---
description: Pagina 5 - Vergelijk de beste Helpdesk software en ticketsystemen op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pagina 5 - Helpdesk software en ticketsystemen - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software) > [Pagina 5](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=5)

# Helpdesk software en ticketsystemen

Canonical: https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software

Pagina: 5 / 6\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=4)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=6)

> Met helpdesk software kunnen organisaties efficiënter communiceren met gebruikers. Helpdesk software kan helpen bij het beantwoorden van technische en functionele vragen. Dat wordt gedaan door verbeterde methodes voor het volgen van tickets, IT-beheer en klantenservice. Danzij de integratie van deze elementen kan jouw klantenserviceteam eindgebruikers en klanten sneller en efectiever ondersteunen. Helpdesk tools kunnen ook de toevoer van nieuwe informatie van gebruikers vereenvoudigen. Dit draagt ook bij aan de bestaande kennis van een organisatie. Gebruik Capterra om de juiste helpdesk software voor jouw bedrijf in België te vinden. Zie ook: callcenter software en klantenservice software.

-----

## Producten

1. [Helpshift](https://www.capterra.be/software/150923/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift is het toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenservice.
2. [Kaseya BMS](https://www.capterra.be/software/158273/kaseya-bms) — 4.1/5 (29 reviews) — Kaseya BMS is een helpdesk-managementoplossing voor de volgende generatie, waarmee je minder tijd kwijt bent aan het opvolgen van tickets en meer tijd kunt besteden aan klanten.
3. [ITM IT Asset Management](https://www.capterra.be/software/148102/asset-management) — 5.0/5 (28 reviews) — Webgebaseerde software voor activabeheer waarmee je activa in je organisatie kunt controleren en beheren.
4. [FocalScope](https://www.capterra.be/software/127118/focalscope) — 5.0/5 (28 reviews) — Helpdesksoftware met e-mail, livechat, Facebook, WhatsApp, sms, KB, telefoon, SLA, en rapportage. Gebruik het in de cloud of lokaal. Vertrouwd door DHL.
5. [C-Desk](https://www.capterra.be/software/136972/c-desk) — 4.7/5 (27 reviews) — Helpdeskoplossing met beheer van serviceaanvragen, kennisbank, taakbeheer, enquêtes.
6. [Inserve](https://www.capterra.be/software/203908/inserve) — 4.7/5 (27 reviews) — Inserve is bedrijfssoftware voor IT-dienstverleners. Wij bieden een supersnel ticketsysteem. Eenvoudig in gebruik, krachtig in functies.
7. [Trengo](https://www.capterra.be/software/177967/trengo) — 4.1/5 (26 reviews) — Het platform voor klantcommunicatie dat alle berichtenkanalen verenigt in één weergave. Maak klantcommunicatie eenvoudig.
8. [VobeSoft](https://www.capterra.be/software/182839/vobecustom) — 4.9/5 (23 reviews) — Eén duidelijk 360-graden serviceoverzicht. Stel je eigen dashboard samen met de widgets die voor jou belangrijk zijn.
9. [BlueSpice](https://www.capterra.be/software/169097/bluespice-mediawiki) — 4.3/5 (22 reviews) — BlueSpice MediaWiki vult je klantenservice aan met een wiki op ondernemingsniveau om de perfecte helpdesk te creëren.
10. [Canfigure](https://www.capterra.be/software/184941/canfigure) — 4.7/5 (22 reviews) — Canfigure is een modulaire IT-oplossing voor servicebeheer en activabeheer gebaseerd op de principes van een bibliotheek voor informatietechnologie-infrastructuur. Canfigure kan lokaal worden geïmplementeerd of in de cloud worden gehost.
11. [Dixa](https://www.capterra.be/software/159488/dixa) — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa is een helpdesk met een prachtig eenvoudige ervaring voor klantenondersteuning via e-mail, chat, sociale media en telefoon, allemaal vanuit je browser.
12. [Hipporello Service Desk for Trello](https://www.capterra.be/software/1010843/hipporello) — 4.8/5 (20 reviews) — Een gebruiksvriendelijke en betaalbare helpdeskoplossing, ontworpen om de manier waarop je vragen van klanten en ondersteuningsverzoeken beheert te transformeren.
13. [Poka](https://www.capterra.be/software/159654/poka) — 4.7/5 (15 reviews) — Platform voor kennisbeheer en training voor de werkvloer.
14. [Virima](https://www.capterra.be/software/178220/virima) — 4.6/5 (15 reviews) — Virima lost de moeilijkste kwesties van IT-middelen en servicemanagement op. Geen enkel ander platform biedt deze functies, flexibiliteit en waarde.
15. [Watermelon](https://www.capterra.be/software/184195/watermelon) — 4.6/5 (15 reviews) — Verlaag je werkdruk door je service kanalen te verbinden, je software te integreren en start vandaag nog met automatiseren.
16. [ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.be/software/162095/manageengine-supportcenter-plus) — 4.3/5 (14 reviews) — Geef je Support Desk een krachtige en visuele make-over. Probeer Support Center Plus. Zet de eerste stap op de weg naar uitstekende klantenservice.
17. [Capacity](https://www.capterra.be/software/192480/capacity) — 4.5/5 (14 reviews) — Capacity is een veilig, AI-native platform voor het automatiseren van ondersteuning om jou en je team te helpen tijd te besparen en slimmer te werken.
18. [ProProfs Help Desk](https://www.capterra.be/software/200141/proprofs-help-desk) — 4.9/5 (14 reviews) — ProProfs Help Desk is de ultieme tool voor klantenondersteuning waarmee bedrijven hun problemen onmiddellijk kunnen oplossen.
19. [Inbenta](https://www.capterra.be/software/158902/inbenta) — 4.7/5 (13 reviews) — Geef klanten en medewerkers in realtime de meest relevante antwoorden met behulp van intelligente automatisering zonder codering en conversatie-AI.
20. [HelpOnClick](https://www.capterra.be/software/132026/helponclick-live-chat) — 4.6/5 (12 reviews) — Je kunt livechat binnen slechts 5 minuten instellen op je website. Praat met je websitebezoekers vanaf je pc, tablet of mobiele telefoon. Vergroot je omzet\!
21. [HelpSpot](https://www.capterra.be/software/53431/helpspot) — 4.5/5 (11 reviews) — Efficiënte en effectieve klantenservice software waarmee je de e-mail van een klant nooit meer kwijtraakt.
22. [OneDesk](https://www.capterra.be/software/115614/onedesk) — 4.3/5 (11 reviews) — De software van OneDesk combineert helpdeskbeheer en projectmanagement in één toepassing. Beheer tickets en projecten van klanten in één app.
23. [Forethought](https://www.capterra.be/software/196175/agatha) — 4.5/5 (11 reviews) — Forethought is de meest geavanceerde generatieve AI-agent voor klantenservice, getraind op jouw unieke gegevens.
24. [OMNITRACKER](https://www.capterra.be/software/124156/omnitracker) — 3.7/5 (9 reviews) — ITSM-toepassing die beheerprocessen voor incidenten, problemen, wijzigingen, servicemiddelen- en configuraties, vrijgaven en identiteits- en toegangsbeheer behandelt.
25. [Requestor](https://www.capterra.be/software/153792/requestor) — 4.8/5 (8 reviews) — Requestor is een helpdesk met meerdere kanalen waarmee je zowel klantenondersteuning als interne teamverzoeken kunt uitvoeren.

-----

Pagina: 5 / 6\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=4)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=6)

## Gerelateerde categorieën

- [ IT-ticketing systemen](https://www.capterra.be/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Live chat software](https://www.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Servicedesk software](https://www.capterra.be/directory/31027/service-desk/software)
- [Knowledge Base Software](https://www.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software)
- [ITSM-software (IT-service management)](https://www.capterra.be/directory/30676/itsm/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.be/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.be/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.be/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","description":"Pagina 5 - Vergelijk de beste Helpdesk software en ticketsystemen op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=5","about":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=5#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=5#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=5#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=5#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pagina 5","position":3,"item":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=5","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=5#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Pagina 5 - Helpdesk software en ticketsystemen - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Helpshift","position":1,"description":"Dankzij het gestroomlijnde ondersteuningssysteem van Helpshifts kunnen bedrijven problemen efficiënter oplossen, waardoor de klanttevredenheid tegelijkertijd toeneemt. Bedrijven zoals Viacom, Virgin Media, Microsoft, Western Union en Flipboard en honderden andere toonaangevende merken gebruiken het Helpshift-platform om chatgerichte klantenondersteuning te bieden. Helpshift is wereldwijd geïnstalleerd op twee miljard apparaten en ondersteunt maandelijks meer dan 600 miljoen actieve consumenten. Ga voor meer informatie naar https://www.helpshift.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43f28c81-a6d8-4045-82ee-8eea702ece7a.png","url":"https://www.capterra.be/software/150923/helpshift","@type":"ListItem"},{"name":"Kaseya BMS","position":2,"description":"Alles wat je nodig hebt om je IT-bedrijf te runnen – tegen één scherpe prijs. Kaseya BMS is de meest functionele bedrijfsmanagementoplossing op de markt, ontwikkeld om alle back-endvereisten van je IT-bedrijf te ondersteunen: servicedesk, CRM, financiën, projectmanagement, facturering, tijd- en onkostenregistratie, voorraadbeheer en meer. Begin vandaag nog met de gratis proefperiode.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd499f40-dba3-4553-83b2-1cc25e47ea1a.png","url":"https://www.capterra.be/software/158273/kaseya-bms","@type":"ListItem"},{"name":"ITM IT Asset Management","position":3,"description":"IT Asset Management ITM is een webgebaseerde non-IT- en IT-beheertoepassing om de infrastructuur en financiële activa van het bedrijf te beheren. Het kan het proces van het toevoegen van het bedrijfsmiddel in de toepassing automatiseren, het kan elk IoT-apparaat detecteren dat is aangesloten op het netwerk van de organisatie voor automatische detectie zonder tussenkomst van werknemers.\nHet volgt de contractuele en inventarisgegevens van hardware en software.\nITM heeft een servicedesk, inkoop, verandering, kennisbeheer, RDP, MDM, mobiele app, streepjescode- en RFID-integraties.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7b0dc51a-d6a7-45a6-a98a-f724aafe6e01.png","url":"https://www.capterra.be/software/148102/asset-management","@type":"ListItem"},{"name":"FocalScope","position":4,"description":"Webgebaseerde oplossing voor livechat en ticketinghelpdesk die de gebruikers ondersteunt om grote hoeveelheden e-mails te beheren en klantenservice van hoge kwaliteit te bieden. Vertrouwd door bedrijven zoals Radisson, American Express en DHL om reactietijden te verkorten en hun klantenondersteuning naar een hoger niveau te brengen. Optie om als een interne serverinstallatie te implementeren op basis van Microsoft SQL. Multichannel ondersteuning met SLA, dashboards en rapportage. 24/7 wereldwijde ondersteuning. Probeer het gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c5df2cd-f5a4-48c0-96d8-40e0d081819f.png","url":"https://www.capterra.be/software/127118/focalscope","@type":"ListItem"},{"name":"C-Desk","position":5,"description":"Gratis servicedesk-/helpdesktoepassing met veel andere functies voor de hele organisatie.\n\n1. beheer van serviceaanvragen (niet alleen voor IT, maar voor alle afdelingen), zodat de servicecategorie aan iedereen kan worden toegewezen en hij begint met het ontvangen van aanvragen die door anderen voor die categorie zijn ingediend;\n2. activabeheer (handleiding) dekt dus de levenscyclus van alle activa, niet alleen IT- en netwerkmiddelen;\n3. kennisbank;\n4. fotogalerij;\n5. prikbord;\n6. logboek;\n7. active directory;\n8. klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb2ff0f1-f577-4f5f-9ed8-bdcfda10a5e1.png","url":"https://www.capterra.be/software/136972/c-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Inserve","position":6,"description":"Inserve biedt complete bedrijfssoftware voor ICT-bedrijven, zonder het complex te maken. Zo krijg jij het overzicht terug op je servicedesk en hou je tijd over voor waardevol werk.\n\nInserve biedt o.a. ticketing, assetbeheer, tijdregistratie, een offertemodule, projectbeheer, een klantportaal, een planbord en meer.\n\nWil jij de rust en het overzicht terug op jullie servicedesk? Met onze software bespaar je snel tijd, zonder dure consultants en lange onboardingstrajecten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/782ff13b-250b-428f-bdd0-8164b003b6bb.png","url":"https://www.capterra.be/software/203908/inserve","@type":"ListItem"},{"name":"Trengo","position":7,"description":"Ontdek Trengo, het platform voor klantcommunicatie dat alle berichtenkanalen verenigt in één weergave.\n\nBeantwoord berichten van traditionele kanalen zoals e-mail, VoIP en sms, maar ook moderne kanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, websitechat, Google Business-berichten, WeChat en Telegram vanaf één platform. \n\nGebruik de krachtige samenwerkingsfuncties, automatiseer gesprekken met bots en meet klanttevredenheid via elk kanaal. \n\nMaak klantcommunicatie eenvoudig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fb749e8-c53d-4041-b3f4-49fc6eb69012.png","url":"https://www.capterra.be/software/177967/trengo","@type":"ListItem"},{"name":"VobeSoft","position":8,"description":"Bied je klanten de snelste en meest efficiënte service.\nBied je relaties de snelste en meest effectieve service. Verbeter je klantenservice met Vobe Service. Bied je relaties een platform voor ondersteuning, vragen of tickets. Behandel verzoeken moeiteloos, gestructureerd en met prioriteit. Geschikt voor elke sector.\nCombineer Vobe Service met andere oplossingen:\n- Vobe CRM;\n- Vobe Workflow;\n- Vobe Service;\n- Vobe Unity;\n- Vobe Prototyping.\n- Vobe AVG;\n- Vobe Planning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1f431f5-1da3-4c0f-9272-45c94d16b03d.png","url":"https://www.capterra.be/software/182839/vobecustom","@type":"ListItem"},{"name":"BlueSpice","position":9,"description":"BlueSpice vult je klantenservice aan met een wiki op ondernemingsniveau. Het vormt een centrale hub voor alle relevante informatie over je product. De tool brengt klanten, technische teams, documentatieteams en partners samen in één uniform platform waar iedereen toegang heeft tot de allernieuwste informatie.\n\nMet BlueSpice creëer je één informatiepunt, waar workflows, goedkeuringsprocessen en ondersteuning voor meertalige content naadloos worden geïntegreerd. Zo is je helpdesk niet alleen efficiënt maar ook schaalbaar, wat een goede samenwerking tussen afdelingen en met externe partners mogelijk maakt.\n\nMet BlueSpice kun je eenvoudig bestaande kennis delen, duidelijke verantwoordelijkheden definiëren, workflows standaardiseren en je documentatie actueel houden. De software is veilig, voldoet aan de toepasselijke normen en voldoet volledig aan de AVG van de EU. BlueSpice is ontwikkeld en wordt gehost in Duitsland en is de ultieme tool voor het bouwen van een robuuste helpdesk op ondernemingsniveau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a01bb880-2b85-4a0f-9ce7-1811fc270a95.png","url":"https://www.capterra.be/software/169097/bluespice-mediawiki","@type":"ListItem"},{"name":"Canfigure","position":10,"description":"Canfigure is ontworpen om een schaalbare, kosteneffectieve oplossing te bieden. Dankzij de bibliotheek met goed ontworpen modules is het mogelijk uitsluitend de functionaliteit te implementeren die je nodig hebt, en vervolgens uit te breiden in een tempo dat bij je past. De out-of-the-box functionaliteit bestaat uit ondersteuning voor geïntegreerde CMDB (Configuration Management Database), beheer van bedrijfsmiddelen, verandermanagement en service desk. Met de intuïtieve beheerfuncties kun je de database aanpassen en uitbreiden met alle configuratie-informatie die je wilt bijhouden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d96eb4-6fb7-4c7f-a1a4-4ab4730202c1.png","url":"https://www.capterra.be/software/184941/canfigure","@type":"ListItem"},{"name":"Dixa","position":11,"description":"Dixa is een helpdesk die een prachtig eenvoudige ervaring voor klantenondersteuning biedt via e-mail, chat en telefoon, alles vanuit één interface die is ontworpen voor klantgerichte teams en bedrijven. Je krijgt realtime prestatiestatistieken voor muurdisplays, geavanceerde routering over alle communicatiekanalen, unieke gespreks-ID-nummers, snelle reacties, automatiseringen, terugbellen en nog veel meer. Volg de rondleiding op de website, probeer het gratis uit of plan een demo om te zien hoe Dixa je ervaring kan verbeteren voor medewerkers en klanten!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90bc4b4d-9d75-4755-9ec1-0292188b375b.png","url":"https://www.capterra.be/software/159488/dixa","@type":"ListItem"},{"name":"Hipporello Service Desk for Trello","position":12,"description":"Een gebruiksvriendelijke en betaalbare helpdeskoplossing, ontworpen om de manier waarop je vragen van klanten en ondersteuningsverzoeken beheert te transformeren met behulp van formulieren en e-mail. De software integreert native met Trello, zodat je samen problemen van klanten kunt afhandelen en een uitzonderlijke dienstverlening kunt garanderen.\n\nTicketbeheer: creëer, volg en prioriteer ondersteuningstickets naadloos voor een tijdige oplossing.\n\nKennisbank: geef klanten meer mogelijkheden met een gecentraliseerde opslagplaats van veelgestelde vragen, handleidingen en bronnen voor probleemoplossing.\n\nAutomatisering: stroomlijn workflows en automatiseer repetitieve taken om de efficiëntie te verbeteren.\n\nAnalyse en rapportage: Verkrijg waardevolle inzichten in ondersteuningsprestaties en statistieken over klanttevredenheid.\n\nMaatwerk: pas het bureau aan jouw unieke eisen aan met aanpasbare formulieren en merkopties.\n\nErvaar ongeëvenaarde klantondersteuning met onze software. Los problemen sneller op en bouw sterkere klantrelaties op.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1985824-5fce-4c20-ad5f-80eb0db2241b.png","url":"https://www.capterra.be/software/1010843/hipporello","@type":"ListItem"},{"name":"Poka","position":13,"description":"Poka is een softwaretoepassing die is ontworpen voor fabrikanten. Het ondersteunt training, kennisuitwisseling en probleemoplossing op de werkvloer. Met behulp van tablets kunnen werknemers eenvoudig toegang krijgen tot een gestandaardiseerde kennisbank met handleidingen, procedures, instellingen en oplossingen met betrekking tot productielijnen, werkstations en apparatuur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/576254c4-d886-4152-9868-e39af61241b4.png","url":"https://www.capterra.be/software/159654/poka","@type":"ListItem"},{"name":"Virima","position":14,"description":"Virima biedt de beste ITAM- en ITSM-functies tegen een ongelooflijke prijs. Discovery-mogelijkheden met of zonder medewerkers. Automatische relatie- en afhankelijkheidsmapping. Inzichtelijke visualisaties en dashboards. PinkVERIFY CMDB- en ITSM-processen met een werkstroomgenerator. Te integreren met cloudproviders, hypervisors, netwerk en beveiliging, en zelfs ServiceNow. SaaS en plaatselijke implementaties. Duidelijke, moderne gebruikersinterface. Virima kan zoveel, dat je je zult afvragen waarom je er nog niet eerder van hebt gehoord!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40617d48-f54a-4475-ae67-ef6cef9e6c9a.png","url":"https://www.capterra.be/software/178220/virima","@type":"ListItem"},{"name":"Watermelon","position":15,"description":"Watermelon is het meest gebruiksvriendelijke conversational platform om gesprekken te automatiseren, zonder te programmeren. Verlaag je werkdruk door je service kanalen te verbinden, je software te integreren en het starten met het automatiseren van je klantenservice met behulp van een AI-chatbot. De chatbot zorgt ervoor dat je 24/7 beschikbaar bent voor je klanten, tijdens elke stap van hun customer journey.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e06d55c0-6882-4918-8e41-aba91cf505a7.png","url":"https://www.capterra.be/software/184195/watermelon","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine SupportCenter Plus","position":16,"description":"SupportCenter Plus is een webgebaseerd, ITIL-ready ondersteuningssoftware ontworpen voor IT-organisaties die IT-ondersteuning bieden aan hun klanten. Het dient als een gemeenschappelijk platform voor alle vormen van klantenservicebeheer. Gebruikers kunnen helpdesktickets moeiteloos volgen, beheren en oplossen en zo een snelle klantenondersteuning bieden voor ongekende klanttevredenheid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f23f133-909f-4456-93b9-68e35b7df564.png","url":"https://www.capterra.be/software/162095/manageengine-supportcenter-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Capacity","position":17,"description":"Capacity is een veilig, AI-native platform voor het automatiseren van ondersteuning om jou en je team te helpen tijd te besparen en slimmer te werken.\n \nMet de hulp van de allernieuwste AI wenden bedrijven zoals USA Mortgage, Newell Brands, Penguin Random House en nog veel meer zich tot Capacity voor hun behoeften op het gebied van kennis, helpdesk en workflowautomatisering. Duizenden medewerkers bij grote en kleine organisaties gebruiken Capacity om optimaal te werken. Bekijk vandaag nog wat Capacity voor jou, je klanten en je team kan doen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16dbaadb-5202-4e8b-b8ce-1a7ca550ee93.png","url":"https://www.capterra.be/software/192480/capacity","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Help Desk","position":18,"description":"ProProfs Help Desk is een allround tool waarmee bedrijven alle processen voor klantenondersteuning eenvoudig kunnen stroomlijnen. Vanaf het moment dat een klant verbinding maakt met een ondersteuningsmedewerker tot het creëren van een ticket voor hun probleem en tot het toewijzen van het ticket wordt alles geregeld met ProProfs Help Desk.\n\nMet een gedeelde inboxfunctie die samenwerking tussen ondersteuningsmedewerkers eenvoudig en efficiënt maakt. Deze tool wordt ook geleverd met een robuuste rapportagefunctie om de prestaties van medewerkers te controleren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582a0861-8c29-49a3-b126-af179facd981.png","url":"https://www.capterra.be/software/200141/proprofs-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Inbenta","position":19,"description":"Inbenta is een uniek conversationeel AI-platform dat organisaties met meer dan 500 medewerkers helpt gepersonaliseerde interacties op schaal met hun klanten te automatiseren.  \n\nHet aanbieden van 360º gesprekservaringen op alle kanalen wordt eenvoudig met de 4 modules die oplossingen voor zoeken, chatten, kennis en spraak mogelijk maken.\n\nDankzij de gepatenteerde NLP-technologie (Natural Language Processing) die beschikbaar is in meer dan 35 talen, is er geen gegevenstraining vooraf nodig en kan het binnen enkele dagen operationeel zijn.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b247a56a-051f-485f-b41e-e95a6e2e9b4b.png","url":"https://www.capterra.be/software/158902/inbenta","@type":"ListItem"},{"name":"HelpOnClick","position":20,"description":"Het HelpOnClick-team doet zijn best om de software te creëren waarmee verkopers gemakkelijk met hun websitebezoekers kunnen communiceren. Eenvoudige en intuïtieve livechat en helpdesk zorgen ervoor dat klanten zich kunnen concentreren op de belangrijkste punten: meer verkopen en betere klantenondersteuning.\n\nDe HelpOnClick livechat-software bevat de volgende kernfuncties:\nRealtime monitoring van het verkeer\nVirtuele chatmedewerker\nAanpasbare pictogrammen en tekstberichten\nIntegratie in Facebook\nIntegratie in belangrijke CRM-, CMS- en helpdesksystemen","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3aa682c4-90b3-45fe-be83-a5bff94ee5d7.png","url":"https://www.capterra.be/software/132026/helponclick-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"HelpSpot","position":21,"description":"Helpdesktool die eindgebruikers- en klantinformatie biedt via e-mailuitwisseling, aangepaste velden, matrixrapport en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9c3c4513-3b9f-4c1f-b5d9-63797d4a97ae.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/53431/helpspot","@type":"ListItem"},{"name":"OneDesk","position":22,"description":"De software van OneDesk combineert helpdeskbeheer en projectmanagement in één toepassing. Het is niet nodig om toepassingen aan te schaffen, te integreren en te schakelen tussen toepassingen. Je team kan je klanten ondersteunen en op één plek aan projecten werken. \n\nOneDesk is zowel gericht op het MKB als op afdelingen van grote ondernemingen en wordt vaak gebruikt door projectmanagers, klantenservice, IT, professionele services en meer. Deze gebruiksvriendelijke, functierijke en zeer configureerbare software kan zowel ticket- als taakworkflows beheren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6edf6698-fb62-42e5-9a82-b08719ed6af1.png","url":"https://www.capterra.be/software/115614/onedesk","@type":"ListItem"},{"name":"Forethought","position":23,"description":"Forethought is de meest geavanceerde generatieve AI-agent voor klantenservice en je 24/7 AI-teamlid. Getraind op jouw unieke gegevens en met inachtneming van de hoogste beveiligingsprotocollen, levert Forethought natuurlijke conversaties via AI en elimineert inefficiënties om responstijden, resolutiecijfers en scores voor klanttevredenheid bij elke interactie te verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39893795-2d65-43a7-a5a7-ef3bccce785f.png","url":"https://www.capterra.be/software/196175/agatha","@type":"ListItem"},{"name":"OMNITRACKER","position":24,"description":"ITSM-toepassing die beheerprocessen voor incidenten, problemen, wijzigingen, servicemiddelen- en configuraties, vrijgaven en identiteits- en toegangsbeheer afhandelt. 15 ITIL4-praktijken zijn gecertificeerd, er zijn er meer beschikbaar in het ITSM-pakket. De toepassing kan worden uitgebreid met andere volledig geïntegreerde toepassingen, zoals projectmanagement, contractbeheer, risicobeheer en meer, om te dienen als een uitgebreid platform voor Enterprise Service Management.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6e9bdba-46a2-4d11-901d-401010fcc170.png","url":"https://www.capterra.be/software/124156/omnitracker","@type":"ListItem"},{"name":"Requestor","position":25,"description":"Requestor is een helpdesk met meerdere kanalen waarmee je zowel klantenondersteuning als interne teamverzoeken kunt uitvoeren. De software verzamelt alles in ticketvorm, van e-mails, telefoontjes en chats, voor gemakkelijke en transparante communicatie.\n\nJe kunt vrij kiezen tussen een gehoste cloudoplossing en een on-premises-oplossing die op je server draait. Alle functies zijn beschikbaar in beide scenario's.\n\nOok kan je Requestor eenvoudig integreren met je CRM, ERP-systeem of Active Directory.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a3e203aa-0ec7-4cc0-a572-bed8ffb7ac84.png","url":"https://www.capterra.be/software/153792/requestor","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software?page=5#itemlist","numberOfItems":25}
</script>