---
description: Ontdek en vergelijk gratis toepassingen en tools voor Call center software. Capterra is een gratis interactieve tool om snel je selectie te beperken, contact op te nemen met meerdere leveranciers en platforms voor je bedrijf te vergelijken.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gratis Call center software - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Gratis Call center software](https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/software)

# Call center software

Canonical: https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/software

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/pricing/free/software?page=2)

> Callcenter software automatiseert en standaardiseert het proces van het ontvangen en beantwoorden van telefoontjes van klanten. Deze oplossingen maken een betere controle van de klantervaring, evaluatie van de prestaties van medewerkers en workflowbeheer mogelijk. Callcenter software kan zowel op virtuele als fysieke locaties worden gebruikt. Deze software beheert en catalogiseert het proces van telefoongesprekken met klanten. Zo stelt het klanten vaak in staat om de voortgang van hun verzoek op internet te volgen. Gebruik Capterra om de beste callcenter software voor jouw bedrijf in België te vinden. Zie ook: klantenservice software en helpdesk software.

-----

## Producten

1. [Webex Suite](https://www.capterra.be/software/733/webex) — 4.4/5 (7398 reviews) — Voer gesprekken met iedereen via elke desktop, browser, mobiele telefoon of videoapparaat overal ter wereld.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3412 reviews) — Freshdesk is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming.
3. [Bitrix24](https://www.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (987 reviews) — Bitrix24 is de toonaangevende callcenter- en CRM-software. Meer dan 12 miljoen bedrijven gebruiken dit platform elke dag.
4. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.be/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (823 reviews) — Met de callcenteroplossingen kun je je ondersteuningsactiviteiten stroomlijnen om 24/7 wereldwijde ondersteuning te bieden die kosteneffectief is.
5. [CallHippo](https://www.capterra.be/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (678 reviews) — Voor kleine bedrijven en ondernemingen die een virtueel telefoonsysteem nodig hebben om klantenondersteuning vanuit meerdere locaties effectief te beheren.
6. [ActivTrak](https://www.capterra.be/software/135366/activtrak) — 4.5/5 (588 reviews) — ActivTrak geeft gebruikers de kracht om te begrijpen welke processen het beste werken voor je bedrijf, wie betrokken is, en wanneer de productiviteit verandert.
7. [Agile CRM](https://www.capterra.be/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM is een complete verkoop-, marketing- en servicesuite ontworpen zodat MKB-bedrijven kunnen verkopen zoals de Fortune 500.
8. [Twilio](https://www.capterra.be/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) — Twilio Flex is een volledig programmeerbaar cloudplatform voor contactcenters dat bedrijven de volledige controle geeft over elke laag van de stack.
9. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.be/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (498 reviews) — Biedt e-mailtracking, zoeken in prospectdatabases, realtime delen van presentaties, automatische kiesfunctie met gespreksopname en -registratie.
10. [3CX](https://www.capterra.be/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX is een softwareoplossing voor callcenters met livechat, CRM-integratie en belworkflows.
11. [Vonage Business Communications](https://www.capterra.be/software/159047/vonage-business) — 4.0/5 (320 reviews) — Betaalbaar, eenvoudig en betrouwbaar VoIP-telefoonsysteem - mobiele integratie, web- en videoconferenties, en meer dan 40 bedrijfskritische functies.
12. [VICIdial](https://www.capterra.be/software/135842/vicidial) — 4.7/5 (264 reviews) — Open source callcentersoftware met uitgaande voorspellende nummerselectie. Verwerkt ook inkomende en handmatige oproepen, evenals e-mail en web-chat.
13. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.be/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience (CX) maakt het eenvoudig voor bedrijven om elk belangrijk moment in het klanttraject weer te geven, te beantwoorden en te verbeteren.
14. [CallHub](https://www.capterra.be/software/149279/callhub) — 4.4/5 (249 reviews) — Bekroonde sms-, spraak- en callcenter-tool die door bedrijven wordt gebruikt en toch eenvoudig genoeg is voor jouw doel. Betaal naar gebruik, geen abonnementen.
15. [LoopUp](https://www.capterra.be/software/168543/loopup) — 4.6/5 (126 reviews) — LoopUp levert een premium externe vergaderervaring zodat je niet meer te maken hebt met die moeizame telefonische vergaderingen.
16. [Bria](https://www.capterra.be/software/158718/bria) — 4.3/5 (106 reviews) — Volledig uitgeruste VoIP SIP-softphone. Automatisch beantwoorden, doorverbinden, in de wacht zetten en opnemen. Beschikbaar op Mac, Windows, iOS en Android.
17. [Bright Pattern](https://www.capterra.be/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — Toonaangevende wereldwijde aanbieder van omnichannel cloudgebaseerde contactcentersoftware.
18. [wolkvox](https://www.capterra.be/software/193276/wolkvox) — 4.6/5 (100 reviews) — Innovatieve, betrouwbare, gebruiksvriendelijke en snel te implementeren alles-in-één cloudoplossing voor contactcenters.
19. [CxEngage](https://www.capterra.be/software/157026/lifesize) — 4.4/5 (91 reviews) — Lifesize is audio-, web- en videovergaderingen, chatten en de mogelijkheid om vergaderingen op te nemen en te delen, allemaal vanuit één toepassing.
20. [MyOperator](https://www.capterra.be/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (69 reviews) — Vereenvoudig de belervaring van je klanten met een geavanceerde cloudgebaseerde oplossing voor oproepbeheer.
21. [Zoho Voice](https://www.capterra.be/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Vereenvoudig en beheer klantinteracties overal, altijd en via elk kanaal op het internet met Zoho Voice Contact Center.
22. [User.com](https://www.capterra.be/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — User.com is een geavanceerd marketing- en verkoopsysteem dat helpt bij het automatiseren van gepersonaliseerde communicatie en het stroomlijnen van bedrijfsprocessen.
23. [Freshcaller](https://www.capterra.be/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller is moderne callcentersoftware voor inkomende en uitgaande belteams en biedt telefoonnummers in meer dan 90 landen.
24. [Helpshift](https://www.capterra.be/software/150923/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift is het toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenservice.
25. [FocalScope](https://www.capterra.be/software/127118/focalscope) — 5.0/5 (28 reviews) — Helpdesksoftware met e-mail, livechat, Facebook, WhatsApp, sms, KB, telefoon, SLA, en rapportage. Gebruik het in de cloud of lokaal. Vertrouwd door DHL.

-----

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/pricing/free/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [VoIP-software](https://www.capterra.be/directory/30940/voip/software)
- [Telefonie software](https://www.capterra.be/directory/30084/telephony/software)
- [Call recording software](https://www.capterra.be/directory/30533/call-recording/software)
- [Auto-dialer software](https://www.capterra.be/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Contactcenter software](https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.be/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.be/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.be/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Call center software","description":"Ontdek en vergelijk gratis toepassingen en tools voor Call center software. Capterra is een gratis interactieve tool om snel je selectie te beperken, contact op te nemen met meerdere leveranciers en platforms voor je bedrijf te vergelijken.","url":"https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Call center software","position":2,"item":"https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Gratis Call center software - Capterra België 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Webex Suite","position":1,"description":"Elke maand vertrouwen 113 miljoen professionals op WebEx om samen te werken en projecten sneller vooruit te helpen. Nu kunnen teams met iedereen samenwerken, vanuit een browser, een mobiel apparaat of een videosysteem. WebEx Meeting Center biedt geïntegreerde audio-, video- en contentuitwisseling. Hou gesprekken privé met zeer veilige WebEx-vergaderingen van de Cisco-samenwerkingscloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://www.capterra.be/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk (een product van Freshworks, Inc.) is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming. Freshdesk verenigt kanalen, gesprekken, AI-capaciteiten, klantinzichten en geavanceerde ticketing op één plek in het Freshdesk Command Center, zodat medewerkers klaar zijn om een oplossing te vinden. Met Freddy, People-first AI, kunnen klantenserviceteams AI-agents binnen enkele minuten live gebruiken om complexe en eenvoudige vragen volledig op te lossen, respons- en oplossingsassistentie te krijgen van AI-copilot en voorop te blijven lopen met AI-inzichten. Freshdesk zit ook boordevol geavanceerde workflows, automatiseringen en selfservice, zodat je eenvoudig klantenservice op elk kanaal kunt instellen en schalen, of je nu een ondersteuningsteam van 10 of 500 hebt. Freshdesk is snel in te stellen, gebruiksvriendelijk en ontworpen voor een snelle impact - het levert 225% ROI, 95% omnichannel oplossingspercentage bij het eerste contact en tot 80% oplossingen met AI-agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":3,"description":"Bitrix24 is de toonaangevende callcenter- en CRM-software. Meer dan 12 miljoen bedrijven gebruiken dit platform en voeren elke maand miljoenen telefoongesprekken, waarvan vele \"ijskoud\". De oplossing wordt geleverd met alle belangrijke professionele callcenterfuncties, CRM en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.be/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":4,"description":"Met de callcenteroplossingen van Salesforce hoef je niet te investeren in ondersteuningscentra over de hele wereld. In plaats daarvan krijg je over de hele wereld ultramoderne callcentersoftware die 24/7 in de cloud draait. Met de callcenteroplossingen van Salesforce krijg je alle voordelen van zakendoen in de cloud, inclusief automatische updates, drie keer per jaar nieuwe functies en geen gedoe met infrastructuur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":5,"description":"CallHippo is moderne callcentersoftware waarmee je contact kunt leggen met je klanten. CallHippo is gebruiksvriendelijk en biedt robuuste functionaliteit met geavanceerde functies, uitgebreide rapportage en naadloze integraties om verkoop- en serviceteams de middelen te geven om effectieve gesprekken met klanten te voeren. CallHippo wordt vertrouwd door meer dan 5000 bedrijven over de hele wereld, biedt 24/7 uitstekende ondersteuning, en is toegankelijk via desktop en mobiele app.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.be/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"ActivTrak","position":6,"description":"ActivTrak is een tool voor business intelligence die analyse van het gedrag van teams biedt, waardoor het voor organisaties van alle soorten eenvoudig is om bedrijfsprocessen te optimaliseren. Teams krijgen de resources die nodig zijn om een beter beeld te krijgen van wat er in de organisatie aan de hand is, waardoor het management van reactief naar proactief wordt omgezet. Door onbevooroordeelde gegevens te verzamelen, geeft ActivTrak gebruikers de kracht om te begrijpen hoe het werk wordt gedaan, wat van invloed is op de productiviteit en hoe processen kunnen worden gestroomlijnd om een efficiënt bedrijf te creëren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9cae89ed-a243-4669-b100-8251f130721a.png","url":"https://www.capterra.be/software/135366/activtrak","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":7,"description":"Agile CRM-callcentersoftware - Callcenter CRM-software helpt je klantenserviceteam met krachtige tools om tickets sneller te sluiten, zodat klanten je product met succes gebruiken. Functies met geavanceerde telefonie-integraties, uitgaande en inkomende oproepen, gespreksrouting, helpdesk-ticketing, op tags gebaseerde oproepen, helpdeskgroepen, gespreksopnamen, gespreksnotities, gespreksscripts, gespreksrapporten en nog veel meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.be/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":8,"description":"Twilio Flex is een volledig programmeerbaar cloudplatform voor contactcenters dat bedrijven de volledige controle geeft over hun contactcenterervaring. Met Twilio Flex kunnen bedrijven onmiddellijk een omnichannel contactcenterplatform implementeren en elk element van de ervaring programmatisch aanpassen, inclusief de medewerkerinterface, communicatiekanalen, interactieroutering en rapportage, om te voldoen aan de unieke behoeften van het bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.be/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":9,"description":"Tijdbesparende verkoopprogramma's die die je gratis kunt gebruiken. Ontvang een melding op het moment dat een lead je e-mail opent, volg elke interactie automatisch en organiseer al je activiteiten op één plek met de verkoopsoftware van HubSpot. Begin gratis en upgrade naarmate je groeit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63cf513a-7fc5-44fd-a340-e97ba7db1c90.png","url":"https://www.capterra.be/software/140219/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":10,"description":"3CX is een alles-in-één callcenteroplossing om met klanten te communiceren via spraak, video en chat. Biedt geavanceerde wachtrijstrategieën die zijn ingesteld voor individuen of groepen. Integreert met verschillende CRM's en MS 365. Inclusief gespreksopnames en -rapporten. Eén enkele interface voor het beantwoorden van livechat, Facebook-berichten en sms van klanten. Belworkflows om tijdrovende taken voor medewerkers te elimineren. Op afstand toegankelijk met gratis mobiele apps voor iOS en Android. De oplossing kan lokaal worden geïmplementeerd of in de cloud worden gehost. 1 jaar gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.be/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Business Communications","position":11,"description":"Toonaangevend zakelijk VoIP-platform biedt een plug-and-play-service die draait op je snelle internetverbinding. Je krijgt toegang tot meer dan 40 bedrijfskritieke functies, mobiele integratie en ingebouwde samenwerkingstools met Amazon Chime Pro. Activering is eenvoudig, er is geen installatie op de site vereist en er zijn maandelijkse contracten beschikbaar. En de service wordt ondersteund door een compleet team service- en technische professionals van Vonage Business.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9f3e9e0-d40d-45fc-a1d5-7bd28b6a54ff.png","url":"https://www.capterra.be/software/159047/vonage-business","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial","position":12,"description":"Open source contactcenter-software met voorspellende nummerselectie. Verwerkt inkomende, uitgaande en gecombineerde oproepen, evenals inkomende e-mail en web-chat van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c75171b-6d7a-480a-bf7a-716dc33c3de6.png","url":"https://www.capterra.be/software/135842/vicidial","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":13,"description":"Qualtrics Customer Experience (CX) is 's werelds meest geavanceerde platform voor het verbeteren van klantervaringen en waarbij het eenvoudig wordt gemaakt om elk belangrijk moment in het klanttraject weer te geven, te beantwoorden en te verbeteren en feedback van klanten in elke beslissing te verwerken. Met flexibele op rol gebaseerde dashboards, dynamische dienstverlening op maat en volledige CRM integratie kan u ongeëvenaarde klantervaringen bieden. Vraag een demo aan of maak uw gratis trial account aan om meteen aan de slag te gaan!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.be/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"CallHub","position":14,"description":"Eenvoudig te gebruiken software voor uitgaande callcenters met geautomatiseerde belfuncties om aan je behoeften te voldoen. Ongelimiteerde agentaccounts en betalen naar gebruik. CallHub is geavanceerde outreach-software voor de grootste bedrijven, maar toch eenvoudig genoeg voor jouw organisatie. De enige oplossing die soepel integreert met je CRM.\nGebruik voorspellende nummerselectie, power, preview of handmatige nummerselectie, afhankelijk van je behoefte. CallHub biedt ook spraak- en tekstuitzendingen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8460f665-d5d0-4dea-8f7f-015049bc1f58.png","url":"https://www.capterra.be/software/149279/callhub","@type":"ListItem"},{"name":"LoopUp","position":15,"description":"LoopUp is een premium oplossing voor telefonische vergaderingen waarmee je eenvoudig externe vergaderingen van hoge kwaliteit kunt hosten, terwijl de beveiliging wordt geboden die nodig is voor zakelijke gebruikers. Geen training vereist. Meer dan 2000 bedrijven over de hele wereld vertrouwen op LoopUp voor hun belangrijke externe vergaderingen, van dagelijkse telefonische vergaderingen tot evenementen met een hoge zichtbaarheid. Klanten zijn onder andere Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance, National Geographic en BMJ. Klanten worden geholpen vanuit 17 locaties over de hele wereld.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/86318b9d-03f8-4189-a279-bc57be685bd2.png","url":"https://www.capterra.be/software/168543/loopup","@type":"ListItem"},{"name":"Bria","position":16,"description":"Bekroonde softphone, ontworpen om je te helpen het meeste uit je favoriete IP-PBX te halen. Ervaar kristalheldere audio-/videogesprekken, zowel op kantoor als onderweg. Escaleer oproepen met eenvoudige doorverbind- en wachtstandfuncties. Zet vergaderingen op met multi-way audio/video-oproepen. Snel antwoord nodig? Stuur contacten instant messages en deel documenten. Bria is ontworpen om IP-telefonie eenvoudig te maken en is toch volledig in staat om je uniforme bedrijfscommunicatie-oplossing te worden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/534a3c42-2df7-44f0-a28f-0d1e17ebd7f1.png","url":"https://www.capterra.be/software/158718/bria","@type":"ListItem"},{"name":"Bright Pattern","position":17,"description":"Bright Pattern biedt de meest eenvoudige en krachtige contactcentersoftware voor innovatieve middelgrote en grote bedrijven. Bright Pattern biedt het enige echte omnichannel cloudplatform voor kanalen zoals spraak, tekst, chat, e-mail, video, berichtenplatforms en bots. Het bedrijf is opgericht door een team van veteranen uit de sector die pionierden met de toonaangevende on-premises oplossingen en nu een architectuur voor de toekomst leveren met een geavanceerde cloud-first aanpak.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b71e7c5-3c61-4752-9b7d-6f2158549fcf.png","url":"https://www.capterra.be/software/130369/bright-pattern","@type":"ListItem"},{"name":"wolkvox","position":18,"description":"wolkvox is een innovatieve, betrouwbare, gebruiksvriendelijke en snel te implementeren alles-in-één cloudoplossing voor contactcenters en biedt zijn service in het SaaS-model. \n\nHet platform valt op door zijn omnichannel voorspellende kiesfunctie, spraakanalyse, intelligente routering en een grafische interface (Diagram Studio) om spraakroutering, interactie en chat te ontwikkelen. \n\nHet variabele uitgavenmodel is aangepast aan operationele fluctuaties en constante innovatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a91aa82-4bbd-46a2-84a5-0ba493de44da.png","url":"https://www.capterra.be/software/193276/wolkvox","@type":"ListItem"},{"name":"CxEngage","position":19,"description":"Video-, web- en audiovergaderingen, chatten en de mogelijkheid om vergaderingen op te nemen en te delen vanuit één toepassing voor bedrijven van elke omvang. De Lifesize-app verbetert alle verschillende manieren waarop je team communiceert, van één-op-één audio- en videogesprekken tot grote bedrijfsvergaderingen op meerdere locaties. Een eenvoudig te gebruiken interface, het delen van schermen en agenda-integratie maken het eenvoudig om verouderde, kostbare diensten met alleen audio te vervangen door meer zinvolle, persoonlijke gesprekken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98289597-9672-4b18-9507-bab48bd73912.webp","url":"https://www.capterra.be/software/157026/lifesize","@type":"ListItem"},{"name":"MyOperator","position":20,"description":"MyOperator is het eerste cloudgebaseerde oproepbeheersysteem in India dat bedrijven helpt de belervaring van klanten te vereenvoudigen met een geavanceerde cloudgebaseerde oplossing voor oproepbeheer.\n\nEnkele van de meest toonaangevende cloudgebaseerde telefonieoplossingen die door MyOperator worden aangeboden, zijn:\n\n gratis nummer;\n interactieve spraakherkenning;\n callcenter op afstand;\n oplossingen voor gemiste oproepen;\n virtuele telefoonnummers;\n Oproep maskeren\n oplossingen voor uitgaande gesprekken;\n bulk-sms.\n\nMomenteel heeft MyOperator een klantenbestand van meer dan 6000 bedrijven in meer dan 97 landen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a3abf21-1a0a-4b09-81b8-af1342c12315.png","url":"https://www.capterra.be/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":21,"description":"Zoho Voice is cloudgebaseerde VoIP-telefoonsoftware waarmee je moeiteloos\nzakelijke gesprekken vanaf elk apparaat kunt maken en ontvangen. Zoho Voice kan worden geïntegreerd met andere Zoho-apps, zoals CRM,\nDesk, Recruit en Bigin, zodat je teams tijd kunnen besparen door gesprekken te beheren zonder\nvan app te hoeven wisselen. Ontvang geavanceerde cloudgebaseerde telefoniefuncties zoals IVR's, klikken-om-te-bellen,\ngesprekswachtrijen, gespreksopname, kantooruren, doorverbinden, live bewaking van oproepen en veel\nmeer. Het is tijd om de manier waarop je zakelijke oproepen beheert te moderniseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.be/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":22,"description":"User.com is een alles-in-één platform voor marketing automation gericht op het stimuleren van betrokkenheid en het verbeteren van conversie door een enkele gegevensbron voor je klanten te gebruiken. \n\nBereik klanten via een breed scala aan communicatiekanalen: e-mail, livechat, chatbot, pushmeldingen, dynamische pagina-inhoud en nog veel meer - allemaal beschikbaar op één plek. \n\nGeïnteresseerd in een callcenter? Neem een kijkje en ontvang een gratis proefperiode van 14 dagen zonder vooruitbetaling en krijg vandaag toegang tot alle tools.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.capterra.be/software/144916/usercom","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":23,"description":"Freshcaller is moderne callcentersoftware voor klantenondersteunings-, verkoop-, IT- en HR-teams. Met zijn cloudgebaseerde architectuur combineert Freshcaller diverse oude functies zoals IVR en geavanceerde mogelijkheden zoals Smart Escalations, Voicebots en aanpasbare rapportage van prestaties om je te helpen bij het opzetten van ultramoderne callcenteractiviteiten. Freshcaller biedt telefoonnummers in meer dan 90 landen, vereist geen telefoonhardware en is uiterst gebruiksvriendelijk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.be/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"Helpshift","position":24,"description":"Dankzij het gestroomlijnde ondersteuningssysteem van Helpshifts kunnen bedrijven problemen efficiënter oplossen, waardoor de klanttevredenheid tegelijkertijd toeneemt. Bedrijven zoals Viacom, Virgin Media, Microsoft, Western Union en Flipboard en honderden andere toonaangevende merken gebruiken het Helpshift-platform om chatgerichte klantenondersteuning te bieden. Helpshift is wereldwijd geïnstalleerd op twee miljard apparaten en ondersteunt maandelijks meer dan 600 miljoen actieve consumenten. Ga voor meer informatie naar https://www.helpshift.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43f28c81-a6d8-4045-82ee-8eea702ece7a.png","url":"https://www.capterra.be/software/150923/helpshift","@type":"ListItem"},{"name":"FocalScope","position":25,"description":"Webgebaseerde oplossing voor livechat en ticketinghelpdesk die de gebruikers ondersteunt om grote hoeveelheden e-mails te beheren en klantenservice van hoge kwaliteit te bieden. Vertrouwd door bedrijven zoals Radisson, American Express en DHL om reactietijden te verkorten en hun klantenondersteuning naar een hoger niveau te brengen. Optie om als een interne serverinstallatie te implementeren op basis van Microsoft SQL. Multichannel ondersteuning met SLA, dashboards en rapportage. 24/7 wereldwijde ondersteuning. Probeer het gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c5df2cd-f5a4-48c0-96d8-40e0d081819f.png","url":"https://www.capterra.be/software/127118/focalscope","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>