Wat is personal trainer software?

Personal trainer software assisteert fitness- en gezondheidstrainers bij het plannen en volgen van trainingen/workoutsessies voor hun klanten. Deze systemen helpen trainers de communicatie te automatiseren, betalingen te innen, lidmaatschappen te verlengen en met klanten samen te werken op een gepersonaliseerde manier. Met de juiste personal trainer software kunnen trainers op maat gemaakte trainingsprogramma's, dieetplannen en trainingsschema's verstrekken voor individuele klanten en trainingsvideo's leveren aan individuele klanten of deze uploaden naar het internet voor een breder publiek.

Wat zijn de voordelen van personal trainer software?

• Verbeteren van klantbehoud: miscommunicatie en gemiste afspraken kunnen leiden tot klantverloop, wat op zijn beurt de reputatie van een trainer kan schaden. Personal trainer software kan helpen door de communicatie met de klant te vereenvoudigen en te automatiseren, zodat de trainingssessies snel kunnen worden geboekt en het hele trainings- en fitnessprogramma van de klant kan worden bijgehouden.
• Gecentraliseerde klantinformatie en verbeterde communicatie: in dit tijdperk van digitalisering is het handmatig onderhouden van klantcontactinformatie, prestatiegeschiedenis en het volgen van communicatiekanalen verre van ideaal. Personal trainer software kan dit probleem oplossen door deze informatie voor trainers te volgen, trainingsgeschiedenis en -voorkeuren te koppelen aan een klantprofiel en de communicatie met de klant te stroomlijnen door consistente, digitale records bij te houden op één locatie.

Welke algemene functies heeft personal trainer software?

• Klantprofielen: het aanmaken van gepersonaliseerde klantprofielen die individuele fitnessdoelen, prestaties, trainergegevens en workout-/sessiegeschiedenis bijhouden.
• Afsprakenbeheer: het maken van afspraken voor trainings-/workoutsessies via een agenda.
• Aanwezigheidsregistratie: het bijhouden van aanwezigheid voor individuele sessies, groepslessen en evenementen.
• Verwerking van betalingen: het accepteren, registreren en voltooien van financiële transacties. Het afhandelen van facturen en beheren van de facturering van terugkerende lidmaatschappen.
• Fitnessbeoordelingen: het volgen en registreren van fitnessbeoordelingen. Meet fitnessniveaus door de huidige metingen te vergelijken met eerdere metingen. Stuur herinneringen aan klanten die nog moeten worden beoordeeld.
• Bibliotheek met oefeningen: het aanmaken van een gecentraliseerde database van trainingsvideo's, dieetplannen en trainingsmateriaal die kunnen worden gedeeld met klanten.

Welke overwegingen zijn er bij de aankoop van personal trainer software?

• Schaalbaarheid: hou bij de aanschaf van personal trainer software rekening met het aantal klanten die per trainer toegang moeten hebben tot de software. Naarmate het bedrijf groeit, is er behoefte aan software die kan meegroeien met een groter klantenbestand en eventuele extra trainers.
• Beschikbaarheid van functies: met de overvloed aan beschikbare personal trainer software op de markt is het belangrijk om een shortlist van oplossingen op te stellen die de functies bieden die het bedrijf en de trainers nodig hebben. Of het nu gaat om het plannen van klanten, een agendaoverzicht, activiteitendashboards, een oefeningenbibliotheek, voedingsprogramma's, trainingssjablonen of een combinatie van deze en andere functies, stel de behoeften vast waaraan een systeem moet voldoen voordat de software wordt aangeschaft.
• Mobiele compatibiliteit en betaalmogelijkheden: aangezien het gebruik van mobiele technologie op elk gebied blijft stijgen, is het belangrijk om de compatibiliteit van personal trainer software met smartphones en andere apparaten te bekijken. Klanten brengen het grootste deel van hun tijd door op mobiele apparaten, dus het is belangrijk om ze tegemoet te komen op de platforms van hun keuze, of het nu via mobiele app-functionaliteit is of via een mobielgerichte website. Zo wordt de klanttevredenheid en de merkwaarde verbeterd.

Wat zijn belangrijke trends op het gebied van personal trainer software?

• Wearable technologie houdt klantgegevens bij: aangezien wearable technologie steeds vaker wordt gebruikt, kent de fitnessindustrie een aanzienlijke toename van het gebruik van apparaten zoals fitnesstracks, smartwatches, stappentellers en nog veel meer. Deze trackers verzamelen gezondheids- en fitnessinformatie die de trainers kunnen gebruiken om een gepersonaliseerd schema voor hun klanten op te stellen. Naarmate wearables de komende jaren nog geavanceerder worden, is de verwachting dat deze trend zal blijven groeien en een belangrijk onderdeel van de fitnesssector zal worden.
• Mobiele toepassingen helpen trainers om in contact te blijven met hun klanten buiten de sportschool: in dit digitale tijdperk maakt iedereen gebruik van mobiele telefoons. Trainers kunnen hiervan gebruik maken om de communicatie met hun klanten buiten hun sportschool/afspraken te behouden en hun zichtbaarheid in het leven van hun klanten te vergroten. Mobiele apps, zoals GAIN Trainer, Coach's Eye en PTminder, om er maar een paar te noemen, kunnen door personal trainers worden gebruikt om de school te helpen groeien.