---
description: Vergelijk Freshdesk vs. timetoreply en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshdesk vs. timetoreply vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> timetoreply](https://www.capterra.be/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply)

# Vergelijk Freshdesk met timetoreply

Canonical: https://www.capterra.be/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en timetoreply. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | timetoreply |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 3470 | 42 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 49,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Freshdesk

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

### timetoreply

Verkoopteam, klantenservice, iedereen die verantwoordelijk is voor het reageren op online leads.

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Archiveren en retentie
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- CRM
- Contactenbeheer
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Interactie bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Monitoring
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Third-Party Integrations
- Toegangsopties/machtigingen
- Waarschuwingen/Meldingen

### timetoreply

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Archiveren en retentie
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- CRM
- Contactenbeheer
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Interactie bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Monitoring
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Third-Party Integrations
- Toegangsopties/machtigingen
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk)
- [Profiel van timetoreply bekijken](https://www.capterra.be/software/153065/time-to-reply)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. timetoreply vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Freshdesk vs. timetoreply en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/153065/time-to-reply#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, internet, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op verschillende kanalen op te lossen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3470,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"timetoreply","description":"timetoreply is een platform voor het tijdig beantwoorden en analyseren van e-mail waarmee bedrijven hun teams voor verkoop, beheer van belangrijke accounts en klantenservice kunnen ondersteunen en effectiever kunnen reageren op online leads en daardoor belangrijke klanten tevreden kunnen houden. Stel doelen in voor reactietijden, stel SLA-waarschuwingen in en sluit gesprekken af. timetoreply werkt op alle e-mailclients. Geen verandering in workflow vereist. Houd gedeelde en individuele mailboxen bij.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/084e3047-01c0-4e0c-9ee1-7d34b1dec3b5.png","url":"https://www.capterra.be/software/153065/time-to-reply","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/153065/time-to-reply#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":42,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. timetoreply","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply#breadcrumblist"}]}
</script>