---
description: Vergelijk LiveChat vs. ServiceNow Customer Service Management en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveChat vs. ServiceNow Customer Service Management vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Conversational AI software](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [LiveChat \<span\>vs.\</span\> ServiceNow Customer Service Management](https://www.capterra.be/compare/62194/192052/livechat/vs/servicenow-customer-service-management)

# Vergelijk LiveChat met ServiceNow Customer Service Management

Canonical: https://www.capterra.be/compare/62194/192052/livechat/vs/servicenow-customer-service-management

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveChat en ServiceNow Customer Service Management. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveChat | ServiceNow Customer Service Management |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 1723 | 152 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | - |
| **Gratis proefversie** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### LiveChat

LiveChat wordt gebruikt door bedrijven over de hele wereld en vanuit elke sector. Startups, kleine en middelgrote bedrijven en ondernemingen vertrouwen allemaal op LiveChat voor hun dagelijkse klantenservicetaken.

### ServiceNow Customer Service Management

Brengt je klantenservice naar het volgende niveau, van het eerste verzoek tot en met de oplossing. Geweldige service betekent meer dan alleen het betrokken maken van je klanten. Verbind de klantenservice met andere teams om problemen snel en proactief op te lossen.

## Belangrijkste functies

### LiveChat

- API
- Activiteitendashboard
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Proces- en workflowautomatisering
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Taakbeheer
- Trendanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### ServiceNow Customer Service Management

- API
- Activiteitendashboard
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Proces- en workflowautomatisering
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Taakbeheer
- Trendanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveChat bekijken](https://www.capterra.be/software/62194/livechat)
- [Profiel van ServiceNow Customer Service Management bekijken](https://www.capterra.be/software/192052/servicenow-customer-service-management)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/62194/192052/livechat/vs/servicenow-customer-service-management)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat vs. ServiceNow Customer Service Management vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk LiveChat vs. ServiceNow Customer Service Management en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/62194/192052/livechat/vs/servicenow-customer-service-management","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/192052/servicenow-customer-service-management#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/62194/192052/livechat/vs/servicenow-customer-service-management#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/62194/192052/livechat/vs/servicenow-customer-service-management#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"Premium LiveChat en helpdesksoftware voor bedrijven.\nLiveChat maakt van supportteams rocksterren in de klantenservice. Klanten waarderen het als antwoorden op hun vragen binnen enkele seconden binnenkomen. Win de harten van je klanten met geweldige klantenservice via LiveChat - sluit je aan bij meer dan 26.000 bedrijven uit meer dan 150 landen en probeer LiveChat nu!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.be/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1723,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ServiceNow Customer Service Management","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dd302927-40fc-481d-b37b-9fcbef9a6945.png","url":"https://www.capterra.be/software/192052/servicenow-customer-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/192052/servicenow-customer-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":152,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational AI software","position":2,"item":"/directory/31596/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. ServiceNow Customer Service Management","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/62194/192052/livechat/vs/servicenow-customer-service-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/62194/192052/livechat/vs/servicenow-customer-service-management#breadcrumblist"}]}
</script>