---
description: Vergelijk HelpCrunch vs. Zendesk Suite en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: HelpCrunch vs. Zendesk Suite vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Live chat software](/directory/30797/live-chat/software) > [HelpCrunch \<span\>vs.\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.be/compare/146516/164283/helpcrunch/vs/zendesk)

# Vergelijk HelpCrunch met Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.be/compare/146516/164283/helpcrunch/vs/zendesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen HelpCrunch en Zendesk Suite. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | HelpCrunch | Zendesk Suite |
| **Totaalscore** | 4.8/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 195 | 4079 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 39,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### HelpCrunch

HelpCrunch is ontworpen voor teams in klantenondersteuning, verkoop en marketing bij SaaS-, e-commerce- en andere soorten online bedrijven.

### Zendesk Suite

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

## Belangrijkste functies

### HelpCrunch

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Overdrachten en routering
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Leads beheren
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Overdrachten en routering
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van HelpCrunch bekijken](https://www.capterra.be/software/146516/helpcrunch)
- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.capterra.be/software/164283/zendesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/146516/164283/helpcrunch/vs/zendesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HelpCrunch vs. Zendesk Suite vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk HelpCrunch vs. Zendesk Suite en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/146516/164283/helpcrunch/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/146516/helpcrunch#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/146516/164283/helpcrunch/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/146516/164283/helpcrunch/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"HelpCrunch","description":"Gratis live software voor startups en kleine bedrijven.\n\nAlles-in-één klantenplatform: Livechat + gerichte berichten (chat/e-mails) + ticketing voor middelgrote en grote ondernemingen.\n\nHelpCrunch is ontworpen voor teams in klantenondersteuning, verkoop en marketing bij SaaS-, e-commerce- en andere online bedrijven.\nMet HelpCrunch kun je meer leads verkrijgen en converteren en je klanten beter ondersteunen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3fe5f6dc-058a-45b5-926d-35826ba4a3b6.png","url":"https://www.capterra.be/software/146516/helpcrunch","@id":"https://www.capterra.be/software/146516/helpcrunch#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":195},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk bouwt helpdesksoftware voor betere klantenrelaties. De producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/146516/164283/helpcrunch/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live chat software","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCrunch vs. Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/146516/164283/helpcrunch/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>