---
description: Vergelijk JIRA Service Management vs. BMC Helix ITSM en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: JIRA Service Management vs. BMC Helix ITSM vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [IT-service software](/directory/30672/it-service/software) > [JIRA Service Management \<span\>vs.\</span\> BMC Helix ITSM](https://www.capterra.be/compare/138769/164195/jira-service-management/vs/remedy-it-service-management)

# Vergelijk JIRA Service Management met BMC Helix ITSM

Canonical: https://www.capterra.be/compare/138769/164195/jira-service-management/vs/remedy-it-service-management

> Gedetailleerde vergelijking tussen JIRA Service Management en BMC Helix ITSM. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | JIRA Service Management | BMC Helix ITSM |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Totaal reviews** | 764 | 115 |
| **Beginprijs** | US$ 20,00 | - |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | - |

## Ideaal voor

### JIRA Service Management

Hoog-snelheidsteams die hun operaties willen moderniseren door ontwikkeling en IT te verbinden, uitzonderlijke service-ervaringen te bieden en snel op veranderingen te reageren.

### BMC Helix ITSM

\-

## Belangrijkste functies

### JIRA Service Management

- API
- Activiteiten volgen
- Assets volgen
- Beheer van supporttickets
- Configuratiebeheer
- Controle van goedkeuringsbeheer
- Dashboard
- Documentbeheer
- Helpdeskbeheer
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Probleembeheer
- Rapportage en statistieken
- Servicecatalogus
- Servicerapportage
- Taakbeheer
- Veranderingsbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

### BMC Helix ITSM

- API
- Activiteiten volgen
- Assets volgen
- Beheer van supporttickets
- Configuratiebeheer
- Controle van goedkeuringsbeheer
- Dashboard
- Helpdeskbeheer
- Incidentenbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Probleembeheer
- Rapportage en statistieken
- Servicecatalogus
- Veranderingsbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van JIRA Service Management bekijken](https://www.capterra.be/software/138769/jira-service-management)
- [Profiel van BMC Helix ITSM bekijken](https://www.capterra.be/software/164195/remedy-it-service-management)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/138769/164195/jira-service-management/vs/remedy-it-service-management)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"JIRA Service Management vs. BMC Helix ITSM vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk JIRA Service Management vs. BMC Helix ITSM en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/138769/164195/jira-service-management/vs/remedy-it-service-management","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/138769/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/164195/remedy-it-service-management#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/138769/164195/jira-service-management/vs/remedy-it-service-management#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/138769/164195/jira-service-management/vs/remedy-it-service-management#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management is een IT Service Management (ITSM) oplossing. Gebouwd op het Atlassian-platform, stelt Jira Service Management teams in staat om diensten te leveren en te beheren voor interne en externe belanghebbenden.\n\nTeams van ontwikkeling tot IT tot HR gebruiken Jira Service Management om verzoeken van medewerkers te ontvangen, te reageren op incidenten, wijzigingen door te voeren om producten of diensten te verbeteren, activa te volgen, kennis zichtbaar te maken en werkstromen te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.be/software/138769/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/138769/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":764,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BMC Helix ITSM","description":"BMC Helix IT-servicebeheer zorgt voor een revolutie in het servicebeheer voor ondernemingen. Helix ITSM wordt op locatie of in de cloud geleverd en is een configureerbaar en uitbreidbaar platform dat radicaal is herontworpen om te voldoen aan de behoeften van elke transformatieve IT-organisatie. Helix IT-servicebeheer is eenvoudiger en sneller in gebruik en zit boordevol met de nieuwste innovaties op het gebied van servicebeheer. Het biedt zeer compleet en capabel IT-servicebeheer voor je onderneming.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/add6bc44-d006-4d7b-abb3-ede873ed78c8.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/164195/remedy-it-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/164195/remedy-it-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":115,"ratingValue":4.1},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-service software","position":2,"item":"/directory/30672/it-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. BMC Helix ITSM","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/138769/164195/jira-service-management/vs/remedy-it-service-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/138769/164195/jira-service-management/vs/remedy-it-service-management#breadcrumblist"}]}
</script>