---
description: Vergelijk Freshdesk vs. Endear en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshdesk vs. Endear vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Endear](https://www.capterra.be/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing)

# Vergelijk Freshdesk met Endear

Canonical: https://www.capterra.be/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Endear. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Endear |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 3434 | 46 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 350,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Freshdesk

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

### Endear

Omnichannel detailhandelaars die hun winkelactiviteiten willen moderniseren en de verkoop en retentie willen stimuleren.

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Contactenbeheer
- Dashboard
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Gegevens importeren en exporteren
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Markeren
- Rapportage en analyse
- Samenwerkingstools
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

### Endear

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Contactenbeheer
- Dashboard
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Gegevens importeren en exporteren
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Markeren
- Rapportage en analyse
- Samenwerkingstools
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk)
- [Profiel van Endear bekijken](https://www.capterra.be/software/187844/endear-outbound-retailing)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Endear vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Freshdesk vs. Endear en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/187844/endear-outbound-retailing#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, internet, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op verschillende kanalen op te lossen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3434,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Endear","description":"Endear is een CRM- en klantrelatieplatform voor de detailhandel dat is ontworpen om de verkoop te laten groeien en klantrelaties te versterken.\n\nOrganiseer klantgegevens, verzend gepersonaliseerde e-mail- en sms-campagnes en analyseer outreach-, winkel- en teamprestaties over verschillende kanalen. Bovendien kun je met Endear Stories gepersonaliseerde producten samenstellen en delen om klikken en conversies te genereren. En met de ingebouwde live chat kun je direct contact leggen met online shoppers om hun loyaliteit te stimuleren en hun winkelwagen te vergroten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/67c93085-9377-410d-901c-da391c4ed116.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/187844/endear-outbound-retailing","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/187844/endear-outbound-retailing#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":46,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Endear","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing#breadcrumblist"}]}
</script>