---
description: Pagina 6 - Vergelijk de beste Helpdesk software en ticketsystemen op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pagina 6 - Helpdesk software en ticketsystemen - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software) > [Pagina 6](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=6)

# Helpdesk software en ticketsystemen

Canonical: https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software

Pagina: 6 / 6\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=5)

> Met helpdesk software kunnen organisaties efficiënter communiceren met gebruikers. Helpdesk software kan helpen bij het beantwoorden van technische en functionele vragen. Dat wordt gedaan door verbeterde methodes voor het volgen van tickets, IT-beheer en klantenservice. Danzij de integratie van deze elementen kan jouw klantenserviceteam eindgebruikers en klanten sneller en efectiever ondersteunen. Helpdesk tools kunnen ook de toevoer van nieuwe informatie van gebruikers vereenvoudigen. Dit draagt ook bij aan de bestaande kennis van een organisatie. Gebruik Capterra om de juiste helpdesk software voor jouw bedrijf in België te vinden. Zie ook: callcenter software en klantenservice software.

-----

## Producten

1. [Helprace](https://www.capterra.be/software/135036/helprace) — 4.7/5 (7 reviews) — Kenmerken: Casusregels, macro's, SLA, opgeslagen acties, agentbotsing, concepten, bewerkingen, e-mailintegratie, klantcontactsysteem, rapportage
2. [IncidentMonitor](https://www.capterra.be/software/127625/incidentmonitor) — 4.1/5 (7 reviews) — Enterprise ITIL-servicedeskoplossing voor een lage MKB-prijs. Geavanceerd en rijk aan functies. GRATIS ITIL processjablonen beschikbaar.
3. [KronoDesk](https://www.capterra.be/software/1003055/kronodesk) — 4.0/5 (6 reviews) — Een geïntegreerd klantenondersteuningssysteem met helpdesk-tickets en klantensupportforums in één enkele gebruikersinterface.
4. [ManageEngine ServiceDesk Plus MSP](https://www.capterra.be/software/169180/servicedesk-plus-msp) — 4.0/5 (5 reviews) — ServiceDesk Plus MSP is een voor ITIL geschikte servicedesk voor managed service providers met functies die zijn ontworpen op basis van best practices van ITSM.
5. [Neoforce](https://www.capterra.be/software/1016447/neoforce) — 4.8/5 (5 reviews) — Neoforce Helpdesk: Efficiënte ticketing, flexibele aanpassingen en aantrekkelijke prijzen. Verbeter je klantenservice op elk apparaat.
6. [CustomerWise](https://www.capterra.be/software/960/customerwise) — 4.0/5 (3 reviews) — CustomerWise is een ondersteuningsgerichte, maar complete CRM-oplossing voor ondersteuning, verkoop, marketing en activabeheer.
7. [Web Tracks](https://www.capterra.be/software/38130/web-tracks) — 4.3/5 (3 reviews) — Controleert en volgt pc's, randapparatuur, softwaremedia, licenties en documentatie, inkoop en helpdesktickets, en meer.
8. [Nixxis Contact Suite](https://www.capterra.be/software/131585/nixxis-contact-suite) — 4.3/5 (3 reviews) — Nixxis Contact Suite biedt een van de krachtigste dialers op de markt van 1 tot 10.000 agenten.
9. [Support.cc](https://www.capterra.be/software/1016244/supportcc) — 5.0/5 (3 reviews) — Support.cc van 500apps is helpdesksoftware die e-mailtickets, telefoongesprekken en taakbeheer en 50 apps biedt voor $ 14,99.
10. [ClientZen](https://www.capterra.be/software/1036515/clientzen) — 5.0/5 (3 reviews) — ClientZen automatiseert feedbackanalyse en geeft nauwkeurige inzichten, directe antwoorden met Mantra AI en realtime monitoring.
11. [HaloCRM](https://www.capterra.be/software/1041683/halocrm) — 5.0/5 (3 reviews) — HaloCRM is een op de cloud gebaseerde helpdesk-oplossing voor bedrijven van elke omvang.
12. [VIZOR IT Asset Management](https://www.capterra.be/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets) — 4.5/5 (2 reviews) — Uitgebreide helpdeskprobleemvolging voor het leveren van volledige IT-ondersteuning voor eindgebruikers en klanten.
13. [Omnicus](https://www.capterra.be/software/183314/omnicus) — 4.5/5 (2 reviews) — Ondersteun, betrek en behoud je klanten via spraak, chat, e-mail, sociale media en sms in één uniforme interface.
14. [Consol CM/Helpdesk](https://www.capterra.be/software/1010886/consol-cmhelpdesk) — 5.0/5 (2 reviews) — ConSol CM/Helpdesk is een oplossing die is ontworpen voor efficiënte IT-ondersteuning voor klanten en werknemers.
15. [SAAS First](https://www.capterra.be/software/1049064/saas-first) — 5.0/5 (2 reviews) — Milly van SAAS First is AI-chatbotsoftware voor SaaS in het MKB die de ondersteuning verbetert met realtime, nauwkeurige antwoorden en 24/7 beschikbaarheid.
16. [CX Genie](https://www.capterra.be/software/1069278/CX-Genie) — 4.0/5 (2 reviews) — CX Genie, het AI-aangedreven platform voor klantenondersteuning, is ontworpen om klantenserviceactiviteiten te beheren, automatiseren, stroomlijnen en verbeteren
17. [Focus Desk](https://www.capterra.be/software/155334/focus-desk) — 5.0/5 (1 reviews) — Focus Desk is een ultramodern systeem voor het automatisch registreren van klantvragen en de snelle en eenvoudige afhandeling ervan voor een betere service.
18. [Gfacility](https://www.capterra.be/software/174067/gfacility) — 5.0/5 (1 reviews) — Oplossing voor facilitair beheer die is geïntegreerd in Google Workplace.
19. [HelpCenter](https://www.capterra.be/software/1011967/helpcenter) — 5.0/5 (1 reviews) — HelpCenter is gebruiksvriendelijke klantenservice software voor e-commercebedrijven.
20. [Deskhero](https://www.capterra.be/software/1061614/deskhero) — 5.0/5 (1 reviews) — Vereenvoudiging van klantenondersteuning met behulp van AI-antwoorden op basis van eerdere tickets en verspreide kennis voor effectieve klantenservice op maat.
21. [Engaige](https://www.capterra.be/software/1062290/engaige) — 5.0/5 (1 reviews) — Ontdek de voordelen van AI met de krachtige CX automatisering van Engaige. Geïmplementeerd met jouw CX en getraind met je eigen bedrijfsgegevens. Boek direct een gratis demo.
22. [CommBox](https://www.capterra.be/software/194615/commbox-platform) (0 reviews) — Alles-in-één platform voor klantenondersteuning en berichten. CommBox is ontworpen om een effectieve dialoog tussen jou en je klanten te creëren.
23. [VisionReply](https://www.capterra.be/software/199323/visionreply) (0 reviews) — Je kunt de ondersteuningstickets van je klant snel en efficiënt volgen, prioriteren en oplossen zonder dubbel werk.
24. [CloudOffix](https://www.capterra.be/software/1019125/cloudoffix) (0 reviews) — Volledig aanpasbaar, cloudgebaseerd CRM-systeem bestaande uit verkoop, marketing, projectmanagement, HR, helpdesk, facturering en clouds.
25. [SparrowDesk](https://www.capterra.be/software/1080629/SparrowDesk) (0 reviews) — SparrowDesk is een helpdeskoplossing die e-mail en chat consolideert in één inbox met AI-tools, SLA's en automatisering voor georganiseerde ondersteuning.

-----

Pagina: 6 / 6\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=5)

## Gerelateerde categorieën

- [ IT-ticketing systemen](https://www.capterra.be/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Live chat software](https://www.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Servicedesk software](https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software)
- [Knowledge Base Software](https://www.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software)
- [ITSM-software (IT-service management)](https://www.capterra.be/directory/30676/itsm/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.be/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.be/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.be/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","description":"Pagina 6 - Vergelijk de beste Helpdesk software en ticketsystemen op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=6","about":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=6#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=6#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=6#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=6#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pagina 6","position":3,"item":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=6","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=6#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Pagina 6 - Helpdesk software en ticketsystemen - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Helprace","position":1,"description":"Helprace is de gemakkelijkste manier om interactie tussen klanten en bedrijven te beheren. Een helpdesk met een intuïtieve klantengemeenschap en een feedback-app betekent dat Helprace kant-en-klaar is om te gebruiken. Er zijn geen lange installatiegidsen, -handleidingen of IT-instellingen om door te nemen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0cba82bf-1fa9-4cca-a2a7-269e6a492e49.png","url":"https://www.capterra.be/software/135036/helprace","@type":"ListItem"},{"name":"IncidentMonitor","position":2,"description":"Oplossing voor ITIL-servicebeheer. PinkVERIFY toegekend voor 10 processen. IncidentMonitor is een kant-en-klaar framework voor servicebeheer met meerdere gratis processjablonen. De toepassing biedt functies op Enterprise-niveau tegen een lage MKB-prijs. Alle processen kunnen eenvoudig worden aangepast met behulp van de grafische workflow en de slimme servicecatalogusontwerper. Er is geen codering nodig om de meest geavanceerde workflows en webformulieren te creëren. Er kunnen een onbeperkt aantal processen naast elkaar worden uitgevoerd, waardoor een daadwerkelijk gedeeld servicecentrum wordt gecreëerd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/11d10ede-52ce-4739-a940-b477ed0d2afe.png","url":"https://www.capterra.be/software/127625/incidentmonitor","@type":"ListItem"},{"name":"KronoDesk","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de77f5c7-0f78-4d04-892a-bc168b7d412e.png","url":"https://www.capterra.be/software/1003055/kronodesk","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus MSP","position":4,"description":"ServiceDesk Plus MSP is webgebaseerde, voor ITIL geschikte helpdesksoftware die speciaal is ontworpen voor managed service providers. Deze alles-in-één ITSM-oplossing biedt een uitgebreide servicedesk met een gestroomlijnd ticketingsysteem; gecentraliseerde functies voor accountbeheer; ingebouwde modules voor het beheer van IT-middelen, problemen en veranderingen; besturing op afstand; geavanceerde rapportage en analyse; naadloze integraties met native en externe toepassingen; en nog veel meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2fb9ae88-8d63-49d1-8329-309eec51470c.png","url":"https://www.capterra.be/software/169180/servicedesk-plus-msp","@type":"ListItem"},{"name":"Neoforce","position":5,"description":"Neoforce biedt een uitgebreide helpdeskoplossing die is ontworpen om de communicatie en dienstverlening tussen interne en externe klanten te optimaliseren. Ons cloud-gebaseerde platform is toegankelijk op elk apparaat en biedt functies zoals ticketing, klantenportaal en relatiebeheer. De flexibiliteit van het systeem stelt je in staat om het aan te passen aan jouw specifieke behoeften. Bovendien is onze helpdeskoplossing aantrekkelijk geprijsd, waardoor je een hoogwaardige service kunt bieden zonder de bank te breken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8cd4214d-bd7d-4683-9994-554a7d096e5b.png","url":"https://www.capterra.be/software/1016447/neoforce","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerWise","position":6,"description":"TechExcel CustomerWise is een geïntegreerde CRM-systeemtoepassing voor het beheer van klantrelaties gedurende de gehele levenscyclus van de klant, met ondersteuning, verkoop, marketing en activabeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a636822-8333-4314-8bdf-25aaee264178.png","url":"https://www.capterra.be/software/960/customerwise","@type":"ListItem"},{"name":"Web Tracks","position":7,"description":"Web Tracks is helpdesk, pc-inventaris, activabeheer en aankoopsoftware in één pakket. Het programma controleert computers, gerelateerde randapparatuur, software-assets en -licenties, documentatie, inkoop- en helpdeskverzoeken. \n\nEenvoudige, overzichtelijke 100% webgebaseerde interface.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09873175-ceb6-41af-b7e6-23b99667136b.png","url":"https://www.capterra.be/software/38130/web-tracks","@type":"ListItem"},{"name":"Nixxis Contact Suite","position":8,"description":"Nixxis Contact Suite biedt een van de krachtigste dialers op de markt van 1 tot 10.000 agenten. 10 verschillende kiesmodi, waaronder de legendarische voorspellende kiesmodus, meerdere campagnes en een krachtig hulpmiddel voor gegevensbeheer voor intelligente segmentering van uw oproepbestanden.\nOmnichannel-modules omvatten e-mail, webchat, sms, Facebook, YouTube, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, LinkedIn of uw op maat gemaakte software. IVR-ontwikkelomgeving. Ingebouwde opnametool. Krachtige rapportagesuite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/754c4cc9-e008-4354-b044-00f70a1a64f6.png","url":"https://www.capterra.be/software/131585/nixxis-contact-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Support.cc","position":9,"description":"Support.cc van 500apps is een alles-in-één-ticketingsysteem voor helpdesks dat je klanten snellere en nuttigere ondersteuning biedt. Je kunt tickets beheren, de status van hun vragen volgen en een ingebouwde kennisbank bieden om met weinig moeite in alle behoeften van je klanten te voorzien. De software maakt klantenservice mogelijk, verbetert de productiviteit, verhoogt de klanttevredenheid en bespaart tijd en geld. Abonnees hebben toegang tot 50 apps voor $ 14,99 per maand plus een gratis proefperiode van 14 dagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/20f97999-8a30-4ee4-9976-1663b3721c84.png","url":"https://www.capterra.be/software/1016244/supportcc","@type":"ListItem"},{"name":"ClientZen","position":10,"description":"ClientZen automatiseert feedbackanalyse en geeft nauwkeurige inzichten, directe antwoorden met Mantra AI en realtime monitoring.\n\n1. Geautomatiseerde analyse van de feedback: ClientZen voegt automatisch slimme semantische tags toe aan alle feedback van klanten (tickets, beoordelingen, gesprekken, enzovoort).\n\n2. Nauwkeurige inzichten: ClientZen geeft de redenen voor contact, terugkerende problemen, de belangrijkste vragen en de belangrijkste verzoeken voor functionaliteit.\n\n3. Directe antwoorden met Mantra AI: Mantra AI geeft snelle, zinvolle antwoorden op specifieke onderwerpen over klantervaringen.\n\n4. Real-time monitoring: ClientZen laat trends in feedback zien, detecteert afwijkingen (feedbackpieken) en stuurt gepersonaliseerde meldingen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/004c6ec7-b824-4cab-a415-f49d461ded2d.png","url":"https://www.capterra.be/software/1036515/clientzen","@type":"ListItem"},{"name":"HaloCRM","position":11,"description":"HaloCRM is een krachtige helpdesk-oplossing, ontworpen voor groeiende teams die behoefte hebben aan een allesomvattende tool die onbeperkt kan worden geschaald. Zonder verborgen kosten of vergrendelde functionaliteiten biedt het omnichannel-platform van HaloCRM geavanceerde rapportage, beheer van kennisbestanden, automatisering, ticketbeheer, SLA's en nog veel meer. HaloCRM is snel te lanceren, te beheersen en te schalen en kan je klantcommunicatie flexibel centraliseren met krachtige, maar intuïtieve functionaliteit om uitzonderlijke klanttevredenheid te stimuleren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be8ca07d-ca43-4a23-a2a7-82b9977e0bbd.png","url":"https://www.capterra.be/software/1041683/halocrm","@type":"ListItem"},{"name":"VIZOR IT Asset Management","position":12,"description":"Vizor is een uitgebreid helpdeskfoutenvolgsysteem voor het leveren van volledige IT-ondersteuning voor eindgebruikers en klanten. Functies omvatten krachtige e-mailintegratie, SLA-ondersteuning, kennisbank, teamwerk, automatische tickettoewijzing en een selfserviceportal. Vizor ServiceDesk is kant en klaar te gebruiken of kan eenvoudig worden aangepast aan jouw exacte vereisten. Beschikbaar op locatie of in de cloud. Klik hier om het uit te proberen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ff95465-bf00-4758-b4b3-f91571461fae.png","url":"https://www.capterra.be/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets","@type":"ListItem"},{"name":"Omnicus","position":13,"description":"Omnicus is een platform dat een geweldige klantervaring mogelijk maakt via spraak, chat, e-mail en sociale media – allemaal vanuit één uniforme interface. Geef je klanten nieuwe manieren om met je bedrijf te communiceren door een op tekst gebaseerde conversatie-interface in te schakelen, zoals een virtuele assistent, mogelijk gemaakt door AI. Probeer het gratis uit, of plan een demo om te zien hoe Omnicus de ervaring van jouw klanten kan verbeteren!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/99d2a12c-23e5-4380-8c30-e424f3c2e509.png","url":"https://www.capterra.be/software/183314/omnicus","@type":"ListItem"},{"name":"Consol CM/Helpdesk","position":14,"description":"ConSol CM/Helpdesk is de oplossing voor efficiënte IT-ondersteuning voor klanten en werknemers.\n\nMet automatische routering worden inkomende verzoeken via e-mail, een webformulier of portaal automatisch doorgestuurd naar de relevante werknemers op het eerste niveau, het tweede niveau of andere gespecialiseerde teams. \n\nGeïntegreerd verandermanagement maakt het creëren en volgen van eenvoudige en complexe wijzigingen mogelijk. En wat ook fijn is: processen en gegevensstructuren kunnen worden aangepast aan je behoeften.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee418998-20ae-4373-becb-d18a32be0c5f.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/1010886/consol-cmhelpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"SAAS First","position":15,"description":"De AI-gestuurde chatbotsoftware van SAAS First is speciaal ontworpen voor kleine tot middelgrote SaaS-bedrijven. Milly stroomlijnt de klantondersteuning, leert van je content en geeft nauwkeurige, realtime reacties. Na activering beheert deze chatsoftware alle inkomende chats en stuurt ze onopgeloste vragen door naar je team. Door Milly in je ondersteuningsstrategie te integreren, kun je de klantervaring verbeteren, de werklast van het ondersteuningsteam verminderen, 24/7 ondersteuning bieden en de responstijden verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/56a27e2e-f1c7-4c52-9c9f-bfc0e23c6815.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/1049064/saas-first","@type":"ListItem"},{"name":"CX Genie","position":16,"description":"CX Genie, het AI-aangedreven platform voor klantenondersteuning, is ontworpen om klantenserviceactiviteiten te beheren, automatiseren, stroomlijnen en verbeteren. \n\nDe helpdeskoplossing van CX Genie is ontworpen om je ondersteuningsactiviteiten te stroomlijnen, zodat je uitzonderlijke service kunt bieden en tegelijkertijd je ondersteuningsteam efficiënt kunt beheren.\nMet tools om taken toe te wijzen, prestaties bij te houden en naadloze communicatie mogelijk te maken, zorgt het helpdeskplatform ervoor dat je ondersteuningsinspanningen altijd georganiseerd, efficiënt en effectief zijn.\n\n\nCX Genie wordt geïntegreerd met sociale media, berichten-apps, CRM-systemen en meer en biedt toegankelijke communicatiekanalen die klanten ondersteunen waar ze zijn, allemaal beheerd vanuit één uniform platform. CX Genie ondersteunt sectoren zoals e-commerce, SaaS en digitale bureaus en stelt bedrijven in staat te groeien door middel van bruikbare inzichten en uitstekende klantervaringen","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f459ffe9-8c10-45a7-881d-3ebf48280a08.webp","url":"https://www.capterra.be/software/1069278/CX-Genie","@type":"ListItem"},{"name":"Focus Desk","position":17,"description":"Focus Desk is een nieuwe oplossing voor snel en eenvoudig beheer van klantenkwesties. Vragen, bestellingen, klachten, retouren en andere problemen worden automatisch geregistreerd en vervolgens tijdig en op een gestroomlijnde manier opgelost, waardoor klantenservice sneller en efficiënter wordt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b80186eb-3081-4755-b77e-f2e5060dbcdb.png","url":"https://www.capterra.be/software/155334/focus-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Gfacility","position":18,"description":"Oplossing voor facilitair beheer die is geïntegreerd in Google Workplace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/179f6d01-ace9-4e99-9e50-c5801da4ce2d.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/174067/gfacility","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCenter","position":19,"description":"HelpCenter is gebruiksvriendelijke klantenservice software voor e-commercebedrijven die hun klanten snelle maar grondige klantenondersteuning willen bieden. Drie essentiële tools - FAQ-ontwerpfunctie, helpdesk-ticketsysteem en een livechat - beantwoorden vragen van klanten voordat ze in je inbox belanden, centraliseren en maken alle communicatie toegankelijk vanaf één enkele plaats, en bouwen sterkere banden op door realtime klantenondersteuning te bieden. Maak je klaar voor een uitstekende klantervaring.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/55238e6d-fea2-46dc-8552-6480066229a7.png","url":"https://www.capterra.be/software/1011967/helpcenter","@type":"ListItem"},{"name":"Deskhero","position":20,"description":"Deskhero maakt gebruik van AI om de klantenservice te verbeteren door antwoorden te creëren op basis van eerdere tickets en een uitgebreide kennisbank. Het platform levert tijdige en nauwkeurige antwoorden die op maat zijn gemaakt voor de unieke vraag van elke klant.\n\nDeskhero onderscheidt zich door de mogelijkheid om verschillende gegevensbronnen te gebruiken, waaronder documenten, websitecontent en historische e-mails. Deze methode verrijkt de interacties met klanten door te waarborgen dat de ondersteuning goed geïnformeerd is en effectief is afgestemd op hun behoeften.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65a28865-4122-45c6-8bed-71e866a03b3c.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/1061614/deskhero","@type":"ListItem"},{"name":"Engaige","position":21,"description":"Ontdek de voordelen van AI met de krachtige CX automatisering van Engaige. Geïmplementeerd met jouw CX en getraind met behulp van je bedrijfsgegevens. Onze AI-oplossing is ontworpen om jouw klantenservice team optimaal te versterken en volledig autonoom tot wel 80% van jouw tickets op te lossen.\n\nWil jij profiteren van 24/7 AI geoptimaliseerde klantenservice en niet alleen serieus besparen op directe kosten, maar ook een flinke boost geven aan jouw omzet?\n\nBoek vandaag nog een gratis demo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/142d846b-8fc0-4fb9-96b2-f9fcce156a60.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/1062290/engaige","@type":"ListItem"},{"name":"CommBox","position":22,"description":"CommBox is een alles-in-één platform voor klantenondersteuning en berichten. CommBox is ontworpen om een effectieve dialoog tussen jou en je klanten te creëren. Als een volledig open, op maat gemaakt en veilig platform kun je met CommBox naadloze omnichannel-communicatie uitvoeren tussen marketing, verkoop, IT, klantenondersteuning en je klanten, altijd en overal, waar het het beste uitkomt, via bots, e-mail, chat, video, spraak, sms, sociale media en andere digitale kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/30c011df-892f-45a4-a6cb-3df3f7fbb354.png","url":"https://www.capterra.be/software/194615/commbox-platform","@type":"ListItem"},{"name":"VisionReply","position":23,"description":"Met VisionReply kun je de ondersteuningstickets van je klant snel en efficiënt volgen, prioriteren en oplossen zonder dubbel werk. Communicatie met teamleden en klanten is gemakkelijk en eenvoudig te volgen en met een gedeelde inbox is alles transparant en gaat er niets verloren. Met het live dashboard krijg je een goed overzicht van de situatie en kunnen je managers en medewerkers snel reageren op eventuele veranderingen en wordt er niets gemist. \nVisionReply maakt klantenondersteuning eenvoudig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3f81af2-d83d-4c2c-9a9c-ea62bdbbf4e3.png","url":"https://www.capterra.be/software/199323/visionreply","@type":"ListItem"},{"name":"CloudOffix","position":24,"description":"CloudOffix is een cloudgebaseerd CRM-systeem dat bedrijven helpt met verkoop, marketing, projectmanagement, factureringshelpdesk en HR-clouds. \nNaast vele andere unieke functies, zoals het volgen van websitebezoekers en e-mailautomatisering, biedt CloudOffix uitgebreide volledige aanpassingen, zodat je geen genoegen hoeft te nemen met out-of-the-box producten.\nDe contextgebaseerde samenwerking binnen het platform zonder te hoeven vertrekken is een geweldige comfortfunctie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bc196bb-a2b9-4ca3-a892-8e84302e338d.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/1019125/cloudoffix","@type":"ListItem"},{"name":"SparrowDesk","position":25,"description":"SparrowDesk is een moderne helpdeskoplossing die orde in klantvragen brengt door middel van centralisatie en automatisering. Door e-mails en chats om te zetten in traceerbare tickets binnen een uniforme inbox, gaat er geen verzoek verloren. Het platform geeft prioriteit aan organisatie met aangepaste weergaven en filters, zodat medewerkers tickets op urgentie kunnen sorteren.\n\nBelangrijke helpdeskfuncties omvatten robuust SLA-beheer (Service Level Agreement) om achterstallige tickets te voorkomen en instellingen voor openingstijden om de verwachtingen van de klant te beheren. Automatiseringstools zoals snelwerkende macro's verminderen repetitief handmatig werk, waardoor medewerkers zich kunnen concentreren op het oplossen van problemen. Met ingebouwde AI-agents om Tier 1-ondersteuning af te handelen en uitgebreide analyses om oplossingstijden te meten, biedt SparrowDesk de structuur en efficiëntie die nodig zijn voor een professionele, krachtige helpdeskomgeving.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4678885e-96ed-4889-9313-90a174fefbc9.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/1080629/SparrowDesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=6#itemlist","numberOfItems":25}
</script>