---
description: Vergelijk QueueMetrics vs. CTM en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: QueueMetrics vs. CTM vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Call center software](/directory/30007/call-center/software) > [QueueMetrics \<span\>vs.\</span\> CTM](https://www.capterra.be/compare/151411/152004/queuemetrics/vs/call-tracking-software)

# Vergelijk QueueMetrics met CTM

Canonical: https://www.capterra.be/compare/151411/152004/queuemetrics/vs/call-tracking-software

> Gedetailleerde vergelijking tussen QueueMetrics en CTM. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | QueueMetrics | CTM |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 27 | 158 |
| **Beginprijs** | CHF 8,00 | US$ 79,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### QueueMetrics

Professionele oplossing voor het controleren van callcenters voor Asterisk PBX die bedrijven van elke omvang helpt bij het beheren van de productiviteit van medewerkers, doelen, conversiepercentage en meer met campagnestatistieken en wallboards.

### CTM

Bedrijven, bureaus en callcenters van elke omvang die conversies willen bijhouden en hun communicatie willen automatiseren om de klantervaring en marketingprestaties te verbeteren.

## Belangrijkste functies

### QueueMetrics

- API
- Activiteiten volgen
- Alerts/Escalation
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Integratie van computertelefonie
- Oproepen bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepen rapporteren
- Oproepregistratie
- Outbound callcenter
- Planning voor terugbellen
- Rapportage en analyse
- Wachtrijbeheer

### CTM

- API
- Activiteiten volgen
- Alerts/Escalation
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Integratie van computertelefonie
- Oproepen bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepen rapporteren
- Oproepregistratie
- Outbound callcenter
- Planning voor terugbellen
- Rapportage en analyse
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van QueueMetrics bekijken](https://www.capterra.be/software/151411/queuemetrics)
- [Profiel van CTM bekijken](https://www.capterra.be/software/152004/call-tracking-software)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/151411/152004/queuemetrics/vs/call-tracking-software)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"QueueMetrics vs. CTM vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk QueueMetrics vs. CTM en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/151411/152004/queuemetrics/vs/call-tracking-software","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/151411/queuemetrics#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/152004/call-tracking-software#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/151411/152004/queuemetrics/vs/call-tracking-software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/151411/152004/queuemetrics/vs/call-tracking-software#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"}},{"name":"QueueMetrics","description":"QueueMetrics is een zeer schaalbaar monitoring- en rapportagepakket voor het callcenter van Asterisk PBX.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c018244d-cdf0-4be0-9d93-77f5a3c76c8f.png","url":"https://www.capterra.be/software/151411/queuemetrics","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/151411/queuemetrics#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":27,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"8","@type":"Offer","priceCurrency":"CHF"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"name":"CTM","description":"Door krachtige tools voor oproep-tracking en contactcenters te combineren, helpt CallTrackingMetrics bureaus en bedrijven om een meer persoonlijke klantervaring te bieden. Ontdek welke marketingcampagnes leads en conversies genereren, en beheer al je gesprekskanalen, oproepen, chats, formulieren en teksten op één platform. Meer dan 100.000 gebruikers vertrouwen op het omnichannel-platform van CallTrackingMetrics om de communicatie voor hun marketing-, verkoop- en serviceteams te verenigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/43f1653b-2dc8-421f-83b6-0697456f0807.png","url":"https://www.capterra.be/software/152004/call-tracking-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/152004/call-tracking-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":158,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call center software","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"QueueMetrics vs. CTM","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/151411/152004/queuemetrics/vs/call-tracking-software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/151411/152004/queuemetrics/vs/call-tracking-software#breadcrumblist"}]}
</script>