---
description: Vergelijk CXone Mpower vs. Aircall en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CXone Mpower vs. Aircall vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Personeelsbeheer software voor call center](/directory/32607/call-center-workforce-management/software) > [CXone Mpower \<span\>vs.\</span\> Aircall](https://www.capterra.be/compare/134775/144486/incontact-call-center-software/vs/aircall)

# Vergelijk CXone Mpower met Aircall

Canonical: https://www.capterra.be/compare/134775/144486/incontact-call-center-software/vs/aircall

> Gedetailleerde vergelijking tussen CXone Mpower en Aircall. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | CXone Mpower | Aircall |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 581 | 458 |
| **Beginprijs** | US$ 71,00 | € 40,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### CXone Mpower

Contactcenters in kleine, middelgrote of grote ondernemingen en overheidsorganisaties gebruiken NICE inContact CXone om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via alle kanalen (digitaal en spraak).

### Aircall

Voor bedrijven in het MKB die de telefoon dagelijks gebruiken om zaken te doen (verkoop of ondersteuning)

## Belangrijkste functies

### CXone Mpower

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Planning voor terugbellen
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Telefoongesprekken plannen
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

### Aircall

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Planning voor terugbellen
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Telefoongesprekken plannen
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van CXone Mpower bekijken](https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Profiel van Aircall bekijken](https://www.capterra.be/software/144486/aircall)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/134775/144486/incontact-call-center-software/vs/aircall)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CXone Mpower vs. Aircall vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk CXone Mpower vs. Aircall en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/134775/144486/incontact-call-center-software/vs/aircall","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/144486/aircall#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/134775/144486/incontact-call-center-software/vs/aircall#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/134775/144486/incontact-call-center-software/vs/aircall#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"CXone Mpower","description":"NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2c04d3dd-2eda-463f-a744-cbd97495b422.png","url":"https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software","@id":"https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":581},"offers":{"price":"71","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Aircall","description":"Aircall is het cloudgebaseerde telefoonsysteem bij uitstek voor moderne bedrijven van meer dan 3 gebruikers. Door de naadloze integratie met de populairste CRM- en Helpdesk-tools, helpt dit platform verkoop- en klantern serviceteams om duidelijk en efficiënt te communiceren. Beheerders kunnen meteen nummers uit meer dan 100 landen toevoegen, hun teams opschalen op basis van seizoensgebonden behoeften en diepgaande inzichten verkrijgen via realtime analyses. Aircall is toegankelijk voor desktop en mobiele app en wordt vertrouwd door meer dan 12,000 bedrijven over de hele wereld. Begin vandaag nog met je risicoloze proefversie!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a21cfb3c-f67a-450d-91ee-1d8b54f369c9.png","url":"https://www.capterra.be/software/144486/aircall","@id":"https://www.capterra.be/software/144486/aircall#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":458},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/134775/144486/incontact-call-center-software/vs/aircall#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Personeelsbeheer software voor call center","position":2,"item":"/directory/32607/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower vs. Aircall","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/134775/144486/incontact-call-center-software/vs/aircall","@type":"ListItem"}]}]}
</script>