---
description: Vergelijk Freshdesk vs. Trustpilot en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshdesk vs. Trustpilot vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Trustpilot](https://www.capterra.be/compare/124981/169618/freshdesk/vs/trustpilot)

# Vergelijk Freshdesk met Trustpilot

Canonical: https://www.capterra.be/compare/124981/169618/freshdesk/vs/trustpilot

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Trustpilot. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Trustpilot |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 3408 | 1202 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 299,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### Freshdesk

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

### Trustpilot

Trustpilot ondersteunt de hele interneteconomie.&#10;&#10;- E-commerce&#10;- Detailhandel&#10;- Financiële diensten&#10;- Consumentendiensten&#10;- Consumentengoederen&#10;- Verzekeringen&#10;- Gezondheidszorg&#10;- Auto&#10;- Reizen&#10;-

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking
- Dashboard
- Engagement bijhouden
- Enquêtes en feedback
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Integratie van sociale media
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Markeren
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Sentimentanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen

### Trustpilot

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking
- Dashboard
- Engagement bijhouden
- Enquêtes en feedback
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Integratie van sociale media
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Markeren
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Sentimentanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk)
- [Profiel van Trustpilot bekijken](https://www.capterra.be/software/169618/trustpilot)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/124981/169618/freshdesk/vs/trustpilot)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Trustpilot vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Freshdesk vs. Trustpilot en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/124981/169618/freshdesk/vs/trustpilot","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/169618/trustpilot#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/169618/freshdesk/vs/trustpilot#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/169618/freshdesk/vs/trustpilot#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, internet, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op verschillende kanalen op te lossen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trustpilot","description":"Trustpilot is een tool voor het beheren van klantbeoordelingen die online bedrijven helpt contact te leggen en vertrouwen op te bouwen met hun klanten. Bedrijven gebruiken Trustpilot om de klantervaring te verbeteren, meer op te vallen in zoekmachines, het aantal conversies en verkopen op locatie te verhogen en een vertrouwde reputatie op te bouwen. Functies zijn onder andere: krachtige beoordelingsrapporten en -analyses, beoordelingen van Google-verkopers, rijke fragmentsterren, uitnodigingen en herinneringen voor beoordelingen, lokale evaluatiewidgets en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/033c40dd-da31-451f-8e57-e5cb41d3476f.png","url":"https://www.capterra.be/software/169618/trustpilot","@id":"https://www.capterra.be/software/169618/trustpilot#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1202},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/169618/freshdesk/vs/trustpilot#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Trustpilot","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/124981/169618/freshdesk/vs/trustpilot","@type":"ListItem"}]}]}
</script>