---
description: Vergelijk Salesforce Sales Cloud vs. Zoho Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Salesforce Sales Cloud vs. Zoho Desk vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Productiviteit software](/directory/30968/productivity/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\>vs.\</span\> Zoho Desk](https://www.capterra.be/compare/61368/169505/salesforce/vs/zoho-desk)

# Vergelijk Salesforce Sales Cloud met Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.be/compare/61368/169505/salesforce/vs/zoho-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Salesforce Sales Cloud en Zoho Desk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Salesforce Sales Cloud | Zoho Desk |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 18790 | 2213 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 20,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Salesforce Sales Cloud

Of je nu een grootbedrijf of MKB'er bent, appontwikkelaar of grote digitale speler: in samenwerking met mensen in jouw sector hebben we oplossingen op maat ontwikkeld die je bedrijf helpen groeien en bloeien.

### Zoho Desk

Zoho Desk, de web-based klantenservice software van Zoho, helpt bedrijven van alle soorten en maten een uitstekende klantenservice te bieden zonder een fortuin uit te geven.

## Belangrijkste functies

### Salesforce Sales Cloud

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documentbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Predictieve analyse
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Zoho Desk

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documentbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Predictieve analyse
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Salesforce Sales Cloud bekijken](https://www.capterra.be/software/61368/salesforce)
- [Profiel van Zoho Desk bekijken](https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/61368/169505/salesforce/vs/zoho-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. Zoho Desk vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Salesforce Sales Cloud vs. Zoho Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/61368/169505/salesforce/vs/zoho-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/61368/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/61368/169505/salesforce/vs/zoho-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/61368/169505/salesforce/vs/zoho-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"Salesforce Sales Cloud","description":"Sales Cloud is een aanpasbaar CRM-platform dat met je meegroeit. Ontvang realtime klantinformatie en -activiteit op één plek, plus inzichten met dashboards en rapporten. Maak verbinding met duizenden zakelijke toepassingen om je CRM uit te breiden naar elke afdeling. Of kies Salesforce Essentials voor kleine bedrijven om klantrelaties te beheren en sneller te groeien. Het is eenvoudig in te stellen, eenvoudig te gebruiken en groeit mee met je bedrijf. Gebruik klantinzichten om op een intelligente manier prioriteiten te stellen en breng je tijd door waar het verschil maakt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/730292f7-ee03-4275-80b0-08b59e8d9bd0.png","url":"https://www.capterra.be/software/61368/salesforce","@id":"https://www.capterra.be/software/61368/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18790,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk de web-based klantenservice software van Zoho die bedrijven helpt bij het leveren van goede klantervaringen. Het doel is om klanten tevredener, agenten zelfstandiger en bedrijven gezonder te maken. Met Zoho Desk kunt u omnichannel support leveren, de productiviteit van agenten verbeteren, krachtige AI-mogelijkheden gebruiken, alledaagse taken automatiseren, live inzichten in prestaties krijgen en diepgaand integreren met diverse apps - en dat alles zonder een fortuin uit te geven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk","@id":"https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2213,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/61368/169505/salesforce/vs/zoho-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Productiviteit software","position":2,"item":"/directory/30968/productivity/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. Zoho Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/61368/169505/salesforce/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>