---
description: Vergelijk JIRA Service Management vs. OpsGenie en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: JIRA Service Management vs. OpsGenie vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [IT-service software](/directory/30672/it-service/software) > [JIRA Service Management \<span\>vs.\</span\> OpsGenie](https://www.capterra.be/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie)

# Vergelijk JIRA Service Management met OpsGenie

Canonical: https://www.capterra.be/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie

> Gedetailleerde vergelijking tussen JIRA Service Management en OpsGenie. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | JIRA Service Management | OpsGenie |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 763 | 154 |
| **Beginprijs** | US$ 20,00 | US$ 11,55 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### JIRA Service Management

Hoog-snelheidsteams die hun operaties willen moderniseren door ontwikkeling en IT te verbinden, uitzonderlijke service-ervaringen te bieden en snel op veranderingen te reageren.

### OpsGenie

Voor MKB en middelgrote tot grote ondernemingen.

## Belangrijkste functies

### JIRA Service Management

- API
- Alerts/Escalation
- Auditing van problemen
- Audittrail
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bewaking
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiemanagement
- Dashboard
- E-mailbeheer
- IT-incidentenbeheer
- Incidentenbeheer
- Klantenportal
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Monitoring
- Realtime chatten
- Sjablonen
- Status bijhouden
- Waarschuwingen/Meldingen

### OpsGenie

- API
- Alerts/Escalation
- Auditing van problemen
- Audittrail
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bewaking
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiemanagement
- Dashboard
- E-mailbeheer
- IT-incidentenbeheer
- Incidentenbeheer
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Monitoring
- Realtime chatten
- Sjablonen
- Status bijhouden
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van JIRA Service Management bekijken](https://www.capterra.be/software/138769/jira-service-management)
- [Profiel van OpsGenie bekijken](https://www.capterra.be/software/170236/opsgenie)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"JIRA Service Management vs. OpsGenie vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk JIRA Service Management vs. OpsGenie en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/138769/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/170236/opsgenie#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management is een IT Service Management (ITSM) oplossing. Gebouwd op het Atlassian-platform, stelt Jira Service Management teams in staat om diensten te leveren en te beheren voor interne en externe belanghebbenden.\n\nTeams van ontwikkeling tot IT tot HR gebruiken Jira Service Management om verzoeken van medewerkers te ontvangen, te reageren op incidenten, wijzigingen door te voeren om producten of diensten te verbeteren, activa te volgen, kennis zichtbaar te maken en werkstromen te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.be/software/138769/jira-service-management","@id":"https://www.capterra.be/software/138769/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":763},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OpsGenie","description":"Opsgenie is een krachtig platform voor waarschuwingen en on-call beheer voor de exploitatie van altijd beschikbare diensten, waarmee ontwikkelings- en operationele teams kunnen inplannen voor serviceonderbrekingen en de controle kunnen behouden tijdens incidenten. Met meer dan 200 diepgaande integraties en een zeer flexibel regelsysteem, worden met Opsgenie waarschuwingen gecentraliseerd, worden de juiste mensen op de hoogte gesteld en kunnen ze snel actie ondernemen. Opsgenie houdt alle activiteiten bij en biedt bruikbare inzichten om de productiviteit te verbeteren en doorlopend operationele efficiëntie te bevorderen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b31f3350-0275-4b6e-9f5b-00e8f303128d.png","url":"https://www.capterra.be/software/170236/opsgenie","@id":"https://www.capterra.be/software/170236/opsgenie#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":154},"offers":{"price":"11.55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-service software","position":2,"item":"/directory/30672/it-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. OpsGenie","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie","@type":"ListItem"}]}]}
</script>