---
description: Vergelijk Hiver vs. Trengo en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Hiver vs. Trengo vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klachtenbeheer software](/directory/30674/complaint-management/software) > [Hiver \<span\>vs.\</span\> Trengo](https://www.capterra.be/compare/142975/177967/hiver/vs/trengo)

# Vergelijk Hiver met Trengo

Canonical: https://www.capterra.be/compare/142975/177967/hiver/vs/trengo

> Gedetailleerde vergelijking tussen Hiver en Trengo. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Hiver | Trengo |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **Totaal reviews** | 146 | 26 |
| **Beginprijs** | US$ 55,00 | € 125,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### Hiver

Iedereen die Gmail/G Suite gebruikt voor het werk.

### Trengo

Trengo is het omnichannel klantcontact platform voor het MKB.  Actief in verschillende sectoren zoals; ecommerce, automotive, travel \&amp; meer.

## Belangrijkste functies

### Hiver

- @mentions
- Aanpasbare sjablonen
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Customer Communication
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Opmerkingen/notities
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SSL-beveiliging
- Ticketbeheer
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Trengo

- @mentions
- Aanpasbare sjablonen
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Customer Communication
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Opmerkingen/notities
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SSL-beveiliging
- Ticketbeheer
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Hiver bekijken](https://www.capterra.be/software/142975/hiver)
- [Profiel van Trengo bekijken](https://www.capterra.be/software/177967/trengo)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/142975/177967/hiver/vs/trengo)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Hiver vs. Trengo vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Hiver vs. Trengo en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/142975/177967/hiver/vs/trengo","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/142975/hiver#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/177967/trengo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/142975/177967/hiver/vs/trengo#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/142975/177967/hiver/vs/trengo#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"Hiver","description":"Hiver is een tool voor e-mailsamenwerking voor bedrijven. Hiermee kunnen teams gedeelde inboxen zoals ondersteuning@ of verkoop@ beheren zonder Gmail te hoeven verlaten. Ondersteuningsteams gebruiken het als een helpdesk. Verkoop- en accountbeheerteams gebruiken het voor het beheren van klantgesprekken. Financiële teams gebruiken het voor workflowbeheer. Hiver maakt al je teams productiever in het e-mailbeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/031fcc69-7c77-4dbb-b136-017eb365ba6e.png","url":"https://www.capterra.be/software/142975/hiver","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/142975/hiver#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":146},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Trengo","description":"Trengo is het klantcontact platform dat alle communicatie kanalen samenbrengt in één duidelijk overzicht. \n\nAntwoord klanten via traditionele kanalen zoals email, telefonie en SMS. Maar ook moderne kanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM's, Twitter, Live chat op je website, Google Business Messages, Telegram &amp; WeChat. Allemaal vanuit één platform. \n\nWerk samen met je team, automatiseer gesprekken met chatbots en meet klanttevredenheid via ieder klantcontact kanaal. \n\nMaak klantenservice makkelijk!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c316f38-344c-4270-95c8-444baa6278f4.png","url":"https://www.capterra.be/software/177967/trengo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/177967/trengo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":26},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klachtenbeheer software","position":2,"item":"/directory/30674/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver vs. Trengo","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/142975/177967/hiver/vs/trengo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/142975/177967/hiver/vs/trengo#breadcrumblist"}]}
</script>