---
description: Vergelijk Zendesk Suite vs. Trengo en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zendesk Suite vs. Trengo vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/22/customer-service/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Trengo](https://www.capterra.be/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo)

# Vergelijk Zendesk Suite met Trengo

Canonical: https://www.capterra.be/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Trengo. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Trengo |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Totaal reviews** | 4072 | 26 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | € 125,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### Zendesk Suite

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

### Trengo

Trengo is het omnichannel klantcontact platform voor het MKB.  Actief in verschillende sectoren zoals; ecommerce, automotive, travel \&amp; meer.

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Offline formulier
- Opmerkingen/notities
- Overdrachten en routering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- SSL-beveiliging
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Trengo

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Offline formulier
- Opmerkingen/notities
- Overdrachten en routering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- SSL-beveiliging
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.capterra.be/software/164283/zendesk)
- [Profiel van Trengo bekijken](https://www.capterra.be/software/177967/trengo)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Trengo vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Zendesk Suite vs. Trengo en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/177967/trengo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk bouwt helpdesksoftware voor betere klantenrelaties. De producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trengo","description":"Trengo is het klantcontact platform dat alle communicatie kanalen samenbrengt in één duidelijk overzicht. \n\nAntwoord klanten via traditionele kanalen zoals email, telefonie en SMS. Maar ook moderne kanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM's, Twitter, Live chat op je website, Google Business Messages, Telegram &amp; WeChat. Allemaal vanuit één platform. \n\nWerk samen met je team, automatiseer gesprekken met chatbots en meet klanttevredenheid via ieder klantcontact kanaal. \n\nMaak klantenservice makkelijk!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c316f38-344c-4270-95c8-444baa6278f4.png","url":"https://www.capterra.be/software/177967/trengo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/177967/trengo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":26},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Trengo","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo#breadcrumblist"}]}
</script>