---
description: Pagina 3 - Vergelijk de beste Klantenservice software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pagina 3 - Klantenservice software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software) > [Pagina 3](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=3)

# Klantenservice software

Canonical: https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software

Pagina: 3 / 9\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=2)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=4)

> Klantenservice software stelt een organisatie in staat om klantrelaties en ondersteunende diensten te beheren en te volgen.  Met klantenservice software kunnen organisaties de kwaliteit van hun interacties met klanten beheren en beoordelen, van het volgen van probleemoplossing tot rapportage van klachtenoplossing.  Klantenservicetoepassingen helpen ook bij het beheer en de distributie van een interne kennisbank, waardoor medewerkers van de klantenservice de nodige informatie krijgen om klachten van klanten op te lossen.  Zie ook: call center software, helpdesk software en kennismanagement software.

-----

## Producten

1. [Textline](https://www.capterra.be/software/168213/textline) — 4.9/5 (168 reviews) — Textline is een zakelijk sms-platform dat tools biedt voor de workflow voor klantenondersteuning, teamsamenwerking en procesautomatisering.
2. [Missive](https://www.capterra.be/software/152884/missive) — 4.9/5 (156 reviews) — Collaboratieve e-mail en threaded groepschat voor productieve teams. Eén app voor al je interne en externe communicatie.
3. [GreenRope](https://www.capterra.be/software/130598/greenrope) — 4.3/5 (155 reviews) — GreenRope biedt je een volledig pakket tools voor verkoop, marketing en klantenservice waarmee je je team kunt helpen om op maat gemaakte ondersteuning te leveren.
4. [ServiceNow Customer Service Management](https://www.capterra.be/software/192052/servicenow-customer-service-management) — 4.4/5 (152 reviews)
5. [Hiver](https://www.capterra.be/software/142975/hiver) — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver helpt je bij het beheren van klantenondersteuning en verkoop rechtstreeks vanuit je Gmail. Het stelt teams in staat moeiteloos samen te werken aan gedeelde inboxen.
6. [Lime CRM](https://www.capterra.be/software/129925/lime) — 4.3/5 (145 reviews) — Een mooi en gebruikersvriendelijk CRM systeem wat aangepast is naar je wensen en behoeften voor een simpelere werkdag.
7. [TenFold](https://www.capterra.be/software/144586/tenfold) — 4.7/5 (143 reviews) — CTI voor verkoop en contactcenter - klantervaring en productiviteit verbeteren
8. [UJET](https://www.capterra.be/software/164070/ujet) — 4.6/5 (140 reviews) — UJET is een modern bedrijf voor cloudcontactcentrumsoftware met toonaangevende innovatie in klantenondersteuning op het web, telefoon en mobiele apps.
9. [BOSSDesk](https://www.capterra.be/software/144825/boss-solutions) — 4.6/5 (139 reviews) — De BOSS Solutions Suite is een bekroonde, volledig geïntegreerde help desk-/IT-oplossing voor servicebeheer die zowel in de cloud als lokaal beschikbaar is.
10. [Gladly](https://www.capterra.be/software/156723/gladly) — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly is een uiterst persoonlijk klantenserviceplatform dat mensen centraal stelt in een enkel, levenslang klantgesprek.
11. [Avochato](https://www.capterra.be/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — Avochato is een CRM met mobiele berichten voor teams, die via Zapier kan worden geïntegreerd met Salesforce, Slack en duizenden andere platforms.
12. [Gorgias](https://www.capterra.be/software/155357/gorgias) — 4.6/5 (134 reviews) — Eén app om al je kanalen voor klantenservice te beheren: livechat, e-mail, sociale media. Gorgias is de voor Shopify ontworpen helpdesk.
13. [Creatio CRM](https://www.capterra.be/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews) — Met Creatio CRM kunnen moderne bedrijven hun workflows voor verkoop, marketing en klantenservice zonder code en met maximale vrijheid stroomlijnen.
14. [SuperOffice CRM](https://www.capterra.be/software/39294/superoffice-crm) — 4.2/5 (132 reviews) — Gebruikersvriendelijke CRM software die je verkoop, marketing- en service processen optimaliseert.
15. [Method CRM](https://www.capterra.be/software/130389/method-crm) — 4.2/5 (129 reviews) — Method is de toonaangevende CRM voor QuickBooks-gebruikers en stroomlijnt je bedrijf van lead tot herhaling en alles daartussenin.
16. [Web Help Desk](https://www.capterra.be/software/179421/web-help-desk) — 4.1/5 (123 reviews) — Web Help Desk® is online software voor het beheer van ticketing, IT-middelen, kennis en wijzigingen die gebruiksvriendelijk en ideaal is voor het MKB.
17. [Medallia Concierge](https://www.capterra.be/software/161921/zingle) — 4.5/5 (117 reviews) — AI-gestuurde sms-berichten voor het MKB en grote ondernemingen. Zingle helpt bedrijven authentiek te communiceren voor een betere ervaring.
18. [Freshchat](https://www.capterra.be/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchat is moderne berichtensoftware die is ontwikkeld voor klantgerichtheidsteams om via verschillende kanalen met prospects en klanten te communiceren.
19. [Deskero](https://www.capterra.be/software/131179/deskero) — 4.7/5 (112 reviews) — Deskero is cloudgebaseerde software die eenvoudige maar effectieve tools biedt om verzoeken van verschillende kanalen te integreren.
20. [Acctivate Inventory Management](https://www.capterra.be/software/94790/acctivate) — 4.1/5 (112 reviews) — Voorraadsoftware voor QuickBooks - geef je magazijn en operationele activiteiten een stimulans terwijl de winst wordt bevorderd en de klanten tevreden gesteld.
21. [TOPdesk](https://www.capterra.be/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — IT-servicemanagementoplossing die een gebruiksklare ITSM-tool combineert met interne experts – hier om service mogelijk te maken sinds 1993.
22. [InvGate Service Management](https://www.capterra.be/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — InvGate Service Desk is een web-based, ITIL-klare oplossing met een ongekende gebruikersinterface. Bied incident-, pr...
23. [Comm100](https://www.capterra.be/software/108889/comm100-live-chat) — 4.7/5 (108 reviews) — Comm100 biedt omnichannel-oplossingen voor de klantervaring om bedrijven te helpen vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten tevreden te houden.
24. [ZIWO](https://www.capterra.be/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Cloudgebaseerde contactcentersoftware die onmiddellijk wordt geïmplementeerd. Volledig API-gebaseerd. CRM-plug-ins. Verbind echte of virtuele medewerkers.
25. [Bright Pattern](https://www.capterra.be/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — Toonaangevende wereldwijde aanbieder van omnichannel cloudgebaseerde contactcentersoftware.

-----

Pagina: 3 / 9\
Vorige: [Vorige pagina](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=2)\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=4)

## Gerelateerde categorieën

- [ IT-ticketing systemen](https://www.capterra.be/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Live chat software](https://www.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer engagement software](https://www.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Knowledge Base Software](https://www.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Helpdesk software en ticketsystemen](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.be/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.be/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.be/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Klantenservice software","description":"Pagina 3 - Vergelijk de beste Klantenservice software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=3","about":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=3#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=3#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=3#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=3#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pagina 3","position":3,"item":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=3","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=3#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Pagina 3 - Klantenservice software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Textline","position":1,"description":"Gebruik sms en maak klanten blij door een persoonlijk tintje toe te voegen aan je klantervaring, terwijl het gespreksvolume wordt verlaagd en meer problemen worden opgelost. Textline is een zakelijk sms-platform dat de beste tools biedt voor de workflow voor klantenondersteuning, teamsamenwerking en procesautomatisering. Dit platform voegt sms-mogelijkheden toe aan je bestaande vaste lijn of geeft je een nieuw telefoonnummer met je lokale netnummer dat te bereiken is via sms.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/758e7f29-4f46-4631-b5b8-f5cf5fabf3aa.png","url":"https://www.capterra.be/software/168213/textline","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":2,"description":"Collaboratieve e-mail en threaded groepschat voor productieve teams. Eén app voor al je interne en externe communicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.be/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"GreenRope","position":3,"description":"GreenRope Complete CRM integreert CRM, marketing automation en klantenserviceticketing in één platform en levert een uitgebreide oplossing waarmee je hele team echte resultaten kan behalen. Je team heeft een volledig pakket van klantenservicetools om geoptimaliseerde klantervaringen te leveren en te automatiseren via chat, ticketing, realtime updates, gegevensverzameling en naadloze overgangen tussen afdelingen. Dankzij een geïntegreerde CRM en klantenservice kan je team productiever en ondersteunend zijn.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72835a09-da7e-4bd2-9c75-3e6857784b67.png","url":"https://www.capterra.be/software/130598/greenrope","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow Customer Service Management","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b84586df-7882-4b21-b98c-0b9445dea2a3.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/192052/servicenow-customer-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":5,"description":"Hiver is een tool voor e-mailsamenwerking voor bedrijven. Hiermee kunnen teams gedeelde inboxen zoals ondersteuning@ of verkoop@ beheren zonder Gmail te hoeven verlaten. Ondersteuningsteams gebruiken het als een helpdesk. Verkoop- en accountbeheerteams gebruiken het voor het beheren van klantgesprekken. Financiële teams gebruiken het voor workflowbeheer. Hiver maakt al je teams productiever in het e-mailbeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.be/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Lime CRM","position":6,"description":"Lime CRM wil bedrijven helpen in het managen van klantrelaties, zodat zij klantgericht kunnen werken en zo een magneet worden voor hun klanten.\nDit doen we door Lime CRM precies aan te passen naar de wens van de klant, zowel in gebruiksgemak als functionaliteit.\n\nLime CRM bewaart klanten, contacten, deals & campagnes op een centrale plek en kan verbinding maken met andere zakelijke toepassingen om dubbel werk te voorkomen.\n\nLime CRM is naast laptop ook op tablet en telefoon beschikbaar, zowel in de cloud als op een eigen server.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/731d58ba-0f80-443c-8f03-653e225d0449.png","url":"https://www.capterra.be/software/129925/lime","@type":"ListItem"},{"name":"TenFold","position":7,"description":"Tenfold CTI van de volgende generatie integreert met alle belangrijke CRM's, waaronder Salesforce, Microsoft Dynamics en telefoonsystemen zoals Cisco, Avaya, en Genesys. Door je telefoonsysteem te verbinden met CRM, kun je met Tenfold op het moment van interactie je klanten herkennen en op hen reageren. Met functies zoals schermpop-up, geïntegreerd klantprofiel, klikken-om-te-bellen, automatische oproepregistratie, bellen naar lokale nummers en meer, zorgt Tenfold ervoor dat verkoop-, support- en serviceteams betere klantgesprekken voeren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b48ca80-f00c-4322-9d5f-3c97afe6eee9.png","url":"https://www.capterra.be/software/144586/tenfold","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":8,"description":"UJET is een platform voor ondernemingen, ideaal voor bedrijven met meer dan 50 medewerkers, dat moderne contactcentersoftware biedt in de cloud met ondersteuning via telefoon, chat en in-app. Het is een toonaangevende innovatie in smartphonetechnologie voor een superieure klant- en medewerkerservaring. Het UJET-platform biedt eindgebruikers altijd en overal toegang en verhoogt medewerkersprestaties door middel van contextbewuste oplossingen voor spraak, chat, afbeeldingen, video en tekst. Het UJET-platform voldoet aan SOC2 Type II en HIPAA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.be/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"BOSSDesk","position":9,"description":"De BOSS Solutions Suite is een volledig geïntegreerde, op ITIL gebaseerde oplossing voor service desk/helpdesk en beheer van IT-middelen die zowel lokaal als in de cloud beschikbaar is. Het bevat capaciteiten voor het garanderen van een productieve en efficiënte externe werkervaring, waaronder een bekroonde gebruiksvriendelijke interface en een krachtige servicecatalogus. BOSS wordt door klanten hoog aangeschreven voor het bieden van een betaalbare ITSM-oplossing (IT Service Management) met een geweldige gebruikerservaring, een breed scala aan functies en uitstekende klantenondersteuning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bda6e765-a861-4394-85af-7b23f3610f0d.png","url":"https://www.capterra.be/software/144825/boss-solutions","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":10,"description":"Gladly is een uiterst persoonlijk klantenserviceplatform. In tegenstelling tot oudere klantenserviceplatforms die zaakgericht zijn, is Gladly ontworpen met mensen als uitgangspunt en maakt het op unieke wijze een enkel levenslang klantgesprek mogelijk, van spraak naar moderne berichtenuitwisseling. Gladly ondersteunt enkele van de meest innovatieve consumentenbedrijven zoals JetBlue, JOANN en TUMI om uitzonderlijke klantervaringen te leveren en maakt van klantenservice een concurrentievoordeel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.be/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Avochato","position":11,"description":"Avochato is een CRM met mobiele berichten voor teams. Omdat er geen programmeren nodig is, kun je je Avochato-telefoonnummer binnen enkele minuten instellen om je prospects, klanten of personeel te sms'en. Segmenteer, importeer en verzend berichten naar je contactpersonen om de communicatie van je team te schalen.\n\nAvochato integreert met platforms zoals Salesforce, Slack, Office 365 en Zapier. De API is ook geïntegreerd met Google AdWords, waardoor prospects je rechtstreeks vanuit een Google-advertentie kunnen sms'en.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://www.capterra.be/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias","position":12,"description":"De enige klantenservice-app die speciaal is ontworpen voor Shopify (ook volledig geïntegreerd met Magento en BigCommerce). Centraliseer je klantenondersteuning door alle kanalen op één plek te verbinden - e-mail, livechat, telefoon, Facebook, Instagram en meer - en verbeter de responstijden voor ondersteuning met 43%. Alles-in-één: bewerk/restitueer bestellingen, ken loyaliteitspunten toe, beheer abonnementen en meer. Voeg sjablonen, automatisering, regels en macro's toe. Krijg een demo of regel een gratis proefversie. Ontdek zelf waarom Gorgias op Shopify goed beoordeeld wordt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bc741c7-b864-4fea-b3e4-b763409d072e.png","url":"https://www.capterra.be/software/155357/gorgias","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM","position":13,"description":"Creatio CRM is een volwaardig productenpakket voor middelgrote en grote bedrijven waarmee de end-to-end-verkoop en klantenservice kunnen worden geautomatiseerd op één platform zonder code. \n\nKrijg alle tools die je nodig hebt om de klanttevredenheid te verhogen, zoals geautomatiseerd casusbeheer en -registratie, 360-graden contact- en accountweergave, AI-verrijkte casusprioritering en -voorspelling en productiviteitsbeheer. Krijg maximale aanpassingsmogelijkheden zonder code.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4878218-2df2-4665-83d7-ad771bdae78a.png","url":"https://www.capterra.be/software/130149/bpm-online-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SuperOffice CRM","position":14,"description":"SuperOffice CRM heeft één doel: om je te helpen meer klanten te vinden, te registreren en te behouden. De focus op het creëren van een eenvoudige en gebruiksvriendelijke CRM-oplossing helpt je productiever te worden. SuperOffice CRM kan worden geïntegreerd met alle Office-toepassingen en ondersteunt alle toonaangevende technologieplatforms. Beschikbaar op elk apparaat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12fd23bf-69e1-4836-996b-246745b44a6a.png","url":"https://www.capterra.be/software/39294/superoffice-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Method CRM","position":15,"description":"De CRM speciaal ontworpen voor QuickBooks: de methode stroomlijnt je bedrijf van lead tot herhaling en alles daartussenin. Method is de toonaangevende CRM voor QuickBooks-gebruikers, en is er voor duizenden mkb's die hun processen zijn ontgroeid door hun activiteiten te stroomlijnen en hun omzet te verhogen. In tegenstelling tot andere CRM's, kunnen bedrijven hun optimale workflows realiseren dankzij de combinatie van Method's QuickBooks-synchronisatie- en aanpassingsmogelijkheden zonder kennis van code nodig te hebben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9d47f49-f8c5-43fa-ba1d-c5cae1733ccd.png","url":"https://www.capterra.be/software/130389/method-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Web Help Desk","position":16,"description":"Met een intuïtieve webinterface en servicedesk-portal biedt de Web Help Desk-software eenvoud en automatisering waarmee je de ticketverkoop en IT-middelenbeheer voor de helpdesk kunt stroomlijnen. Profiteer van de ingebouwde kennisdatabase, IT-wijzigingscontrole, SLA-meldingen, prestatierapportage, klantonderzoeken en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9833b587-69b8-4c81-adeb-6a8081d5e89a.png","url":"https://www.capterra.be/software/179421/web-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Concierge","position":17,"description":"Zingle is een mobiel betrokkenheidsplatform tussen klanten en bedrijven dat tweerichtingscommunicatie mogelijk maakt via mobiele berichten, waaronder sms, mms en berichten op social media. \n\nZingle's AI-gestuurde platform voor intelligente berichten werd opgericht in 2009 en stelt bedrijven in staat om de communicatie met klanten te personaliseren en te automatiseren, om de operationele efficiëntie te verhogen, de klanttevredenheid te verbeteren en extra inkomsten te genereren. De missie van Zingle is om de ervaring van klanten moeiteloos te maken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59f8f09c-637e-43a1-9d90-b53e5bb4c010.png","url":"https://www.capterra.be/software/161921/zingle","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":18,"description":"Freshchat is moderne berichtensoftware die is ontwikkeld voor verkoop- en klanttevredenheidsteams om met prospects en klanten te praten op de website, mobiele app of sociale pagina's. Freshchat is een sprong vooruit ten opzichte van eerdere live-chat, en helpt bedrijven en hun teams zich te concentreren op een continue en contextgestuurde berichtenervaring. Met functies zoals campagnes, verkoopbot, geïntegreerde self-service en intelligente berichtenroutering worden aan gestelde verwachtingen voldaan, en antwoorden op vragen van bezoekers zijn slimmer en sneller.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.be/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Deskero","position":19,"description":"Deskero is robuuste helpdesksoftware, met functies zoals multichannel ondersteuning, kennisbank, socialenetwerkintegratie, geïntegreerde livechat, standaardantwoorden en beheer van voorkeursklanten. De software is bedoeld om sociale betrokkenheid te integreren in de klantenzorg, met een innovatieve sociale monitor waarmee bedrijven alle zinvolle sociale gesprekken in de gaten kunnen houden die hun merken kunnen betreffen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60e1f81c-6451-43d1-84c3-251edd0b038e.jpg","url":"https://www.capterra.be/software/131179/deskero","@type":"ListItem"},{"name":"Acctivate Inventory Management","position":20,"description":"Voorraadsoftware voor QuickBooks - geef je magazijn en operationele activiteiten een stimulans terwijl de winst wordt bevorderd en de klanten tevreden gesteld.\n\nBeheer alle fasen van je bedrijfsactiviteiten in realtime binnen je gehele bedrijf met krachtige, gebruiksvriendelijke functionaliteiten voor voorraadbeheer, inkoop, klanten, opslag, streepjescodering, totale kosten inclusief invoer, traceerbaarheid van partij- en serienummers en meer. Tevens integratie met toonaangevende e-commerceplatforms, EDI-providers en andere optimale oplossingen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8f947d7-4887-4729-8c30-674d44775b79.png","url":"https://www.capterra.be/software/94790/acctivate","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":21,"description":"TOPdesk is de enige ITSM-tool die een snelle implementatie combineert met persoonlijke begeleiding. Begin met gebruiksvriendelijke functies en best practices om tickets te beheren, assets te volgen en kennis te delen, zodat je eindgebruikers elke dag 5-sterren service ervaren. Dankzij onze stapsgewijze aanpak kunnen zelfs drukke serviceteams de chaos overwinnen en tijd vinden voor verbeteringen. Je hebt geen programmeerexpert nodig om de tool te onderhouden – beloofd. Meer hulp nodig? Onze 900 interne specialisten zijn slechts een telefoontje verwijderd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.be/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"InvGate Service Management","position":22,"description":"InvGate Service Desk is een web-based, ITIL-klare oplossing met een ongekende gebruikersinterface. Bied incident-, probleem-, verander-, activa- en kennisprocessen. Service Desk biedt ongeëvenaarde samenwerking tussen gebruikers, krachtige automatisering en slim ticketbeheer. Multi-tenant cloudgebaseerde SaaS of on-premises implementatie. 100% codevrije configuratie, grafische workflowbouwer met slepen en neerzetten, rapportage van bedrijfsanalyses, aangepaste dashboards, SLA's, e-mailticketing en gamification.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4b5a87-913f-40c6-b18f-9f7fdae9c8bb.png","url":"https://www.capterra.be/software/133392/service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Comm100","position":23,"description":"Het Comm100 omnichannel klantbelevingsplatform stimuleert realtime interacties via internet, mobiel en chatberichten. Dit platform maakt het voor organisaties eenvoudig om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten tevreden te houden. Van eerstelijnsmarketing en verkoop tot doorlopende service en ondersteuning, Comm100 maakt geweldige digitale ervaringen mogelijk die inkomsten genereren zonder de kosten te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b70598f4-fc91-4b84-845f-aee84ab8da07.png","url":"https://www.capterra.be/software/108889/comm100-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"ZIWO","position":24,"description":"ZIWO is ontworpen als een cloudgebaseerd contactcenter van de nieuwe generatie. Het is het resultaat van 10 jaar ervaring in contactcenters, ontwikkeld door Aswat Telecom in nauwe samenwerking met zijn klanten.\n\nHet biedt API-gebaseerde CRM-integratie en geavanceerde functionaliteiten in een webgebaseerde, gebruiksvriendelijke interface, vereist geen software-installatie en is wereldwijd toegankelijk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0ac513e-aa52-4ebd-9a02-6343d056b3b8.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/171265/ziwo","@type":"ListItem"},{"name":"Bright Pattern","position":25,"description":"Bright Pattern biedt de meest eenvoudige en krachtige contactcentersoftware voor innovatieve middelgrote en grote bedrijven. Bright Pattern biedt het enige echte omnichannel cloudplatform voor kanalen zoals spraak, tekst, chat, e-mail, video, berichtenplatforms en bots. Het bedrijf is opgericht door een team van veteranen uit de sector die pionierden met de toonaangevende on-premises oplossingen en nu een architectuur voor de toekomst leveren met een geavanceerde cloud-first aanpak.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b71e7c5-3c61-4752-9b7d-6f2158549fcf.png","url":"https://www.capterra.be/software/130369/bright-pattern","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
</script>