---
description: Vergelijk LiveChat vs. osTicket en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveChat vs. osTicket vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveChat \<span\>vs.\</span\> osTicket](https://www.capterra.be/compare/62194/125118/livechat/vs/osticket)

# Vergelijk LiveChat met osTicket

Canonical: https://www.capterra.be/compare/62194/125118/livechat/vs/osticket

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveChat en osTicket. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveChat | osTicket |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 1715 | 75 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 12,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | - |

## Ideaal voor

### LiveChat

LiveChat wordt gebruikt door bedrijven over de hele wereld en vanuit elke sector. Startups, kleine en middelgrote bedrijven en ondernemingen vertrouwen allemaal op LiveChat voor hun dagelijkse klantenservicetaken.

### osTicket

osTicket is een open source-systeem voor supporttickets. Het leidt vragen die via e-mail, webformulieren en telefoongesprekken worden gesteld naar een eenvoudig, gebruiksvriendelijk en webgebaseerd klantenserviceplatform voor meerdere gebruikers.

## Belangrijkste functies

### LiveChat

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare velden
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van negatieve feedback
- Beheer van supporttickets
- Callcenterbeheer
- Dashboard
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Leadkwalificatie
- Macro's/reacties via sjablonen
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Task Automation
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

### osTicket

- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare velden
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Dashboard
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Macro's/reacties via sjablonen
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveChat bekijken](https://www.capterra.be/software/62194/livechat)
- [Profiel van osTicket bekijken](https://www.capterra.be/software/125118/osticket)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/62194/125118/livechat/vs/osticket)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat vs. osTicket vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk LiveChat vs. osTicket en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/62194/125118/livechat/vs/osticket","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/125118/osticket#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/62194/125118/livechat/vs/osticket#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/62194/125118/livechat/vs/osticket#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Premium LiveChat en helpdesksoftware voor bedrijven.\nLiveChat maakt van supportteams rocksterren in de klantenservice. Klanten waarderen het als antwoorden op hun vragen binnen enkele seconden binnenkomen. Win de harten van je klanten met geweldige klantenservice via LiveChat - sluit je aan bij meer dan 26.000 bedrijven uit meer dan 150 landen en probeer LiveChat nu!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.be/software/62194/livechat","@id":"https://www.capterra.be/software/62194/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"osTicket","description":"Een open source-systeem voor klantenondersteuning dat binnenkomende ondersteuningsverzoeken organiseert, beheert en archiveert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e75666ec-95b7-46fb-afc4-1207f2985992.png","url":"https://www.capterra.be/software/125118/osticket","@id":"https://www.capterra.be/software/125118/osticket#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":75},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/62194/125118/livechat/vs/osticket#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. osTicket","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/62194/125118/livechat/vs/osticket","@type":"ListItem"}]}]}
</script>