---
description: Vergelijk Smartsupp vs. JivoChat en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Smartsupp vs. JivoChat vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Conversationele marketing software](/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) > [Smartsupp \<span\>vs.\</span\> JivoChat](https://www.capterra.be/compare/136251/178227/smartsupp-live-chat/vs/jivochat)

# Vergelijk Smartsupp met JivoChat

Canonical: https://www.capterra.be/compare/136251/178227/smartsupp-live-chat/vs/jivochat

> Gedetailleerde vergelijking tussen Smartsupp en JivoChat. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Smartsupp | JivoChat |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 343 | 105 |
| **Beginprijs** | US$ 17,00 | US$ 19,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Smartsupp

Bedrijven die een persoonlijk gesprek met hun websitebezoekers willen beginnen en ze willen veranderen in tevreden klanten.

### JivoChat

Voor website-eigenaren die met hun bezoekers willen communiceren: e-commerce, institutionele websites, blogs, onroerendgoedbedrijven, scholen, hogescholen en universiteiten, winkelcentra en vrijwel elk bedrijf.

## Belangrijkste functies

### Smartsupp

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Geotargeting
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen

### JivoChat

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Geotargeting
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Smartsupp bekijken](https://www.capterra.be/software/136251/smartsupp-live-chat)
- [Profiel van JivoChat bekijken](https://www.capterra.be/software/178227/jivochat)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/136251/178227/smartsupp-live-chat/vs/jivochat)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Smartsupp vs. JivoChat vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Smartsupp vs. JivoChat en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/136251/178227/smartsupp-live-chat/vs/jivochat","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/136251/smartsupp-live-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/178227/jivochat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/136251/178227/smartsupp-live-chat/vs/jivochat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/136251/178227/smartsupp-live-chat/vs/jivochat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Smartsupp","description":"Smartsupp Live-chat stelt je in staat om een persoonlijk gesprek te starten met je websitebezoekers en hen in tevreden klanten te veranderen.\n\nDit is een van de meest populaire livechatprogramma's, met 284.000 actieve gebruikers wereldwijd. Profiteer van de geavanceerde functies zoals automatische berichten, bezoekersregistratie of gedetailleerde statistieken.\n\nJe klanten surfen op dit moment op je website. Maak een VOOR ALTIJD GRATIS account aan en begin vandaag nog met hen te chatten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6aef0d46-9046-4a2c-83b3-526560df1a89.png","url":"https://www.capterra.be/software/136251/smartsupp-live-chat","@id":"https://www.capterra.be/software/136251/smartsupp-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":343},"offers":{"price":"17","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JivoChat","description":"JivoChat is de zakelijke berichtenoplossing die je bedrijf nodig heeft. Je kunt je bezoekers volgen, met hen communiceren via online chat, telefoontjes, e-mails, Facebook Messenger, Viber, Telegram en nog veel meer via slechts één hulpmiddel: JivoChat. \nAlles wordt voor je gearchiveerd voor verder overleg en je krijgt rapporten over de efficiëntie van medewerkers. Als je offline bent, worden er formulieren weergegeven om leads van je site te verzamelen.\nJe hoeft nooit meer een client te verliezen: gebruik JivoChat om je bezoekers vandaag nog om te zetten in klanten!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9c70bcf0-2a03-494f-b592-5b945a221334.png","url":"https://www.capterra.be/software/178227/jivochat","@id":"https://www.capterra.be/software/178227/jivochat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":105},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/136251/178227/smartsupp-live-chat/vs/jivochat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversationele marketing software","position":2,"item":"/directory/31562/conversational-marketing-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp vs. JivoChat","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/136251/178227/smartsupp-live-chat/vs/jivochat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>