327 resultaten
Waarom Capterra gratis is
IWD NETWORK

IWD NETWORK

door IWD

(0 reviews)
IWD NETWORK is a merchandising cloud-based solution to help retailers improve communication between the head office and the field. Meer informatie over IWD NETWORK
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Cloudoplossing voor ruimteplanning, categoriemanagement, planogrammen, automatische orders en schapetiketten. Meer informatie over Quant Retail
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Archipelia is een volledig webgebaseerde ERP (SaaS) die alle retailmanagementfuncties omvat die nodig zijn voor bedrijven met 5 tot 500 gebruikers. Meer informatie over Archipelia
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
PayPal helpt meer dan 17 miljoen bedrijven met betalings- en kredietoplossingen.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Cloud Platform is een set van modulaire cloudgebaseerde diensten waarmee je alles kunt maken, van eenvoudige websites tot complexe toepassingen.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
ShopKeep biedt POS-hardware, software en betalingsverwerking zodat kleine en middelgrote bedrijven slimmer kunnen werken.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Krachtig voorraadbeheer voor gebruikers van QuickBooks, groothandelaren, distributeurs, detailhandelaren en fabrikanten.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Verenig je merkervaringen online en in de winkel met het enkele, schaalbare cloudgebaseerde platform van NetSuite.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Total Visibility and Control of Your Supply Chain with NetSuite #1 cloud ERP solution software suite
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
NetSuite ERP runs all your key back-office operations and financial business processes on a single, unified platform in the cloud.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Cin7 provides inventory management and automation from orders and production to the warehouse/3PL to any B2B/B2C sales channel you use.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Met PHP POS voor Mac, pc, iOS of Android betaal je niet meer dan $ 34/maand per locatie voor geavanceerde functies die nodig zijn in de huidige retailmarkt.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Verkoop meer met minder zorgen. Vereenvoudig je verkopen met Square for Retail. Probeer het 30 dagen gratis.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Met TradeGecko kunnen handelsmerken hun detail- en groothandelsactiviteiten en -toepassingen beheren vanuit één centraal systeem.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Cloudgebaseerd point of sale-systeem vertrouwd door 30.000 bedrijfseigenaren. Probeer het 30 dagen gratis.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Webgebaseerde software voor verkooppunten en voorraadbeheer in de detailhandel die werkt met elk apparaat. Vanaf $ 99/maand.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Stitch is een voorraad- en orderbeheerplatform ontworpen voor moderne, snelgroeiende merken en detailhandelaars.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
AIM

AIM

door Tri-Technical Systems

AIM is complete verkooppunt-, voorraadbeheer-, boekhoud- en bedrijfssoftware voor de detailhandelssector. (AIM is geschikt voor EMV.)
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Verkooppunt en voorraadbeheer voor WooCommerce - WooPOS
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Cloudgebaseerd verkooppunt voor de iPad met een geïntegreerde webgebaseerde en mobiele winkel, waardoor online winkelen voor de eindgebruiker mogelijk wordt.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Houdt automatisch de voorraad, klanten, verkooporders, gereserveerde artikelen en werknemerscommissies bij.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
NCR Silver levert de tools die je nodig hebt om je doelen te bereiken. Cloudgebaseerde e-POS, bruikbare inzichten, marketingtools en meer.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Modulaire toepassing met functionaliteiten voor CRM, rapportage, POS, voorraadbeheer, tijd- en aanwezigheidsregistratie voor winkelketens.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Windward System Five on Cloud is a full business management system for companies that sell, service, or rent inventory.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
LS Retail biedt een geïntegreerde handelsoplossing om je bedrijfsactiviteiten efficiënt te beheren, van het hoofdkantoor tot aan de POS-terminals.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Brightpearl is een compleet detailhandelbeheersysteem voor gevestigde omnichannel-detailhandelaars op meerdere detailhandelplatforms.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Repsly maakt gebruik van een unieke gegevensgestuurde aanpak, waardoor CPG-veldteams in staat zijn om topprestaties te behalen en de detailhandelverkoop te stimuleren.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
RetailEdge

RetailEdge

door High Meadow Business Solutions

Betaalbare, krachtige software voor detailhandelbeheer met de functionaliteiten voor het bijhouden van inventaris, orders en klanten die retailbedrijven nodig hebben.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Verkooppunten, voorraadbeheersoftware, ingebouwde klantentrouw, geautomatiseerde inkoop en configureerbare rapportage.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Geen facturering. Direct afrekenen met Facebook Live en Wall Drops. 3 x zoveel betrokkenheid en conversiepercentages van 20-40+%.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Een eenvoudig te gebruiken oplossing voor detailhandelbeheer die effectief werkt als standalone of in een netwerk met meerdere winkels en lanen.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Neto

Neto

door Neto E-commerce Solutions

Met het e-commerceplatform kunnen detailhandelaren en groothandels van elke omvang krachtige online winkels ontwikkelen en onderhouden.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Retail Pro

Retail Pro

door Retail Pro International

Retail Pro is een complete oplossing voor detailhandelbeheer voor POS-, voorraad-, klant- en winkelbeheer via diverse kanalen en apparaten.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Complete software voor detailhandelbeheer waarmee detailhandelaren hun activiteiten kunnen optimaliseren met een aangepast ontwerp.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Springboard Retail is meer dan alleen een POS. Meer informatie over de detailhandelbeheerfuncties van ondernemingsniveau.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Snappii is een toonaangevend bedrijf voor mobiele apps en formulierenapps. Ongeveer 500.000 mensen gebruiken Snappii Business-apps in 30+ sectoren.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
POS + retailmanagementsysteem voor detailhandelaren.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Voer eenmaal informatie in en je POS-, website- en mobiele site updatet in realtime. Onbeperkte registers, producten en klantenservice.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Amber POS

Amber POS

door Pacific Amber Technologies

Point of Sale-software en retailmanagementoplossingen voor retailers in Canada en de Verenigde Staten.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
eHopper is een gratis mobiel POS-systeem ideaal voor winkels en restaurants om hun activiteiten te versnellen en de omzet te laten groeien.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Connecting and Optimizing Commerce for Top Brands and Retailers
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
GiftLogic is een lokaal geïmplementeerd platform voor verkooppunten en winkelbeheer voor detailhandelaars met een fysieke winkel. Vanaf slechts $ 1295.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
100% Cloud-based ERP $55/mo. - unlimited locations. Sales, Store & Inventory Management, Billing, and more. Free Customization
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Veeqo verzorgt je voorraad, bestellingen en verzending - zodat jouw merk snel groeit terwijl je jouw klanten de ervaring garandeert die ze verdienen.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Innovatief POS- en voorraadbeheersysteem dat is gericht op mode-, schoonheids- en speciaalzaken wereldwijd met 5 WINKELS of meer.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
STORIS provides home furnishings retailers with integrated retail management software solutions for every facet of their operations.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Op Windows gebaseerd POS-systeem voor winkels, videotheken en restaurants.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Stratus Enterprise manages all aspects of your business; from in-store, mobile POS and inventory, to custom eCommerce & marketplaces.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Point of sale software built for speed, simplicity and security - priced to move for small business.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
A UK designed and developed omnichannel retail platform comprising of Stock Control, Purchasing, EPOS, CRM and eCommerce Fulfilment
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
GoSpotCheck provides 360-degree insight into what is happening in the field. Get the real-time data to improve your field efforts.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
COMCASH offers a modern, Cloud-based Retail System with integrated eCommerce. Our touchscreen POS works offline if necessary.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
For smaller retailers - BizAutomation is an end-to-end cloud business suite that runs ALL your departments on a single system.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
HYBRID CLOUD POS - Real-Time management and free 24/7 phone support.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Erply is the most versatile POS System to run and grow a successful retail business of any size.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Our cloud-based retail management system for multi-channel retailers allows you to accelerate your eCommerce business growth.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Agiliron is an all-in-one Retail Management System that allows you to manage all your orders, inventory and CRM records, in one place.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Leader in multi-store APPAREL, FOOTWEAR, SPORTS and GIFT chains. Most comprehensive inventory management in its class. 24/7 support.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Cloud-based POS solution with inventory tracking and carrier commission reconciliation for retailers.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Digital food safety, shift management and remote temperature sensing for multi-unit franchise operators.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
PawnMaster

PawnMaster

door Data Age Business Systems

On-premise or cloud-based POS solution that helps streamline operations across inventory, reporting, customer payments, security & more
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
OrderWise helps you to streamline all aspects of your omnichannel trading across eCommerce websites, marketplaces and retail stores.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Run your store with smart POS software. Whether you need to quickly ring up sales, track inventory, or view sales data and reports.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Specialized towards the daily workings of cellular retail stores. Manage inventory, create repair and layaway tickets.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Geïntegreerde Omnichannel Retail Management-oplossingen - ontworpen voor de manier waarop moderne detailhandelaren te werk gaan.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
UAS

UAS

door Universal Accounting Software

Seamless flow of data from operations to accounting; for distribution, retail, and equipment rental companies.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Quetzal POS is a cloud-based and mobile iPad point of sale (POS) solution designed and built for specialty retail.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Zentail's commerce operations platform helps Amazon sellers stay in control of their data, automate daily tasks and increase profits.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
C-Store Office is a cloud-based back-office software solution for retailers, convenience stores and gas stations.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Point of Sale, back office analysis and reporting for multi-location retail stores.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Your point of sale to increase sales, better manage inventory, and provide actionable reports.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Provides a complete and comprehensive solution specifically designed for the specialty retailer with 5 to 500 stores.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Comprehensive support of traditional POS, web commerce, call centers and full integration to online auctions.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
A single platform, omnichannel approach to deliver customer-focused commerce from order to fulfillment, in weeks or months.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
A Fully Integrated Retail Management Solution that provides today's retailer with complete end-to-end functionality.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Action Card's operations management software simplifies how operations & brand standards are managed across multiple locations
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
A unique point of sale system that solves all your retail challenges and increases your revenue.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Full Accounting, Sales, Purchasing and Production, Reports, EDI, Free Training, Free Support.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Intuitive, powerful cloud-based POS, inventory and eCommerce software trusted by 4000+ inventory-based Australian & NZ retailers.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Reflexis enables retailers to simplify store operations and unleash the power of store associates.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Stel je strategie in, kies je producten, voeg je interne informatie toe en laat de prijsautomatiseringssoftware van Omnia het van je overnemen.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
An affordable POS solution that provides a comprehensive set of business management tools needed to successfully run a retail business.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
RetailOps provides small to mid-size retailers the tools to help them scale from multi-million dollar operations to $100+ million
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Favoriet cloudgebaseerd omnichannel-platform voor detailhandels- en restaurantketens die innovatie en omnichannel-uitvoering willen versnellen.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Futura ERS

Futura ERS

door Futura Retail Solutions

EPOS and Retail management solution provideig businesses with stock management, merchandise planning, inventory control, replenishment.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Retail management tool which enables customer flow increase through cash-in and lines speed up.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Rent It Biz 4.0 is a Cloud Point of Sale for rentals, tours, and retail with online reservations
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Retail Point Of Sale Solutions for the Speciality Retailer, Private Cloud or Deploy on Premise - Two flexible options to choose from.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Empowers key executive roles with actionable insight into merchandise and store operations across your retail enterprise.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Web-based solution that combines point of sale, accounting, and inventory control features for retail industries.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
SupportSync provides Product Return Management software designed for businesses who provide products that require return services.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Deliver your best brand experience in every store
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
PayGo POS has been serving brick & mortar retailers with flexible POS solutions since 2002. Mac & PC compatible. Deploy on Cloud/Local.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Dynamisch AI-prijsplatform - zet gegevens om in prijsbeslissingen.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
CellSell

CellSell

door Worthware Systems International

Real-time accounting software for cellular stores; built-in universal carrier activation interface.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Allows businesses to be more organized and professional through efficient management and reporting tools.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Countr is POS-software ontworpen om moeiteloos je bedrijf op te bouwen, te beheren en te laten groeien. Het werkt op iOS- en Android-tablets, online en offline.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
sticky.io is the go-to ecommerce platform for lasting bonds between brands and people.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Automates selling, fulfillment, inventory, and supply chain in an all-in-one system. Integrated with marketplaces and shopping carts.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer
Stay in touch with customers and continue to drive sales whether you're at the store, your home, or the office.
  • CRM
  • eCommerce
  • Multilocatie
  • Inkooporderbeheer

Kopersgids voor Retail software

Wat is retail software?

Met retail software kunnen detailhandelaars van alle soorten en maten de financiële rapportage, boekhouding en activiteiten van hun winkels beheren. Moderne retail oplossingen helpen organisaties het koopgedrag van hun consumenten te begrijpen en daardoor de verkoop en de klanttevredenheid te verbeteren. Deze systemen bevatten doorgaans functionaliteiten zoals voorraadbeheer, personeelsbeheer, rapportage en analyse. Retail software integreert de kernprocessen in de detailhandel met andere systemen, zoals POS (Point of Sale, verkooppunt), human resources, marketing, e-commerce, en customer relationship management (CRM).

De voordelen van retail software

  • Stroomlijnen van de verwerking van transacties: het handmatig instellen van prijzen en het bijhouden van transacties kan leiden tot dure fouten. Retail software automatiseert taken zoals het scannen van streepjescodes, het verbeteren van de nauwkeurigheid en snelheid tijdens het betaalproces en het verminderen van fouten in de transactieverwerking. Geautomatiseerde retail software biedt ook functies als suggestieve verkoop, wat het gemakkelijker maakt om klanten tijdens het afrekenen aanvullende of duurdere producten te verkopen.
  • Minimaliseren van fouten en verbeteren van de nauwkeurigheid: retail software biedt automatisering die de menselijke tussenkomst in de dagelijkse winkelactiviteiten vermindert en de gevolgen van menselijke fouten in processen zoals voorraadbeheer, personeelsbeheer en de verkoop vermindert.
  • Verhogen van de verkoop: retail systemen helpen de verkoop te verbeteren door bij te houden welke artikelen snel verkopen, evenals de voorraad die onverkocht in het magazijn ligt. Hierdoor kunnen detailhandelaars beter inspelen op de vraag, of juist het gebrek daaraan. Daarnaast kunnen detailhandelaars met deze systemen online contact leggen met klanten en leren over hun gedrag in winkels en op sociale media. Detailhandelaars kunnen retail software gebruiken die compatibel is met meerdere apparaten om te helpen bij de gegevensverzameling en om te weten te komen wat klanten al dan niet waarderen, en ze kunnen die informatie vervolgens gebruiken om de verkoop te stimuleren.

Algemene functies van retail software

  • Voorraadbeheer: het bijhouden en beheren van de hoeveelheid opgeslagen artikelen om de juiste voorraadniveaus te handhaven. Verstrek realtime rapportages over de voorraadniveaus aan winkelmanagers.
  • POS (Point of Sale, verkooppunt): het verwerken van POS-activiteiten zoals facturering, betalingen, kassatransacties en meer.
  • CRM: het bijhouden van gegevens van klanten en het beheren van een gecentraliseerde klantendatabase.
  • Beheer van inkooporders: het bijhouden en beheren van inkooporders.
  • E-commerce: het beheren van online winkels.
  • E-mailmarketing: het creëren van e-mailcampagnes en het verzenden van marketing-e-mails om producten te presenteren en klanten te bereiken en met hen te communiceren.

Overwegingen bij de aankoop van retail software

  • Schaalbaarheid: bij de aankoop van een retail oplossing is het belangrijk om rekening te houden met de hoeveelheid artikelen en transacties die het systeem voor het bedrijf zal moeten verwerken. Een andere factor op het gebied van schaalbaarheid is het vermogen van de software om werkprocessen uit te voeren met een hoge mate van arbeidsefficiëntie. Kopers doen er goed aan te investeren in een oplossing die niet alleen nu aan hun behoeften voldoet, maar ook in de toekomst zal voldoen terwijl het bedrijf groeit.
  • Integratie: omdat het beheer van retail als geheel veel verschillende processen en functies vereist, dient een bedrijf vóór een aankoopbeslissing de integratiecapaciteiten van retail software te evalueren. Neem de integratie met subsystemen in beschouwing, zoals prijsbeheer, de aanvulling en planning van artikelen, of externe oplossingen met betrekking tot boekhouding, e-commerce en human resources.
  • Kosten: retail software kan worden aangeboden tegen eenmalige licentiekosten of op basis van een abonnement. Deze systemen kunnen ook extra kosten met zich meebrengen met betrekking tot hardware, databaselicenties en technische ondersteuning. Daarnaast hebben bepaalde bedrijven mogelijk slechts een deel van de functionaliteiten van de retail oplossing nodig in plaats van het volledige systeem. Het is belangrijk dat een bedrijf uitgebreid onderzoek doet en met leveranciers overlegt om inzicht te krijgen in de prijsstructuur van een oplossing, om zo te voorkomen dat er te veel wordt betaald voor functies die niet nodig zijn of dat er na investering in een systeem onverwachte kosten opduiken.
  • Geschiktheid: niet alle retail bedrijven zijn gelijk, en sommige retail programma's richten zich op een specifieke niche in vergelijking met algemene retail systemen (bijv. retail software voor kleding, spadiensten, of fitness). Dergelijke software wordt geleverd met vooraf ontworpen sectorspecifieke sjablonen en gemakkelijk te begrijpen interfaces die zijn ontworpen voor gebruikers binnen die specifieke markt. Waar beschikbaar doet een bedrijf er verstandig aan de aankoop van een categoriespecifieke retail oplossing te overwegen, om daardoor toekomstige dure toevoegingen te vermijden en te profiteren van technologie die is bedoeld voor de specifieke bedrijfsbehoeften.
  • AI (Artificial intelligence, kunstmatige intelligentie) helpt om klanten producten aan te bevelen: inzicht in de voorkeuren en het koopgedrag van klanten is altijd al belangrijk geweest voor bedrijven die hun klanten willen behouden en hun inkomsten willen verhogen. Retail software die wordt aangedreven door AI automatiseert dit proces door het koopgedrag en -patronen van klanten aan te leren en hen gerelateerde producten aan te bevelen die de verkoop stimuleren. Deze verbeterde systemen kunnen ook de relaties tussen een detailhandelaar en de klanten verbeteren door middel van gebruikersaccounts die het gedrag, voorkeuren, aankoopactiviteiten en meer van klanten bijhouden.
  • Het IoT (Internet of Things, internet der dingen) verbetert de retail activiteiten: naarmate de technologie zich blijft ontwikkelen, helpt het IoT detailhandelaars om enorme hoeveelheden klantgegevens te verzamelen met behulp van sensoren en RFID-tags. Producten met geïntegreerde IoT-tags en -sensoren kunnen de aankoopdatum, vervaldatum en het gebruikspatroon registreren. Hier volgt een voorbeeld: Tommy Hilfiger is van plan om geïntegreerde chips in kleding te introduceren waardoor klanten punten kunnen verdienen telkens wanneer ze die kleding op specifieke locaties dragen. Hierdoor kan het merk op zijn beurt bijhouden en inzicht ontwikkelen in hoe klanten het product gebruiken. Het is te verwachten dat gezichtsherkenning, contactloze betalingen en andere geavanceerde technologieën de komende jaren zowel IoT-gestuurde retail activiteiten als de winkelervaring zullen verbeteren.
  • Omnichannel stimuleert detailhandelaars om de klantervaring te verbeteren: naarmate de technologie klanten steeds meer met online en fysieke winkels blijft verbinden via sociale media, e-commerce websites en andere platforms, profiteren detailhandelaars van elk mogelijk contactpunt om de klantervaring te verbeteren, van productonderzoek tot aankopen en retourzendingen. Detailhandelaars verbeteren zowel de ervaringen in de winkel als online aankopen door het proces te vereenvoudigen op alle kanalen.