Uitgelichte software
Software met meeste reviews
Bekijk de producten in de categorie Customer engagement software met de meeste reviews van onze gebruikers
Lokale producten voor België
Filterresultaten (244)
Beschikbaar in deze landen
Landen waarin het product beschikbaar is. Opmerking: er is mogelijk geen klantenondersteuning beschikbaar in dat land.
België
Prijsopties
Producttype
244 resultaten
Met de chat-achtige enquêtes zet je enquêtes om in gesprekken. Hou beter contact met je klanten en medewerkers.
Meer informatie over SurveySparrow
Met SurveySparrow kun je enquêtes omzetten in gesprekken. SurveySparrow heeft een gespreksinterface en biedt gebruikers de mogelijkheid om zeer interactieve, mobile-first enquêtes te maken en delen met een chat-achtige ervaring.
Met de terugkerende enquêtes van SurveySparrow kun je met regelmatige tussenpozen enquêtes verzenden om de polsslag van klanten of medewerkers te meten.
Met eenvoudige opties voor delen biedt SurveySparrow je de mogelijkheid om enquêtes te delen via internet, mobiel, sociale media en e-mail om moeiteloos feedback van je doelgroep te verzamelen.
Meer informatie over SurveySparrow
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Ontvang een OneStop Client Interaction Hub onder je eigen merk om de continue verbindingen die van cruciaal belang zijn voor je bedrijf aan te sturen en te beheren.
Meer informatie over Moxo
Houd je klanten betrokken door een totaaloplossing voor de digitale ervaring te bieden. Moxtra gebruikt een one-stop klantenportal en biedt een eigen communicatiecentrum voor al je externe en interne gebruikers - onder jouw merk. Het levert een continu verbonden ervaring met een alles-in-één pakket van samenwerkingsdiensten. Het Moxtra-platform kan je merkeigen OneStop-portal aansturen als een zelfstandige web- en mobiele app, of als een soepele uitbreiding van je bestaande website, web of mobiele app.
Meer informatie over Moxo
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Een cloudgebaseerd kanaal en automatiseringsapp voor klantloyaliteit, marketing en incentive ontwikkeld op Salesforce.com, voor het creëren van merkambassadeurs.
Meer informatie over Apex Loyalty
Apex Loyalty is een cloudgebaseerde automatiseringsapp voor loyaliteit, marketing en incentives die native is gebouwd op het platform van Salesforce.com. Met Apex Loyalty blijven middelgrote tot grote ondernemingen betrokken en in contact met channelpartners en B2B-klanten om meer omzet te genereren en merkambassadeurs te ontwikkelen. Wat Apex Loyalty onderscheidt is het gepersonaliseerde partnerplatform, gamification-hulpprogramma's, klant- en campagnesegmentering, marketing automation tools voor sms en e-mail en de ingebouwde beloningencatalogus.
Meer informatie over Apex Loyalty
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Helpt merken om fijne momenten te creëren. Omdat elke superheld een hulpje nodig heeft. App-push, webpush, e-mail, sms, deze software doet het allemaal.
Meer informatie over Notificare
Automatiseer je marketing. Helpt merken om fijne momenten te creëren. Omdat elke superheld een hulpje nodig heeft. App-push, webpush, e-mail, sms. Deze software doet het allemaal. Het Notificare-platform voor contextuele marketing automation verzamelt inzichten in app- of webgedrag en gebruikerslocatie, waardoor merken contact kunnen leggen en kunnen communiceren met zeer boeiende marketingcampagnes. Notificare is ISO/IEC 27001 gecertificeerd.
Meer informatie over Notificare
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Lokaal product
Audience Advantage
4,5
(11)
Lokaal product
Lokaal product
Audience Advantage™ is een geavanceerd platform voor klantenbinding waarmee je verkoopprocessen kunt revolutioneren en meer deals kunt winnen.
Meer informatie over Audience Advantage
Geavanceerde presentatiesoftware en oplossing voor verkoopondersteuning.
Meer informatie over Audience Advantage
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Betrek meer klanten op een persoonlijke manier met interactieve video's.
Meer informatie over VideoAsk
Wil je er voor je klanten zijn op een manier die zowel persoonlijk als schaalbaar is? Verwelkom mensen aan boord, geef ondersteuning, krijg feedback en maak diepere verbindingen met VideoAsk.
Meer informatie over VideoAsk
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Het platform voor klantensucces dat is ontworpen voor startups die sneller willen opschalen.
Meer informatie over Skalin
Skalin is een klantsuccesplatform van de volgende generatie dat speciaal is ontworpen voor startups in de versnellingsfase. Het wordt aangestuurd door AI en detecteert risicovolle klanten om verloop te voorkomen. Met Skalin kan je team proactiever zijn, tijd besparen en meer inkomsten genereren.
Belangrijkste functies:
- alles-in-één interface voor het beheer van CS;
- gezondheidsscore om verloop te voorkomen;
- slimme waarschuwingen voor het overschakelen van reactief naar proactief.
Gebouwd voor startups:
- snel uit te rollen;
- makkelijk aan de slag;
- vriendelijke ondersteuning.
Meer informatie over Skalin
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Met Upzelo kunnen bedrijven het verloop verminderen en de retentie verhogen, door middel van realtime gegevens, aangepaste aanbiedingen en feedback.
Meer informatie over Upzelo
Upzelo is een webgebaseerd platform voor klantgerichtheid waarmee SaaS-bedrijven hun verloop kunnen verminderen en hun abonnementsbehoud kunnen verbeteren.
Upzelo grijpt in vóór de opzegging en door aangepaste aanbiedingen, realtime gegevens en betere klantenfeedback werkt het om je verloop te verminderen. Hierdoor kun je stoppen met het verspillen van je tijd en geld aan pogingen om afgevallen klanten terug te winnen.
Het is tijd om behoud meer aandacht te geven.
Meer informatie over Upzelo
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Zoho CRM biedt organisaties een complete oplossing voor de hele levenscyclus van klantenrelatiebeheer.
Meer informatie over Zoho CRM
Zoho CRM biedt bedrijven van elk formaat een manier om in contact te blijven met prospects en klanten. Zet prospects om naar klanten door websitebezoekers bij te houden en met live chat-opties. Communiceer altijd en overal met klanten via e-mail, telefoon, sociale media en andere kanalen met een omnichannel CRM.
Meer informatie over Zoho CRM
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Begin gratis met LiveAgent en bied uitstekende klantenservice met de ultieme helpdeskoplossing voor bedrijven van elke omvang.
Meer informatie over LiveAgent
LiveAgent is volledig uitgeruste software voor klantenbinding waarmee je met je klanten kunt communiceren via meerdere voorkeurskanalen van klanten zoals e-mail, sms, oproepen of sociale media. LiveAgent biedt krachtige rapportagefuncties, een universele inbox en een hybride ticketingsysteem. Sluit je aan bij bedrijven als BMW, Yamaha en Huawei en bied klantenservice van wereldklasse. Begin je gratis proefversie, geen creditcard vereist.
Meer informatie over LiveAgent
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
EngageBay biedt eenvoudige, betaalbare alles-in-één marketingsoftware om leads te verwerven, betrokken te maken, te onderhouden en af te sluiten.
Meer informatie over EngageBay
EngageBay is eenvoudige, betaalbare, alles-in-één CRM-software voor marketing en sales waarmee kleine bedrijven en startups webbezoekers kunnen werven, betrekken, koesteren en omzetten in tevreden klanten. EngageBay biedt gratis live-chatsoftware om eenvoudig te communiceren met elke klant en gepersonaliseerde, individuele ondersteuning te bieden – dit alles vanaf één gebruiksvriendelijk platform.
Meer informatie over EngageBay
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
monday.com is een cloudgebaseerd Work OS waar teams hun projecten en dagelijkse werkzaamheden uitvoeren, of ze nu op kantoor, thuis of onderweg zijn.
Meer informatie over monday sales CRM
monday.com is een cloudgebaseerd Work OS, waar teams workflow-apps maken in enkele minuten om hun processen, projecten en dagelijkse werkzaamheden uit te voeren.
Teams vormen workflows en projecten, codevrij, met een adaptief platform dat handmatig werk automatiseert en teams verbindt in een digitale werkruimte.
De platformfuncties omvatten: aanpasbare workflowsjablonen, urenregistratie, automatisering, datadashboards en integraties met populaire tools.
Internationaal vertrouwen meer dan 100.000 bedrijven op monday.com.
Meer informatie over monday sales CRM
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
De zeer professionele enquêtesoftware voor je bedrijf (NPS, klantenbinding en -tevredenheid, klantervaring, klantinspanningsscore)
Meer informatie over Startquestion
Ben je op zoek naar software voor klantenbindingsonderzoek waarmee je kunt integreren met je CRM en tools? Verzamel, analyseer en rapporteer met een paar klikken feedback van klanten. Bouw klantenbinding op op basis van feiten, niet van veronderstellingen. Startquestion geeft je gratis sjablonen voor klantenquêtes, geavanceerde analysetools en technische ondersteuning, zodat je de bekendste methoden voor het meten van klantenbinding en -tevredenheid kunt uitproberen (NPS (Net Promotor Score), klanttevredenheid, klantinspanningsscore, enz.).
Meer informatie over Startquestion
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Het klantensuccesplatform van ChurnZero helpt bedrijven om verloop te bestrijden via gegevensintegraties, gezondheidsscores, automatisering, NPS en nog veel meer.
Meer informatie over ChurnZero
Het realtime SaaS-platform van ChurnZero helpt abonnementenbedrijven met het bestrijden van het klantverloop. Het platform is uniek ontworpen om nauw te integreren met CRM-systemen en in een toepassing of service. Hierdoor helpt ChurnZero bedrijven te begrijpen hoe hun klanten hun product gebruiken, en beoordeelt het hun gezondheid en hun waarschijnlijkheid om abonnementen te vernieuwen. Ook geeft het het bedrijf de middelen om de klantervaring te automatiseren en personaliseren door middel van tijdige en relevante contactpunten, inclusief in-app content.
Meer informatie over ChurnZero
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Tribe is een online community-platform dat klantenbinding bevordert via activiteitenfeeds, sociale widgets, gamification en meldingen.
Meer informatie over Bettermode
Aanpasbaar online community-platform waarmee je gebruikers kunt verbinden, betrokken maken en behouden. Stel je gebruikers in staat om onder jouw merk te discussiëren en contact te maken. Leden kunnen artikelen schrijven, vragen stellen, antwoorden indienen, opiniepeilingen maken, reageren, opmerkingen plaatsen en meerdere soorten content delen. Maak je leden betrokken met dit krachtige gamification-systeem, de mogelijkheid om incentives te ontwikkelen en tools voor meldingen.
Maak gebruik van deze modulaire community-engine, apps, native integraties, widgets en API om boeiende online community's te creëren.
Meer informatie over Bettermode
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Een alles-in-één tool voor klantbetrokkenheid met livechat, tracking van websitebezoekers en analysemogelijkheden.
Meer informatie over Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ is een alles-in-één platform voor klantbetrokkenheid, livechat en analyse om uw inspanningen op het gebied van marketing, verkoop en klantenondersteuning te verenigen, uw klanten een geweldige ervaring te bieden en de bedrijfsgroei te stimuleren. Leer je prospects beter kennen en ga precies op het juiste moment het juiste gesprek met ze aan.
Meer informatie over Zoho SalesIQ
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Zoho CRM Plus verenigt alle verschillende contactpunten van een bedrijf met de gegevens die in elk van hen zijn verzameld op één platform.
Meer informatie over Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus biedt bedrijven van elke omvang een uniform platform voor klantervaringen waarmee ze in alle stadia van hun levenscyclus met klanten in contact kunnen komen en hen om kunnen zetten in waardevolle merkambassadeurs. Belangrijke functies omvatten uniforme verkoop, marketing en klantenservice, omnichannel klantenbinding, een 360-graden klantenweergave, samenwerkingstools tussen teams, geavanceerde analyse, ingebouwde AI en meer.
Meer informatie over Zoho CRM Plus
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Een alles-in-één platform voor productacceptatie om gebruikers eenvoudig te onboarden, het ontdekken van functies te stimuleren en het conversiepercentage te verhogen.
Meer informatie over Product Fruits
Met productvruchten kun je eenvoudig interactieve tours, walkthroughs en tips toevoegen aan je app, terwijl gebruikers de optie krijgen om hun feedback te verzenden. Dit alles via een gebruiksvriendelijke editor, er is geen codering of ontwerp nodig.
Of je nu een kleine maar dynamische startup hebt met een innovatieve toepassing of een groot bedrijf bent dat complexe bedrijfsoplossingen biedt: dit platform garandeert dat Product Fruits je gebruikers effectief zal onboarden, conversies drastisch zal verhogen en ondersteuningskosten zal verlagen.
Meer informatie over Product Fruits
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Aco, de AI-chatbot, leert van je website, spreekt gebruikers aan en verandert ze in verkoopleads, helemaal vanzelf!
Meer informatie over Acobot
Acobot verhoogt je online verkopen met behulp van conversationele AI. Acobot wordt aangedreven door geavanceerde machine learning technologie en leert van je website om gebruikers op autonome wijze aan te spreken. Het begroet gebruikers, beantwoordt hun vragen en stimuleert hen om te handelen zoals je verwacht. De uitkomsten zijn toegenomen leads, verbeterde conversies en verbeterde resultaten. Acobot maakt gebruik van AI om AI te bouwen. Het is volledig geautomatiseerd. Jij hoeft je alleen maar aan te melden en de URL van je startpagina te verstrekken. Vervolgens doet AI al het werk voor je.
Meer informatie over Acobot
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
SmartHead biedt bedrijven innovatieve oplossingen om hun activiteiten op het gebied van duurzaamheid te communiceren, te beheren en bij te houden.
Meer informatie over SmartHead
SmartHead biedt bedrijven innovatieve oplossingen om hun activiteiten op het gebied van duurzaamheid te communiceren, te beheren en bij te houden.
Verhoogde productiviteit van medewerkers, klantenbehoud, loyaliteit van zakenpartners en betere toegang tot financiën worden bereikt zodra je belanghebbenden je duurzaamheidsinspanningen begrijpen en waarderen.
Meer informatie over SmartHead
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Nudgify geeft je kleine (maar krachtige) meldingen die sociaal bewijs en FOMO creëren met live gegevens - waardoor je conversiepercentage wordt verhoogd.
Meer informatie over Nudgify
Nudgify verhoogt automatisch de verkopen en aanmeldingen van je website, met krachtige meldingen (Nudges).
Nudges geven live gegevens weer om effecten te creëren zoals sociaal bewijs en FOMO (Fear Of Missing Out). Je bezoekers zien je recente verkopen en je meest gewilde producten. Het toevoegen van echte context aan je winkel helpt je om vertrouwen op te bouwen en je bezoekers betrokken te maken.
Je kunt kiezen uit een bibliotheek van Nudges of aangepaste Nudges maken en deze overal op je site plaatsen.
Meer informatie over Nudgify
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Bied je klanten een gepersonaliseerde en gedenkwaardige ervaring zonder je relatieprogramma helemaal opnieuw te hoeven opbouwen.
Meer informatie over Talon.One
Talon.One is krachtige software voor klantenbinding. Met de geleverde functionaliteit kun je je klanten belonen met gepersonaliseerde incentives en ervaringen die het beste aansluiten bij hun interacties met je merk. Ideaal voor snelgroeiende B2C-bedrijven en -ondernemingen.
De oplossing van Talon.One wordt gebruikt door wereldwijde leiders uit een breed scala van sectoren, zoals Ticketmaster, Eddie Bauer, JD Sports, Burger King.
Meer informatie over Talon.One
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Lokaal product
AreTheyHappy
4,9
(15)
Lokaal product
Lokaal product
AreTheyHappy helpt restaurantketens en horecabedrijven met meerdere locaties om de klantervaring naar een hoger niveau te brengen.
Meer informatie over AreTheyHappy
AreTheyHappy gebruiksvriendelijke software waarmee restaurant- en horecabedrijven hun online merkreputatie kunnen beheren.
Dit platform ondersteunt de online klantervaring van je merk door een onbeperkt aantal gegevensstromen op één plek samen te brengen.
Restaurant- en horecamerken hebben nu hun eigen commandocentrum waarmee ze de prestaties en groei van een locatie tot op merkniveau kunnen volgen en ook NPS, klantsentiment, keuzebepalende factoren en meer kunnen bijhouden.
Je hoeft alleen maar je online kanalen te verbinden en je kunt aan de slag.
Meer informatie over AreTheyHappy
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Een snelle manier om gebruikers te onboarden. Converteer meer klanten en verhoog de retentie.
Meer informatie over Userflow
Een snelle manier om gebruikers te onboarden
Je wilt de onboarding van gebruikers verbeteren, maar je ontwikkelaars zijn druk. Je conversiepercentage lijdt eronder.
Met Userflow kan je hele team op maat gemaakte in-app-enquêtes, rondleidingen en checklists maken, zonder code.
Converteer meer klanten en verhoog de retentie.
Meer informatie over Userflow
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Met Solitics kunnen marketeers briljant zijn en diepere klantenbindingen stimuleren door gegevens te gebruiken en analyseren voor realtime interactie.
Meer informatie over Solitics
Met Solitics kunnen de beste marketeers in echte realtime (1,8 seconden) via meerdere kanalen geautomatiseerde en gepersonaliseerde klanttrajecten creëren. Marketeers krijgen ook een duidelijke analyse van de effectiviteit van de campagne en krachtige inzichten voor continue verbetering.
De bedrijfseigen technologie van Solitics maakt gebruik van integratie met weinig code om rechtstreeks verbinding te maken met alle gedistribueerde gegevensbronnen aan de ene kant en alle marketingkanalen aan de andere kant, waardoor het binnen 30 dagen live gaat.
Meer informatie over Solitics
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Een uitgebreid loyaliteits- en digitaal marketingplatform om je klanten op schaal aan te trekken, te beïnvloeden en opnieuw te betrekken.
Meer informatie over Consumer Marketing Platform
Verander je klanten in voorstanders van je merk met dit aantrekkelijke geautomatiseerde loyaliteitsprogramma.
Meest effectief, voordelig, eenvoudig in te stellen, aanpasbaar en zeer schaalbaar.
Naadloos en probleemloos te gebruiken door de consument.
De consumentendeelname is zeer hoog, waarbij sommige van de klanten een consistente conversie van 76% behalen.
Het wordt geleverd met marketing automation om klanten opnieuw te betrekken, alsook geavanceerde dashboards voor data-analyse en rapporten.
Meer informatie over Consumer Marketing Platform
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Waardevolle Net Promotor Score (NPS)-enquêtesoftware helpt je om klantfeedback en werknemersbeoordelingen te verzamelen, te analyseren en ernaar te handelen.
Meer informatie over SightMill
Waardevolle Net Promotor Score (NPS)-klantgerichtheidssoftware helpt je om klantfeedback te verzamelen, te analyseren en ernaar te handelen.
Stuur NPS-enquêtes per e-mail of sms, voeg enquêtes toe aan je website of verzamel feedback tijdens evenementen. Pas enquêtes aan je merk en stijl aan.
Gebruikt door bedrijven over de hele wereld, eenvoudig te installeren en ondersteuning is op elk moment beschikbaar.
Begrijp trends per segment of klant in realtime. Automatiseer met koppelingen naar Salesforce, Slack, Zapier, CRM's, helpdesks.
Meer informatie over SightMill
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Maak kennis met je digitale hoofdkantoor voor klantenbinding.
Zorg voor uitstekende klantervaringen met Slack.
Maak kennis met je digitale hoofdkantoor voor klantenbinding.
Zorg voor uitstekende klantervaringen door de experts, tools en informatie die je werknemers nodig hebben binnen handbereik te brengen. Breng de juiste teams bij elkaar om de oplossingen sneller te vinden. Verspreid zaken en incidenten in realtime en betrek experts in het hele bedrijf er makkelijk bij. Werk samen en los problemen samen op met Slack Huddles. Vind antwoorden in bestanden, berichten en kanalen met AI-aangestuurd zoeken. Verhoog de productiviteit met geautomatiseerde workflows.
Meer informatie over Slack
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Het is ideaal voor bedrijven van elke omvang en bestaat uit een tool voor klantenbinding die gebruikers opties voor merkontdekking binnen e-commerce biedt.
Het is ideaal voor bedrijven van elke omvang en bestaat uit een tool voor klantenbinding en communicatie die gebruikers opties voor merkontdekking binnen e-commerce biedt.
Meer informatie over Viber
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Zendesk is de toonaangevende helpdesksoftware voor betere klantrelaties.
Zendesk Suite is de oplossing voor klantenservice die gemakkelijk te gebruiken is en meegroeit met je bedrijf. Gemiddeld verhogen bedrijven die Zendesk gebruiken de klanttevredenheid met 25% en de productiviteit van agenten met 30% - op elke schaal. Al je klant interacties leven in een enkele interface met functies zoals webwidgets, vooraf gedefinieerde ticket reacties en meer. Snel ingesteld en operationeel. Zendesk Suite omvat Ticketing System, Help Center, Community Forum, Messaging, Talk, Explore en Sunshine Conversations.
Meer informatie over Zendesk Suite
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Hootsuite is het meest gebruikte platform voor het beheer van sociale media, vertrouwd door meer dan 800 bedrijven uit de Fortune 1000.
Hootsuite is 's werelds meest gebruikte platform voor het beheer van sociale media met meer dan 16 miljoen gebruikers wereldwijd. Het stelt organisaties in staat om sociale mediastrategieën uit te voeren over meerdere netwerken, waaronder Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest en YouTube.
Teams kunnen op alle apparaten en binnen alle afdelingen samenwerken in een beveiligde omgeving om sociale mediaprofielen te beheren, contact te onderhouden met klanten en inkomsten te genereren.
Meer informatie over Hootsuite
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Freshdesk is eenvoudig te gebruiken klantenservice software die meer dan 50.000 bedrijven wereldwijd helpt om goede klantervaringen te creëren.
Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, web, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op te lossen via verschillende kanalen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.
Meer informatie over Freshdesk
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Maak contact met je klanten en sluit deals in de helft van de tijd met het slimme CRM-systeem van Pipedrive. Probeer het gratis en ontdek het zelf.
Pipedrive CRM helpt je om met je klanten in contact te komen en deals te sluiten in de helft van de tijd. Verenig alle klantinteracties, automatiseer workflows en gebruik speciale functies om het betrokkenheidsniveau te verhogen, je leads warm te houden en je pijplijn te vullen met nieuwe leads. De rapporten tonen aan dat binnen het eerste jaar na het gebruik van Pipedrive de gemiddelde tijd om te winnen van gebruikers met gemiddeld 47% is afgenomen. Probeer Pipedrive 14 dagen en ontdek het zelf.
Meer informatie over Pipedrive
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Met Zoho Desk kunt u vanuit één platform overal, op elk apparaat en via elk kanaal met uw klanten communiceren.
Met Zoho Desk kunt u klantcommunicatie beheren vanaf elke plek, op elk apparaat en via elk kanaal via internet. Creëer een community voor uw merk, ga in gesprek met websitebezoekers via live chat en gestuurde gesprekken, integreer met Zoho CRM om op het juiste kanaal en op het juiste moment met klanten te communiceren, met data-intelligentie die automatisch het beste contactmoment aangeeft, en personaliseer de respons op basis van het type klant - prospect, lead of klant.
Meer informatie over Zoho Desk
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Door LiveChat aan je website toe te voegen, geef je jouw klanten de mogelijkheid om direct met je in gesprek te gaan en kun je hun vragen meteen beantwoorden.
LiveChat biedt onmiddellijke communicatie met bezoekers van de website en maakt een snelle oplossing mogelijk voor hun vragen of problemen. Daarnaast biedt het de mogelijkheid om je bezoekers te volgen en gepersonaliseerde berichten te versturen op basis van bepaalde voorwaarden, zoals het aantal bezochte pagina's of de op de website doorgebrachte tijd.
Meer informatie over LiveChat
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
GUUSTO.COM is een erkenningsplatform dat eenvoudig, impactvol en gratis is. Al het geld gaat daadwerkelijk naar je mensen voor een maximaal rendement.
GUUSTO.COM is een modern erkenningsplatform dat eenvoudig, impactvol en gratis is. Handelaren worden belast, dus al het geld dat je uitgeeft aan erkenning, gaat daadwerkelijk naar je mensen. Er kunnen geen opslagen en niet-opgeëiste geschenken worden geannuleerd (bespaart je nog eens 10-20% om je rendement te maximaliseren). Je mensen zullen de flexibiliteit waarmee ze kunnen inwisselen bij meer dan 60.000 partnerlocaties heel fijn vinden - door gebruik te maken van web-, mobiele of printopties, zodat niemand ooit buitengesloten wordt. Begin binnen enkele minuten, niet in maanden, aan een cultuur van erkenning.
Meer informatie over Guusto
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Tool voor het beheren van klantbeoordelingen die je helpt contact te leggen en vertrouwen op te bouwen met je klanten.
Trustpilot is een tool voor het beheren van klantbeoordelingen die online bedrijven helpt contact te leggen en vertrouwen op te bouwen met hun klanten. Bedrijven gebruiken Trustpilot om de klantervaring te verbeteren, meer op te vallen in zoekmachines, het aantal conversies en verkopen op locatie te verhogen en een vertrouwde reputatie op te bouwen. Functies zijn onder andere: krachtige beoordelingsrapporten en -analyses, beoordelingen van Google-verkopers, rijke fragmentsterren, uitnodigingen en herinneringen voor beoordelingen, lokale evaluatiewidgets en meer.
Meer informatie over Trustpilot
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
's Werelds eerste platform voor klantberichten dat is gericht op bedrijfsgroei
Intercom bouwt een pakket van boodschapgerichte producten voor bedrijven om de groei gedurende de levenscyclus van de klant te versnellen. Deze oplossing biedt een compleet groeiplatform voor marketing, verkoop en ondersteuning. De meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.
Meer informatie over Intercom
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Helpdesksoftware gebouwd voor business-to-business klantenondersteuning. Verlaag de kosten en verbeter tegelijkertijd klanttevredenheid.
TeamSupport is de enige helpdesksoftware die gebouwd is voor business-to-business. Eenvoudige prijsniveaus bieden alle functies die je nodig hebt in B2B: een robuuste klantendatabase, omnichannel-ondersteuning, taakbeheer, SLA-beheer, rapportage en statistieken, volledig aanpasbaar en meer. Het is meer dan een ticketsysteem – het is een compleet helpdeskpakket dat de communicatie vereenvoudigt om uitzonderlijke klantenservice te bieden. TeamSupport schaalt met je mee en helpt de focus terug te krijgen op je klanten, waar het thuishoort.
Meer informatie over TeamSupport
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Typeform is de veelzijdige tool voor het verzamelen van gegevens, waardoor vragen beantwoorden eenvoudig en leuk is.
Online formulieren en enquêtes zijn vaak saai en voorspelbaar. Mensen verdienen een betere ervaring.
Maak kennis met Typeform, de tool voor het verzamelen van gegevens die het beantwoorden van vragen eenvoudig en leuk maakt, zodat je meer en betere gegevens krijgt.
Creëer enquêtes, quizzen, formulieren of iets geheel nieuws. Pas het ontwerp aan op de taal van je merk. En voor je publiek werkt het op elk apparaat.
Haal het maximale uit je gegevens met honderden integraties, waaronder met MailChimp, Google Spreadsheets en Salesforce.
Meer informatie over Typeform
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Met Service Cloud bied je snelle en productieve service via de telefoon, e-mail, webchat of social media.
Met Service Cloud ondersteun je klanten op ieder kanaal, op elk moment. Help je serviceteams efficiënter te werken met geïntegreerde AI en chatbots. Laat je klanten gebruik maken van selfserviceportals voor directe ondersteuning, waar ze ook zijn. Van out-of-the-box tot volledig aanpasbare service: vind de beste oplossing die past bij jouw bedrijf.
Meer informatie over Salesforce Service Cloud
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Een krachtig online CRM-systeem om de verkoop- en marketingactiviteiten voor je bedrijf te beheren. Geïntegreerd, zeer configureerbaar, gemakkelijk te gebruiken.
Het online CRM-systeem van Apptivo is een krachtig hulpmiddel om je verkoop, marketing en nog veel meer te beheren. CRM vormt de kern van Apptivo's geïntegreerde pakket van zakelijke apps en biedt een complete reeks tools om 360 graden-zicht op je klant te krijgen. De CRM omvat leadbeheer, een kansenpijplijn met intuïtieve dashboards en flexibele workflowtools inclusief marketing automation. Alles is volledig toegankelijk vanaf je Android- of iOS-apparaat en geïntegreerd met Office365 en G Suite.
Meer informatie over Apptivo
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Krachtige, gebruiksvriendelijke software voor marketing automation die gekwalificeerde leads helpt genereren en marketinguitgaven vertaalt naar omzet.
Marketo is een toonaangevend platform voor marketing automation met een scala aan capaciteiten voor kleine en middelgrote bedrijven en grote ondernemingen in verschillende sectoren. Enkele veelvoorkomende functies omvatten e-mailmarketing, nurturing, SEO, bestemmingspagina's, beoordeling en analyse, terwijl andere edities geavanceerde functies bieden, zoals personalisatie van websites, mobiele betrokkenheid, sociale en web-retargeting. Doorsneeklanten omvatten zowel B2C- als B2B-merken van elke omvang.
Meer informatie over Marketo Engage
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
SendGrid is het toonaangevende cloudgebaseerde platform voor
e-mailbezorging, vertrouwd door meer dan 78.000 van 's werelds snelstgroeiende merken.
SendGrid is een leider in communicatie met klanten. Dit vertrouwde, cloudgebaseerde platform voor
e-mailbezorging helpt marketeers en ontwikkelaars met vertrouwen te verzenden. Het product wordt vertrouwd
door meer dan 78.000 wereldwijde klanten, groot en klein, om betrokkenheid en
bedrijfsgroei te stimuleren via hun e-mailprogramma.
Naast deze bekroonde API, bieden de marketingcampagnes van SendGrid doeltreffende, één-op-veel verzendingen, duidelijke segmentatie, flexibele en frustratievrije campagnebewerking en bruikbare analyses.
Meer informatie over SendGrid
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Livechat voor ondersteuning via het web, mobiel en chat. Help je klanten wanneer het ertoe doet en waar het ertoe doet.
Userlike verhoogt de klantgerichtheid door middel van chats en berichten.
Chat met jouw klanten via jouw website, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram en sms. Verbind jouw chatbot en automatiseer delen van jouw interacties met klanten.
Geboren en gehost in Duitsland. Userlike houdt de gegevens van jouzelf en je klanten veilig met een 100% AVG-compatibele communicatieoplossing.
Meer informatie over Userlike
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Helpt bedrijven met het verzamelen, volgen en marketen van klantbeoordelingen om de online reputatie te beheren en de klantervaring te verbeteren.
BirdEye stelt je in staat om zo goed mogelijk zaken te doen. BirdEye stimuleert de bedrijfsgroei door nieuwe beoordelingen te krijgen en de klantervaring te verbeteren. Meer dan 50.000 bedrijven gebruiken BirdEye om hun beoordelingen te beheren, online te worden gevonden, feedback van klanten te verzamelen, activiteiten te verbeteren en inkomsten te verhogen. De alles-in-één-software van BirdEye omvat monitoring, genereren en marketing van beoordelingen, klantonderzoeken, sociale media, ondersteuning aan de hand van tickets, vermeldingen, web-chat, zakelijke inzichten en competitieve benchmarking.
Meer informatie over Birdeye
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Stimuleer tevredenheid, breid relaties uit en zorg voor langdurige loyaliteit met sociale klantenservice. | Probeer Sprout gratis.
Sprout Social biedt krachtige oplossingen voor sociale klantenbinding voor toonaangevende bureaus en merken, waaronder Hyatt, Ogilvy, Leo Burnett, Evernote en Microsoft. Met Sprout kunnen merken sociale betrokkenheid vereenvoudigen, merkvermeldingen en hashtags volgen, meerdere accounts beheren en nog veel meer. | Probeer Sprout 30 dagen gratis.
Meer informatie over Sprout Social
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Feedback- en analysetools die zijn ontworpen om de ervaring van je websitebezoeker te verbeteren. Levert heatmaps, feedbackvragen, enquêtes en nog veel meer.
Feedback- en analysetools die zijn ontworpen om de ervaring van je websitebezoeker te verbeteren. Levert heatmaps, feedbackvragen, enquêtes en nog veel meer.
Meer informatie over Hotjar
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Tango Card combineert eenvoudige technologie, aantrekkelijke beloningen en deskundige service om bedrijven te helpen het maximale uit hun beloningsprogramma's te halen.
Tango Card biedt toonaangevende technologie voor het leveren van incentives aan organisaties die actief zijn op het gebied van B2B. Wereldwijd gebruiken grote ondernemingen deze technologie om een uitgebreide catalogus van nationale en wereldwijde e-giftcards te leveren als onderdeel van loyaliteitsprogramma's voor consumenten, verkoopstimuleringsprogramma's, betrokkenheid bij gezondheid en welzijn en erkenning van werknemers. Tango Card is ervan overtuigd dat het onmiddellijk leveren van de meest gewenste beloningen de impact ervan maximaliseert en echte bedrijfsresultaten stimuleert.
Meer informatie over Tango
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
Vereenvoudigt de WhatsApp-communicatie tussen klanten en bedrijven, waardoor ze de groei in het berichtentijdperk kunnen stimuleren.
Sirena is de oplossing die bedrijven helpt ontdekt te worden, te communiceren en groei te stimuleren in het berichtentijdperk.
Geef elke afdeling van je bedrijf een unieke WhatsApp-lijn om de communicatie te centraliseren en hun interacties met je bedrijf te volgen. Nooit meer een persoonlijke WhatsApp gebruiken om met klanten te chatten.
Gebruik goedgekeurde sjablonen om onmiddellijk te reageren op alle vragen van klanten van elk kanaal via WhatsApp.
Meer informatie over Zenvia Conversion
...
Meer informatie
Functies
- Live chatten
- Feedbackbeheer
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Communicatiebeheer
