---
description: Vergelijk Talkdesk vs. Nextiva en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Talkdesk vs. Nextiva vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Call center software](/directory/30007/call-center/software) > [Talkdesk \<span\>vs.\</span\> Nextiva](https://www.capterra.be/compare/132852/175788/talkdesk/vs/nextiva)

# Vergelijk Talkdesk met Nextiva

Canonical: https://www.capterra.be/compare/132852/175788/talkdesk/vs/nextiva

> Gedetailleerde vergelijking tussen Talkdesk en Nextiva. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Talkdesk | Nextiva |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 732 | 914 |
| **Beginprijs** | US$ 85,00 | US$ 25,00 |
| **Gratis proefversie** | Nee | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Video's |

## Ideaal voor

### Talkdesk

Deze oplossing is bedoeld voor klantgerichte bedrijven van elke omvang die de klantervaringen willen verbeteren aan de hand van meer gepersonaliseerde, datagestuurde klantinteracties.

### Nextiva

Bedrijven die in realtime met klanten en prospects willen communiceren en die interacties vervolgens gedurende de hele klantreis volgen om een volledig overzicht van klanten te krijgen.

## Belangrijkste functies

### Talkdesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Geïntegreerde communicatie
- Kennisbankbeheer
- Oproepregistratie
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Proces- en workflowautomatisering
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

### Nextiva

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Geïntegreerde communicatie
- Kennisbankbeheer
- Oproepregistratie
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Proces- en workflowautomatisering
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Talkdesk bekijken](https://www.capterra.be/software/132852/talkdesk)
- [Profiel van Nextiva bekijken](https://www.capterra.be/software/175788/nextiva)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/132852/175788/talkdesk/vs/nextiva)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Talkdesk vs. Nextiva vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Talkdesk vs. Nextiva en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/132852/175788/talkdesk/vs/nextiva","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/132852/talkdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/175788/nextiva#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/132852/175788/talkdesk/vs/nextiva#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/132852/175788/talkdesk/vs/nextiva#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"Talkdesk","description":"Talkdesk biedt cloudgebaseerde callcentersoftware van de volgende generatie waarmee je in contact kunt komen met je klanten. De eenvoudig te gebruiken interface biedt robuuste functionaliteit met geavanceerde functies, uitgebreide rapportage en naadloze integraties met meer dan 25 bedrijfsprogramma's om verkoop- en serviceteams de middelen te geven om gepersonaliseerde, effectieve gesprekken met klanten te voeren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d7407867-0f08-4de5-be8b-3e9a1e1f41e3.png","url":"https://www.capterra.be/software/132852/talkdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/132852/talkdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":732},"offers":{"price":"85","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Nextiva","description":"Met Nextiva Chat kun je je omzet verhogen, een snellere service leveren en de efficiëntie verhogen. Communiceer proactief met je klanten en prospects met Proactive Chat. Je kunt eenvoudig met aarzelende bezoekers praten en zonder klik een gesprek beginnen. Verhoog de efficiëntie met chatplanning, tekstsnelkoppelingen en onbeperkte wachtrijen. Naadloze integratie met andere Nextiva-producten voor een volledig overzicht van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ff1e4693-12da-4528-b2d0-5c234878d84b.png","url":"https://www.capterra.be/software/175788/nextiva","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/175788/nextiva#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":914},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call center software","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk vs. Nextiva","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/132852/175788/talkdesk/vs/nextiva","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/132852/175788/talkdesk/vs/nextiva#breadcrumblist"}]}
</script>