---
description: Ontdek en vergelijk Mac-toepassingen voor Customer satisfaction software. Capterra is een gratis interactieve tool waarmee je snel de juiste software vindt, contact kunt opnemen met meerdere leveranciers en platforms kunt vergelijken voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Mac Customer satisfaction software - Vergelijk prijzen en producten - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer satisfaction software voor Mac](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software)

# Customer satisfaction software

Canonical: https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/deployment-options/mac/software?page=2)

> Met customer satisfaction software kunnen bedrijven feedback verzamelen, organiseren en beheren. Deze toepassingen bieden mogelijkheden voor enquêtes, het volgen van klachten en gespreksrapportage. Customer satisfaction software kan worden geïntegreerd met oplossingen voor klantrelatiebeheer en productbeheer om de verkregen feedback toe te passen op zakelijke interacties en productontwikkeling.  Zie ook: helpdesk software, klantenservice software, CRM systemen en enquête software.

-----

## Producten

1. [Typeform](https://www.capterra.be/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) — Stuur niet zomaar een saaie feedbackenquête als elke andere: Typeform maakt feedback leuk met aantrekkelijke, interactieve formulieren.
2. [Zoho CRM Plus](https://www.capterra.be/software/182207/zoho-crmplus) — 4.4/5 (71 reviews) — Zoho CRM Plus helpt je uitzonderlijke klantervaringen te bieden en deze om te zetten in merkambassadeurs.
3. [Pipedrive](https://www.capterra.be/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Pipedrive is een eenvoudig te implementeren CRM-softwaretool waarmee je je kunt concentreren op de activiteiten waarmee deals worden gesloten.
4. [Jotform](https://www.capterra.be/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) — Upgrade je klantervaring met Jotform Enterprise. Maak enquêtes en apps en verzamel naadloos e-handtekeningen en betalingen.
5. [Nextiva](https://www.capterra.be/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) — Met Nextiva Chat kun je je omzet verhogen, een snellere service leveren en de efficiëntie verhogen. Gemakkelijk communiceren met klanten en prospects.
6. [TeamSupport](https://www.capterra.be/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Helpdesksoftware gebouwd voor business-to-business klantenondersteuning. Verlaag de kosten en verbeter tegelijkertijd klanttevredenheid.
7. [Sogolytics](https://www.capterra.be/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) — Hoogst gewaardeerde enquêtesoftware, ontworpen om zinvolle antwoorden te geven op de grote vragen, van klantervaring tot medewerkersbetrokkenheid
8. [Weave](https://www.capterra.be/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) — Weave is een communicatieplatform dat bedrijven helpt contact te leggen met de mensen die ze bedienen.
9. [Lime Connect](https://www.capterra.be/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Livechat voor ondersteuning via het web, mobiel en chat. Help je klanten wanneer het ertoe doet en waar het ertoe doet.
10. [Tidio](https://www.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio is een klantenserviceplatform dat livechat en chatbots combineert om de klanttevredenheid te verbeteren en meer omzet te genereren.
11. [CXone Mpower](https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Cloudgebaseerde software voor contactcenters met VR, op vaardigheden gebaseerde routering, AI, combineren van oproepen en analyse.
12. [monday CRM](https://www.capterra.be/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) — monday CRM is een cloudgebaseerd Work OS waar teams hun projecten en dagelijkse werkzaamheden uitvoeren, of ze nu op kantoor, thuis of onderweg zijn.
13. [Zoho Survey](https://www.capterra.be/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) — Online enquêtetool waarmee je onbeperkt enquêtes kunt creëren, deze kunt distribueren en de gegevens moeiteloos kunt analyseren.
14. [Yotpo](https://www.capterra.be/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (375 reviews) — Yotpo helpt merken om beoordelingen en foto's te verzamelen en in te zetten over het hele koperstraject om vertrouwen, sociaal bewijs en verkoop te verhogen.
15. [Swell](https://www.capterra.be/software/172802/swell) — 4.6/5 (355 reviews) — Hiermee kunnen bedrijven realtime feedback over klantervaringen verzamelen: NPS, CX en online beoordelingen op sites die ertoe doen.
16. [Alchemer](https://www.capterra.be/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — SurveyGizmo is 's werelds beste platform voor onderzoek en data-inzichten dat je in staat stelt om slimmere beslissingen te nemen.
17. [Pipefy](https://www.capterra.be/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — Automate your Customer Satisfaction operations in minutes with ready-to-use templates. Try Pipefy for free.
18. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.be/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX maakt klantrelaties eenvoudig. Telefoon, e-mail en chat worden verbonden via één tool voor een betere klantbetrokkenheid.
19. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.be/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience maakt het voor bedrijven gemakkelijk om elk contactpunt in het klanttraject te volgen, erop te reageren en het te verbeteren.
20. [Vivantio](https://www.capterra.be/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — SAAS-platform dat servicebeheer op ondernemingsniveau biedt via geautomatiseerde routing, waarschuwingen, interactietracking en meer.
21. [123FormBuilder](https://www.capterra.be/software/122770/123contactform) — 4.4/5 (175 reviews) — Genereer waardevolle inzichten van je klanten om in te zetten op je bedrijfsstrategie en de klanttevredenheid te verhogen.
22. [ReviewTrackers](https://www.capterra.be/software/140801/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews) — Software die bedrijven helpt bij het beheren van en reageren op beoordelingen, het verbeteren van waarderingen en rangschikkingen en het ontdekken van belangrijke klantinzichten.
23. [SurveySparrow](https://www.capterra.be/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) — Betrek je klanten meer met gespreksenquêtes. Peil regelmatig de betrokkenheid van klanten en verbeter de klanttevredenheid.
24. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.be/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Beheer je merkeigen klantloyaliteitsprogramma. Geef erkenning bij aankopen en bezoeken, verhoog het klantbehoud en bevorder de groei.
25. [Efficy CRM](https://www.capterra.be/software/149894/efficy-crm) — 4.0/5 (90 reviews) — Efficy staat bekend als het meest flexibele CRM van Europa, en biedt CRM-oplossingen die volledig aan te passen is waardoor uw medewerkers zich blijven ontwikkelen.

-----

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/deployment-options/mac/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [Live chat software](https://www.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Enquête software](https://www.capterra.be/directory/30092/survey/software)
- [NPS-software](https://www.capterra.be/directory/32075/nps/software)
- [Customer engagement software](https://www.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Customer communication management software](https://www.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.be/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.be/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.be/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Customer satisfaction software","description":"Ontdek en vergelijk Mac-toepassingen voor Customer satisfaction software. Capterra is een gratis interactieve tool waarmee je snel de juiste software vindt, contact kunt opnemen met meerdere leveranciers en platforms kunt vergelijken voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/deployment-options/mac/software","about":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/deployment-options/mac/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/deployment-options/mac/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/deployment-options/mac/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer satisfaction software voor Mac","position":2,"item":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Mac Customer satisfaction software - Vergelijk prijzen en producten - Capterra België 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Typeform","position":1,"description":"Wat als feedback geven leuk kon zijn voor je klanten, en jij betere gegevens krijgt? Klinkt te goed om waar te zijn? Maak kennis met Typeform: aantrekkelijke, responsieve formulieren die je kunt aanpassen aan je merk. Wanneer het formulier vriendelijker aanvoelt, zijn klanten opener. Stuur de feedback vervolgens automatisch overal naartoe waar je het nodig hebt met meer dan 120 integraties met je favoriete apps. Allemaal zonder coderen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.be/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM Plus","position":2,"description":"Zoho CRM Plus als een uniform platform is de ideale oplossing voor bedrijven die hun klantenervaring willen verbeteren met gestroomlijnde administratie, omnichannel klantenbinding, sociale media marketing, krachtige analyses, ingebouwde AI, intelligente chatbots en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cb665c56-b3db-44dc-a622-82caee9e2597.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/182207/zoho-crmplus","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":3,"description":"Pipedrive is een verkoopgerichte tool voor klantrelatiebeheer die teams van alle soorten en maten graag gebruiken. Met meer dan 95.000 betalende klanten verspreid over 179 landen, worden verkoopteams aangetrokken door het eenvoudige en toch krachtige ontwerp van dit CRM waarbij de bruikbaarheid boven alles staat. Door Pipedrive te gebruiken valt er niets tussen wal en schip, waardoor je team minder tijd kwijt is aan archiveren en meer tijd kan besteden aan verkopen met een CRM die zowel flexibel als krachtig is.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.be/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":4,"description":"Upgrade en automatiseer je klanttevredenheidspraktijken met Jotform Enterprise. Bied je bestaande en potentiële klanten eersteklas diensten en een georganiseerde online werkruimte. Maak formulieren en apps en verzamel naadloos e-handtekeningen en betalingen. Bouw je klantgerichtheidsenquêtes en pas die aan om relaties te cultiveren en inzicht te krijgen. Gebruik de functie voor slepen en neerzetten om je formulieren en apps zo aan te passen dat ze je branding goed weergeven. Er is geen kennis van ontwerp of codering vereist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.be/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva","position":5,"description":"Met Nextiva Chat kun je je omzet verhogen, een snellere service leveren en de efficiëntie verhogen. Communiceer proactief met je klanten en prospects met Proactive Chat. Je kunt eenvoudig met aarzelende bezoekers praten en zonder klik een gesprek beginnen. Verhoog de efficiëntie met chatplanning, tekstsnelkoppelingen en onbeperkte wachtrijen. Naadloze integratie met andere Nextiva-producten voor een volledig overzicht van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c9a24305-2ac4-4413-b037-d2dbb1e6a1b0.png","url":"https://www.capterra.be/software/175788/nextiva","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":6,"description":"TeamSupport is de enige helpdesksoftware die gebouwd is voor business-to-business. Eenvoudige prijsniveaus bieden alle functies die je nodig hebt in B2B: een robuuste klantendatabase, omnichannel-ondersteuning, taakbeheer, SLA-beheer, rapportage en statistieken, volledig aanpasbaar en meer. Het is meer dan een ticketsysteem – het is een compleet helpdeskpakket dat de communicatie vereenvoudigt om uitzonderlijke klantenservice te bieden. TeamSupport schaalt met je mee en helpt de focus terug te krijgen op je klanten, waar het thuishoort.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.be/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Sogolytics","position":7,"description":"SoGoSurvey is de best beoordeelde enquêtesoftware op Capterra en is zowel krachtig als gebruiksvriendelijk. \n\nSoGoSurvey is een uitgebreid platform met 24x7 ondersteuning via telefoon, chat en e-mail. Het helpt klanten hun klantenervaring te verbeteren, productfeedback te verzamelen en de medewerkersbetrokkenheid te vergroten met de focus op het omzetten van gegevens in inzichten. \n\nBiedt meest uitgebreide functies voor bedrijven die feedback beschouwen als een cruciaal onderdeel van hun bedrijfsgroei. \n\nMeld je aan voor een gratis proefaccount of vraag een demo aan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2870199f-b57a-4f48-8c30-b1660c8c8060.png","url":"https://www.capterra.be/software/127957/sogosurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":8,"description":"De software van Weave stroomlijnt kantoorwerk in één hub. Het stelt bedrijven in staat alles intuïtief te beheren, van klantinformatie tot online bedrijfsrecensies. Vorm duurzame relaties met klanten door middel van functies zoals tweerichtings-sms'jes en eenvoudig opnieuw boeken. De oplossingen voor kantoren zijn zo uitgebreid dat de praktijken vaak zeggen dat ze niet weten hoe ze ooit zonder functioneerden. Het doel van het platform is om het beheer van je kantoor te vereenvoudigen, zodat je je kunt concentreren op wat het belangrijkst is.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.be/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":9,"description":"Websitechat en mobiele berichten zijn de klantkanalen met de hoogste klanttevredenheid. Met Userlike kun je ze allemaal gebruiken.\n\nChat met jouw klanten via jouw website, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram en sms. Verbind jouw chatbot en automatiseer delen van jouw interacties met klanten. \n\nGeboren en gehost in Duitsland. Userlike houdt de gegevens van jouzelf en je klanten veilig met een 100% AVG-compatibele communicatieoplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.be/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":10,"description":"Tidio is het klantenserviceplatform waarmee je de tevredenheid van je klanten kunt verbeteren door livechat en chatbots te combineren. Dankzij Tidio kunnen je klanten je in realtime bereiken wanneer je beschikbaar bent, of hulp krijgen van chatbots wanneer je het druk hebt. \n\nDe door AI aangedreven chatbots kunnen bestellingen voor je aannemen, in een oogwenk tot 40% van de vragen van klanten beantwoorden, feedback van klanten verzamelen en de respons- en oplossingstijden verkorten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.be/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":11,"description":"NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"monday CRM","position":12,"description":"monday CRM is software voor klanttevredenheid waarmee je de informatie en tevredenheid van je klanten kunt beheren. Digitaliseer je formulieren en zet antwoorden eenvoudig om in workflows met het codevrije platform van monday CRM. Creëer je formulieren binnen enkele minuten en sluit je formulier overal in of deel een link om direct feedback van klanten te krijgen. Verzamel al je antwoorden op een eenvoudig en visueel bord, analyseer je antwoorden, verkrijg inzichten en splits ze op, op basis van een groot aantal verschillende parameters.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.capterra.be/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":13,"description":"Zoho Survey is gebruiksvriendelijke software voor het ontwerpen van online enquêtes en vragenlijsten. De functies zijn schaalbaar om aan al je behoeften te voldoen, met alles wat belangrijk is om enquêtes te creëren, ze te verspreiden en de antwoorden te analyseren. Er zijn ook enquêtepanels beschikbaar, als je gegevens van specifieke demografische groepen nodig hebt.\nGoed geïnformeerde beslissingen liggen nu onder handbereik. Je vindt meer informatie over Zoho Survey op https://www.zoho.com/survey/.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/131426/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Yotpo","position":14,"description":"Yotpo helpt e-commerce-merken om klantrecensies, foto's en vragen te verzamelen om klanttevredenheid, sociaal bewijs en verkoop te stimuleren. Yotpo is een officiële partner van Google, Facebook en Shopify Plus en wordt geïntegreerd met toonaangevende handelsplatformen en tools zoals BigCommerce, Magento en Bronto. Deze oplossing maakt het gemakkelijk voor merken om de content van hun klanten te benutten in elk marketingkanaal. Het complete marketingplatform van Yotpos is perfect voor groeiende bedrijven die meer dan 300 bestellingen per maand verwerken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f7db1ba-1747-42d6-866f-9010d7519a17.png","url":"https://www.capterra.be/software/144389/yotpo","@type":"ListItem"},{"name":"Swell","position":15,"description":"Swell helpt bedrijven om het proces van het vastleggen van klantfeedback en online beoordelingen te vereenvoudigen. Met een mobielgerichte benadering maakt Swell realtime interactie met de consument mogelijk via de kanalen waar de meeste mensen bekend mee zijn, zoals sms en e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4294a40c-1b50-4d1f-be8d-296cae95fb68.png","url":"https://www.capterra.be/software/172802/swell","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":16,"description":"Alchemer biedt een zeer flexibel feedback- en gegevensverzamelingsplatform waarmee organisaties snel en effectief de dialoog met hun klanten en medewerkers kunnen aangaan. De missie is om iedere klant en medewerker een stem te geven en om iedere stem te laten tellen. Alchemer bedient wereldwijd meer dan 13.000 klanten op het gebied van CX, HR en marktonderzoek, waaronder veel bedrijven uit de Fortune 500.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.be/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":17,"description":"Pipefy is the one platform with everything you need to achieve great Customer Satisfaction results.\n\nImprove customer satisfaction and CSAT scores with Pipefy by standardizing workflows, automating emails, streamlining customer requests, and optimizing your onboarding process with an intuitive, easy-to-use, no-code platform.\n\nTry Pipefy for free.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.be/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":18,"description":"Het Genesys PureCloud-platform is de alles-in-één oplossing voor cloudcontactcenters voor de volgende generatie die je helpt omnichannel-interacties te beheren en te begrijpen in een naadloos klantentraject. Geef je medewerkers één tool voor alle communicatie: bellen, chatten, e-mail, sms en meer. Een intuïtieve interface maakt het eenvoudig te gebruiken, of je nu een agent, supervisor of IT-beheerder bent. Wekelijkse functie-releases zorgen ervoor dat je de verwachtingen van klanten van vandaag en morgen overtreft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.be/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":19,"description":"Qualtrics Customer Experience (CX) is 's werelds meest flexibele platform voor verbetering van klanttevredenheid en maakt het bedrijven gemakkelijk om elk contactpunt tijdens het klanttraject te controleren, te beantwoorden en te verbeteren. Met de breedste selectie feedbackkanalen voor klanttevredenheid maakt Qualtrics het gemakkelijk om te weten welke delen van je klanttraject aandacht nodig hebben, prioriteit te geven aan strategische acties, relevante dashboards te delen binnen de hele organisatie en de cirkel rond klantinteracties te sluiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.be/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":20,"description":"Vivantio biedt toonaangevende, flexibele software voor servicebeheer die voldoet aan de eisen van alle serviceteams in een organisatie, zonder kosten- of groeibeperkend te zijn. Het platform is ideaal voor middelgrote bedrijven en kleinere bedrijven met een groeitraject in een veelheid van sectoren.\n\nDoor servicebeheeractiviteiten te centraliseren, kunnen bedrijven licentiekosten verlagen, de efficiëntie tussen afdelingen verbeteren, kennis delen en managementrapportage centraliseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.be/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"123FormBuilder","position":21,"description":"Genereer waardevolle inzichten van je klanten om in te zetten op je bedrijfsstrategie en de klanttevredenheid te verhogen. Pas het sjabloon voor klanttevredenheidsonderzoek naar eigen inzicht aan en deel het met je doelgroep. Geen codering, gegarandeerde tevredenheid!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/133ee75a-0bcb-4ff0-88c9-b6e15ff98feb.png","url":"https://www.capterra.be/software/122770/123contactform","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewTrackers","position":22,"description":"ReviewTrackers is de bekroonde software voor reputatie- en beoordelingsbeheer die door meer dan 40.000 bedrijven wordt vertrouwd. \n\nVolg beoordelingen op Facebook, Google, TripAdvisor en meer dan 100 beoordelingssites. Centraliseer al je beoordelingsgegevens in één app. Reageer sneller op je klanten. Vraag om beoordelingen via probleemloze sms- en e-mailcampagnes. Maak gebruik van technologie voor machine learning om inzichten uit je beoordelingen te verkrijgen. Krijg bekroonde klantenondersteuning, API-toegang en automatisering en onmiddellijke meldingen over beoordelingen van ReviewTrackers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d06df8c8-d8bf-4333-a4c3-8e0e46d0dc97.png","url":"https://www.capterra.be/software/140801/reviewtrackers","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":23,"description":"SurveySparrow helpt je bij het maken van interactieve klantfeedbackonderzoeken. Meet de klanttevredenheidsindex, identificeer en herstel probleemgebieden, sluit de cirkel voor feedback en verbeter klantrelaties, eenvoudig en moeiteloos. \n\nMeet regelmatig je klantenpuls met terugkerende enquêtes en hou je CSAT-score in de gaten. Met eenvoudige opties voor delen kun je je klanten bereiken via internet, mobiel, sociale media en e-mail om moeiteloos feedback van je klanten te verzamelen, altijd en overal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b9df90a-8a8b-4d57-b659-64e51c71ebc6.png","url":"https://www.capterra.be/software/168823/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":24,"description":"Beheer je merkeigen loyaliteitsprogramma. Je krijgt een geavanceerd beloningsprogramma met incentivecampagnes en ingebouwde multi-channel communicatie met automatische bediening. Geef klanten erkenning bij aankopen en/of bezoeken, verhoog het klantbehoud en bevorder de groei. Dit is geen gemeenschapsprogramma; jij bezit al je gegevens. Interfaces beschikbaar voor web, tablet, mobiel en pc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.be/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Efficy CRM","position":25,"description":"Eindelijk, een CRM-oplossing die zich aan uw behoeften aanpast. \n\nEfficy is een belangrijke speler op de Europese markt voor CRM-systemen. Met een assortiment aan CRM-oplossingen, aanpasbaar aan de individuele behoeften, vertrouwen al meer dan 13.500 klanten in 60 landen op ons. \n\nDe CRM-oplossingen van Efficy zijn eenvoudig te gebruiken en worden aan iedere organisatie aangepast op basis van de grootte en specifieke behoeften. Hiermee hebt u de mogelijkheid om uw bedrijf te laten groeien en ontwikkelen. Verlies geen tijd met het organiseren van data en leidt uw medewerkers op zodat uw bedrijf kan groeien met de CRM van Efficy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e897b9cd-f43c-41de-9543-008705bbaec0.png","url":"https://www.capterra.be/software/149894/efficy-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/deployment-options/mac/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>