---
description: Vergelijk Tidio vs. Zoho Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Tidio vs. Zoho Desk vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [AI-software](/directory/30938/artificial-intelligence/software) > [Tidio \<span\>vs.\</span\> Zoho Desk](https://www.capterra.be/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk)

# Vergelijk Tidio met Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.be/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Tidio en Zoho Desk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Tidio | Zoho Desk |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 590 | 2211 |
| **Beginprijs** | US$ 0,00 | US$ 20,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Tidio

Een communicator voor een breed scala van MKB-bedrijven over de hele wereld. Duizenden bedrijven gebruiken Tidio om te communiceren met hun klanten.

### Zoho Desk

Zoho Desk, de web-based klantenservice software van Zoho, helpt bedrijven van alle soorten en maten een uitstekende klantenservice te bieden zonder een fortuin uit te geven.

## Belangrijkste functies

### Tidio

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Zelfserviceportal

### Zoho Desk

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Tidio bekijken](https://www.capterra.be/software/144040/tidio-chat)
- [Profiel van Zoho Desk bekijken](https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Tidio vs. Zoho Desk vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Tidio vs. Zoho Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/144040/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"Tidio","description":"Tidio is een krachtig, alles-in-één klantenserviceplatform dat je klantenondersteuning op een hoger niveau brengt en helpt meer omzet te genereren. Een gemakkelijk toegankelijke livechatwidget maakt je bedrijf 24/7 beschikbaar, terwijl door AI aangedreven chatbots je klanten in realtime betrokken maken, zodat je meer kunt verkopen. \n\nBovendien kun je Messenger, Instagram, livechat en e-mail verbinden met Tidio multichannel en alle berichten vanaf één plek beantwoorden, ook op mobiel. Makkelijk te integreren met alle websites en platforms.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/144040/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/144040/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk de web-based klantenservice software van Zoho die bedrijven helpt bij het leveren van goede klantervaringen. Het doel is om klanten tevredener, agenten zelfstandiger en bedrijven gezonder te maken. Met Zoho Desk kunt u omnichannel support leveren, de productiviteit van agenten verbeteren, krachtige AI-mogelijkheden gebruiken, alledaagse taken automatiseren, live inzichten in prestaties krijgen en diepgaand integreren met diverse apps - en dat alles zonder een fortuin uit te geven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2211},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"AI-software","position":2,"item":"/directory/30938/artificial-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio vs. Zoho Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk#breadcrumblist"}]}
</script>