---
description: Vergelijk Freshdesk vs. Heymarket en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshdesk vs. Heymarket vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Heymarket](https://www.capterra.be/compare/124981/167436/freshdesk/vs/heymarket)

# Vergelijk Freshdesk met Heymarket

Canonical: https://www.capterra.be/compare/124981/167436/freshdesk/vs/heymarket

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Heymarket. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Heymarket |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 3434 | 47 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 31,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### Freshdesk

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

### Heymarket

Teams in grote organisaties of kleine bedrijven. Heymarket wordt vaak gebruikt door teams voor klantenservice, operationele activiteiten, verkoop en marketing.

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Alerts/Escalation
- CRM
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Sjablonen
- Third-Party Integrations
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer

### Heymarket

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Alerts/Escalation
- CRM
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Sjablonen
- Third-Party Integrations
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk)
- [Profiel van Heymarket bekijken](https://www.capterra.be/software/167436/heymarket)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/124981/167436/freshdesk/vs/heymarket)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Heymarket vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Freshdesk vs. Heymarket en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/124981/167436/freshdesk/vs/heymarket","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/167436/heymarket#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/167436/freshdesk/vs/heymarket#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/167436/freshdesk/vs/heymarket#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, internet, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op verschillende kanalen op te lossen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3434},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Heymarket","description":"Heymarket biedt zakelijke sms-berichten voor je team. Klanten hoeven nooit een app te installeren en kunnen normale sms- en Facebook-berichten ontvangen. Je team kan berichten van Heymarket Web verzenden, lezen en beantwoorden op hun computers, de systeemeigen iOS-app (aanbevolen door Apple) of een Android-app.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/035006a3-c5dd-4298-b50d-4e71dd8e17a1.png","url":"https://www.capterra.be/software/167436/heymarket","@id":"https://www.capterra.be/software/167436/heymarket#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":47},"offers":{"price":"31","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/167436/freshdesk/vs/heymarket#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Heymarket","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/124981/167436/freshdesk/vs/heymarket","@type":"ListItem"}]}]}
</script>