---
description: Vergelijk Xurrent vs. ServiceNow Customer Service Management en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Xurrent vs. ServiceNow Customer Service Management vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/30008/help-desk/software) > [Xurrent \<span\>vs.\</span\> ServiceNow Customer Service Management](https://www.capterra.be/compare/146207/192052/itrp/vs/servicenow-customer-service-management)

# Vergelijk Xurrent met ServiceNow Customer Service Management

Canonical: https://www.capterra.be/compare/146207/192052/itrp/vs/servicenow-customer-service-management

> Gedetailleerde vergelijking tussen Xurrent en ServiceNow Customer Service Management. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Xurrent | ServiceNow Customer Service Management |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 27 | 152 |
| **Beginprijs** | € 5,00 | - |
| **Gratis proefversie** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Xurrent

4me is speciaal gebouwd voor multinationale ondernemingen, overheidsinstanties en hun managed service providers (MSP's).

### ServiceNow Customer Service Management

Brengt je klantenservice naar het volgende niveau, van het eerste verzoek tot en met de oplossing. Geweldige service betekent meer dan alleen het betrokken maken van je klanten. Verbind de klantenservice met andere teams om problemen snel en proactief op te lossen.

## Belangrijkste functies

### Xurrent

- API
- Activiteitendashboard
- Beheer van problemen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Proces- en workflowautomatisering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### ServiceNow Customer Service Management

- API
- Activiteitendashboard
- Beheer van problemen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Proces- en workflowautomatisering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Xurrent bekijken](https://www.capterra.be/software/146207/itrp)
- [Profiel van ServiceNow Customer Service Management bekijken](https://www.capterra.be/software/192052/servicenow-customer-service-management)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/146207/192052/itrp/vs/servicenow-customer-service-management)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Xurrent vs. ServiceNow Customer Service Management vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Xurrent vs. ServiceNow Customer Service Management en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/146207/192052/itrp/vs/servicenow-customer-service-management","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/146207/itrp#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/192052/servicenow-customer-service-management#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/146207/192052/itrp/vs/servicenow-customer-service-management#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/146207/192052/itrp/vs/servicenow-customer-service-management#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"}},{"name":"Xurrent","description":"4me is vanaf de grond opgebouwd om SIAM en de samenwerking van een onbeperkt aantal serviceproviders te ondersteunen. Niet alleen door records opnieuw aan te maken in verschillende servicebeheertools, maar door serviceproviders en organisaties naadloos samen te laten werken (zelfs wanneer ze een andere tool gebruiken) op elk verzoek van een klant.\n\nDit jaar is er nieuwe functionaliteit ontwikkeld:\n- ITIL V4-compliance door Serview in 19 praktijken\n- Just in Time-bevoorrading\n- Agile borden\n- massale updates","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0de689bd-d710-44f9-bd9e-5a8014d66c87.png","url":"https://www.capterra.be/software/146207/itrp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/146207/itrp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":27,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ServiceNow Customer Service Management","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dd302927-40fc-481d-b37b-9fcbef9a6945.png","url":"https://www.capterra.be/software/192052/servicenow-customer-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/192052/servicenow-customer-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":152,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Xurrent vs. ServiceNow Customer Service Management","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/146207/192052/itrp/vs/servicenow-customer-service-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/146207/192052/itrp/vs/servicenow-customer-service-management#breadcrumblist"}]}
</script>