---
description: Vergelijk OMNITRACKER vs. TOPdesk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: OMNITRACKER vs. TOPdesk vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/30008/help-desk/software) > [OMNITRACKER \<span\>vs.\</span\> TOPdesk](https://www.capterra.be/compare/124156/127562/omnitracker/vs/topdesk)

# Vergelijk OMNITRACKER met TOPdesk

Canonical: https://www.capterra.be/compare/124156/127562/omnitracker/vs/topdesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen OMNITRACKER en TOPdesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | OMNITRACKER | TOPdesk |
| **Totaalscore** | 3.7/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 9 | 111 |
| **Beginprijs** | € 10.000,00 | € 61,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### OMNITRACKER

Elk bedrijf met vereisten voor individuele proces- en workflowdigitalisatie en automatisering op het gebied van ITSM, ESM of iedere andere markt, ongeacht welke.

### TOPdesk

TOPdesk is een servicemanagementplatform voor IT-servicedesks bij organisaties met 250-5000 medewerkers. De tool is eenvoudig uit te breiden naar andere servicedepartementen zoals Facilitaire Diensten of HR.

## Belangrijkste functies

### OMNITRACKER

- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Assets volgen
- Audittrail
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beschikbaarheidsbeheer
- Capaciteitsbeheer
- Compliancebeheer
- Geautomatiseerde routing
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Macro's/reacties via sjablonen
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Realtime chatten
- Releasebeheer
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal

### TOPdesk

- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Assets volgen
- Audittrail
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beschikbaarheidsbeheer
- Capaciteitsbeheer
- Compliancebeheer
- Geautomatiseerde routing
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Macro's/reacties via sjablonen
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Realtime chatten
- Releasebeheer
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van OMNITRACKER bekijken](https://www.capterra.be/software/124156/omnitracker)
- [Profiel van TOPdesk bekijken](https://www.capterra.be/software/127562/topdesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/124156/127562/omnitracker/vs/topdesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"OMNITRACKER vs. TOPdesk vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk OMNITRACKER vs. TOPdesk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/124156/127562/omnitracker/vs/topdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/124156/omnitracker#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/127562/topdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/124156/127562/omnitracker/vs/topdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/124156/127562/omnitracker/vs/topdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"OMNITRACKER","description":"ITSM-toepassing die beheerprocessen voor incidenten, problemen, wijzigingen, servicemiddelen- en configuraties, vrijgaven en identiteits- en toegangsbeheer afhandelt. 15 ITIL4-praktijken zijn gecertificeerd, er zijn er meer beschikbaar in het ITSM-pakket. De toepassing kan worden uitgebreid met andere volledig geïntegreerde toepassingen, zoals projectmanagement, contractbeheer, risicobeheer en meer, om te dienen als een uitgebreid platform voor Enterprise Service Management.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/35233482-760c-48ad-b51b-3b66e8f063f4.png","url":"https://www.capterra.be/software/124156/omnitracker","@id":"https://www.capterra.be/software/124156/omnitracker#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.7,"bestRating":5,"ratingCount":9},"offers":{"price":"10000","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"TOPdesk","description":"TOPdesk is de enige ITSM-tool die een snelle implementatie combineert met persoonlijke begeleiding. Begin met gebruiksvriendelijke functies en best practices om tickets te beheren, assets te volgen en kennis te delen, zodat je eindgebruikers elke dag 5-sterren service ervaren. Dankzij onze stapsgewijze aanpak kunnen zelfs drukke serviceteams de chaos overwinnen en tijd vinden voor verbeteringen. Je hebt geen programmeerexpert nodig om de tool te onderhouden – beloofd. Meer hulp nodig? Onze 900 interne specialisten zijn slechts een telefoontje verwijderd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b9832db0-6bec-4736-bf02-79f3666c029d.png","url":"https://www.capterra.be/software/127562/topdesk","@id":"https://www.capterra.be/software/127562/topdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":111},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/124156/127562/omnitracker/vs/topdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"OMNITRACKER vs. TOPdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/124156/127562/omnitracker/vs/topdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>