---
description: Vergelijk Conversational Cloud vs. Zendesk Suite en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Conversational Cloud vs. Zendesk Suite vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Social media marketing tools](/directory/30781/social-media-marketing/software) > [Conversational Cloud \<span\>vs.\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.be/compare/133021/164283/conversational-cloud/vs/zendesk)

# Vergelijk Conversational Cloud met Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.be/compare/133021/164283/conversational-cloud/vs/zendesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Conversational Cloud en Zendesk Suite. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Conversational Cloud | Zendesk Suite |
| **Totaalscore** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 41 | 4079 |
| **Beginprijs** | US$ 1,00 | US$ 39,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Conversational Cloud

Bedrijven van elke omvang die hun manier van communiceren met hun consumenten willen transformeren om hun omzet te vergroten en de klantenservice te verbeteren.

### Zendesk Suite

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

## Belangrijkste functies

### Conversational Cloud

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Predictieve analyse
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Predictieve analyse
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Conversational Cloud bekijken](https://www.capterra.be/software/133021/conversational-cloud)
- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.capterra.be/software/164283/zendesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/133021/164283/conversational-cloud/vs/zendesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Conversational Cloud vs. Zendesk Suite vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Conversational Cloud vs. Zendesk Suite en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/133021/164283/conversational-cloud/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/133021/conversational-cloud#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/133021/164283/conversational-cloud/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/133021/164283/conversational-cloud/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Conversational Cloud","description":"Het door AI aangedreven berichtenplatform maakt het gemakkelijk voor bedrijven om vragen te beantwoorden en transacties uit te voeren via sms, Facebook Messenger, Apple Business Chat en WhatsApp samen met de website of mobiele app van je merk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f7011f7b-7b7f-44c7-b32b-e1ff46c2accb.png","url":"https://www.capterra.be/software/133021/conversational-cloud","@id":"https://www.capterra.be/software/133021/conversational-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":41},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk bouwt helpdesksoftware voor betere klantenrelaties. De producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/133021/164283/conversational-cloud/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Social media marketing tools","position":2,"item":"/directory/30781/social-media-marketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational Cloud vs. Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/133021/164283/conversational-cloud/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>