---
description: Pagina 2 - Vergelijk de beste Klachtenbeheer software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pagina 2 - Klachtenbeheer software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klachtenbeheer software](https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software) > [Pagina 2](https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software?page=2)

# Klachtenbeheer software

Canonical: https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software

Pagina: 2 / 3\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software?page=3)

> Klachtenbeheer software helpt bij het volgen, ordenen en oplossen van klachten van klanten en maximaliseert de productiviteit van de werknemers die rechtstreeks met klanten omgaan. Deze oplossingen worden gekenmerkt door de mogelijkheid om klachten nauwkeurig vast te leggen, te classificeren en door te sturen, communicatie binnen het team mogelijk te maken en naleving te verzekeren. Zie ook: customer satisfaction software, klantenservice software en helpdesk software.

-----

## Producten

1. [Hiver](https://www.capterra.be/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver helpt je bij het beheren van klantenondersteuning en verkoop rechtstreeks vanuit je Gmail. Het stelt teams in staat moeiteloos samen te werken aan gedeelde inboxen.
2. [Gladly](https://www.capterra.be/software/156723/gladly) — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly is een uiterst persoonlijk klantenserviceplatform dat mensen centraal stelt in een enkel, levenslang klantgesprek.
3. [Avochato](https://www.capterra.be/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — Avochato is een CRM met mobiele berichten voor teams, die via Zapier kan worden geïntegreerd met Salesforce, Slack en duizenden andere platforms.
4. [Gorgias](https://www.capterra.be/software/155357/gorgias) — 4.6/5 (133 reviews) — Gorgias is een alles-in-één klantenservice, klantenondersteuning en live chat-helpdesk voor Shopify, Magento en BigCommerce-winkels.
5. [QT9 QMS](https://www.capterra.be/software/97557/qt9-quality-management) — 4.8/5 (117 reviews) — Software voor klachtbehandeling eenvoudig gemaakt. Beheer klachten met een flexibele webgebaseerde oplossing.
6. [TOPdesk](https://www.capterra.be/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — IT-servicemanagementoplossing die een gebruiksklare ITSM-tool combineert met interne experts – hier om service mogelijk te maken sinds 1993.
7. [ComplianceQuest](https://www.capterra.be/software/136111/compliancequest) — 4.6/5 (110 reviews) — 100% cloudgebaseerde end-to-end software voor klachtbehandeling - van intake tot oplossingen en continue verbetering. Probeer vandaag nog een demo.
8. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.be/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Beheer je merkeigen klantloyaliteitsprogramma. Geef erkenning bij aankopen en bezoeken, verhoog het klantbehoud en bevorder de groei.
9. [InvGate Service Management](https://www.capterra.be/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — InvGate Service Desk is een web-based, ITIL-klare oplossing met een ongekende gebruikersinterface. Bied incident-, pr...
10. [Cority](https://www.capterra.be/software/102848/ehs-management-software) — 4.4/5 (106 reviews) — Al meer dan 30 jaar de meest vertrouwde EHSQ-software voor het garanderen van klantensucces.
11. [HappyFox Help Desk](https://www.capterra.be/software/83211/happyfox) — 4.6/5 (92 reviews) — Ticketingsoftware voor de helpdesk waarmee je geen gedoe meer hebt en je vragen over klantenondersteuning eenvoudig kunt beheren vanaf meerdere kanalen.
12. [Efficy CRM](https://www.capterra.be/software/149894/efficy-crm) — 4.0/5 (90 reviews) — Efficy staat bekend als het meest flexibele CRM van Europa, en biedt CRM-oplossingen die volledig aan te passen is waardoor uw medewerkers zich blijven ontwikkelen.
13. [A1 Tracker](https://www.capterra.be/software/166909/a1-tracker) — 4.9/5 (79 reviews) — Software voor contracten, risico's, verzekeringen, claims, incidenten, bedrijfsmiddelen, workflowbeheer met integraties en dashboardrapportage.
14. [Dot Compliance](https://www.capterra.be/software/192574/dot-compliance) — 4.4/5 (76 reviews) — Breng al je kwaliteitsprocessen van pre-market tot post-market onder één dak. Begin met het stroomlijnen van je nalevingsprocessen.
15. [servis.ai](https://www.capterra.be/software/167757/freeagent-network) — 4.6/5 (71 reviews) — Een op de cloud gebaseerd platform voor verkoop, marketing en klantenservice dat kleine bedrijven helpt om hoogwaardige relaties met klanten te onderhouden.
16. [NABD System](https://www.capterra.be/software/142595/nabd) — 4.6/5 (38 reviews) — Flexibele, schaalbare en gebruiksvriendelijke software voor klantenservice waarmee je tegen de beste prijs omnichannel en geautomatiseerde klantenondersteuning kunt leveren.
17. [UseResponse](https://www.capterra.be/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Krachtige helpdeskticketing met systeem voor het beheren van ideeën. Tarieven vanaf $ 15 per maand.
18. [HR Acuity](https://www.capterra.be/software/111531/hr-acuity-on-demand) — 4.3/5 (31 reviews) — De oplossing voor het onderzoeken van werknemersrelaties die bedrijven vertrouwen om hen te helpen bij het op de juiste manier volgen, onderzoeken en analyseren van problemen.
19. [C-Desk](https://www.capterra.be/software/136972/c-desk) — 4.7/5 (27 reviews) — Helpdeskoplossing met beheer van serviceaanvragen, kennisbank, taakbeheer, enquêtes.
20. [VobeSoft](https://www.capterra.be/software/182839/vobecustom) — 4.9/5 (23 reviews) — Configureer een clouddatabase naar zakelijke oplossingen zonder te hoeven programmeren. Bouw prototypes of grote bedrijfstoepassingen.
21. [Bizzmine](https://www.capterra.be/software/200373/bizzmine) — 4.2/5 (13 reviews) — De Bizzmine Digital QHSE software digitaliseert en stroomlijnt QHSE-processen met flexibele workflows, gericht op compliance en efficiëntie, ondersteund door ISO-normen.
22. [easiware](https://www.capterra.be/software/164607/easi-crm) — 4.6/5 (12 reviews) — easiware, een omnichannel-oplossing voor het beheer van klantinteracties, helpt organisaties hun klantgegevens om te zetten in een prestatieversneller.
23. [Case IQ](https://www.capterra.be/software/73201/Case-IQ) — 4.6/5 (11 reviews) — Software voor het afhandelen van klachten die het je organisatie gemakkelijk maakt om samen te werken en informatie te delen.
24. [LiveCaller](https://www.capterra.be/software/209451/livecaller) — 4.8/5 (10 reviews) — LiveCaller is een alles-in-één oplossing en combineert verschillende communicatiekanalen zoals chat, bellen en berichtenapps voor sociale media in één platform.
25. [ELMA365](https://www.capterra.be/software/219939/elma365) — 4.9/5 (8 reviews) — ELMA365 is een alles-in-één platform voor compliance management voor zowel het mkb als grote ondernemingen.

-----

Pagina: 2 / 3\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software?page=3)

## Gerelateerde categorieën

- [ IT-ticketing systemen](https://www.capterra.be/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Live chat software](https://www.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer engagement software](https://www.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Issue tracking software](https://www.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Helpdesk software en ticketsystemen](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.be/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.be/","@id":"https://www.capterra.be/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Klachtenbeheer software","description":"Pagina 2 - Vergelijk de beste Klachtenbeheer software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software?page=2","about":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software?page=2#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software?page=2#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software?page=2#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software?page=2#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software?page=2#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klachtenbeheer software","position":2,"item":"https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pagina 2","position":3,"item":"https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software?page=2","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Pagina 2 - Klachtenbeheer software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software?page=2#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Hiver","position":1,"description":"Hiver is een tool voor e-mailsamenwerking voor bedrijven. Hiermee kunnen teams gedeelde inboxen zoals ondersteuning@ of verkoop@ beheren zonder Gmail te hoeven verlaten. Ondersteuningsteams gebruiken het als een helpdesk. Verkoop- en accountbeheerteams gebruiken het voor het beheren van klantgesprekken. Financiële teams gebruiken het voor workflowbeheer. Hiver maakt al je teams productiever in het e-mailbeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.be/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":2,"description":"Gladly is een uiterst persoonlijk klantenserviceplatform. In tegenstelling tot oudere klantenserviceplatforms die zaakgericht zijn, is Gladly ontworpen met mensen als uitgangspunt en maakt het op unieke wijze een enkel levenslang klantgesprek mogelijk, van spraak naar moderne berichtenuitwisseling. Gladly ondersteunt enkele van de meest innovatieve consumentenbedrijven zoals JetBlue, JOANN en TUMI om uitzonderlijke klantervaringen te leveren en maakt van klantenservice een concurrentievoordeel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.be/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Avochato","position":3,"description":"Avochato is een CRM met mobiele berichten voor teams. Omdat er geen programmeren nodig is, kun je je Avochato-telefoonnummer binnen enkele minuten instellen om je prospects, klanten of personeel te sms'en. Segmenteer, importeer en verzend berichten naar je contactpersonen om de communicatie van je team te schalen.\n\nAvochato integreert met platforms zoals Salesforce, Slack, Office 365 en Zapier. De API is ook geïntegreerd met Google AdWords, waardoor prospects je rechtstreeks vanuit een Google-advertentie kunnen sms'en.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://www.capterra.be/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias","position":4,"description":"De enige klantenservice-app die speciaal is ontworpen voor Shopify (ook volledig geïntegreerd met Magento en BigCommerce). Centraliseer je klantenondersteuning door alle kanalen op één plek te verbinden - e-mail, livechat, telefoon, Facebook, Instagram en meer - en verbeter de responstijden voor ondersteuning met 43%. Alles-in-één: bewerk/restitueer bestellingen, ken loyaliteitspunten toe, beheer abonnementen en meer. Voeg sjablonen, automatisering, regels en macro's toe. Krijg een demo of regel een gratis proefversie. Ontdek zelf waarom Gorgias op Shopify goed beoordeeld wordt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bc741c7-b864-4fea-b3e4-b763409d072e.png","url":"https://www.capterra.be/software/155357/gorgias","@type":"ListItem"},{"name":"QT9 QMS","position":5,"description":"Software voor klachtbehandeling eenvoudig gemaakt. Beheer feedbackdossiers en klachten van klanten centraal met een webgebaseerde oplossing die je de flexibiliteit biedt om overal te werken. Maak snel verbinding en werk samen met werknemers vanaf meerdere locaties door middel van e-mailwaarschuwingen en geautomatiseerde workflows. Behandel klachten sneller, eenvoudiger en nauwkeuriger. Het QT9 QMS bevat onderling verbonden modules, zodat je klachten kunt koppelen aan CAPA's voor beter kwaliteitsbeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca5d6238-cd67-4e9f-9447-309f717882ce.png","url":"https://www.capterra.be/software/97557/qt9-quality-management","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":6,"description":"TOPdesk is de enige ITSM-tool die een snelle implementatie combineert met persoonlijke begeleiding. Begin met gebruiksvriendelijke functies en best practices om tickets te beheren, assets te volgen en kennis te delen, zodat je eindgebruikers elke dag 5-sterren service ervaren. Dankzij onze stapsgewijze aanpak kunnen zelfs drukke serviceteams de chaos overwinnen en tijd vinden voor verbeteringen. Je hebt geen programmeerexpert nodig om de tool te onderhouden – beloofd. Meer hulp nodig? Onze 900 interne specialisten zijn slechts een telefoontje verwijderd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.be/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"ComplianceQuest","position":7,"description":"Met de software voor klachtbehandeling van ComplianceQuest heeft je organisatie uitgebreide controle over hoe klachten van klanten worden verzameld, geregistreerd, gerapporteerd en gevolgd in overeenstemming met de richtlijnen en voorschriften van de sector.\n\nEnd-to-end klachtbehandeling om de tevredenheid van de klant te waarborgen via volledig levenscyclusbeheer van klachten, van de intake van klachten tot het beoordelen van risico's, impact en indieningen van regelgeving, kwaliteitsonderzoek, oplossingen en continue verbetering.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab555c3-9dc1-4a41-903a-3d08427f4031.png","url":"https://www.capterra.be/software/136111/compliancequest","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":8,"description":"Beheer je merkeigen loyaliteitsprogramma. Je krijgt een geavanceerd beloningsprogramma met incentivecampagnes en ingebouwde multi-channel communicatie met automatische bediening. Geef klanten erkenning bij aankopen en/of bezoeken, verhoog het klantbehoud en bevorder de groei. Dit is geen gemeenschapsprogramma; jij bezit al je gegevens. Interfaces beschikbaar voor web, tablet, mobiel en pc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.be/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"InvGate Service Management","position":9,"description":"InvGate Service Desk is een web-based, ITIL-klare oplossing met een ongekende gebruikersinterface. Bied incident-, probleem-, verander-, activa- en kennisprocessen. Service Desk biedt ongeëvenaarde samenwerking tussen gebruikers, krachtige automatisering en slim ticketbeheer. Multi-tenant cloudgebaseerde SaaS of on-premises implementatie. 100% codevrije configuratie, grafische workflowbouwer met slepen en neerzetten, rapportage van bedrijfsanalyses, aangepaste dashboards, SLA's, e-mailticketing en gamification.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4b5a87-913f-40c6-b18f-9f7fdae9c8bb.png","url":"https://www.capterra.be/software/133392/service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Cority","position":10,"description":"Cority is de meest vertrouwde EHSQ-software voor het garanderen van klantensucces. Het uitgebreide SaaS-platform van Cority helpt organisaties om EHSQ-informatie veilig te beheren voor afdelingen, regio's en de hele wereld. Cority wordt al vertrouwd door meer dan 800 organisaties in 70 landen om wereldwijde naleving te garanderen, risico's te beperken, procedures te standaardiseren, operationele uitmuntendheid te verwezenlijken en medewerkers veilig, gezond en productief te houden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dec9a0d8-dc42-4113-90b8-582dc190a733.png","url":"https://www.capterra.be/software/102848/ehs-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Help Desk","position":11,"description":"HappyFox is online klantenservice software die wordt gehost in de cloud. Het helpt alle klantenondersteuningsverzoeken die binnenkomen via meerdere kanalen zoals e-mail, chats, sociale media en telefoon bij te houden en te beheren in een gecentraliseerd ticketondersteuningssysteem. Integratie met andere webtoepassingen zoals CRM, livechat, spraakfuncties en foutopsporing maakt het een praktische helpdesk. Soortgelijke vragen van klantenondersteuning kunnen worden verwerkt met standaardantwoorden en slimme regels om antwoorden te automatiseren. Communityforums helpen klanten om verbinding te maken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58b26074-f89b-4b36-bbb2-d3a863772bfd.png","url":"https://www.capterra.be/software/83211/happyfox","@type":"ListItem"},{"name":"Efficy CRM","position":12,"description":"Eindelijk, een CRM-oplossing die zich aan uw behoeften aanpast. \n\nEfficy is een belangrijke speler op de Europese markt voor CRM-systemen. Met een assortiment aan CRM-oplossingen, aanpasbaar aan de individuele behoeften, vertrouwen al meer dan 13.500 klanten in 60 landen op ons. \n\nDe CRM-oplossingen van Efficy zijn eenvoudig te gebruiken en worden aan iedere organisatie aangepast op basis van de grootte en specifieke behoeften. Hiermee hebt u de mogelijkheid om uw bedrijf te laten groeien en ontwikkelen. Verlies geen tijd met het organiseren van data en leidt uw medewerkers op zodat uw bedrijf kan groeien met de CRM van Efficy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e897b9cd-f43c-41de-9543-008705bbaec0.png","url":"https://www.capterra.be/software/149894/efficy-crm","@type":"ListItem"},{"name":"A1 Tracker","position":13,"description":"Krachtige en gebruiksvriendelijke risicobeheersoftware met dashboardstatistieken en grafieken, webportal, dreigingsbeoordelingen, risico-audits, geschiedenis van risicogegevens, workflowgoedkeuringen, meldingen, waarschuwingen, reactie op dreigingen, risicobeoordelingen en documenten. Integratie van rapportage met financiële software. Biedt ondersteunende modules om gebeurtenissen, incidenten, contracten, verzekeringen, claims, projecten en middelen bij te houden. Werkt in alle sectoren en wordt aangeboden in volledig gehoste of zelfgehoste versies met professionele ondersteuning en training.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/861f65a4-1a65-4cd4-92bd-dea7ba2e4fe0.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/166909/a1-tracker","@type":"ListItem"},{"name":"Dot Compliance","position":14,"description":"Dot Compliance is toonaangevend op het gebied van elektronische software voor kwaliteitsbeheer. Dot Compliance bevat een hele reeks tools voor de naleving binnen de biowetenschappen, waaronder: documentbeheer, automatiseringen, workflows, toewijzingen, e-handtekeningen, SOP's, nalevingsdashboards en een Salesforce-integratie in één platform dat is aangepast op jouw behoeften.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94067f39-a3f4-497f-845d-2baf35beb3c4.png","url":"https://www.capterra.be/software/192574/dot-compliance","@type":"ListItem"},{"name":"servis.ai","position":15,"description":"FreeAgent CRM is een op de cloud gebaseerd platform voor verkoop, marketing en klantenservice dat kleine bedrijven helpt om hoogwaardige relaties met klanten te onderhouden. Het systeem werkt automatisch met de e-mail van de gebruiker om leads te creëren en te classificeren, herinneringen op te volgen, aangepaste automatiseringen uit te voeren en alle interacties met klanten bij te houden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45375506-7b1f-4956-aed6-3d57776346f4.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/167757/freeagent-network","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System","position":16,"description":"NABD is een flexibel, schaalbaar en gebruiksvriendelijk platform voor klantenservice dat tot doel heeft optimale omnichannel klantenservicediensten te bieden en te leveren.  \n\nNABD helpt klantenondersteuningsteams te transformeren naar een systeem voor klantensucces, wat leidt tot klanttevredenheid.\n\nNABD kan worden ingezet als SaaS-oplossing of lokaal worden geïnstalleerd voor alle bedrijfsmarkten en voor verschillende bedrijfsgroottes. Het NABD-systeem vernieuwt met zijn innovatieve technologie het gebied van klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d40d59e7-3265-48ee-9a47-2832a5885c4b.png","url":"https://www.capterra.be/software/142595/nabd","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":17,"description":"Een krachtig ticketingsysteem voor de helpdesk. Tarieven vanaf $ 15 per maand. UseResponse kan worden gebruikt als een zelfgehoste oplossing die op je server of cloudoptie is geïnstalleerd en kan eenvoudig worden ingebed en geïmplementeerd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.be/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"HR Acuity","position":18,"description":"De werkplekken van vandaag hebben vaak met veel risico's te maken. Je kunt niet elk probleem met de werknemersrelaties voorkomen, maar je kunt wel beheren hoe je organisatie reageert. Bereik consistentie in de manier waarop je met HR Acuity volgt, onderzoekt en analyseert – het technologieplatform dat is ontworpen voor het beheer van werknemersrelaties. Dit platform voorziet je van ingebouwde intelligentie, sjablonen en rapportage om best practices en eerlijke onderzoeken uit te voeren, trends te bieden door middel van toekomstgerichte analyse en vertrouwde ervaringen te bieden aan je mensen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b8fdcef-7a8d-4dc7-857c-7498a89dffdd.png","url":"https://www.capterra.be/software/111531/hr-acuity-on-demand","@type":"ListItem"},{"name":"C-Desk","position":19,"description":"Gratis servicedesk-/helpdesktoepassing met veel andere functies voor de hele organisatie.\n\n1. beheer van serviceaanvragen (niet alleen voor IT, maar voor alle afdelingen), zodat de servicecategorie aan iedereen kan worden toegewezen en hij begint met het ontvangen van aanvragen die door anderen voor die categorie zijn ingediend;\n2. activabeheer (handleiding) dekt dus de levenscyclus van alle activa, niet alleen IT- en netwerkmiddelen;\n3. kennisbank;\n4. fotogalerij;\n5. prikbord;\n6. logboek;\n7. active directory;\n8. klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb2ff0f1-f577-4f5f-9ed8-bdcfda10a5e1.png","url":"https://www.capterra.be/software/136972/c-desk","@type":"ListItem"},{"name":"VobeSoft","position":20,"description":"Configureer een clouddatabase naar zakelijke oplossingen zonder te hoeven programmeren. Bouw prototypes of grote bedrijfstoepassingen. Vobe Custom biedt een reeks producten en sjablonen zoals:\n- Vobe CRM;\n- Vobe Workflow;\n- Vobe Service;\n- Vobe Unity;\n- Vobe Prototyping.\n- Vobe AVG;\n- Vobe Planning.\n- Vobe Automotive;\n- Vobe Archiving;\n- Vobe Asset Management;\n- Vobe Medical en Portal;\n- Vobe en nog veel meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1f431f5-1da3-4c0f-9272-45c94d16b03d.png","url":"https://www.capterra.be/software/182839/vobecustom","@type":"ListItem"},{"name":"Bizzmine","position":21,"description":"Flexibele en schaalbare software voor kwaliteitsbeheer. Beschikbaar in de Cloud of On-Prem. 28 jaar ervaring.  \nBizzMine wordt gebruikt door klanten in meer dan 45 landen in sectoren als Life Science, Food, Aerospace, Logistics en meer. Voldoet aan GMP, GDP, ISO 13485, ISO 17025, ISO 15189, 21 CFR Part 11 (GAMP5).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7303de95-043a-4a57-b565-43957cf6dc3b.png","url":"https://www.capterra.be/software/200373/bizzmine","@type":"ListItem"},{"name":"easiware","position":22,"description":"easiware, een pionier op het gebied van klantenservice-software, helpt organisaties hun klantgegevens om te zetten in een prestatieversneller. Het platform centraliseert en verrijkt klantkennis, zodat klantenserviceteams relevante antwoorden kunnen geven.\nDankzij AI begeleidt easiware teams naar de beste beslissingen om de kwaliteit van interacties te verbeteren en de klantrelatie te versterken. Door omnichannelbeheer, intelligent gebruik van gegevens en tevredenheidsmonitoring te combineren, maakt easiware van klantenservice een instrument voor prestatie en klantloyaliteit.\nGegevens worden gehost in Frankrijk op veilige infrastructuren, HDS- en ISO 27001-gecertificeerd en GDPR-conform, waardoor de bescherming van klantinformatie wordt gegarandeerd.\neasiware is ook UGAP-geregistreerd via SCC.\nTen slotte is het een 100% Franse oplossing, met teams, ontwikkeling en support in Frankrijk, voor meer nabijheid en snelle respons.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cd6cda2-7f46-4b94-b244-a46c25e0ebc0.png","url":"https://www.capterra.be/software/164607/easi-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Case IQ","position":23,"description":"Verbeter je efficiëntie en vergroot de klanttevredenheid. Met i-Sight kun je snel en accuraat reageren op verzoeken om klantenservice die via elk kanaal worden ingediend. i-Sight is een geïntegreerde webgebaseerde casusmanagementsoftware voor het beheren van vragen en klachten voor klantenservice. Registreer snel nieuwe vragen, gebruik scripts voor telefoongesprekken, beheer inkomende e-mails, pas de workflow en toewijzingen aan en monitor je prestaties.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25085e79-da1e-4195-9ba6-0856fc287d00.png","url":"https://www.capterra.be/software/73201/Case-IQ","@type":"ListItem"},{"name":"LiveCaller","position":24,"description":"Chat - klanten kunnen berichten en bestanden uitwisselen en de klantenservice beoordelen.\nWebgesprekken - klanten kunnen rechtstreeks via internet bellen vanaf de webpagina, waardoor dergelijke oproepen voor hen volledig gratis zijn.\nOmnichannel inbox - combineert communicatie van verschillende berichtenplatforms in één dashboard.\nTerugbellen - voer simpelweg je telefoonnummer en gewenste beltijd in, en de klantenservice belt je. \nGezamenlijk browsen - hiermee kunnen medewerkers en klanten gezamenlijk een website 'browsen'.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16977cd8-16a4-4c41-ad78-7f0c067d3e1f.png","url":"https://www.capterra.be/software/209451/livecaller","@type":"ListItem"},{"name":"ELMA365","position":25,"description":"ELMA365 is een platform voor compliance management met weinig code waarmee bedrijven een comfortabele digitale werkruimte voor de nalevingsafdeling kunnen creëren. Met ELMA365 kun je een complianceproces creëren met behulp van vooraf gebouwde widgets voor documentbeheer, bijgevoegde documenten bekijken en goedkeuren, versies en de huidige status beheren, en moeiteloos toegang krijgen tot gerelateerde documenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1cf5c7b3-5f51-4d13-8d07-e29f51045e93.png","url":"https://www.capterra.be/software/219939/elma365","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>