---
description: Vergelijk RingCX vs. Zendesk Suite en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: RingCX vs. Zendesk Suite vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Unified communications software](/directory/31035/unified-communications/software) > [RingCX \<span\>vs.\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.be/compare/154951/164283/ringcentral-contact-center/vs/zendesk)

# Vergelijk RingCX met Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.be/compare/154951/164283/ringcentral-contact-center/vs/zendesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen RingCX en Zendesk Suite. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | RingCX | Zendesk Suite |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 253 | 4072 |
| **Beginprijs** | US$ 65,00 | US$ 39,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### RingCX

RingCentral, aangestuurd door InContact, is een flexibele cloudgebaseerde oplossing voor contactcenters die ideaal is voor bedrijven van elke omvang.

### Zendesk Suite

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

## Belangrijkste functies

### RingCX

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- VoIP-verbinding

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantenportal
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- VoIP-verbinding

## Links

- [Profiel van RingCX bekijken](https://www.capterra.be/software/154951/ringcentral-contact-center)
- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.capterra.be/software/164283/zendesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/154951/164283/ringcentral-contact-center/vs/zendesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"RingCX vs. Zendesk Suite vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk RingCX vs. Zendesk Suite en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/154951/164283/ringcentral-contact-center/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/154951/ringcentral-contact-center#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/154951/164283/ringcentral-contact-center/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/154951/164283/ringcentral-contact-center/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"RingCX","description":"RingCentral Contact Center, speciaal ontworpen voor meer dan 10 gebruikers, biedt krachtige omnichannel-mogelijkheden waarmee klanten kunnen bepalen hoe ze met jou willen communiceren. Met de uitgebreide functieset kun je problemen sneller en effectiever oplossen en de klantloyaliteit verhogen. Hoogtepunten zijn geavanceerde, op vaardigheden gebaseerde routing; wachtrij en distributie; mogelijkheden voor agenten en supervisors; analyse en rapportage; integraties met derden; en gebundelde, vereenvoudigde facturering.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4dc91797-2158-4341-ab04-5918da3d49f0.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/154951/ringcentral-contact-center","@id":"https://www.capterra.be/software/154951/ringcentral-contact-center#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":253},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk bouwt helpdesksoftware voor betere klantenrelaties. De producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/154951/164283/ringcentral-contact-center/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Unified communications software","position":2,"item":"/directory/31035/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX vs. Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/154951/164283/ringcentral-contact-center/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>