---
description: Vergelijk TOPdesk vs. ServiceNow en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: TOPdesk vs. ServiceNow vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/30008/help-desk/software) > [TOPdesk \<span\>vs.\</span\> ServiceNow](https://www.capterra.be/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow)

# Vergelijk TOPdesk met ServiceNow

Canonical: https://www.capterra.be/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow

> Gedetailleerde vergelijking tussen TOPdesk en ServiceNow. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | TOPdesk | ServiceNow |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 110 | 344 |
| **Beginprijs** | € 77,00 | US$ 100,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### TOPdesk

TOPdesk is een servicemanagementplatform voor IT-servicedesks bij organisaties met 250-5000 medewerkers. De tool is eenvoudig uit te breiden naar andere servicedepartementen zoals Facilitaire Diensten of HR.

### ServiceNow

ITSM-ruimte. Dit omvat groeiende organisaties van elke omvang, in elke sector.

## Belangrijkste functies

### TOPdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- Beheer van IT-assets
- CRM
- Compliancebeheer
- Dashboard
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### ServiceNow

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- Beheer van IT-assets
- CRM
- Compliancebeheer
- Dashboard
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van TOPdesk bekijken](https://www.capterra.be/software/127562/topdesk)
- [Profiel van ServiceNow bekijken](https://www.capterra.be/software/152871/servicenow)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"TOPdesk vs. ServiceNow vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk TOPdesk vs. ServiceNow en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/127562/topdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/152871/servicenow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"TOPdesk","description":"TOPdesk is de enige ITSM-tool die een snelle implementatie combineert met persoonlijke begeleiding. Begin met gebruiksvriendelijke functies en best practices om tickets te beheren, assets te volgen en kennis te delen, zodat je eindgebruikers elke dag 5-sterren service ervaren. Dankzij onze stapsgewijze aanpak kunnen zelfs drukke serviceteams de chaos overwinnen en tijd vinden voor verbeteringen. Je hebt geen programmeerexpert nodig om de tool te onderhouden – beloofd. Meer hulp nodig? Onze 900 interne specialisten zijn slechts een telefoontje verwijderd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b9832db0-6bec-4736-bf02-79f3666c029d.png","url":"https://www.capterra.be/software/127562/topdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/127562/topdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":110},"offers":{"price":"77","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ServiceNow","description":"IT-servicebeheeroplossing gebouwd om groeiende IT-organisaties te helpen geweldige dingen te doen. Het platform automatiseert je dagelijkse ondersteuningstaken en helpt je elke werkeenheid te volgen, meten en verwerken. Dit wordt gedaan door cloudgebaseerde servicebeheersoftware te leveren die snel te implementeren en eenvoudig te configureren is. Het zorgt ervoor dat je investering is beschermd. ServiceNow is de enige cloudprovider die een ITSM-pad biedt om je services uit te breiden zonder de vervangingslast.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0848cb76-626a-41e4-81ed-86b3a104f51b.png","url":"https://www.capterra.be/software/152871/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/152871/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":344},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk vs. ServiceNow","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow#breadcrumblist"}]}
</script>