---
description: Vergelijk BMC Helix ITSM vs. ManageEngine ServiceDesk Plus en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: BMC Helix ITSM vs. ManageEngine ServiceDesk Plus vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [ITSM-software (IT-service management)](/directory/30676/itsm/software) > [BMC Helix ITSM \<span\>vs.\</span\> ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.be/compare/164195/179501/remedy-it-service-management/vs/manageengine-service-desk-plus)

# Vergelijk BMC Helix ITSM met ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.capterra.be/compare/164195/179501/remedy-it-service-management/vs/manageengine-service-desk-plus

> Gedetailleerde vergelijking tussen BMC Helix ITSM en ManageEngine ServiceDesk Plus. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | BMC Helix ITSM | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Totaalscore** | 4.1/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 115 | 231 |
| **Beginprijs** | - | US$ 16,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | - | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### BMC Helix ITSM

\-

### ManageEngine ServiceDesk Plus

De software biedt het gebruiksgemak dat een MKB nodig heeft en de krachtige functies die vereist worden door de grootste ondernemingen. Meer dan 100.000 bedrijven over de hele wereld vertrouwen op dit product om hun IT-services te beheren.

## Belangrijkste functies

### BMC Helix ITSM

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- Beheer van supporttickets
- Configuratiebeheer
- Controle van goedkeuringsbeheer
- Dashboard
- Gegevensvisualisatie
- Helpdeskbeheer
- Incidentenbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Probleembeheer
- Rapportage en statistieken
- Servicecatalogus
- Veranderingsbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- Beheer van supporttickets
- Configuratiebeheer
- Controle van goedkeuringsbeheer
- Dashboard
- Documentbeheer
- Gegevensvisualisatie
- Helpdeskbeheer
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Probleembeheer
- Rapportage en statistieken
- Servicecatalogus
- Taakbeheer
- Veranderingsbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van BMC Helix ITSM bekijken](https://www.capterra.be/software/164195/remedy-it-service-management)
- [Profiel van ManageEngine ServiceDesk Plus bekijken](https://www.capterra.be/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/164195/179501/remedy-it-service-management/vs/manageengine-service-desk-plus)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"BMC Helix ITSM vs. ManageEngine ServiceDesk Plus vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk BMC Helix ITSM vs. ManageEngine ServiceDesk Plus en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/164195/179501/remedy-it-service-management/vs/manageengine-service-desk-plus","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/164195/remedy-it-service-management#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/164195/179501/remedy-it-service-management/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/164195/179501/remedy-it-service-management/vs/manageengine-service-desk-plus#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"BMC Helix ITSM","description":"BMC Helix IT-servicebeheer zorgt voor een revolutie in het servicebeheer voor ondernemingen. Helix ITSM wordt op locatie of in de cloud geleverd en is een configureerbaar en uitbreidbaar platform dat radicaal is herontworpen om te voldoen aan de behoeften van elke transformatieve IT-organisatie. Helix IT-servicebeheer is eenvoudiger en sneller in gebruik en zit boordevol met de nieuwste innovaties op het gebied van servicebeheer. Het biedt zeer compleet en capabel IT-servicebeheer voor je onderneming.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/add6bc44-d006-4d7b-abb3-ede873ed78c8.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/164195/remedy-it-service-management","@id":"https://www.capterra.be/software/164195/remedy-it-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":115},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plus is een helpdesk- en assetmanagementsoftware. Het biedt een geïntegreerd pakket met incidentbeheer (trouble-ticketing), goederentracering, inkoop, contractbeheer, een selfserviceportal en een kennisbank tegen een betaalbare prijs. ServiceDesk Plus biedt alles wat je nodig hebt voor een volwaardig IT-helpdesk en een productief helpdeskteam. Manage Engine ServiceDesk Plus is beschikbaar als on-premises en on-demand.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15143c8b-e69e-4ac6-b1ef-0da992ab4765.png","url":"https://www.capterra.be/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@id":"https://www.capterra.be/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":231},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/164195/179501/remedy-it-service-management/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"ITSM-software (IT-service management)","position":2,"item":"/directory/30676/itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"BMC Helix ITSM vs. ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/164195/179501/remedy-it-service-management/vs/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"}]}]}
</script>