---
description: Vergelijk SAP Customer Experience vs. LiveAgent en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SAP Customer Experience vs. LiveAgent vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Lead management software](/directory/30017/lead-management/software) > [SAP Customer Experience \<span\>vs.\</span\> LiveAgent](https://www.capterra.be/compare/77372/102188/sap-crm/vs/liveagent)

# Vergelijk SAP Customer Experience met LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.be/compare/77372/102188/sap-crm/vs/liveagent

> Gedetailleerde vergelijking tussen SAP Customer Experience en LiveAgent. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SAP Customer Experience | LiveAgent |
| **Totaalscore** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 245 | 1783 |
| **Beginprijs** | US$ 58,00 | US$ 15,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### SAP Customer Experience

Marketing, verkoop en klantenserviceteams in elke organisatie.

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

## Belangrijkste functies

### SAP Customer Experience

- API
- Beheer van supporttickets
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- E-mailbeheer
- For Startups
- Geautomatiseerde routing
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Live chatten
- Rapportage en analyse
- Zoeken

### LiveAgent

- API
- Beheer van supporttickets
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- E-mailbeheer
- For Startups
- Geautomatiseerde routing
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Leads beheren
- Live chatten
- Rapportage en analyse
- Zoeken

## Links

- [Profiel van SAP Customer Experience bekijken](https://www.capterra.be/software/77372/sap-crm)
- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/77372/102188/sap-crm/vs/liveagent)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SAP Customer Experience vs. LiveAgent vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk SAP Customer Experience vs. LiveAgent en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/77372/102188/sap-crm/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/77372/sap-crm#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/77372/102188/sap-crm/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/77372/102188/sap-crm/vs/liveagent#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"SAP Customer Experience","description":"Haal het beste uit relaties met klanten door te profiteren van klantinzicht, de front-line efficiëntie en effectiviteit te verbeteren, kritieke bedrijfsprocessen over verschillende klantcontactpunten te stroomlijnen en je snel aan te passen aan veranderende bedrijfs- en klantbehoeften.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/39d5556a-970d-499f-9b89-bad60f7f2d48.png","url":"https://www.capterra.be/software/77372/sap-crm","@id":"https://www.capterra.be/software/77372/sap-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":245},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1783},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/77372/102188/sap-crm/vs/liveagent#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Lead management software","position":2,"item":"/directory/30017/lead-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience vs. LiveAgent","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/77372/102188/sap-crm/vs/liveagent","@type":"ListItem"}]}]}
</script>