---
description: Vergelijk DialedIn CCaaS vs. VICIdial en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: DialedIn CCaaS vs. VICIdial vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Call center software](/directory/30007/call-center/software) > [DialedIn CCaaS \<span\>vs.\</span\> VICIdial](https://www.capterra.be/compare/29589/135842/callcenternow/vs/vicidial)

# Vergelijk DialedIn CCaaS met VICIdial

Canonical: https://www.capterra.be/compare/29589/135842/callcenternow/vs/vicidial

> Gedetailleerde vergelijking tussen DialedIn CCaaS en VICIdial. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | DialedIn CCaaS | VICIdial |
| **Totaalscore** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 314 | 264 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 400,00 |
| **Gratis proefversie** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### DialedIn CCaaS

De bedrijven van klanten vertrouwen op een hoge bedrijfstijd, efficiënte inkomende en uitgaande gesprekken om hun bedrijfsmissies voor B2B en B2C te vervullen.

### VICIdial

Elk bedrijf dat een contactcenteroplossing wil zonder vendor lock-in.

## Belangrijkste functies

### DialedIn CCaaS

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Telefoongesprekken plannen
- Voor salesteams/-organisaties

### VICIdial

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Telefoongesprekken plannen
- Voor salesteams/-organisaties

## Links

- [Profiel van DialedIn CCaaS bekijken](https://www.capterra.be/software/29589/callcenternow)
- [Profiel van VICIdial bekijken](https://www.capterra.be/software/135842/vicidial)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/29589/135842/callcenternow/vs/vicidial)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"DialedIn CCaaS vs. VICIdial vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk DialedIn CCaaS vs. VICIdial en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/29589/135842/callcenternow/vs/vicidial","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/29589/callcenternow#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/135842/vicidial#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/29589/135842/callcenternow/vs/vicidial#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/29589/135842/callcenternow/vs/vicidial#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"DialedIn CCaaS","description":"De cloudgebaseerde callcenteroplossing van ChaseData biedt geavanceerde technologie en waarde voor callcenters met 5 of meer medewerkers. Uitstekende prestaties, klantenservice en gebruiksvriendelijke interfaces maken ChaseData de duidelijke keuze voor je zakelijke behoeften. Voorspellende nummerselectie voor uitgaande gesprekken, in de wachtrij geplaatste progressieve nummerselectie en nummerselectie met beheerde voorvertoning worden gecombineerd in één krachtig softwarepakket dat moeiteloos kan worden geïntegreerd met een groot aantal toepassingen van derden. Neem vandaag nog contact op met dit bedrijf op om een gratis demo aan te vragen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f4692fd3-ec56-4437-bc00-4b384e395e0b.png","url":"https://www.capterra.be/software/29589/callcenternow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/29589/callcenternow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":314},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"VICIdial","description":"Open source contactcenter-software met voorspellende nummerselectie. Verwerkt inkomende, uitgaande en gecombineerde oproepen, evenals inkomende e-mail en web-chat van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eaf5f97-f1c5-44a3-8a1a-ac2948999475.png","url":"https://www.capterra.be/software/135842/vicidial","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/135842/vicidial#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":264},"offers":{"price":"400","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call center software","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS vs. VICIdial","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/29589/135842/callcenternow/vs/vicidial","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/29589/135842/callcenternow/vs/vicidial#breadcrumblist"}]}
</script>