---
description: Pagina 5 - Vergelijk de beste Customer satisfaction software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pagina 5 - Customer satisfaction software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer satisfaction software](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Pagina 5](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5)

# Customer satisfaction software

Canonical: https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software

Pagina: 5 / 6\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=6)

> Met customer satisfaction software kunnen bedrijven feedback verzamelen, organiseren en beheren. Deze toepassingen bieden mogelijkheden voor enquêtes, het volgen van klachten en gespreksrapportage. Customer satisfaction software kan worden geïntegreerd met oplossingen voor klantrelatiebeheer en productbeheer om de verkregen feedback toe te passen op zakelijke interacties en productontwikkeling.  Zie ook: helpdesk software, klantenservice software, CRM systemen en enquête software.

-----

## Producten

1. [Capacity](https://www.capterra.be/software/192480/capacity) — 4.5/5 (14 reviews) — Capacity is een veilig, AI-native platform voor het automatiseren van ondersteuning om jou en je team te helpen tijd te besparen en slimmer te werken.
2. [RingCentral Engage Digital](https://www.capterra.be/software/173380/dimelo-digital-platform) — 4.8/5 (13 reviews) — Dezelfde servicekwaliteit op alle kanalen garanderen – wat klanten verwachten – door een omni-digitaal platform SAS te gebruiken.
3. [AppFollow](https://www.capterra.be/software/181039/appfollow) — 4.6/5 (13 reviews) — Een tool voor het traceren van mobiele apps om de gebruikerstevredenheid te vergroten, met ingebouwd beheer van beoordelingen om snel te kunnen reageren op klanten.
4. [Lumoa](https://www.capterra.be/software/160860/lumoa) — 4.4/5 (12 reviews) — Ga van klantfeedback naar actie zonder maar wat te raden. Lumoa analyseert feedback in meer dan 60 talen en in real time.
5. [easiware](https://www.capterra.be/software/164607/easi-crm) — 4.6/5 (12 reviews) — easiware, een omnichannel-oplossing voor het beheer van klantinteracties, helpt organisaties hun klantgegevens om te zetten in een prestatieversneller.
6. [Deep Talk](https://www.capterra.be/software/1026391/deep-talk) — 4.8/5 (12 reviews) — Analyse van tekst- en gespreksgegevens met behulp van Deep Learning-modellen als een service
7. [Explorance BlueX](https://www.capterra.be/software/19645/Explorance-BlueX) — 4.8/5 (10 reviews) — Geef je competentie-ontwikkelingsprogramma's kracht met de uitstekend beoordeelde Blue 360-feedbacksoftware voor maximale flexibiliteit, automatisering en rapportage.
8. [FanExam](https://www.capterra.be/software/160045/fanexam-for-nps) — 4.3/5 (10 reviews) — Net Promotor Score by FanExam is de beste manier om de klanttevredenheid consistent te meten en bruikbare feedback te verzamelen.
9. [PrediCX](https://www.capterra.be/software/170825/predicx) — 4.6/5 (10 reviews) — Geautomatiseerde voorspellende analyses voor tekst. Geen gegevenswetenschapper vereist om nauwkeurige modellen te bouwen.
10. [Crowdtech](https://www.capterra.be/software/191522/crowdtech) — 4.5/5 (10 reviews) — Het Crowdtech alles-in-één research-platform helpt je waardevolle consumenteninzichten te verkrijgen en nieuwe en onvervulde klantbehoeften bloot te leggen.
11. [Hello Customer](https://www.capterra.be/software/156650/hello-customer) — 4.3/5 (8 reviews) — AI-gedreven Voice of Customer platform dat klantfeedback analyseert, sentiment detecteert en de belangrijkste drivers achter NPS en CSAT zichtbaar maakt.
12. [STAMP](https://www.capterra.be/software/172472/stamp) — 4.9/5 (8 reviews) — STAMP is een B2B-retentie-automatiseringsplatform dat bepaalt hoe goed je voorziet in de behoeften van je belangrijkste klanten.
13. [Refiner](https://www.capterra.be/software/192855/refiner) — 4.6/5 (8 reviews) — Sluit de feedbacklus van klanten met een enquêteplatform voor SaaS.
14. [Staffino](https://www.capterra.be/software/1044294/staffino) — 5.0/5 (8 reviews) — Verzamel realtime feedback van klanten om inzicht te krijgen in behoeften en de tevredenheid te verhogen in elke fase van het traject.
15. [Helprace](https://www.capterra.be/software/135036/helprace) — 4.7/5 (7 reviews) — Helprace stroomlijnt je klantenserviceproces. Ticketingsysteem geïntegreerd met feedbackportal en kennisbank.
16. [Upvoty](https://www.capterra.be/software/190497/upvoty) — 5.0/5 (7 reviews) — Zet feedback van gebruikers om in bruikbare productoptimalisaties. Met Upvoty is het zeer eenvoudig om waardevolle gebruikersfeedback te verzamelen en te beheren.
17. [Wonderflow](https://www.capterra.be/software/186741/wonderflow) — 4.0/5 (5 reviews) — De voorspellende AI van Wonderflow geeft inzicht in alle soorten feedback van klanten, waardoor je succes kunt bereiken in concurrerende markten.
18. [Alterna CX](https://www.capterra.be/software/213824/alterna-cx) — 4.8/5 (5 reviews) — Alterna CX is een toonaangevend, op AI gebaseerd softwarebedrijf voor ervaringsbeheer en behoort tot de top 3% van leveranciers die wereldwijd worden erkend door Gartner.
19. [NinjaChat](https://www.capterra.be/software/1026964/ninjachat) — 4.6/5 (5 reviews) — NinjaChat is software voor livechats. De software helpt om je websitebezoekers er meer bij te betrekken door je livechat te integreren met multi-channel communicatie.
20. [SatisMeter](https://www.capterra.be/software/153175/satismeter) — 5.0/5 (4 reviews) — SatisMeter is een zeer eenvoudige NPS-tool. Krijg realtime feedback, naadloos geïntegreerd met je favoriete apps.
21. [SightMill](https://www.capterra.be/software/163826/sightmill-nps-software) — 4.8/5 (4 reviews) — Waardevolle Net Promotor Score (NPS)-enquêtesoftware helpt je om klantfeedback en werknemersbeoordelingen te verzamelen, te analyseren en ernaar te handelen.
22. [Freddy Feedback](https://www.capterra.be/software/207768/freddy-feedback) — 5.0/5 (4 reviews) — Krijg op je eigen website onmiddellijk feedback van je bezoekers en klanten over alles wat je aan hen communiceert.
23. [Drag'n Survey](https://www.capterra.be/software/195884/drag-n-survey) — 4.3/5 (3 reviews) — Drag'n Survey biedt bedrijven een tool voor het creëren van professionele enquêtes, marktonderzoek, het maken van statistieken en het delen van resultaten.
24. [ClientZen](https://www.capterra.be/software/1036515/clientzen) — 5.0/5 (3 reviews) — ClientZen automatiseert feedbackanalyse en geeft nauwkeurige inzichten, directe antwoorden met Mantra AI en realtime monitoring.
25. [CFN Insight](https://www.capterra.be/software/178390/cfn-insight) — 3.5/5 (2 reviews) — Helpt je een geweldige klantervaring te leveren door visualisering van klanttrajecten, teamsamenwerking en krachtige rapportage.

-----

Pagina: 5 / 6\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=6)

## Gerelateerde categorieën

- [Enquête software](https://www.capterra.be/directory/30092/survey/software)
- [NPS-software](https://www.capterra.be/directory/32075/nps/software)
- [Customer success software](https://www.capterra.be/directory/30961/customer-success/software)
- [Customer engagement software](https://www.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Feedback en review management software](https://www.capterra.be/directory/31024/review-management/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.be/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.be/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.be/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Customer satisfaction software","description":"Pagina 5 - Vergelijk de beste Customer satisfaction software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5","about":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer satisfaction software","position":2,"item":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pagina 5","position":3,"item":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Pagina 5 - Customer satisfaction software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Capacity","position":1,"description":"Capacity is een veilig, AI-native platform voor het automatiseren van ondersteuning om jou en je team te helpen tijd te besparen en slimmer te werken.\n \nMet de hulp van de allernieuwste AI wenden bedrijven zoals USA Mortgage, Newell Brands, Penguin Random House en nog veel meer zich tot Capacity voor hun behoeften op het gebied van kennis, helpdesk en workflowautomatisering. Duizenden medewerkers bij grote en kleine organisaties gebruiken Capacity om optimaal te werken. Bekijk vandaag nog wat Capacity voor jou, je klanten en je team kan doen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16dbaadb-5202-4e8b-b8ce-1a7ca550ee93.png","url":"https://www.capterra.be/software/192480/capacity","@type":"ListItem"},{"name":"RingCentral Engage Digital","position":2,"description":"Met de vermenigvuldiging van digitale kanalen wordt het meten van klanttevredenheid nog kritischer.\n\nDoor klanten hun feedback op elk kanaal te vragen, kun je gemakkelijker vaststellen welke touchpoints het beste zijn en welke moeten worden verbeterd.\n\nOp die manier kun je op alle kanalen dezelfde servicekwaliteit bieden, zoals klanten verwachten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6afe89f0-4273-47f2-a113-7d9d5f2b3986.png","url":"https://www.capterra.be/software/173380/dimelo-digital-platform","@type":"ListItem"},{"name":"AppFollow","position":3,"description":"AppFollow biedt een holistische benadering van app-beheer die helpt om nieuwe zakelijke kansen te ontsluiten en marketing- en ondersteuningsteams handige tools geeft om inzichten te krijgen en klantenbinding te stimuleren. AppFollow omvat alle belangrijke gebieden, zoals prestatiemonitoring met realtime data, het volgen van concurrenten en benchmarks en optimalisatie van zoekwoorden. Het biedt beoordelingsbeheer, maakt integratie van helpdesks mogelijk en verbetert het teamwork.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85fdf4e5-d7e3-415f-8c46-90ebcfc060c2.png","url":"https://www.capterra.be/software/181039/appfollow","@type":"ListItem"},{"name":"Lumoa","position":4,"description":"De meeste bedrijven gebruiken tegenwoordig NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score), online beoordelingen en andere meetinstrumenten om te beoordelen hoe tevreden hun klanten zijn. Maar wat ze missen is een manier om te weten te komen welke acties de cijfers naar boven of naar beneden halen.\n\nLumoa is een oplossing voor feedbackanalyse die elke interactie met je klanten bekijkt en je vertelt wat je vervolgens moet doen om je bedrijf te laten groeien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/66867550-6306-4eee-a735-dec951fff673.png","url":"https://www.capterra.be/software/160860/lumoa","@type":"ListItem"},{"name":"easiware","position":5,"description":"easiware, een pionier op het gebied van klantenservice-software, helpt organisaties hun klantgegevens om te zetten in een prestatieversneller. Het platform centraliseert en verrijkt klantkennis, zodat klantenserviceteams relevante antwoorden kunnen geven.\nDankzij AI begeleidt easiware teams naar de beste beslissingen om de kwaliteit van interacties te verbeteren en de klantrelatie te versterken. Door omnichannelbeheer, intelligent gebruik van gegevens en tevredenheidsmonitoring te combineren, maakt easiware van klantenservice een instrument voor prestatie en klantloyaliteit.\nGegevens worden gehost in Frankrijk op veilige infrastructuren, HDS- en ISO 27001-gecertificeerd en GDPR-conform, waardoor de bescherming van klantinformatie wordt gegarandeerd.\neasiware is ook UGAP-geregistreerd via SCC.\nTen slotte is het een 100% Franse oplossing, met teams, ontwikkeling en support in Frankrijk, voor meer nabijheid en snelle respons.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cd6cda2-7f46-4b94-b244-a46c25e0ebc0.png","url":"https://www.capterra.be/software/164607/easi-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Deep Talk","position":6,"description":"Deep Learning voor klantensucces-, verkoop- en AI-teams. Analyseer tekst, e-mails, chats, enquêtes, sociale netwerken of algemene tekstgegevens met behulp van kunstmatige intelligentie. Detecteer verkoopkansen, klachten, leads, verbetering van functies, enz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3279b0a9-dfff-4839-962e-185ce9ce96b7.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/1026391/deep-talk","@type":"ListItem"},{"name":"Explorance BlueX","position":7,"description":"Blue software voor 360-graden feedbackbeoordelingen is van de grond af opgebouwd voor automatisering door middel van geavanceerde integratiemogelijkheden met het HRIS en andere essentiële IT-middelen van je organisatie; om je meest voorkomende en unieke 360-beoordelingssituaties af te handelen; en om krachtige rapporten en inzichten te bieden en de ontwikkeling van competenties binnen je gehele organisatie te bevorderen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/960a56c0-1729-4a0b-abd8-359db0045442.png","url":"https://www.capterra.be/software/19645/Explorance-BlueX","@type":"ListItem"},{"name":"FanExam","position":8,"description":"Net Promotor Score - NPS by FanExam is de beste manier om de klanttevredenheid consistent te meten en bruikbare feedback over je website te verzamelen.\nFanExam gebruikt NPS om je bezoekers de juiste vraag te stellen op het juiste moment – wanneer de bezoeker daadwerkelijk interactie heeft met je website. Dit is de beste manier om naar je klanten te luisteren.\nZodra FanExam op je website is geïnstalleerd heb je een direct kanaal om 24/7 feedback van klanten te krijgen, op een systematische manier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3839c720-8576-42fa-b698-8ab99db2b942.png","url":"https://www.capterra.be/software/160045/fanexam-for-nps","@type":"ListItem"},{"name":"PrediCX","position":9,"description":"Geautomatiseerde voorspellende analyse voor het bouwen van nauwkeurige modellen met tekstgegevens zoals stem van de klant, garantie, klachten, recensies, verzekeringsclaims etc. Het maakt gebruik van bedrijfseigen technologie die is ontwikkeld door een universiteit, op een manier die kan worden gebruikt door iemand die geen gegevenswetenschapper is. Het maximaliseert de prestaties van de modellen met minimale invoer van \"human-in-the-loop\".","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5a4af28-11f1-4113-950d-3749b702850e.png","url":"https://www.capterra.be/software/170825/predicx","@type":"ListItem"},{"name":"Crowdtech","position":10,"description":"De alles-in-één research-oplossing voor online kwantitatief en kwalitatief onderzoek. Klanten als Heineken, Philips en Coca-Cola hebben dit platform gebruikt om de meest waardevolle consumenteninzichten te verkrijgen. Software voor klanttevredenheid maakt deel uit van het platform en laat zien dat eenvoud de ultieme verfijning is. Ervaar het research-platform door een demo aan te vragen en ontdek hoe het je kan helpen waardevolle consumenteninzichten te verkrijgen en nieuwe en onvervulde consumentenbehoeften te ontdekken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a4b1c482-e5db-4843-a854-dcf144fe0374.png","url":"https://www.capterra.be/software/191522/crowdtech","@type":"ListItem"},{"name":"Hello Customer","position":11,"description":"Hello Customer is een AI-gedreven Voice of Customer platform dat bedrijven helpt om klantfeedback op grote schaal te begrijpen.\n\nHet platform analyseert automatisch open feedback, detecteert sentiment en categoriseert reacties in duidelijke thema’s zoals product, service, levering of digitale ervaring. Zo zien teams snel wat klanten waarderen en waar problemen ontstaan.\n\nHello Customer koppelt feedback aan CX-metingen zoals NPS en CSAT en identificeert de belangrijkste drivers achter klanttevredenheid en ontevredenheid. Interactieve dashboards tonen trends, de belangrijkste feedbackcategorieën en verschillen tussen locaties of segmenten.\n\nMet deze inzichten kunnen teams verbeteringen prioriteren, sneller problemen oplossen en de klantervaring continu verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e1e8fb7-162c-4dcc-bdd9-34ac6d463306.png","url":"https://www.capterra.be/software/156650/hello-customer","@type":"ListItem"},{"name":"STAMP","position":12,"description":"STAMP is een B2B-retentie-automatiseringsplatform voor bedrijven met 25 miljoen dollar aan inkomsten die gegevens in realtime visualiseert, te beginnen met een overzichtsdashboard voor je klantenbestand, terwijl je inzoomen op elke klant mogelijk maakt.  STAMP biedt ook vergelijkende analyses per beslisser, bedrijf en accountmanager.\n\nSTAMP stelt organisaties in staat om te analyseren wat voor hun klanten het belangrijkst is, de prestaties in sleutelcategorieën te meten en Playbooks te implementeren om belangrijke accounts te behouden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a19cd96c-fd1b-4f28-8b9b-8ca88bad20df.png","url":"https://www.capterra.be/software/172472/stamp","@type":"ListItem"},{"name":"Refiner","position":13,"description":"Sluit de feedbacklus van de klant met een enquêteplatform voor SaaS. Je krijgt meer antwoorden met de zeer configureerbare in-app enquêtewidgets, automatiseert acties op basis van antwoorden en doet dat snel. Stel je gebruikers een vraag terwijl ze je product gebruiken. Ontdek direct nieuwe inzichten, verhoog de conversies en verbeter het klantenbehoud. Waarschuw je team, verrijk CRM-profielen, activeer gepersonaliseerde campagnes of update je backend-API met webhooks.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b29ebd3-fe90-4c5e-81f6-a02f1d991b72.png","url":"https://www.capterra.be/software/192855/refiner","@type":"ListItem"},{"name":"Staffino","position":14,"description":"Met de klanttevredenheidsoplossing van Staffino kunnen bedrijven meten en begrijpen hoe tevreden hun klanten zijn in elke fase van het traject. Door gedetailleerde, realtime feedback te verzamelen via op maat gemaakte enquêtes, krijgen bedrijven diepgaand inzicht in de behoeften, voorkeuren en pijnpunten van klanten. Zo kunnen teams datagestuurde verbeteringen aanbrengen die de servicekwaliteit verbeteren, de loyaliteit stimuleren en duurzame relaties via alle kanalen bevorderen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cfd2a1b-094f-46b6-a791-b0c53e42933d.png","url":"https://www.capterra.be/software/1044294/staffino","@type":"ListItem"},{"name":"Helprace","position":15,"description":"Helprace integreert alle hulpprogramma's voor klantenservice naadloos onder één paraplu. Combineer het e-mailticketsysteem, kennisbank, documenten, relatiebeheer en feedbacksystemen zodat je betere klantenservice kunt bieden.\n\nHet beste van alles is dat je enkel betaalt voor wat je nodig hebt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0cba82bf-1fa9-4cca-a2a7-269e6a492e49.png","url":"https://www.capterra.be/software/135036/helprace","@type":"ListItem"},{"name":"Upvoty","position":16,"description":"Zet feedback van gebruikers om in bruikbare productoptimalisaties. Met Upvoty is het zeer eenvoudig om waardevolle gebruikersfeedback te verzamelen en te beheren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59197a61-8d13-4090-ab33-820997ea6ac6.png","url":"https://www.capterra.be/software/190497/upvoty","@type":"ListItem"},{"name":"Wonderflow","position":17,"description":"Elke dag worden er miljoenen productbeoordelingen geschreven. Wonderflow is een eenvoudige AI-gebaseerde oplossing waarmee je ze kunt analyseren en deze enorme stroom van klantfeedback kunt omzetten in winnende beslissingen.\n\nWonderflow Unified VoC Analytics helpt B2C-bedrijven waarde te halen uit feedback van consumenten, zoals online beoordelingen, dossiers van ondersteuningscentra en NPS.\n\n**Wonderflow is op maat gemaakt voor ondernemingen in consumentenelektronica, verzekeringen, logistiek, banden en cosmetica.**","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b32eac78-e767-46c1-9854-9c74f4496a7c.png","url":"https://www.capterra.be/software/186741/wonderflow","@type":"ListItem"},{"name":"Alterna CX","position":18,"description":"De AI-gestuurde oplossing voor ervaringsbeheer van Alterna CX verzamelt, stroomlijnt, vereenvoudigt en organiseert alle complexe CX-signalen (Customer Experience) die worden gegenereerd via beoordelingswebsites, sociale media, enquêtes, helpdesk of andere klantinteracties. Dit CX-automatiseringssysteem, dat wordt aangedreven door machine learning, vestigt de aandacht op problemen, kansen en kwesties die in real time moeten worden gecontroleerd en markeert de factoren die het meest bijdragen aan CX-kwaliteit en klantentrouw.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b53d3f7e-08ca-472a-9e8f-a301ec67bd48.png","url":"https://www.capterra.be/software/213824/alterna-cx","@type":"ListItem"},{"name":"NinjaChat","position":19,"description":"NinjaChat van de alles-in-één Business Suite van 500apps is software voor livechats. De software biedt de beste klantenondersteuning voor je websitebezoekers. De software helpt om je websitebezoekers er meer bij te betrekken door je livechat te integreren met multi-channel communicatie zoals sms, Facebook, WhatsApp en nog veel meer.\n\nDe alles-in-één Business Suite van 500apps biedt 50 apps voor een vast bedrag van $ 14,99. Het bevat functionele suites, zoals verkoop, marketing, HR en Ops, ontwikkelaars (engineering), ondersteuning, samenwerking en productiviteit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c2d283f-437f-483b-a7ee-50f82a711b5f.png","url":"https://www.capterra.be/software/1026964/ninjachat","@type":"ListItem"},{"name":"SatisMeter","position":20,"description":"SatisMeter is een zeer eenvoudige NPS-tool. Krijg realtime feedback, naadloos geïntegreerd met je favoriete apps.\n\nSatisMeter is een multichannel platform dat het klantenbehoud verbetert door binnen de app feedback te verzamelen met behulp van het NPS (Net Promoter System). Het is een onmisbare tool voor SaaS, gebruikersplatforms en e-commercebedrijven.\n\nDankzij een onopvallende en lichtgewicht enquêtewidget is het gemiddelde responspercentage maar liefst 35%. Degenen die de voorkeur geven aan e-mail kunnen elke e-mailsoftware gebruiken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a6bf998-72de-43e6-b798-386c532f9023.png","url":"https://www.capterra.be/software/153175/satismeter","@type":"ListItem"},{"name":"SightMill","position":21,"description":"Waardevolle Net Promotor Score (NPS)-klanttevredenheidssoftware helpt je om klantfeedback te verzamelen, te analyseren en ernaar te handelen. \n\nStuur NPS-enquêtes per e-mail of sms, voeg enquêtes toe aan je website of verzamel feedback tijdens evenementen. Pas enquêtes aan je merk en stijl aan. \n\nGebruikt door bedrijven over de hele wereld, eenvoudig te installeren en ondersteuning is op elk moment beschikbaar. \n\nBegrijp trends per segment of klant in realtime. Automatiseer met koppelingen naar Salesforce, Slack, Zapier, CRM's, helpdesks.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22b96d23-5064-4483-a9b2-82d2e1c88a2e.png","url":"https://www.capterra.be/software/163826/sightmill-nps-software","@type":"ListItem"},{"name":"Freddy Feedback","position":22,"description":"Met Freddy Feedback kun je feedback krijgen over je product, functionaliteiten, prijzen, blogposts, veelgestelde vragen, documenten en meer. En het is ontworpen om anders te zijn dan andere feedbacktools.\n\nTen eerste is het doelgericht. Dat betekent dat je een eenvoudige en krachtige tool krijgt met hoge responslimieten. Ten tweede had het bedrijf genoeg van verouderde ontwerpen met vreemd uitziende emoji's. De thema's van Freddy zien er fris uit en er is nooit een label met \"Aangedreven door\" te zien. Ten slotte zijn dankzij de focus de prijzen laag en de responslimieten hoog.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4f5a9d1d-c514-4121-81f2-2d59c7126989.png","url":"https://www.capterra.be/software/207768/freddy-feedback","@type":"ListItem"},{"name":"Drag'n Survey","position":23,"description":"Drag'n Survey biedt bedrijven een tool voor het creëren van professionele enquêtes, marktonderzoek, het maken van statistieken en het delen van resultaten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f03218f6-a3f1-4649-bb2c-0c90362e6ec7.png","url":"https://www.capterra.be/software/195884/drag-n-survey","@type":"ListItem"},{"name":"ClientZen","position":24,"description":"ClientZen automatiseert feedbackanalyse en geeft nauwkeurige inzichten, directe antwoorden met Mantra AI en realtime monitoring.\n\n1. Geautomatiseerde analyse van de feedback: ClientZen voegt automatisch slimme semantische tags toe aan alle feedback van klanten (tickets, beoordelingen, gesprekken, enzovoort).\n\n2. Nauwkeurige inzichten: ClientZen geeft de redenen voor contact, terugkerende problemen, de belangrijkste vragen en de belangrijkste verzoeken voor functionaliteit.\n\n3. Directe antwoorden met Mantra AI: Mantra AI geeft snelle, zinvolle antwoorden op specifieke onderwerpen over klantervaringen.\n\n4. Real-time monitoring: ClientZen laat trends in feedback zien, detecteert afwijkingen (feedbackpieken) en stuurt gepersonaliseerde meldingen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/004c6ec7-b824-4cab-a415-f49d461ded2d.png","url":"https://www.capterra.be/software/1036515/clientzen","@type":"ListItem"},{"name":"CFN Insight","position":25,"description":"De Customer Journey Mapping Innovation Award voor 2018 werd uitgereikt aan CFN Insight, het toonaangevende platform voor trajectmapping om bedrijven te helpen bij het volgen, beheren en verbeteren van het klantentraject. CX is bezig de belangrijkste merkdifferentiator en indicator voor langdurig bedrijfssucces te worden. Naast eenvoudige trajectmaps helpt CFN Insight bedrijven bij het identificeren, prioriteren, beheren en uitvoeren van de meest impactvolle acties die bedrijven helpen om marktleidende ervaringen en verbeterde financiële resultaten te leveren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e5e0bdf-ac9d-48e3-a857-eb9b446e7ff1.png","url":"https://www.capterra.be/software/178390/cfn-insight","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5#itemlist","numberOfItems":25}
</script>