---
description: Vergelijk Freshdesk vs. Syracuse en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshdesk vs. Syracuse vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Syracuse](https://www.capterra.be/compare/124981/217570/freshdesk/vs/syracuse-km)

# Vergelijk Freshdesk met Syracuse

Canonical: https://www.capterra.be/compare/124981/217570/freshdesk/vs/syracuse-km

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Syracuse. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Syracuse |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 3408 | 4 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | € 17,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Freshdesk

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

### Syracuse

Alle organisaties die worden geconfronteerd met de verspreiding van informatie en hun beheer in silo's.

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Archiveren en retentie
- Bestanden delen
- Communicatiebeheer
- Discussions/Forums
- Eenmalige aanmelding
- Gegevens importeren en exporteren
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Markeren
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- SSL-beveiliging
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Syracuse

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Archiveren en retentie
- Bestanden delen
- Communicatiebeheer
- Discussions/Forums
- Eenmalige aanmelding
- Gegevens importeren en exporteren
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Markeren
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- SSL-beveiliging
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk)
- [Profiel van Syracuse bekijken](https://www.capterra.be/software/217570/syracuse-km)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/124981/217570/freshdesk/vs/syracuse-km)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Syracuse vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Freshdesk vs. Syracuse en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/124981/217570/freshdesk/vs/syracuse-km","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/217570/syracuse-km#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/217570/freshdesk/vs/syracuse-km#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/217570/freshdesk/vs/syracuse-km#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, internet, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op verschillende kanalen op te lossen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Syracuse","description":"Voor organisaties die geconfronteerd worden met meerdere informatiebronnen die in silo's zijn georganiseerd en waarin werknemers verdrinken, biedt Alfeo een SaaS-platform dat de verbinding met databases en bedrijfstoepassingen automatiseert, de toegang tot bedrijfsinhoud centraliseert en relevante informatie in een handomdraai distribueert vanuit een \"plug-and-play\"-interface. \nIn tegenstelling tot EDM- en ECM-oplossingen die vaak per bedrijf worden georganiseerd, decompartmentaliseert Syracuse van Alfeo alle bedrijfsinformatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bea2e70f-d575-4772-ad03-ed612e6052dd.png","url":"https://www.capterra.be/software/217570/syracuse-km","@id":"https://www.capterra.be/software/217570/syracuse-km#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"17","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/217570/freshdesk/vs/syracuse-km#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Syracuse","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/124981/217570/freshdesk/vs/syracuse-km","@type":"ListItem"}]}]}
</script>