webgebaseerde helpdesk- en assetmanagementsoftware. Het biedt een geïntegreerd pakket met incidentbeheer (trouble-ticketing), goederentracering, inkoop, contractbeheer, een selfserviceportal en een kennisbank tegen een betaalbare prijs. ServiceDesk Plus biedt alles wat je nodig hebt voor een volwaardig IT-helpdesk en een productief helpdeskteam. ManageEngine ServiceDesk Plus is beschikbaar in zowel de normale editie als de ITIL-editie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.be/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Tempo Timesheets","position":17,"description":"Verbeter je servicedeskactiviteiten met urenstaten van Tempo, de app voor urenregistratie in Jira. Maak gebruik van AI-gestuurde, geautomatiseerde urenregistratie om waardevolle inzichten te verkrijgen. Produceer betrouwbare gegevens voor rapportage, facturering en boekhouding, waardoor het servicedeskbeheer wordt gestroomlijnd. Houd moeiteloos de tijd voor ondersteuningsactiviteiten bij, verbeter de acceptatie door gebruikers en verbeter de zichtbaarheid voor efficiënte servicedeskactiviteiten. Neem gegevensgestuurde beslissingen, meet de prestaties nauwkeurig en bied uitzonderlijke klantenondersteuning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8b9fa6f-299a-4064-9622-1d4f48a14d09.png","url":"https://www.capterra.be/software/190126/tempo","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":18,"description":"Wordt je service desk overspoeld met verzoeken vanuit alle kanten? Werk slimmer, werk tevredener en beheer het allemaal met geautomatiseerde service desksoftware die is ontworpen om tickets te ontvangen en te sorteren op één centrale locatie. Met tijdigheid, transparantie en volledig probleemoverzicht kunnen jij en je klanten altijd en overal op schema blijven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":19,"description":"De klantenservicesoftware van HubSpot maakt het eenvoudig om klanten te beheren en contact met hen te leggen. Met dit platform krijg je het volgende: een helpdesk die is ontworpen om te zorgen dat jij goed georganiseerd blijft en je klanten succesvol zijn; een kennisbank, een proactieve oplossing waarmee klanten zichzelf kunnen helpen; feedback, enquêtes en inzichten van klanten die zijn ontworpen zodat jij een vinger aan de pols van klanttevredenheid kunt houden; en tot slot rapportage en automatisering binnen alle tools om te helpen bij het opschalen en verbeteren van positieve resultaten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.be/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":20,"description":"Vivantio biedt toonaangevende, flexibele software voor servicebeheer die voldoet aan de eisen van alle serviceteams in een organisatie, zonder kosten- of groeibeperkend te zijn. Het platform is ideaal voor middelgrote bedrijven en kleinere bedrijven met een groeitraject in een veelheid van sectoren.\n\nDoor servicebeheeractiviteiten te centraliseren, kunnen bedrijven licentiekosten verlagen, de efficiëntie tussen afdelingen verbeteren, kennis delen en managementrapportage centraliseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.be/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"Autotask PSA","position":21,"description":"Autotask is alles-in-één online software waarmee VAR's, MSP's en IT-serviceproviders hun IT-producten en -diensten kunnen verkopen, implementeren, beheren en factureren.  De geïntegreerde modules van Autotask omvatten service desk, CRM/contactbeheer, outsourcing, projectmanagement, contractbeheer, urenregistratie, facturering, rapportage en bedrijfsanalyse - en ze draaien allemaal op dezelfde database, altijd en overal beschikbaar, overal waar je verbinding kunt maken met het internet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ead8aa8-0ab3-41ab-bbdf-9798fb1a17de.png","url":"https://www.capterra.be/software/1004024/autotask-psa","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":22,"description":"Hiver is een tool voor e-mailsamenwerking voor bedrijven. Hiermee kunnen teams gedeelde inboxen zoals ondersteuning@ of verkoop@ beheren zonder Gmail te hoeven verlaten. Ondersteuningsteams gebruiken het als een helpdesk. Verkoop- en accountbeheerteams gebruiken het voor het beheren van klantgesprekken. Financiële teams gebruiken het voor workflowbeheer. Hiver maakt al je teams productiever in het e-mailbeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.be/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"BOSSDesk","position":23,"description":"De BOSS Solutions Suite is een volledig geïntegreerde, op ITIL gebaseerde oplossing voor service desk/helpdesk en beheer van IT-middelen die zowel lokaal als in de cloud beschikbaar is. Het bevat capaciteiten voor het garanderen van een productieve en efficiënte externe werkervaring, waaronder een bekroonde gebruiksvriendelijke interface en een krachtige servicecatalogus. BOSS wordt door klanten hoog aangeschreven voor het bieden van een betaalbare ITSM-oplossing (IT Service Management) met een geweldige gebruikerservaring, een breed scala aan functies en uitstekende klantenondersteuning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bda6e765-a861-4394-85af-7b23f3610f0d.png","url":"https://www.capterra.be/software/144825/boss-solutions","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":24,"description":"TOPdesk is de enige ITSM-tool die een snelle implementatie combineert met persoonlijke begeleiding. Begin met gebruiksvriendelijke functies en best practices om tickets te beheren, assets te volgen en kennis te delen, zodat je eindgebruikers elke dag 5-sterren service ervaren. Dankzij onze stapsgewijze aanpak kunnen zelfs drukke serviceteams de chaos overwinnen en tijd vinden voor verbeteringen. Je hebt geen programmeerexpert nodig om de tool te onderhouden – beloofd. Meer hulp nodig? Onze 900 interne specialisten zijn slechts een telefoontje verwijderd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.be/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"InvGate Service Management","position":25,"description":"InvGate Service Desk is een web-based, ITIL-klare oplossing met een ongekende gebruikersinterface. Bied incident-, probleem-, verander-, activa- en kennisprocessen. Service Desk biedt ongeëvenaarde samenwerking tussen gebruikers, krachtige automatisering en slim ticketbeheer. Multi-tenant cloudgebaseerde SaaS of on-premises implementatie. 100% codevrije configuratie, grafische workflowbouwer met slepen en neerzetten, rapportage van bedrijfsanalyses, aangepaste dashboards, SLA's, e-mailticketing en gamification.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4b5a87-913f-40c6-b18f-9f7fdae9c8bb.png","url":"https://www.capterra.be/software/133392/service-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>