---
description: Vergelijk TOPdesk vs. OpsGenie en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: TOPdesk vs. OpsGenie vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Knowledge Base Software](/directory/32454/knowledge-base/software) > [TOPdesk \<span\>vs.\</span\> OpsGenie](https://www.capterra.be/compare/127562/170236/topdesk/vs/opsgenie)

# Vergelijk TOPdesk met OpsGenie

Canonical: https://www.capterra.be/compare/127562/170236/topdesk/vs/opsgenie

> Gedetailleerde vergelijking tussen TOPdesk en OpsGenie. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | TOPdesk | OpsGenie |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 110 | 154 |
| **Beginprijs** | € 77,00 | US$ 11,55 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### TOPdesk

TOPdesk is een servicemanagementplatform voor IT-servicedesks bij organisaties met 250-5000 medewerkers. De tool is eenvoudig uit te breiden naar andere servicedepartementen zoals Facilitaire Diensten of HR.

### OpsGenie

Voor MKB en middelgrote tot grote ondernemingen.

## Belangrijkste functies

### TOPdesk

- API
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Communicatie via meerdere kanalen
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
- Dashboard
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- Eenmalige aanmelding
- Herinneringen
- IT-incidentenbeheer
- Incidentenbeheer
- Mobiele waarschuwingen
- Noodherstel
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sjablonen
- Status bijhouden
- Waarschuwingen/Meldingen

### OpsGenie

- API
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Communicatie via meerdere kanalen
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
- Dashboard
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- Eenmalige aanmelding
- Herinneringen
- IT-incidentenbeheer
- Incidentenbeheer
- Mobiele waarschuwingen
- Noodherstel
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sjablonen
- Status bijhouden
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van TOPdesk bekijken](https://www.capterra.be/software/127562/topdesk)
- [Profiel van OpsGenie bekijken](https://www.capterra.be/software/170236/opsgenie)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/127562/170236/topdesk/vs/opsgenie)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"TOPdesk vs. OpsGenie vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk TOPdesk vs. OpsGenie en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/127562/170236/topdesk/vs/opsgenie","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/127562/topdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/170236/opsgenie#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/127562/170236/topdesk/vs/opsgenie#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/127562/170236/topdesk/vs/opsgenie#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"TOPdesk","description":"TOPdesk is de enige ITSM-tool die een snelle implementatie combineert met persoonlijke begeleiding. Begin met gebruiksvriendelijke functies en best practices om tickets te beheren, assets te volgen en kennis te delen, zodat je eindgebruikers elke dag 5-sterren service ervaren. Dankzij onze stapsgewijze aanpak kunnen zelfs drukke serviceteams de chaos overwinnen en tijd vinden voor verbeteringen. Je hebt geen programmeerexpert nodig om de tool te onderhouden – beloofd. Meer hulp nodig? Onze 900 interne specialisten zijn slechts een telefoontje verwijderd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b9832db0-6bec-4736-bf02-79f3666c029d.png","url":"https://www.capterra.be/software/127562/topdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/127562/topdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":110},"offers":{"price":"77","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OpsGenie","description":"Opsgenie is een krachtig platform voor waarschuwingen en on-call beheer voor de exploitatie van altijd beschikbare diensten, waarmee ontwikkelings- en operationele teams kunnen inplannen voor serviceonderbrekingen en de controle kunnen behouden tijdens incidenten. Met meer dan 200 diepgaande integraties en een zeer flexibel regelsysteem, worden met Opsgenie waarschuwingen gecentraliseerd, worden de juiste mensen op de hoogte gesteld en kunnen ze snel actie ondernemen. Opsgenie houdt alle activiteiten bij en biedt bruikbare inzichten om de productiviteit te verbeteren en doorlopend operationele efficiëntie te bevorderen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b31f3350-0275-4b6e-9f5b-00e8f303128d.png","url":"https://www.capterra.be/software/170236/opsgenie","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/170236/opsgenie#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":154},"offers":{"price":"11.55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge Base Software","position":2,"item":"/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk vs. OpsGenie","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/127562/170236/topdesk/vs/opsgenie","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/127562/170236/topdesk/vs/opsgenie#breadcrumblist"}]}
</script>